各地山姆會員網友紛紛退卡，據悉有媒體指出，目前廣大的網友已成了一個專門的行動小組，一旦山姆會員給出合理解釋，他們則會立即行動。各地山姆會員網友紛紛退卡。
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近日，美國沃爾瑪和山姆會員店被曝“下架中國新疆產品”。此事在國內立刻激起消費者的反抗。隨後，國內消費者紛紛表示抵制這些品牌，絕不允許他們“吃中國飯還想砸中國碗”。
根據媒體報道稱，美國商超巨頭沃爾瑪及其子公司山姆會員店被曝“下架了中國新疆的所有產品”，有消費者在其線上APP中輸入新疆產品時，也沒搜尋到任何結果。對此現象，大部分消費者都不認爲這僅是單純的“巧合”而已，尤其是在美國政府近期不斷鼓吹“抵制新疆產品”的背景下，大家很難不懷疑沃爾瑪是在搞卑鄙手段。一時之間，消費者紛紛表示，如果沃爾瑪不做出澄清，將會退卡，此後不再光顧。
隨後，沃爾瑪和山姆會員店的客服人員對此迴應稱，無法搜索到新疆產品，可能是因爲門店庫存不夠。然而在前不久，美國總統剛剛簽署了由國會提出的某項所謂“涉疆法案”，這其中一項重點內容就是“禁止使用從新疆進口的任何產品”。難道沃爾瑪和山姆真的能說，“下架中國新疆的所有產品”與這種情況完全不相干嗎？相信對於此事，消費者心中的答案就是：沃爾瑪和山姆就是在配合美國政府搞所謂“人權打壓”。
對此，有些人提出，中方應該針對這些企業的錯誤行爲予以反制。更何況，中國商超市場如此龐大，擁有衆多商機，沒了沃爾瑪和山姆也不缺東西買。再者說，有更多的品牌都願意在中國市場大展身手，沃爾瑪和山姆現在這樣做，完全就是在自斷後路。
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您聽說過吃飯砸鍋這個成語嗎？沃爾瑪、山姆正在上演現實版的吃飯砸鍋。沃爾瑪、山姆紛紛下降“中國產品”。但這家企業似乎忘記了從1996年沃爾瑪大賣場進駐中國以來，憑藉着中國龐大的人口紅利和強大的消費市場，可謂說是讓這家企業賺的是盆滿鉢滿。這家企業非但不感謝我國，居然直接下架中國新疆產品。
而如今屬於沃爾瑪、山姆的報應來了，這個報應簡直是大快人心。而在互聯網的快速衝擊之下，沃爾瑪的發展又存在什麼問題呢？今天筆者就和各位聊下最近鬧得沸沸揚揚的沃爾瑪、山姆事件。
一、現實版的吃飯砸鍋？
我們給大家梳理下最近山姆事件的始末，首先國內媒體發現山姆會員旗艦店線上突然下架在售的新疆產品。有媒體猜測，此次山姆會突然下架這些新疆產品，或許是和早些年間的新疆棉花事件有關。西方國家打着人權的旗號，故意抹黑中國。但隨後有記者採訪山姆會員的工作人員時，工作人員矢口否認，稱是因爲沒貨了。
顯然對這一說法媒體和網友們並不買賬，因爲按照連鎖企業的庫存管理來看，絕對不會出現一個地區的產品同時無貨的情況。此外山姆會員所採用的庫存管理制度，也不會允許同一個地區產品長時間面臨缺貨的情況出現。退一萬步說，如果無貨企業在電商平臺難道不能開啓預售嗎？
其次隨着這件事的持續發酵，有網友一針見血地評論指出，山姆店這是要玩吃飯砸鍋的把戲嗎？山姆和沃爾瑪一年在大陸地區賺多少錢，現在您們自己“飯”吃飽了，卻開始砸起中國市場這口鍋來。而廣大的網友們爲了“報復”山姆，直接要求針對大面積下降新疆產品給出一個合理的解釋，並要及時把新疆產品進行上架。
若山姆會員店不肯這麼做的話，國內的廣大網友們將會聯合行動起來，對自己手中的山姆會員全部進行註銷，並要求企業退錢，也不會考慮任何續費情況。據悉有媒體指出，目前廣大的網友已成了一個專門的行動小組，一旦山姆會員給出合理解釋，他們則會立即行動。現如今來看，屬於山姆的報應來了。
最後，我國的外交部開始發聲指出，我國新疆的產品不管是在產品質量還是在價格上都極具性價比，要求山姆必須要在規定的時間內上架產品。在山姆這件事上，民間、媒體、官方在行動上都出奇的一致，我們也希望山姆能夠儘快上架新疆產品，畢竟丟失中國市場是山姆自身的損失。
二、山姆介紹
和沃爾碼主打大賣場不同的是，山姆則走得更多的偏中高端市場類型路線。而山姆所追求的目標消費羣體則是追求高品質生活的中高端收入家庭，這一羣體的消費者對價格的敏感度相對較低，相對於更低的價格，他們更關注商品和生活的品質。自1996年進入大陸市場以來，山姆會員始終爲顧客精選高品質商品。
以旗下所售賣的香蕉爲例，這種香蕉的原產地在菲律賓，雖然當地香蕉產量很高，但能達到山姆要求品質的香蕉只在4‰左右。而憑藉着對產品高質量的把控，旗下的會員數量也是在不斷增加。據山姆官方數據顯示，公司註冊會員從2015年的139萬上漲到2019年的288萬。
近些年來，山姆爲提升服務質量，依託前置倉爲會員推出1小時極速達服務，極大地提升了客戶體驗。但我們必須指出，若山姆處理不好，此次新疆產品事件，其在大陸市場20多年的深耕也將毀於一旦。中國龐大的消費市場是能夠讓山姆發展壯大，但中國的消費者也絕對不會允許在中國出現吃飯砸鍋事件的出現。
三、沃爾瑪的發展情況
沃爾瑪1996年進入中國內地市場，第一家門店開設在深圳。目前沃爾瑪在內地經營多種零售業態，包括購物廣場、山姆會員商店、社區店等，並與國內超過七千家供應商建立了合作關係。2004年到2012年是沃爾瑪在中國的“黃金時代”，這一時期政府放寬了對外資企業的審批制度，對外資企業有較多的政策優惠。
例如租金和稅收的優惠，同時國內實行改革開放政策近30年，社會財富有了一定的增長，國民具備了一定的購買力。再加上沃爾瑪奉行“天天平價”的策略，在國內零售企業中名列前茅。和山姆店快速發展不同的是，近些年來隨着電子商務和移動互聯網的爆發式增長，沃爾瑪這種以大賣場業態爲核心的'傳統零售商開始受到衝擊。
沃爾瑪不論是開店數量，還是營業額和利潤，沃爾瑪的增速都大幅放緩。近些年沃爾瑪關店的消息頻繁引起大衆的注意，按照相關網站披露的數據來看，沃爾瑪關店數據如下，2016年關店13家，2017年24家，2018年21家，2019年16家。
雖然2019年關閉16家大賣場，關店數量相比前兩年有所回落。但我們必須要指出，沃爾瑪關店的地域範圍卻沒有縮小：2018年-2019期間沃爾瑪相繼撤出了青島、南昌、海寧、麗水、濰坊、鎮江、豐城、徐州、如皋、桐鄉等10餘個城市，這些城市大多位於華東地區。
華東地區是沃爾瑪關店的“重災區”，2019年共有14家門店關閉，佔全國總關店數的87.5%。此外，在今年下半年時，沃爾瑪1996年進入大陸市場的第一家店也宣佈公佈。倘若此次山姆處理不好新疆產品事件，估計沃爾瑪將會迎來更多的閉店。
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根據有關報道，在近日，沃爾瑪、山姆會員店下架了中國產品的消息上了熱搜，這是赤裸裸的吃飯砸鍋！現在，報應來了，消費者都在喊：再不給出解釋就退卡。
據瞭解，在原來山姆店線上平臺輸入新疆兩個字，會跳出很多產品。但現在再輸入新疆兩個字已經查詢不到任何有關新疆的產品了。此外，在電商平臺的山姆官方旗艦店，也存在類似的情況。消息一出，很快登上熱搜，引起網友的不滿。
山姆會員店下架中國新疆產品這件事，讓許多人覺得和之前的棉花事件有關。這件事情，完全是西方人自己所認爲的人權，故意抹黑中國。一直以來，沃爾瑪和山姆會員店在中國擁有着大量的消費者，賺了不少錢了。如今卻下架中國新疆的產品，這很明顯就是邊吃飯邊砸鍋，國人是肯定受不了的。
很快報應來了，有網友說到，新疆的蘋果、香梨都很好吃，銷量也是很不錯的，爲什麼要下架呢？還有的網友說到，自己的會員卡要到期了，如果下架中國產品是真的話，就不會在考慮續費會員了。還有的網友喊到，如果不能給出合理的解釋就退卡。
眼看着事情愈演愈烈，有相關的記者也去諮詢了山姆會員店的客服人員，對方也做出了迴應，下架相關產品是因爲庫存不夠，等到後期有貨源了會第一時間重新上架的。客服還說，想買類似產品的話可以先購買其他品牌。至於消費者的建議反饋，客服會傳達到對應的部門的。事後，記者再一次撥打電話，尋求客服解釋，對方的回答和線上客服的回答是一樣的。
自從山姆店入駐中國市場以後，一直以來都蠻受中國消費者的追捧。大家能夠看到城市內很多商品已經成爲了網紅重點推薦的產品，只要在超市上架，不用多久就被搶完了。超市內也能看見代購們在超市中進行直播帶貨。
在七月份，沃爾瑪國內負責人表示，計劃進一步擴大山姆店在中國的規模。後期，山姆店爭取每年新增4-5家的新店，這也意味着，明年將會有40家左右的山姆新店誕生。這次下架中國新疆產品的事件，必定會影響到山姆的形象和銷量，說不定還會影響開新店的進程。
我國外交部做出迴應，希望相關企業依據事實做事，新疆的產品不管是質量還是名譽都是值得信賴的，企業不採用是他們的損失。中國市場龐大，想要和中國達成合作關係的國家有很多，特別是在疫情過後，都看清楚了中國的實力。覺得和中國合作能幫助他們復甦經濟。這個關鍵時刻，沃爾瑪、山姆下架中國新疆產品，也應該能想得到這麼做的話會斷送中國市場。接下來，就看他們如何售後了，短期內重新上架新疆產品纔有可能有補救的機會。
