心理專家認爲，消費不但無法消除內心深處的焦慮不安與空虛孤獨，反而像一個黑洞般吞噬着人們的財產。這個黑洞不斷擴大，使家庭和婚姻逐漸出現危機，軀體接着受累，漸漸百病叢生。
心理專家皓藝女性心理研究中心諮詢師佟梅梅武警廣東總隊醫院心理科主任何日輝
國外心理學研究發現，在緊張的工作狀態中，人的大腦中樞會建立一套緊張的運作模式，使人能夠適應快節奏的生活，當節假日來臨，大腦從工作狀態中停下來，原本緊張的模式就會突然失去對象，慣性作用使人感到不適應。例如，現在大都市白領接電話經常聽到這樣的話：“不好意思，您現在說話方便嗎？不方便的話過會再給您打……”這足見都市生活之繁忙，壓力之巨大，很多時候連話都說不上了，久而久之人際關係趨於淡漠，但卻能感到無處不在的不安感，促使人們做出種種反常的行爲，購物成癮就是其中之一。
“購物狂”的異想世界
皓藝女性心理研究中心的諮詢師佟梅梅介紹了一部美國浪漫愛情片，電影將現代人內心的空虛刻畫得淋漓盡致。
女主人公瑞貝卡是一個財經雜誌的記者，每次逛街都瘋狂地購買各種衣服、鞋子和很多不實用的東西，後果就是：不但存款花得一分不剩，還刷爆了幾張信用卡，債臺高築。諷刺的是，作爲一名財經記者，她每天的工作就是寫文章教人如何管理自己的財富，而她卻管不住自己的口袋，難以從揮霍無度中自拔。瑞貝卡曾經試圖戒掉購物癮，但以失敗告終，只能絞盡腦汁去掙更多的錢來彌補虧空。信用卡公司和討債的人不斷追上門來，她只能編造各種謊言來敷衍對方，或者躲一時算一時，令人啼笑皆非。
哪些人容易購物成癮？
異鄉客
張小姐隻身一人在異鄉，每逢佳節心情都很沮喪，偶然一次去商場看着熙熙攘攘的人羣，就開始用購物來打發時間，無論有用沒用的都買回家。
“獨在異鄉爲異客”是在廣州、北京等中國大都市南漂、北漂一族的內心真實寫照，他們到了節日就格外的形單影孤。佟梅梅稱，每個人的內心都需要被讚美，被關注，被重視，被尊重，他們只有在商場裏才能感到服務人員的熱情，受到上帝般的禮遇，令冰冷的心感到一絲溫暖，但代價就是在不知不覺中失去了辛苦掙來的錢財，買了一堆並不十分必要的商品，過後又沉浸在懊悔之中。
家庭怨婦
李女士因老公出軌，婚內長期沒有性生活，下班之後就不願意回家，而去購物後纔會感覺好一點，但同類的商品，例如衣服，已經重複買了很多，已經放滿了整個房間。
佟梅梅稱，親密關係建立得不順暢，夫妻相互關愛功能沒有得到滿足，感情需要得不到滿足，如溫存、體貼的缺失，造成妻子內心的失衡，唯有通過購物來發泄，用花費金錢來懲罰丈夫的不理不睬，這樣的購物狂熱是一種無奈而傷心的表達。
單身男
金先生節日時感到煩躁莫名，去逛超市帶回一堆食品，當時就感到情緒有所釋然，第二天情緒不穩定時再去購物後又能緩解，這種行爲一再重複，直到節後上班。
城市中的單身男士生活單調乏味，內心孤單，習慣平時忙碌的工作，節日裏見到周圍家家共聚天倫，情侶成雙成對，自然感到失落、焦躁，甚至產生嫉妒心理，神經衰弱、食慾下降，頭痛失眠等症狀接踵而至。佟梅梅分析，性別的特點和社會的要求，男性很少暴露內心的想法和情感，不能及時疏導消極情緒，部分人就通過購物行爲來排解。
家庭創傷是購物成癮的根源
武警廣東總隊醫院心理科主任何日輝認爲，在普羅大衆流傳的“購物狂”提法有欠妥當，因爲“狂”可能帶有貶義，帶着社會對他們的歧視。恰當的說法應爲“購物成癮”，指明這是一種心理疾病，跟賭博成癮等行爲障礙類似。究其原因，何日輝和佟梅梅認爲大體有如下3條：
生理因素：他們的大腦神經遞質發生了改變，使得他們控制不了自己，在購物時有強烈的快感。
心理因素：他們利用購物行爲緩解壓力並享受快感，否則煩躁焦慮，產生購物的衝動。更深一層的原因，是他們用這種行爲來獲得對自我的認可和別人的尊重，根源是內心深處的自卑。
家庭因素：每一個人在家庭的成長過程中，心理多少也會受到創傷，有些創傷經過漫長歲月後沉積下來，扭曲了真實的自我，使心理年齡停留在創傷事件的發生年齡，影響到自我社會功能，如愛的功能，成熟的依戀功能，認識和管理情緒的功能。他們只能依靠外界事物來證明自己的存在，購物成癮就是典型方式之一。
用心治療，用藥有效
春節假期又至，購物成癮者如何自我救贖？
佟梅梅建議，節日裏除了增加與人的溝通、加強休息以外，也可主動減少一些應酬，“發自內心的情感交流才能起到減壓的作用，爲了某種目的的訪友和聚會多在被迫無奈下進行，反而是虐待的心理。”一個人靜靜獨處，不看電視，不看電腦，不聽音樂，不製造聲音，選自己喜歡的一個姿勢，或躺或坐或臥，感受自己的身體、感受自己的內心、感受和自己說的話。
何日輝則強調，購物成癮者需要認識自己的問題，這樣纔會去尋找專業的心理治療，其中包括家庭治療，結了婚的人則爲婚姻治療，關鍵之處都是找到與之關係親密的人來共同瞭解成癮者的感受。
