剛入職被要求轉崗到客戶線該不該轉，面對這樣的問題而且初入職場的你會怎樣做呢？職場小白對於一些職場上的規矩還是有一點偏差行的，遇到這樣剛入職被要求轉崗到客戶線該不該轉的問題。下面來分享一下別人的觀點吧。
剛入職被要求轉崗到客戶線該不該轉1
先來說說我眼中爲的產品經理和客戶經理。
客戶經理，顧名思義面對的是廣大客戶羣體。如果產品銷售的模式是B2C，那麼就會面對直接消費者（個人）；如果模式是B2B，面對的是客戶企業；如果模式是B2B2C，那麼面對的就是客戶企業及其直接消費者。與人打交道的頻率，遠大過於和機器、數據、文本打交道的頻率，對任職者的考驗更多的是與人交流的溝通能力、處理突發事件的應急能力甚至還包括了商務談判的能力，會很好地磨鍊一個人的情商和應變能力，同時也會幫助任職者對於公司所售產品和所提供的服務有一個直觀的瞭解和認識，雖然也有可能需要直面客戶的投訴和負面反饋，但也能夠從另一個側面對公司的產品及服務的實施交付，有更全面的思考和辨識。
產品經理，對產品線負責，可以是多個產品形成的產品組，也可以是單個產品，是市場和研發之間的橋樑，既要掌握趨勢和需求，也要對產品上線後的整體市場交付和消費者負責，同時要兼顧公司發展方向和文化理念的傳承和輸出。想要做什麼東西？爲什麼做這樣東西？這樣東西是否具有市場潛力？預期能夠爲公司帶來什麼？怎麼做成這樣東西？怎樣把這樣東西推送給到目標消費者？怎麼達成目標消費者的首次購買及持續購買？怎麼增加目標消費者的體驗和使用成效？……——諸如此類的問題，都是產品經理需要去思考的。
很多人對產品經理的認知，是從技術端切入的，但真正要做好產品經理，是需要技術+市場雙管齊下的，沒有市場導向和商業敏感度的產品經理，其職業發展的持久力很有可能是有限的。
其次來說說崗位勝任力的問題。
入職對崗位的認識，和實際到崗後隊崗位的認識，是會有偏差的，其中也會兼帶着個人期望值的落差。所以心態的調整是隨時的，此外就是對於個人學習能力的考驗。每一個崗位所需要的技能，是可以在在職期間不斷學習、提升和完善的。如今看來，重要的不是是否具備技能本身，一些技能即便此刻具備下一刻也可能會被革新、迭代、淘汰。重要的是你學習掌握技能的能力、實際應用技能的能力，和對技能進行革新的能力。
對自己的信心，不是你此刻已經擁有了什麼，而是即使此刻一無所有也能在短時間內迅速學習、掌握並能夠融會貫通地應用什麼的能力。Richard Branson有說過一句話“If someone offers you an amazing opportunity and youre not sure you can do it, say yes-then learn how to do it later.”我想這也是面對未知的一種態度吧。能不能做得出色，是未來的事情，但要不要去做、要不要去把它做得出色是你個人主觀能動性的事情。跨出自己的舒適圈是需要勇氣的，但亦能看到自己還可能有的各種可能性，你遠比你以爲的要強大，所以未嘗試之前，未盡全力之前，不要自己給自己設限、自己先行否定了自己的可能性。
再來是你想要在這家公司的發展目標是什麼？
若是產品經理，同時也願意去到客戶經理這樣的一線崗位先去歷練自己的話，可以先行將你的想法跟你的直屬上司溝通，並交流幾個問題，諸如：此刻轉崗去做客戶經理的話，任期是多久？具體的工作是什麼？會有哪些培訓？產品部的培訓是繼續參加還是中斷？什麼時候能夠再轉回產品部？任期滿了的時候，是繼續留在客戶部門還是可以轉回產品部？若是轉回產品部，是仍然從基礎崗位做起，還是有可能從一個相對高一級的崗位做起（比如主管）承擔更多的任務和責任？……等等。
和直屬上司溝通之後，對這一調任有了更多的瞭解的基礎上，再做判定，確定是否接受轉崗、是否要參加轉崗面試。
若是參加的話，有哪些想法是要反饋給到面試官的，同時有哪些問題是要提給面試官的。
若是不參加關轉崗面試，而公司或是直屬上司執意要進行崗位調配，你是願意妥協還是不願意妥協？除非是你做好了不妥協的覺悟，那麼也要有承擔對應可能性（比如離職換工作）的覺悟。
但對於應屆畢業生來說，我仍然建議是一種開放式的成長方式，所有的經歷對於成長都是有意義的。
最後，關於是否會得罪高層。
我覺得任何事情的`發生都是一把雙刃劍。公司在選擇你的同時，你也在選擇公司；公司在評價你的同時，你也在評價公司。辦公室的人情世故固然是不得不去面對和經營的事情，但也不需要因此而忽視自己內心的聲音。
你選擇這家公司並不是爲了討好公司的高層，公司選擇你也不是因爲你能夠長袖善舞、曲意逢迎。你的成長，和，公司的成長，是息息相關的。將你內心的想法，真誠誠實地傳遞給你的直屬上司，徵求他對你職業發展上的一些意見和建議。經過這樣一輪交流，或許你也能有所感覺，這個上司本身是否值得跟隨和深交。往往在成長的路上，能夠遇到導師級的前輩，對個人成長的幫助和意義更大。
結尾還是要說一句，因爲對你任職的公司瞭解得並不多，所以無法給出針對性的建議。希望我的這些話多少能夠給你一些啓發，但最終的決定還是需要你自己做。自己做選擇，然後對自己的決定負責任，併爲此承擔所要付出和兌現的代價。這也是我們成長之路上必經的環節。
剛入職被要求轉崗到客戶線該不該轉2
1、不要試着既快速又完美地融入身邊每一個小團體
無論何種職位、何種工作內容，我們難免與形形色色的同事交往，進行團隊合作。相信絕大多數的職場新人會帶着無比虔誠的心情，想要融入身邊形形色色的小團隊，得到老員工的欣賞和喜愛。但是，想和大家分享的一點是：千萬不要爲了融入而融入，也不要逼着自己既快速又完美地融入身邊每一個團體。
原因有二，第一，陌生人之間維持自我形象最好的方式就是保持一定的“安全距離”，這樣彼此顯得彬彬有禮、熱情友好，不會顯得自己難以親近，卻又點到爲止，避免傷害。當新人爲了迎合小團體而盲目、笨拙地取悅、討好老同事時，反而會讓他們下意識地“躲避”，畢竟還沒有摸清你的底。第二，小團隊的形成各有其原因和角色構成，任何新人的加入意味着系統整體的變化，人類的惰性屬性又往往讓成員們在內心深處拒絕變化，拒絕波動，有強大的維持原狀的慣性。因此，建議入職初期你先在自己的崗位上熟悉、做好自己的工作內容，透過與同事們工作上的交流帶動生活上的互動。比如：請教前輩問題、仔細聆聽大家的討論、避免不當言論、工作之餘多參加公司活動等，相信時間的力量，相信自己的交友能力！
2、不要隱藏自己的失誤
在新手階段，我們在工作中犯錯誤可以說是再正常不過的事情了，但是很多人有一種心理，就是想在別人不知道的情況下隱藏自己的失誤。此處需要強調的是：如果你的失誤涉及到自己的部門或者上司，你一定不要隱瞞，因爲很多時候隱瞞一個失誤需要隱瞞更多失誤來彌補，這就和謊言一樣，會越遮越醜。就算是你犯了看起來很低級的錯誤，希望你能夠坦然面對，勇於承認，否則可能會帶來更大的問題，到時候就算同事、領導願意幫你解決，都錯過了最佳的時期，無力迴天。
因爲是人就會犯錯，如果我們抱着非常負責任的態度去處理失誤，並且及時在失誤中總結出經驗，擺出誠懇的態度，相信你的同事、領導都會看到眼裏。再換一個角度想，入職初期犯錯誤其實是代價最小的時期，因爲大家基本還是抱着比較寬容的態度對待新人的，如果是工作好幾十年的老同事還在犯非常非常低級的錯誤，那麼後果可想而知了。
3、再自由寬鬆的公司，我們也要記住：職場沒有言論自由
很多次開會，領導都會說：“大家各抒己見，我們會盡量滿足大家的要求，解決你們的困難。”千萬不要陷入這個陷阱！其實絕大多數公司是沒有言論自由的，特別是你對公司的政策、環境或者制度說出自己深藏內心的真實想法時，公司領導往往表面和善，其實內心已經給你打了大大的紅叉。另外，千萬不要在電梯、洗手間、休息室大肆討論公司領導、同事、或者客戶的事情，這是很不專業的行爲，因爲周圍隨時可能出現看似無關但實際與被討論者關係緊密的人出現，當然稱讚的話可以說，但是也要說的真誠靠譜，不要讓聽者感覺你拍馬屁的成份過於大。職場中，謹言慎行絕對沒錯！
4、做工作要多多積極些，佔據主動位置
可能很多同學會在平日YY職場是多麼的冷酷而無情的戰場，是不是自己在其中沒什麼好日子過，其實不然。我們的人生其實就是一場賭博，職場則是一場大局，你可以選擇你出的牌的時機和大小，但是強調一點：在職場遇到困難或者發展瓶頸時，一味的等待往往得不到什麼好結果，你應該積極地佔據主動，學會“賭博”，學會扭轉局勢，因爲贏纔是硬道理！
