攜程啓用混合辦公，離職率降低32%，繼各大廠相繼取消加班、實行雙休後，攜程宣佈將施行混合辦混合辦公制度此前多在美國互聯網公司施行，攜程啓用混合辦公，離職率降低32%。
攜程啓用混合辦公，離職率降低32%1
互聯網大廠又來給員工送福利了。繼去年底阿里實行“帶薪育兒假”之後，2月14日，在線旅遊公司攜程宣佈推行混合辦公制度：從3月1日開始，允許員工每週三、週五在家線上辦公。該政策適用於集團內全體員工（約3萬人）。
記者觀察發現，隨着2021年互聯網行業“反內卷”的風潮漸起，越來越多的互聯網企業開始正視“提升員工幸福感”問題，有網友戲稱：互聯網大廠們在“反內卷”上“卷”起來了。
每週1-2天可自選辦公地
據瞭解，攜程是國內首家率先實際推行混合辦公制度的公司。根據規定，每週有1-2天，符合條件的攜程員工可自行選擇辦公地點，既可以是家裏，也可以是咖啡廳或者度假酒店等。攜程同步發佈了與之匹配的員工申請和管理流程、設備支持等政策。
對此，不少網友表示支持並羨慕。有人認爲：“攜程這次開了個好頭，相信遠程辦公短期內將成爲更多公司的選配，長期更是標配。”“非常希望遠程辦公可以在中國內陸普及，特別是一些客服、審覈之類的工作崗位完全可以在家辦公。”
也人有指出遠程辦公存在弊端：“在有娃的家庭裏，孩子會是不是蹦出來搗亂。”“職場social減少，一呼百應、共同奮鬥的工作情誼可能一去不返....”
還有人擔心：“因爲沒有打卡約束，加班變得更常態更肆無忌憚，會不會直接24h stand by？”
混合辦公模式可否常態化？
雖然實現遠程辦公的技術條件相對成熟，但實際上，這種形式還遠遠沒有成爲中國主流的日常辦公模式。即使是在疫情中，有很多企業爲滿足復工需求，曾採用過遠程辦公，但也只是暫時的，難以常態化。原因何在？南京大學社會學院教授劉林平曾分析指出：首先，技術手段目前無法完全保障組織的信息安全；其次，是信任問題，最常見的擔憂是遠程視頻不如面對面的交流高效。最後是工作和生活的邊界模糊性問題。工作和家庭的關係是複雜的，遠程辦公可能會進一步模糊工作與家庭領域的界限。遠程辦公帶來的時空彈性化可能會使得工作侵入生活空間、生活阻礙工作的現象發生。
攜程2021年混合辦公實驗數據/攜程供圖
對於遠程辦公可能會出現的種種問題，攜程集團從2021年8月啓動了“2021混合辦公試驗”，共有超過1600人蔘加。結果顯示，經過近半年的實驗，員工參與意願上升至近六成，在績效無明顯影響的情況下，離職率下降約三分之一。
“我們沒有發現對個人的表現或者事業部整體目標的達成有大的影響。”譚東（化名）是攜程機票事業羣的一名負責人，他發現，混合辦公制度還對員工的滿意度和幸福程度很有幫助，便於保留住優秀的員工，改善流失問題。“主管要更加開放包容一點。對混合辦公這種模式不要有一種先天性的擔心，其實沒那麼可怕。”
攜程集團董事局主席樑建章近日發表文章表示：有一項研究表明，在家辦公的福利相當於給員工漲了8%的工資。他認爲：“混合辦公制度的推廣是企業、員工和社會的多贏。不僅在不影響效率的情況下提升員工的滿意度，還有利於減少交通堵塞、環境保護；緩解高房價和地區間差異；另外有利於家庭和諧、女性職業發展和提高生育率。”他還表示，希望混合辦公制度未來在更多主流中國企業被推廣，“這將對中國的社會和經濟產生積極且深遠的影響。”
互聯網行業“反內卷”風潮加劇？
一直以來，有“高薪資、大平臺”優勢的互聯網大廠是年輕人擇業的最佳選擇。然而，近一年時間裏，頻繁有互聯網公司被爆出“裁員、降薪”，甚至“過度加班導致猝死”等新聞。越來越多的年輕人開始抵制過度加班，因爲這不僅不利於提高工作效率，還威脅員工的身體健康。企業也開始意識到：僅僅有高薪不能留住人才，全面的福利政策才能打動人心。多家互聯網公司紛紛加強從業者勞動權益保護，爲員工“減負”謀福利。
2021年12月，阿里公佈多項針對員工關懷的“暖心計劃”，除率先響應國家號召延長產假、新增育兒假外，還推出了7天全薪陪伴假、20天全薪長期服務假，同時新增交通補貼倡導綠色錯峯出行，提高員工集體出遊(Outing)費用標準。
2021年11月5日，騰訊正式推出“員工退休養老方案”。員工在騰訊法定退休時，可同時享有定製紀念品、長期服務感謝金、退休榮譽金三項福利。其中，長期服務感謝金爲6個月固定工資；而退休榮譽金共有“服務年限金”和“50%的未解禁股票期權”兩個方案，員工可自由選擇其一。同年11月9日，騰訊員工退休福利再度加碼，全面升級員工“職業里程碑”關懷方案。
2021年7月13日，京東集團宣佈自2021年7月1日開始到2023年7月1日，用兩年時間，將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪，在2021年7月1日之前的.基礎上直接漲薪兩個月。
2021年7月2日，小米集團發佈公告，於當天向3904名員工授予了共計7023萬股獎勵股份。截止當天，小米集團的股價是26.2港元每股，計算一下，這將近4000名員工，平均每人拿到39.29萬元人民幣。
2021年7月9日，字節跳動宣佈：“將於2021年8月1日起取消隔週週日工作的安排。”
2021年6月24日，快手公司宣佈將從7月1日起取消大小周，員工按需加班，公司按照相關規定向員工支付加班工資。
不難看出，隨着“打工人”自我意識的覺醒，互聯網行業曾經盛行的“996、007”正逐漸遠去，未來混合辦公模式將會成爲主流嗎？
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在“007、996”辦公方式引起關注，各大廠相繼取消加班、實行雙休後，攜程宣佈將施行混合辦公制度。
2月14日，攜程宣佈自3月1日開始，每週三、週五，公司各事業部、職能部門可根據實際管理需求，實行或逐步推行1-2天的混合辦公，即每週有1-2天，符合條件的員工可自行選擇辦公地點，既可以是家裏，也可以是咖啡廳或者度假酒店等。攜程同步發佈了與之匹配的員工申請和管理流程、設備支持等政策。
混合辦公制度此前多在美國互聯網公司施行，後續在國內的外企也開始嘗試這一辦公模式。
此前，Facebook曾宣佈在2021年6月前在家辦公，之後如果疫情結束，公司將繼續考慮遠程辦公。但是對於離開硅谷去到其他生活成本更低地區的員工，公司會考慮降低薪水。同時，扎克伯格也曾公開表示在未來10年，將有超過一半的Facebook員工完全遠程辦公。
同樣做的還有微軟，2021年11月30日，微軟中國就以混合式辦公爲主題舉辦了媒體溝通會。在微軟看來，在疫情突發時，人們被迫轉戰線上辦公；疫情逐步受控後，人們重回辦公室的同時，一些線上及遠程協作辦公的滲透仍在繼續，因此，融合了線上與線下的混合式辦公將成爲新趨勢。
對此，攜程集團董事局主席樑建章對新消費日報記者表示，混合辦公制度的推廣是企業、員工和社會的多贏。還有利於減少交通堵塞、環境保護；緩解高房價和地區間差異；另外有利於家庭和諧、女性職業發展和提高生育率。希望混合辦公制度未來在更多主流中國企業被推廣，這將對中國的社會和經濟產生積極且深遠的影響。攜程2021年的混合辦公試驗數據顯示，對績效無明顯影響，6成員工強烈支持，離職率下降三分之一 。
而一直專注於研究人口問題的樑建章此舉還有另一層深意：緩解高房價壓力，進而提高生育率等。根據攜程提供的數據顯示，在近六成支持混合辦公的員工調研中，攜程總結出投票最高的3個理由：減少了通勤時間，時間利用更高效（93.6%）；便於平衡工作和生活（78.4%）；幸福度高，工作上更有創造力（75.1%）。
樑建章認爲，混合辦公制度的推廣有助於減少交通堵塞，保護環境，又能緩解大城市高房價和地區間差異。
但這一辦公模式的可持續性仍待考證。“混合辦公模式可能會模糊工作與生活的界限，家本就是休息生活的地方，一個與工作平行的空間。強行將二者結合到一起，工作生活兩誤。”一位不願具名的外企員工對記者表示。
“混合辦公在全球範圍都是一個新鮮事物，後續還需要更多技術保障來解決工作效率等問題”，上述員工認爲。
“我們將通過設備保障、技術保障和管理保障幫助員工和主管適應和逐步獲取到這一制度的優勢，避免負面影響。”攜程人力資源部相關負責人透露，接下來公司將重點探索的是對員工賦能，提升遠程辦公效率和對主管賦能，助力主管加強管理能力。
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2月14日消息，攜程宣佈將在全公司推行混合辦公制度。3月1日開始，每週三、週五，公司各事業部、職能部門可根據實際管理需求，實行或逐步推行1-2天的混合辦公，即每週有1-2天，符合條件的員工可自行選擇辦公地點。目前，攜程已經同步發佈了與之匹配的員工申請和管理流程、設備支持等政策。
據攜程介紹，此輪推廣基於從2021年8月開始的超過1600人蔘加的混合辦公實驗，結果顯示，經過近半年的實驗，員工參與意願上升至近六成，在績效無明顯影響的情況下，離職率下降約三分之一。
據瞭解，疫情後，亞馬遜、谷歌、微軟、蘋果等企業開始把遠程辦公常態化、制度化，每週只要求員工來公司1-2-3天。
攜程集團董事局主席樑建章表示：混合辦公制度的推廣是企業、員工和社會的多贏。不僅在不影響效率的情況下提升員工的滿意度，還有利於減少交通堵塞、環境保護；緩解高房價和地區間差異；另外有利於家庭和諧、女性職業發展和提高生育率。希望混合辦公制度未來在更多主流中國企業被推廣，這將對中國的社會和經濟產生積極且深遠的影響。
攜程2021混合辦公試驗的整體數據顯示，參與員工對混合辦公制度的態度，在試驗後持續向好：不支持的由1%下降爲0.1%，中立降低5.3%，而強烈支持的佔比提升6.3%至近60%。
在支持混合辦公的員工調研中，攜程總結出投票最高的3個理由：減少了通勤時間，時間利用更高效（93.6%）；便於平衡工作和生活（78.4%）；幸福度高，工作上更有創造力（75.1%）。
樑建章認爲，混合辦公制度的推廣有助於減少交通堵塞，保護環境，又能緩解大城市高房價和地區間差異：“如果一個城市平均每天有20%的人員採用遠程辦公，能夠一定程度上緩解通勤日的交通擁堵，車子少了增加了通勤效率，也會使得人們更願意住在市郊。長此以往，近郊和市中心的房價總價可能越來越接近，近郊副中心更加繁榮。”
雖然“混合辦公制度”對於企業、員工、社會是多贏的結果，但企業也必須面對新的制度實施中所面臨的問題。攜程實驗調研中，也有部分員工和主管表達了對這個模式的擔憂，其中，“擔心影響同事關係”佔近50%。而作爲主管，還會有“擔心難以管理”等問題。攜程人力資源部相關負責人介紹，接下來公司將重點探索的是對員工賦能，提升遠程辦公效率和對主管賦能，助力主管加強管理能力。
“混合辦公正在變成一種全球性的趨勢。期待更多企業擁抱變化，開始效仿和推廣，這將對中國社會和經濟產生深遠影響。”樑建章說。
