應該給客戶想要的還是需要的，一般來到健身房的客戶會直接提出增肌和減脂的需求，這是大多數顧客的需求，一起來看看，應該給客戶想要的還是需要的，怎樣和客戶溝通。
在大部分客戶，來找教練運動，目標大多爲減脂肪、減重、增加肌肉量、讓自己看起來更美更壯更瘦等等
以教練的專業角度，要達到這個目標勢必要做出“熱量赤字”，也就是說一整天所消耗的熱量勢必要大於一整天所攝入的熱量
所以我們先來聊聊：客戶想要什麼以及客戶需要什麼？
“客戶想要的以及需要的”
教練爲了要增加熱量的消耗，可能選擇一些大肌羣、高強度間歇、或是長時間低強度有氧（至於哪個效果比較好我們下次可以聊聊）
或是客戶本身的認知裏，也就覺得我要做大重量、一直動來動去、一定要汗如雨下、做到肌肉力竭。
客戶覺得我沒有做到這個程度就是教練不夠操，不夠專業，或是可能不是自己所需求的相關專業教練。
“客戶勢必需要的”
在帶客戶運動的過程中，可能會遇到客戶的身體條件，可能還沒準備好運動，包含了肌肉失能、關節穩定度不足、關節活動度不足等等。
教練上越多進修，特別是在矯正或是在評估的課程，越能看到更多客戶身體上的弱連結、或是所謂的失能。
而如果在沒有先處理這些弱連結或是失能或是關節活動度不足的情況下去運動，身體就會出現很多代償機制而導致身體暴露在更大的`受傷風險之下
爲了要處理這些弱連結或代償或是關節活動度，勢必要花一點時間心力去處理。
而在處理這種日積月累的生活習慣、生活機能等等所造成的失衡，相信成效並不會來的這麼快速，需要持之以恆的去處理以及注意生活的小細節
因此在“客戶想要的還是需要的”的取捨上，有些教練就會不知道如何是好
教練明明知道客戶他髖關節活動度不足、臀中失能、骨盆前傾、踝關節活動度不足、胸椎活動度有問題或是肩關節活動度有問題，如果想整個處理完可能需要100堂課以上，或是課堂的60分鐘內，快花了整堂課在處理這些問題。
然後這時候客戶就會傻眼，我明明想要來減重，你處理我胸椎、我髖關節、我不能就直接做運動流汗減重嗎，我也不打算買這麼多堂課、或是我的經濟也不允許。
我的建議是
還是必須要做“客戶需要的”，但是比例可以不用太多，可能課堂花個10分鐘~20分鐘左右，針對接些來會使用到的關節或肌肉做一些啓動，以及可以打開關節活動度的伸展、或是動態熱身等等，也不要太追求完美的活動範圍。
然後40~50分鐘就根據客戶的目標，實施他想要改善的部位，合乎安全有效的活動範圍。
舉個例子，客戶可能做深蹲，不管你怎麼處理客戶蹲到大腿骨平行地板的時候一定會骨盆翻轉（屁股眨眼），那取捨就是不要蹲到這麼低就好，然後再慢慢每堂課花點時間處理髖處理胸椎處理腳踝，讓他一次比一次能蹲得更低。
最終的宗旨還是希望每一個來找你的客戶，可以達到他想要達到的體態，並且更有自信，而且把運動當成一輩子的事情去堅持下去，所以在動機維持上也要花一點心力去位客戶設想，如果你一昧地追求客戶需要，在減重上沒有成效，也可能讓客戶漸漸喪失動機。
理想需求與實際需求 一般來到健身房的客戶會直接提出增肌和減脂的需求，這個可以稱之爲客戶的理想需求。 在理想需求的驅使下，部分客戶會滿足於汗如雨下、肌肉力竭的訓練過程，認爲這是“有效”的健身方式。
但是對教練而言，爲了避免客戶出現關節活動不足和肌肉失能的情況。在帶客戶運動時會依據客戶身體條件做調整，以改變日積月累生活習慣下的不良姿態或運動方式。 並且將客戶的理想需求以合理的鍛鍊計劃轉變成可達成的實際需求。
由於短時間內並不會有過於明顯的效果，客戶就會疑惑：“這個教練似乎不夠專業”，對教練的信心就會下降。 那麼健身教練面對這種情況，應該如何處理呢？
首先 明確鍛鍊應以客戶安全爲主
健身教練應指導、監督和幫助客戶，以最安全的方式進行運動鍛鍊，並達到客戶的健身目標。 對於健身教練來說，保證客戶的安全應放在第一位，安全的原則也會貫穿於健身授課的整個過程。 對於零基礎或基礎較差客戶，當他們提出做大重量訓練要求時，教練也應告訴其危險性，並安排適合客戶身體條件的鍛鍊。
其次 應對客戶做好全方位評估
在指導客戶進行運動之前，健身教練應對客戶進行健康狀況的調查評估和體適能的測試評估。
在全方位瞭解客戶的健康狀況、生活習慣、飲食習慣、工作情況和體適能水平等後，針對性地調整訓練計劃，儘可能達到鍛鍊想要的效果。 其中特別要注意的是冠狀動脈（CAD）風險因素的評估。
最後 健身計劃應建立在一定基礎上
健身教練並不是醫生，當發現客戶存在運動的中高等風險，應該建議其到醫院進行檢查。根據醫生建議確定是否可以運動及運動方式。 在此基礎上健身教練可根據客戶的健康狀況、體適能水平及健身目的等，爲其制定健身運動計劃。
健身教練還要向客戶講解有關健康、運動鍛鍊以及營養方面知識，對客戶的一些偏見和錯誤的認識予以糾正改變客戶的不良習慣。 綜上所述，健身教練並不是想象中那麼簡單，一定要與客戶需求相結合，平衡好客戶的理想需求和現實需求，做好服務。 優秀的健身教練甚至可以幫助客戶，建立健康的生活方式形成積極的人生態度，增強自信心！
