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服裝行業銷售技巧

來源:秀美派    閱讀: 2W 次
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服裝行業銷售技巧,生活中,每一個行業的銷售,都會有一些技巧的。而掌握好銷售的技巧,才能獲得顧客的信賴,從而提升自己的銷售量。那麼大家知道服裝行業銷售技巧有哪些嗎?下面和小編一起來看看吧!

服裝行業銷售技巧1

1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

服裝行業銷售技巧

2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

服裝行業銷售技巧 第2張

3、配合手勢向顧客推薦。

服裝行業銷售技巧 第3張

4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要着重強調服裝的不同特徵。

服裝行業銷售技巧 第4張

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

服裝行業銷售技巧 第5張

6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。

服裝行業銷售技巧 第6張

7、此外,服裝銷售還要具有針對性。對於服裝的.設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。

服裝行業銷售技巧 第7張

服裝行業銷售技巧2

顧客:你們的衣服款式還不錯,可爲什麼顏色都那麼深呢?

錯誤應對:

1、每個人喜好不一樣,我們的風格就是如此。

2、不深,這算什麼深,一點都不深。

3、其實您穿深點顏色的衣服很好看。

服裝行業銷售技巧 第8張

問題診斷:

“其實您穿深點顏色的衣服很好看”,明顯過於牽強附會,屬於沒有任何說服力的簡單對白。“不深,這算什麼深,一點都不深”,這種說法讓顧客感覺非常不舒服,是簡單的直線思維方式。“每個人喜好不一樣,我們的風格就是如此”,這種說法過於強調自我,絲毫沒有顧及顧客感受,也沒有進一步推動顧客購買的決策過程,屬於非常消極的迴應。

賣服裝說話技巧導購應對策略

顧客是上帝,但顧客絕對不是上帝!我們應該尊重顧客,但對於顧客說的每句話並不一定都要像接到聖旨一樣去執行,因爲顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候並沒有我們專業。導購人員作爲顧客的形象顧問,對顧客不正確的觀點應該從專業角度進行合理引導與教育,這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。

就本案而言,首先可以認同顧客的感受,然後結合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處,這樣反而更有說服力。當然,如果對方確實不願意接受你的觀點的話,或者你也覺得這個顏色不是非常適合,就應該及時引導顧客嘗試其他色系的服裝。

下面給出這種情況的賣服裝說話技巧語言模板,供大家參考。

1、賣家:小姐,我在服飾行業做了五年了,我是否可以給您一個建議?(顧客默許).......這款牛仔顏色確實稍微深些,所以它才更適合您。您的皮膚很白皙,就應該穿顏色稍微深點的牛仔,這樣會使您顯得更加有精神。

2、賣家:是的,這款衣服顏色確實有點深,其實我們這邊還有幾款顏色淡一點的休閒系列也特別適合您。小姐,來,這邊請,我來幫您介紹一下(根據顧客的喜好去推薦,不用總在一個問題點上糾纏)。

3、賣家:您說得對,我們這款牛子系列 確實在色澤上是稍微深一點。不過還是有許多顧客喜歡,最主要的是因爲它的款式......並且它的面料......所以不管是休閒還是旅遊,穿起來都特別舒服,身體舒展得開,而且更爲關鍵的是,這款衣服一點都不顯髒。

4、賣家:您這個問題提得很好,我們這款休閒系列顏色確實略深。我們的設計師最主要的考慮是要使顧客在活潑中帶有穩重和自信,所以顏色稍微深一些,其實它特別適合像您這樣的白領一族,在輕鬆休閒當中不失穩重!

總之,在賣服裝的過程中,要堅持顧客是上帝也不是上帝,適度“教育”顧客更容易贏得顧客的尊重。

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