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人與人溝通的技巧書籍

來源:秀美派    閱讀: 2.65W 次
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人與人溝通的技巧書籍。書中自有黃金屋,很多人在閒暇之餘都會去閱讀一些書籍,與人溝通技巧的書籍是我們所需要的的。接下來就由小編帶大家詳細的瞭解人與人溝通的技巧書籍的相關內容。

人與人溝通的技巧書籍1

1、《說話的力量》

孫路弘

人與人溝通的技巧書籍

這是一本非常實用的溝通技巧書,而且小編覺得,它特別適合初入職場的年輕人!

因爲作者作爲一個職場的老前輩,非常針對性地給出了,不同工作情境下的說話技巧。

而這些,對於缺乏經驗的年輕人來說,絕對是金玉良言!

比如當你突然被問到一個困難的問題,你就可以用這本書裏提到的“墊子工具”。

先評價一下對方的問題作爲緩衝的“墊子”,比如說:“你這個問題一下子就問到點子上了。”

然後你會發現,原本緊張的氛圍瞬間就可以緩和下來,自己也有更多時間來組織語句回答。

小編翻過這本書真的覺得受益匪淺,高效的溝通在職場中的確太重要了!

幸運的是,這項技能不依賴天賦。誰認真地練習說話這件事,誰就能擁有強大的生產力!

2、《怎樣才叫會說話》

艾倫·加納

人與人溝通的技巧書籍 第2張

你一定見過,有些人僅憑着一張嘴,就成爲了萬人迷。

你想知道其中的祕訣嗎?那麼小編悄悄給你推薦這本書。

這本書不談枯燥的理論,只提供修煉的技巧,教你如何用談話的力量,去稱讚別人、去表達自己、去獲得信任等等。

比如稱讚別人的時候,你可以直接地說:“你的頭髮很漂亮啊。”

其實做到這一步,就已經很優秀了!但一定還有提升的空間!

最行之有效的小技巧,就是把讚揚的話具體一些,對方就會產生強烈的認同感,顯得更加真誠!

所以,最終你可以這樣誇讚別人:“小麗,我覺得你今天的髮型,特別配你那雙好看的眼睛!”

不要羞於開口,要靈活運用談話的力量!

最棒的交流,一定可以讓語言直接進入對方的心裏,讓談話真正成爲拉近彼此距離的橋。

3、《幽默溝通學》

陳浩

人與人溝通的技巧書籍 第3張

幽默口才制勝祕籍,一看就會的幽默口才攻略,一用就靈的幽默表達技巧。實用幽默口才,高效溝通技巧,倍增人格魅力,提升講話氣場。

練好幽默力,一語勝千言。爲話語注入幽默的力量,在幽默中獲得前進的動力,教你把僵硬的言說變得婉轉,把黑白的語言變成彩色。

生活中少不了幽默。幽默能幫我們化解尷尬,擺脫麻煩,甚至能幫我們驅走陰霾。

一個懂得幽默的人也許所說的只是簡單幾個字,就能產生非比尋常的影響。擁有幽默口才的人無論走到哪裏,都能把笑聲帶到哪裏。

讓幽默成爲一種生活態度,提升你的人格魅力,讓你擁有一個快樂的人生。

4、《溝通的藝術》

盛安之

人與人溝通的技巧書籍 第4張

和叛逆期孩子談心,他卻當做耳旁風;

向老闆彙報請示,他卻不勝其煩;

要求下屬臨時加個班,他卻沉默以對;

讓朋友還錢,他卻各種推脫搪塞;

希望對象浪漫些,他卻呆若木雞;

指望客戶儘快簽單,他卻一拖再拖……

這是怎麼了?如何說,對方纔會聽?如何聽,對方纔肯說?

別以爲他們故意跟你過不去,其實是你和他們溝通還不到位!溝通到位,事半功倍。溝通順了,事就成了!

溝通主要就是聽和說!所有優質高效的溝通都建立在“真正地在意對方,將對方放在自己心上”。

一次優質的溝通就能消除誤會,一次愉快的溝通就能增進關係,一次高效的溝通就能破解難題,讓每一次溝通都有效果,告別說不出口、說不清楚、說不到重點、說了後悔的窘境。

5、《跟任何人都聊的來》

邁克·貝克特爾

人與人溝通的技巧書籍 第5張

爲什麼越是親密的人,我們越發挑剔?爲什麼越是重要的關係,我們越容易忽略?爲什麼越是重要的對話,我們越是努力迴避?……

如何在重要的人際關係中建立有效的溝通策略?掌握了合適的工具和技能,哪怕是面對艱難的對話,我們也可以遠離內心的恐懼與挫敗。

跟任何人都聊得來?內向的人也可以?是的,內向的人往往更善於傾聽,更善於從對方的思維角度出發,從而獲得更多的信息和信任。

人與人溝通的技巧書籍2

1、《溝通與說服必讀12篇》

這本書在內容方面即經典又清新脫俗,並且與其他一些人際交往書籍不同之處在於,《溝通與說服必讀12篇》十分強調通過科學、有效的方法來提升一個人的人際交往能力,進而實現改善生活、改善職場表現的目的。

《溝通與說服必讀12篇》在溝通技巧的講解上就做得很到位,清晰明瞭、摒棄了大段的說教,讓人更容易接受。溝通的技巧與藝術性很強,同時也需要科學的方法,這些都在書中有所體現。溝通的技巧包含很多面向,但絕非空洞的理論與說教,因爲溝通本身就是一種實踐。同時,超強的溝通與表達能力也代表了一種影響力,這種影響力無論是在日常生活中還是職場環境中都是不可或缺的。

人與人溝通的技巧書籍 第6張

2、《溝通的藝術》

《溝通的藝術》作爲美國大學生人際關係的教材,深入探討如何提升自己的共情能力,如何說話才能既表達自己的意思又不傷害他人的情感。可以說,這是每個人的人生必修課,可惜中國目前還沒有這方面的教材。

如果你的年齡在二十三週歲以下,或者你在親密關係上有溝通障礙,你就是這本書的目標讀者了。

人與人溝通的技巧書籍 第7張

3、《影響力》

政治家運用影響力來贏得選舉,商人運用影響力來兜售商品,推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人,不知不覺之間,也會把影響力用到你的身上。但到底是爲什麼,當一個要求用不同的方式提出來時,你的反應就會從負面抵抗變成積極合作呢?

在這本書中,心理學家羅伯特·B·西奧迪尼博士爲我們解釋了爲什麼有些人極具說服力,而我們總是容易上當受騙。隱藏在衝動地順從他人行爲背後的6大心理祕笈,正是這一切的根源。那些勸說高手們,總是熟練地運用它們,讓我們就範。

人與人溝通的技巧書籍 第8張

4、《內向者溝通聖經》

心理學將人的性格分爲內傾型和外傾型,似乎大家都覺得外向的人才能在社會上混得開。但是,本書作者告訴大家,商業界40%的高管是內向者,包括比爾.蓋茨、巴菲特這些大佬都是內向者。

本書作者是《財富》500強企業資深人力培訓專家,她用4P法培訓成千上萬的內向者,幫助他們邁向更高的職位。

本書中所指”4P法”包括準備、展示、推動和練習。當內向者運用4P法掌握一種技能或一個工具之後,4P法可以再次從頭開始循。光有理論,沒有實踐是沒有說服力。作者着重介紹了將4P法用於公共演講、內向者如何做領導和項目管理、管理上司、會議表現和經營人脈等具體運作要訣。

人與人溝通的技巧書籍 第9張

與人溝通時的談話技巧

提問

提問是引導話題、展開談話或話題的一個好方法。提問有三種功能:一是通過發問來了解自己不熟悉的情況;二是對方的思路引導到某個要點上;三是打破冷場,避免僵局。

發問首先應注意內容,不要問對方難於應對的問題。如超乎對方知識水平的學問、技術問題等;也不應尋問人們難於啓齒的隱私,以及大家都忌諱的問題等等。

其次是注意發問的方式。查戶口式的一問一答只能窒息友善的空氣。提問的人應對發問進行方式設計。比如大家中來了一位東北客人,你若這樣問:“你是東北人吧?”“你剛到北京吧?”“東北比北京冷吧”等等,對方恐怕只好一次又一次地重複“是”。

這不能怪客人不健談,而是這種笨拙的發問也至多能回答到這個程度。如果你換一個問法:“這次到北京有什麼新的感觸?”“東北現在建設得怎麼樣?有什麼新聞?”等,這樣的話,對方不但可以介紹一些你所不了的新鮮事,還會使客人能充分敘述自己的感受而使空氣自然融洽。

如果你提的問題對方一時回答不上來,或不願回答,不宜生硬地追問或跳躍式地亂問,要善於調換話題。如果對方僅僅是因爲羞怯而不愛談話,你就應先問點無關的事,比如問問他工作的情況或學習的情況,等緊張的空氣緩和了,再把話題納入正軌。

人與人溝通的技巧書籍 第10張

先思而後言

每當說話之前,應對自己所要說的話稍作思考。這裏有兩層意思,一是知己知彼,即一方面對自己的性格、脾氣、心境有個正確的估計,設置自我“警戒線”。同時對對方的個性、愛好興趣等有個概略的瞭解。二是對談話本身有所準備,即談話的內容、提問的方式,語言、聲調等等。有些人雖常常參加各種社交活動,但從不注意自己的談吐,

他們常是心不在焉地胡亂言論,從不想想他們在講些什麼,爲什麼要講,怎麼講等。講話不思考、無準備,或文不對題、無的放矢,給人以淺薄之感。比如一位年輕母親對坐在她旁邊的未婚男青年講述她嬰兒的各種調皮花巧和兒語,使對方十分尷尬。或者是一個青年人不斷談論自己的父親的權勢,這不但使聽者厭煩,而且會引起對方對其誇耀的對象的反感,反而使其熱愛的人的名譽也受到不公平的'影響,這實在是得不償失。

我們常常在談話中不自覺地犯這種那種的錯誤,礙於禮貌,也不可能有人公開來提醒我們,這隻有靠我們自己留心自己的講話,注意對方的反應,這樣才能發現自己不適當的話題和詞句。三思而後言就成爲我們交談時的準則。

人與人溝通的技巧書籍 第11張

語氣

說話和語氣很重要,有時候同樣的一句話,同樣的一個意思,用不同的語氣表達出來,那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時候要注意語氣。

語序

說話的順序,對於要表達的意思也是很關鍵的。最爲知名的莫過於屢戰屢敗Vs屢敗屢戰,可謂哪一個先說和哪一個後說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個還是後一個,或是先說原因還是先說結果,最後的情況可能是不一樣的。

人與人溝通的技巧書籍 第12張

求同

每個人骨子裏都是以自我爲中心,都認爲自己的纔是對的。在和人交流的時候最好多求同,不僅可以顯得你和他有共同的看法,見解,英雄所見略同的感覺,還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來,很有熟悉的感覺。

深思

有的人說話心直口快,雖然說不一定是有錯,但是往往表現的不是讓你那麼喜歡。再和他人交流溝通的時候最好說出的話都是經過深思熟慮的,避免說錯話,也更顯得成熟穩重。

人與人溝通的技巧書籍 第13張

語速

如果你和別人聊天交流的時候說話說的過快也是不好的,這樣別人一個聽起來十分的吃力,另一方面容易聽錯或是發生誤解。因此和人交流溝通的時候說話最好不要說的太快。

互動重複

在和別人交流溝通的時候要最好互動,如果你說的太多也不好,和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動也不好,和你交流的人可能會認爲你沒有認真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時候需要做好相關的互動及適當的重複他剛說過的話。

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