一、店鋪的風水在哪裏？
這裏所提到的店鋪氛圍，並不是指陳列的環境，而是人與人之前的氛圍。再說的直白點，就是店長能否給整個店鋪營造出一個非常輕鬆的環境。比如，店長的性格、溝通方式、管理的方法等等，最後形成不同的店鋪氛圍。
例如，店長過於的強勢、親力親爲，店員就會非常的弱，因爲害怕做錯事，那麼銷售也不會太好。小編曾經見到過一個心態不好的店長，銷售稍微有一些下降，個人的情緒就非常的低落，店鋪就變得死氣沉沉，最後的結果就是銷售變得越來越差，最後換掉了店長···
所以，店鋪的風水基本是由店長的格局所決定，一個好的店長，可以給店鋪非常積極陽光的氛圍，無論是銷售店員還是顧客進來之後，都會覺得非常舒服。
應對方法
1，加強對於店長的管理，專業性、銷售管理的經驗固然是面試時最重要的考覈，但更重要的是性格方面的考覈，以及危機處理的能力，或者承擔責任、抗壓的能力，都需要進行比較深入的瞭解。
2，另外，公司日常的培訓也需要持續進行，不斷地提升店長的綜合能力，確保店鋪在非常良性的氛圍下。
二、銷售人員的認同程度
銷售人員最喜歡銷售自己喜歡的產品，因爲內心非常認可和接納，纔會發自肺腑的推薦給顧客，所以店鋪的銷售情況往往就是，越暢銷的產品越銷售的快，大家都喜歡銷售所謂的暢銷品。
然而滯銷的產品往往就是銷售人員打心眼裏不認可的產品，所以在給顧客介紹的時候，也是沒有底氣的。
所以，當店鋪銷售不太好的時候，問題可能就出在了銷售人員與貨品之間的不認同。新品的培訓一定做深入進行，讓銷售人員能夠深刻意識到產品的優勢在哪裏，這樣，纔不會造成扎堆推銷暢銷品的結果。
另外，尤其是當下很多品牌也會不斷地提升定位、產品的價格等等，這時候就一定要警惕，很多資深的店長是否能夠接受品牌的改變，這時候也會出現銷售的下滑。有時候，發自內心的不接受時，就會給銷售造成很大的障礙。
應對方法
要週期性、持續性的對店員進行新品賣點、話術的培訓，也就是FAB的專業話術培訓，提升顧客的購買慾望：
Feature：產品品質，一般包括服裝面料、設計的特點；即產品能看到、摸得到的有點，而且能讓顧客相信的有點；
Advantage：就是服裝的屬性將會給顧客帶來的哪些優勢。
Benefit：指作用或者優勢會給顧客帶來的利益，對顧客的好處。
例如，一條純棉的襯衫，F就是襯衫的面料——純棉，A的話就是吸水性很強，而且不會起靜電；B就是對於購買了這件純棉襯衫的顧客來說日常搭理洗護很方便，柔軟、親夫等等好處。
三、銷售技巧
很多時候，我們作爲消費者進入店鋪後，會感覺到很強烈的壓迫感，要麼就是過分熱情的打招呼，要麼就是緊跟其後的做各種推薦，例如幾年之前的綾志集團旗下的品牌，店員被訓練的非常有章程，但對於很多顧客而言，會感覺過於的熱情，而會反感。
還有很多銷售的風格是非常的強勢，從氣勢上壓着顧客，很多時候，顧客礙於面子就會買單，但退貨率會很高，因爲在一種強壓下購買了，回家發現並不是自己喜歡的。所以，當分析銷售數據時，如果退貨率很高，那就說明銷售的方法有問題了。並且這樣銷售出去之後，顧客基本不會再來店鋪，因爲體驗並不好。
應對方法
1，目前每個品牌都會有自己的一整套完整的銷售流程，以及標準的銷售話術。
2，對於品牌的督導或者運營人員，就要不斷地去深入地、反覆地訓練銷售技巧，包括非銷話題的導入、非開放式的詢問、搭配建議以及新品推薦、到最後的客戶信息的收集等等，並且要訓練銷售人員把握住跟顧客溝通的最佳時機。
對於店鋪的銷售人員，不僅僅是要訓練銷售技巧等等，更要注重提升情商的培訓：說話技巧、溝通方式等等。
