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怎樣跟陌生人溝通技巧

來源:秀美派    閱讀: 3.06W 次
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怎樣跟陌生人溝通技巧,當我們來到一個陌生的環境遇見陌生的人的時候,就需要多和陌生人溝通。但是要怎麼開頭呢?想必很多都想知道,其實有一些技巧是可以打開彼此話題的,本文內容是怎樣跟陌生人溝通技巧。

怎樣跟陌生人溝通技巧
怎樣跟陌生人溝通技巧1

瞭解對方生活動態

向陌生人推銷的難處在於雙方什麼也不瞭解,不知道從何說起,這就需要你主動地去了解他人,邁出良好的第一步。例如,詳細查看陌生人的個人信息資料、瞭解他的最新動態:朋友圈心情動態、旅遊動態、愛好等等。

詢問對方興趣愛好

投其所好一直都是人際關係的催化劑,當兩個人的興趣愛好相同時,就會更多的熟悉感,陌生人可以快速變得不陌生,根據你之前做的功課,談一些對方感興趣的話題,聊天中很自然的帶入自己的產品,進行銷售和推廣。

話題緊跟熱門話題

投其所好不理想,陌生人還是對你保持距離,可以藉助當下發生的熱門話題展開話題,談談自己的觀點、詢問一下對方怎麼看,“八卦”屬性的話題一直都是溝通良藥。比如:吐槽一下最近熱播的電視劇、網劇、綜藝節目、名人八卦,都是很好的溝通話題,從這些話題,你可以更好的看出客戶的興趣愛好,從而獲得近一步交流機會。

分享自己的經歷

朋友就是兩個人從陌生到熟悉的一個結果,拉近人之間距離最好的方法就是和陌生人相互分享一些自己生活中發生的事,像聊家常一樣,引起陌生人對你的興趣,同時還能讓陌生人放下對你的戒備之心。

善於傾聽,抓重點提問

和人聊天最重要的就是傾聽,要表現出對對方話題的重視和愛好,對方評價的東西,你可以抓重點提問,多和他建立深層次的感觸,對方會覺得被認可,會更願意和你聊天、和你分享。

儘量問開放性問題

在和對方交流的過程中,你可以多問一些開放式問題,比如問問對方平時喜歡去哪裏玩呀?一般都是怎麼去的呀?什麼時候有空呀?這一類的問題沒有標準答案,對方會感覺和你聊天很輕鬆。

怎樣跟陌生人溝通技巧2

一、善於交互

和陌生人溝通交流,有別於和好朋友交流。所以,一定要注意不能一味的說話給對方聽,而要相互交談,你一言我一語。要善於用祈使句給對方話語權,比如說:“我認爲這個事情……,你覺得怎麼樣啊?”這樣就很自然的把話語權交給了對方。通過交互的過程,你能夠了解對方對某些事情的看法和觀點從而找到下一個話題。

二、善於推銷自己

和陌生人交流,要學會推銷自己。當兩者打開話閘子後,你可以先介紹一下自己,叫什麼名,哪裏人,因爲什麼事到這裏來,曾經在哪裏工作學習過等一些有關自己的信息。其實在介紹自己的'過程中對方就瞭解了你,會和自己做比對,說不定你在介紹自己的時候會和對方產生共鳴,“啊,這麼說咱麼還是老鄉(校友、同行)”。一下子就可以拉近彼此的距離,找到很多共同的話題。

三、要善於傾聽

一般人在傾聽時常常出現以下情況: 一、很容易打斷對方講話;二、發出認同對方“恩……”“是……” 等一類的聲音。較佳的傾聽卻是完全沒有聲音,而且不打斷對方講話,兩眼注視對方,等到對方停止發言時,再發表自己的意見。而更加理想的情況是讓對方不斷地發言,愈保持傾聽,你就越握有控制權。在溝通過程中,20%的說話時間中,問問題的時間又佔了80%。問問題越簡單越好,是非型問題是最好的。說話以自在的態度和緩和的語調,一般人更容易接受。

四、談話要講究語氣

和陌生人交流溝通要講究語氣和語速,語速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣;語調不可過高,也不能過低象蚊子一樣。如果不是老鄉則要使用普通話來交談。千萬不能在言語中帶髒話,一舉一動,談吐之間要有風度和氣質,給人以良好的感覺。

五、不要涉及隱私話題

由於和你交談的是陌生人,你們是第一次交流。因此,你們的談話的話題應該較爲輕鬆,不要涉及對方的隱私,如你的月薪是多少啊,你結婚沒有啊等一類話題。如果你交談中這些話題不可避免的涉及到這些話題,則不可以直接發問,而應該採用旁敲側擊的方法,婉轉提問。

六、溝通中不要指出對方的錯誤

你溝通的目的不是去不斷證明對方是錯的。生活中我們常常發現很多人在溝通過程中不斷證明自己是對的,但卻十分不得人緣;溝通天才認爲事情無所謂對錯,只有適合還是不適合你而已。所以如果不贊同對方的想法時,不妨還是仔細聽他話中的真正意思。若要表達不同的意見時,切記不要說:“你這樣說是沒錯,但我認爲……”而最好說:“我很感激你的意見,我覺得這樣非常好,同時,我有另一種看法,不知道你認爲如何?”“我贊同你的觀點,同時……”頂尖溝通者都有方法進入別人的頻道,讓別人喜歡他,從而博得信任,表達的意見也易被別人採納。

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