傾聽技巧包括哪些

傾聽技巧包括哪些，在生活中傾聽是一名很深奧的學問，平時大家接收來自朋友或家人的吐槽，這個時候如果在聽着別人說話的時候走神，那可能就會失去一個朋友，下面小編和大家分享傾聽技巧包括哪些。

傾聽技巧包括哪些1

1、儘量把你的語言減到最少，因爲說話和聆聽是不能同時進行的。

2、建立協調關係。瞭解對方，試着由他的角度看問題。這是提高聆聽技巧的主要方法之一。

3、表現興趣的態度。讓對方相信你在注意聆聽時的最好方式，是發問和要求闡明對方正在討論的一些論點。

4、簡要說明討論的要點，包括主要論點。這是有效的溝通方法，不過在簡述要點時不要做詳細論述和批判。

5、溝通中的聆聽是爲了表達意見和感受，而不是爲了給別人留下深刻的印象。

6、相互間要儘量瞭解溝通的意見。記住簡單原則，就是用簡單易懂的常用文字。

7、面向對方的臉、嘴和眼睛。將注意力集中於對方的外表。這能幫助你聆聽，同時，能完全讓對方相信你在聆聽。

8、對準焦點。試着將注意力集中於對方談話的要點。努力地檢查、思索過去的`故事、軼事和統計資料，以及確定對方談話的實質。

9、抑制要爭論的念頭。你和你的對手之所以爲對手，意味着你們之間必定有意見不一致的地方。縱使只是內心有打斷他談話的念頭，也會造成溝通的陰影。學習控制自己，抑制自己要爭論的衝動。放鬆心情，記下要點以備一會兒10、不要猜測。猜測會讓你遠離你所要溝通的目標。所以，你要儘量避免對你的對手做猜測。不要猜測他想用眼光的接觸、面部的表情來唬住你。有時候猜測可能是正確的，不過最好儘可能避免，因爲猜測常是溝通的最大障礙。

11、不要立即下判斷。人們常會在一件事情還沒有搞清楚之前就下了結論，所以要保留對對手的很多判斷，直到事實清楚、證據確鑿。注意自己的偏見，即使是思想最無偏見的人也不免心存偏見。誠實地面對、承認自己的偏見，並且聆聽對手的觀點，容忍對方的偏見。

12、記錄。做記錄不但有助於聆聽，而且有集中話題及取悅對方的優點。如果有人重視你所說的話並作了記錄，難道你不會感到受寵若驚嗎？

13、適時用自己的話語查證對方。避免誤會的最好方法就是：把主要利益用自己的話表達出來，讓對方加以證實。只有運用這樣的方法，你才能正確地溝通。

傾聽技巧包括哪些2

傾聽的技巧有哪些

(1)創造有利的傾聽環境，儘量選擇安靜、平和的環境，使傳遞者處於身心放鬆的狀態。

(2)在同一時間內既講話又傾聽，這是不可能的事情，要立即停止講話，注意對方的講述。

(3)儘量把講話時間縮到短。你講話時，便不能聆聽別人的良言，可惜許多人都忽略了這一點。

(4)擺出有興趣的樣子。這是讓對方相信你在注意聆聽的比較好方式，並不時發問和要求闡明他正在討論的一些論點。

(5)觀察對方。端詳對方的臉、嘴和眼睛，尤其要注視眼睛，將注意力集中在傳遞者的外表。這能幫助你聆聽，同時，能完全讓傳遞者相信你在聆聽。

(6)關注中心問題，不要使你的思維混亂。

(7)平和的心態，不要將其他的人或事牽扯進來。

(8)注意自己的偏見，傾聽中只針對信息而不是傳遞信息的人。誠實面對、承認自己的偏見，並能夠正確對待對方的偏見。

(9)抑制爭論的念頭。注意你們只是在交流信息，而非辯論賽，爭吵對溝通沒有好處，只會引起不必要的衝突。學習控制自己，抑制自己爭論的衝動，放鬆心情。

(10)保持耐性，讓對方講述完整，不要打斷他的談話，縱然只是內心有些念頭，也會造成溝通的陰影。

(11)不要臆測。臆測總是會引導你遠離你的真正目標，所以要儘可能避免對對方做臆測。

(12)不宜過早作出結論或判斷。人往往喜歡立即下結論，當你心中對某事已做了判斷時，就不會再傾聽他人的意見，溝通就被迫停止。保留對他人的判斷，直到證據確鑿地把事情搞清楚。

(13)做筆記。做筆記不但有助於聆聽，而且能夠達到集中話題和取悅對方的效果。如果有人重視你所說的話並做筆記，你不會受寵若驚嗎?

(14)不要以自我爲中心，在溝通中，只有把注意力集中在對方身上，才能夠進行傾聽。但很多人習慣把注意力集中在自己身上，不太注意別人，這容易造成傾聽過程的混亂和產生矛盾。

(15)鼓勵交流雙方互爲傾聽者。用眼神、點頭或搖頭等身體語言鼓勵信息傳遞者傳遞信息和要求別人傾聽你的發言。