如果別人搶了你的客戶怎麼辦，做銷售肯定都遇到或聽到過被公司領導搶客戶的情況，自己辛苦付出就這樣沒了，心裏窩火在所難免，但是又不知道怎麼處理，那麼下面分享如果別人搶了你的客戶怎麼辦。
1、每天做好《工作日報表》，只和領導或者老闆彙報工作進展，並適時向對領導和老闆表忠誠。
同時和領導、老闆做好人情，搞好關係，領導就會對你失去提防之心，慢慢建立信任感，一旦有了信任，領導一般不會懷疑自己的銷售員，也不會去搶單了，因爲，任何一個領導都需要親信。
2、和核心客戶保持聯繫，沒事打個電話，吃個飯，談談彼此生活，這樣容易建立友誼，如果你和客戶的關係就像親兄弟，別人也撬不走你的客戶。
3、核心客戶隱私化，不要和公司銷售、領導談論你拜訪客戶的核心，一旦出現同事或領導搶你客戶立即反彈，讓公司都知道這事，讓別人不敢去窺探你的.客戶了。
4、從一開始自己核心客戶聯繫方式和關係要保密，如公司要登記手機號，就故意寫錯一個號碼。即使領導驗證，也可以解釋寫錯了，領導也無話可說。領導強行要，可以先拖，拖不過去，就給客戶公司邊緣的工程師聯繫方式，幾次下來，你領導也沒耐心了。
錦囊一、人不是等來的，是吸引進來的。銷售不是靠天吃飯，是靠自己吃飯
店鋪的客流是可以改變的，可以被吸引的，但這一切，要看我們如何去做。
在賣場中，你的賣場氣氛非常重要。因爲中國人有一個劣根性是隨大流，看你的場有人氣，他就想，這裏的東西應該不錯，不由得也會進來看一下。而賣場的人氣是由什麼創造的呢？無外乎是人和貨。員工的狀態，員工的配合，賣場的及時補位和換位，貨品的陳列，等等這些，都直接會影響顧客是否願意進來，是否願意在這裏多停留一段時間。如果你看到店員在裏面面無表情，目光呆滯，你會不會進？不會！同樣的，顧客也不會進。
服務的勝敗、成交的機率在顧客沒入店前已決定了50%！而不是在於之後的服務。
在我們每天的工作當中，我們不可能每天都照着上邊的店鋪去做這種轟動的銷售方式，但是，在店鋪的進店率方面，應該可以對我們有所啓發。創意的賣場陳列，尤其是搶眼的櫥窗陳列；忙碌而熱鬧的賣場氛圍，都是最直接從感官上吸引顧客入店的方法。
錦囊二、抓住服務第一步
服務的第一步不是導購喊“歡迎光臨”的時候，而是在顧客還沒進來，你還沒來得及喊“歡迎光臨”的時候，服務就已經開始了。業績的差異也就已經開始了。想辦法提升店鋪的進店率。是服務的第一步。
首先，店鋪的氛圍和導購的工作狀態非常重要。
所以，即使是店鋪裏邊沒有顧客，我們的導購也要表現出忙碌工作的樣子，保持積極的工作狀態，塑造顧客容易進店的氛圍。
不管什麼時候，門口都有一個熱情洋溢，富有親和力的導購在迎接顧客入店，一聲甜甜的“歡迎光臨”，讓每個路過這個門店的顧客都心裏一暖，雖然顧客不一定每個都進店，但相信在她們這樣的熱情招呼下，進店的機率肯定會大大提高。而銷售的機率呢，自然也提高了。
錦囊三、時刻準備着
我們常聽見導購員抱怨說、“我寧可忙，不願意閒。因爲一閒下來，時間過得好慢，站得好累啊。”
遇到這種情況，我們應該正確的處理好自己的心情，安排好空閒時間的.工作。在沒有顧客的時候，看看哪款貨物比較好賣的，哪款貨物缺的需要補的，不間斷地整理陳列，補充貨品等。討論新品推廣方案，比賽附加推銷，考覈貨品庫存，導購員應隨時做好迎接顧客的準備，無論客人什麼時間來到貨區，都可以爲顧客提供最好的服務。顧客一到，他就可以馬上進入角色了。
要讓顧客感覺，似乎這幫女孩子永遠有做不完的事，和用不完的幹勁。她們的工作，時時刻刻是箭在弦上，一觸即發，隨時爲銷售做好準備的。
作爲銷售行業來說看，員工的積極，熱情，和滿腔的激情，是成就優秀銷售業績的前提，如果你的員工懶散了，不主動了，像午後的倦貓，那你的業績肯定也就不理想了。
很多服裝行業的人打趣，我們一年到頭忙啊。一月忙創高業績，二月忙春節促銷，三月忙春裝銷售，四月忙夏裝上市，五月忙節日促銷，六月忙季末消化，好不容易七月八月閒一點吧，不是訂貨會，培訓會，就是這獎勵那大賽的，然後到了九月吧，又要上秋裝了，十月不用說，是要抓好國慶業績了，十一月要上冬裝了，十二月是好時節，一年中的好時候啊，又是旺季，節日又多。一天到頭忙不不休。
時時刻刻讓人把腦袋裏的弦繃得緊緊的確實很累，但沒辦法，零售行業就是一年365天全年無休的行業，容不得半點鬆懈。定期的溝通，制度的要求和嚴格執行，時時刻刻調節好工作狀態，準備迎接顧客。這些，都是我們必須要做的事情。
策略一
徹底撕破臉
如果選擇第一種，徹底撕破臉，那你的做法是對的，就是直接尋求更上級來把這個事情徹底撕開。
而這個事情，你如今已經做了，你覺得，你的直屬上司會知道麼？還是說更高級領導主動給你隱瞞？
世上沒有不透風的牆。
我一直信奉的哲學，是“要麼不做，要麼就做絕”，我絕對不會畏首畏尾，既然選擇要做，我就做到底。
我會先當着其他同事的面，找一個大家都在場的機會，故意跟上司說、
“不好意思，某某客戶是我已經在做的客戶，已經確定要下單了，這時候，發現你這邊也在報價和跟進，所以爲了公司利益，希望我們之間不要產生衝突，這個客戶我會負責好的，請放心。”
這就是一種軟硬兼施，只要上司有那麼點羞恥心，往往會選擇退讓，畢竟你已經做得差不多了，項目也差不多拿下。
如果這時候當着大家的面反駁你，她的顏面就此掃地，別人會怎麼看呢？而更高級的領導，也會因此質疑她的管理能力，客戶都搞不定，連個下屬也搞不定……
當然，也有可能，她就是跟你唱對臺戲，或許表示、“這個客戶我已經研究很久了，本來就是正常開發，我根本不知道你在跟進。另外，我幾年前就有了這個客戶的信息，不能算是你的吧？”
對方也有可能這麼硬扛，如果她情商不高，也缺乏辦公室鬥爭的智慧，是有可能以職位來壓人，強行推動。
如果她更加蠢一點，也有可能說、“客戶又不是你的，正常的客戶，大家都可以開發，反正都是爲公司做事。”
這種情況下，你就可以暫時偃旗息鼓，可以表示、
“好的，非常感謝領導的指點，您說的話，大家都聽到了吧？正常的`客戶，大家都可以開發，反正都是爲公司做事。”
但是接下來，她所有的客戶，你整理好資料後，晚上來個突然襲擊，所有客戶重新開發一下，全部重新寫郵件，認真、專業、地道，mail group整合優勢，然後價格故意每個客戶都報低一點。
等到她改天質問你，或者公司更高層質問你，那就可以把她這番話原封不動回敬過去，我也是給公司做事啊，正常的客戶，大家都可以開發。
你可以做初一，我可以做十五。你能搶我客戶，公司可以縱容，可以沒有遊戲規則，可以隨意踩紅線。
那很好，你所有的合作客戶，我也可以跟進，可以開發，對吧？難道只許州官放火，不許百姓點燈麼？
只是這樣做，這個第一種選擇，說白了，就是已經想好了plan b，已經有走的打算，所以可以不計一切，徹底攤牌。
表面上，這是一種情緒宣泄，但事實上，這背後是有策略的，一環扣一環。
甚至在對抗的同時，老早聯繫好同行，準備辭職和跳槽事宜了。
策略二
直接放棄
如果選擇第二種策略，直接放棄，不要覺得這就是窩囊。你要知道一個現實，職場鬥爭，是要有智慧的，不爭一時之氣。
她今天公然挑釁，如果你沒有更好的選擇，如果你沒有plan b，如果你沒有對抗的資本，如果你根本不可能得到高層的支持，對公司而言她的價值更大，她是你上司，那你就要忍着，就要笑臉迎人，就要把客戶主動讓給她，還要感謝她的指教。
如果我是你，這種場景下的談判策略，我可能就會表示、
“幸虧您接手了，太感謝了，這個客戶我都煩死了，好難跟啊。現在您親自出馬，太棒了，我終於可以睡個好覺，另外個德國客戶A纔是我一直都想全力開發的，最近都沒時間，都被這個客戶拖住了。哎喲，真的是感激感激，非常感謝領導的體諒和成全……”
然後呢，我會跟她搞好私人關係，然後給她每天買咖啡，經常買早餐，幫她拿快遞，給她背黑鍋，協助她處理工作上的問題和麻煩，一直到成爲她的心腹。
在這個過程中，我就會慢慢蒐集資料，慢慢尋找機會，在未來的某一刻，直接來一下讓她翻不了身。
君子報仇，十年不晚。
不爭一時之氣，要沉得住氣，要忍得住寂寞，臥薪嚐膽，三千越甲可吞吳。
