學會關心別人、學會尊重別人、由衷地讚美別人等。
1、學會關心別人
我們想要別人如何對待我們，就得思考我們該如何對待別人。每個人都會有需要幫助的時候，所以我們要學會關心別人，這樣子別人自然就會關心我們了。同樣，當別人需要幫助的時候，我們可以真誠的幫助他們，要相信我們也將得到真誠的回報。
2、學會尊重別人
人與人之間是需要相互尊重的，尊重是最基礎的，只有尊重別人才能得到別人的尊重。要知道尊重別人是一種美德，不分低位，我們要學會尊重別人的行爲和想法，因爲每個人都有自己的想法，我們不能隨意否定。因爲每個人都是平等的，沒有地位上的高尚
3、由衷地讚美別人
每個人都希望自己被稱讚、被肯定。因爲每個人都有虛榮心，但“虛榮心”也沒什麼不好，當對方被我們肯定後，我們也就有了被別人肯定或施以有效反應的正面印象。真誠的讚美是人與人彼此順利交流的開端，讚美別人也是人際關係的潤滑劑。
4、真誠待人
真誠待人是交往的最基本的要求，人際交往技巧應該建立在真誠交往的基礎之上。如果存在爾虞我詐的'欺騙，或者虛僞的敷衍，這些都是對人際關係的褻瀆。真誠待人才能贏得人心。真誠是發自內心的，虛僞出來的真誠只會讓我們感到討厭。
5、人際相互作用
每個人都希望別人能夠承認自己的價值並且接納自己。所以很多人在社會交往中會很注意自我表現，希望能得到別人的注意力，其實，我們要學會接納自己。只有接納自己，別人纔會接納我們。要明白人際是相互的，只有相互付出才能得到收穫。
１、避免爭論
青年人之間經常喜歡爭論，這是很正常的事。我們會發現，這些爭論往往都是以面紅耳赤和不愉快結束的。事實證明，無論誰輸了，都會很不舒服，更何況爭論往往會演化成直接的人身攻擊，對於人際關係是非常有害的。因此，解決觀點上的不一致的最好途徑是討論、協商，而不是爭論。
２、不要直接批評、責怪和抱怨別人
卡內基警告人們，卻不要告訴別人你比他聰明。任何自作聰明的批評都會招致別人的厭煩，而缺乏移情的責怪和抱怨則更有損於人際關係的發展。
本傑明富蘭克林年輕的時候並不圓滑，但後來卻變得富有外交手腕，善於與人應對，因而成了美國駐法大使。他的成功祕訣就是，只說別人的好處。要學會用提醒別人的方式，使別人感到我們並不認爲他不聰明或無知。記住，只要你不傷及別人的自我價值感，什麼事情都好辦。
３、勇於承認自己的錯誤
雖然承認自己的錯誤是一種自我否定，但承認錯誤會帶給你巨大的輕鬆感。明知錯了而不承認，會使你背上學生的思想包袱，使自己在別人的面前始終不能自如地昂起頭。另一方面，承認自己的錯誤，等於變相地承認別人，會使對方顯示出超乎尋常的容忍性，從而維持人際關係的穩定。
４、學會批評
不到不得已時，決不要自作聰明地批評別人。但是，有時善意的批評是對別人行爲的很有必要的一種反饋方式。因此，學會批評還是很有必要的。卡內基總結了幾種不會招致別人厭煩的.批評方式：
批評從稱讚和誠摯感謝入手
批評前先提到自己的錯誤
用暗示的方式提醒他人注意自己的錯誤
領導者應以啓發而不是命令來提醒別人的錯誤
保留別人的顏面，但有時往往事與願違，朋友之間會發生一些令人不愉快的衝突。關於解決這些衝突會有效地防止人際關係的破裂。心理學家提出了能夠有效地幫助人們控制和清除衝突的步驟：
1、把壞消息包裝一下
即使你要告訴他人壞消息，也不要那麼直接，畢竟不是每個人都有很好的承受能力的。美國汽車大王亨利福特通常會安排助手去回覆有求於他的人，有時在拒絕人時，都會格外恭敬地招待對方，如請他吃點心或午餐等。
當然，換個角度說話也是必要的。比如導購員要告訴顧客她的腳一隻大一隻小，比起告訴他您的這隻腳比那隻腳大，說太太，您的這隻腳要小於那隻腳更可能讓顧客買單。
2、偶爾收斂一點
雖然說每個人都希望自己是最優秀的，也可以說當然追求卓越是每個人滿足自己成就需要的必然，但是偶爾也要收斂一下，小心別讓自己完美的光芒刺痛別人的眼。
特別是面對一些比較頑固、保守或對你有敵意的人，一開始不要總想着證明自己來讓對方心服口服，適當地收斂一些、中規中矩，潤物細無聲地接近更多人。而後，再在適當的時候一鳴驚人也不會埋沒自己。有一位管理心理學家就特別指出，即使是與下級講話，也不要一口一個我字。
3、避免搶功勞
社會上有這麼種怪現象，或許並不對，但卻是人心的體現，那就是當人們發現領袖出現一點個人主義的苗頭，就會對他變得冷漠，甚至出現敵對的情緒。
相反，藏身幕後、不那麼拋頭露面的領導更會受到普遍的.尊重。《紐約世界報》的創始人和出版人普利策就曾對他的編輯們說，如果在一個緊急時期他所發的命令違背了該報的政策的話，編輯們可以不予理睬。學會謙讓，在人際交往中絕對是退一步海闊天空的事。
請記住以上三點溝通技巧，如果你想在職業中獲得更好的人際關係，如果你不想被暗箭傷到的話，其實，掌握一點溝通技巧並不是一件困難的事，只要你有心，注意到生活中的一切事，一切小節，那麼你自己也可以體會到一點有用的技巧的。
