規範禮貌用語。首先，想要禮貌用語就要從小培養孩子的習慣，家長也要做好榜樣，以身作則，平時跟孩子交流要文明，不要說髒話，這樣會帶壞小孩，她們學的很快。接下來一起看看規範禮貌用語吧。
規範禮貌用語1
一、如何說“您好”：
“您好”是向別人表示敬意的問候語和招呼語，恰當的使用能使雙方都感到親切、溫暖。使用時通常要注意以下幾點：
1、當客戶光臨本服務中心時應主動先向客戶招呼說：“您好”然後才能說其他服務用語，不要順序顛倒。
2、各部門在接外來電話或在相互聯繫工作時也應養成先說“您好”的習慣，以表示主動、熱情、謙遜、尊重他人之意。
3、當別人先向我們打招呼說“您好”時，我們應立即相應回敬說“您好”同時伴以微笑和點頭。
4、在使用時也可根據不同的時間使用“早上好”、“下午好”或“晚上好”。還可以加上稱語。“您好先生”或“先生您好”。
二、如何說“請”：
說“請”本身就是含着對他人的敬意。這個詞可單獨使用也可與其他詞搭配用，這樣能表示更爲明確的意義。
1、在關照或安撫他人時可用“請”字。如“請稍等”或馬上就過來（爲您服務）。
2、在希望等到他人諒解時，要用“請”。如“請原諒”、“請相信我們不是故意這麼做”、“請理解我們這裏的有關規定”等等。
3、要求對方不要做某事時可用“請”字，如“請不要在這兒吸菸”“請勿打擾”等。
三、如何說“謝謝”
“謝謝”是禮貌的表示感謝的用語。要掌握說聲“謝謝”二字，這得在使用時注意以下要點：
1、應明確對什麼言行舉止說“謝謝”。如對他人爲我們提供協助、合作、幫助或配合時，又如客戶向我們提供寶貴的意見或建議以及對服務工作表示滿意、稱讚等情況下都需要使用這句禮貌用語。
2、說“謝謝”時要表情自然，面帶微笑，目視對方，“謝謝”二字的重音應在第一個字上，吐字清晰，語速適中，語調柔和，節奏不能呆板。
3、不要千篇一律機械地使用“謝謝”，可根據實際需要作些變化。如可以說：“謝謝”、“十分感謝”、“謝謝您的幫助”、“謝謝您告訴我”、“謝謝您的稱讚”以及“謝謝您爲我們解決了這個問題”等等。
四、如何說“對不起”
“對不起”是道歉的禮貌用語，通常是在自己對別人有愧或有過失行爲時使用，有請求他人原諒的含義。使用“對不起”需做到：該說時及時說，不該說時不能說。
在以下場合需要說“對不起”：
1、言行舉止不當時需使用“對不起”，以便取得他人，特別是服務對象的原諒。如“對不起，我錯怪您了”、“對不起，我把這件事忘了，這是我的疏忽”等。
2、希望得到對方諒解時用。如“對不起，請稍等片刻”、“對不起讓您久等了”、“對不起打擾您了”等。
3、當不能滿足客戶的需求時用，如“對不起、您這樣做會帶來不安全的隱患”，“對不起，您的要求我們正在研究”等拿出一個切實可行的方案，再滿足你。
4、在堅持原則又需禮貌待客時，可用“對不起，我們必須按照我們公司的規定做。”“對不起，我們不能違反公司規定。”
五、如何說“再見”
“再見”是人們在分別時說的告別語，含有依依不捨，希望重逢的意願。使用時要掌握以下幾點：
1、說“再見”要自然、親切、面帶笑容，目光注視對方，不可東張西望，漫不經心，更不可造作。
2、通常情況下說“再見”不要把聲音故意拖長、放慢，噪門不宜太大，可適當藉助手勢來表達，如握握手、客戶走遠時擺擺手等。
3、說“再見”時可根據情景需要再說上幾句其他的話語，如“希望您再來”、“祝您一路平安”等。
4、不論打接電話，在通話結束時，應主動說“再見”以示禮貌。
規範禮貌用語2
1、服務行業文明用語的基本特徵
服務行業的.文明用語主要是指服務過程中，服務人員自謙、恭敬之意的一些約定俗成的語言及其特定的表達形式。基本特徵包括主動性、約定性、親密性。通常分爲問候用語、迎送用語、請託用語、致謝用語、徵詢用語、應答用語、讚賞用語、祝賀用語、婉拒用語、道歉用語等
特別提示：服務人員的用語要做到文明規範，不說服務忌語，常見的如：“喂!”“討厭!”“不是告訴你了嗎?怎麼還問!”“聽見沒有，長耳朵幹嗎使的?”“你買得起就快點，買不起就走人!”“急什麼!沒看我正忙着嗎?”“我就這態度!”“走開!”“真笨!”“煩死人!”“別廢話!”“少囉嗦!”“有完沒完!”“你懂不懂!”“下班了，明天再來!”“有意見找領導去!”“有能耐你告去，隨便告到哪兒都不怕!”等等。
一、以思想理論建設爲根本，加強《黨章》和馬列主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論體系、科學發展觀的.教育培訓，紮實推進學習型黨組織建設，教育引導全市黨員、幹部矢志不渝爲中國特色社會主義共同理想而奮鬥。
二、以黨性教育爲核心，加強黨史國史教育培訓，深刻認識黨的兩個歷史問題決議總結的經驗教訓，弘揚黨的優良傳統和作風，教育引導全市黨員、幹部牢固樹立正確的世界觀、權力觀、事業觀，堅定政治立場，明辨大是大非。
三、以道德建設爲基礎，教育引導全市黨員、幹部模範踐行社會主義核心價值觀，講黨性、重品行、作表率，做社會主義道德的示範者、誠信風尚的引領者、公平正義的維護者，以實際行動彰顯共產黨人的人格力量。
四、以黨風廉政建設爲依託，加強反腐倡廉教育，引導黨員幹部保持廉潔操守，築牢拒腐防變思想防線，提高抵禦腐敗風險的能力。
服務行業禮儀知識三：
1、形象禮儀規範
禮貌待客、熱情服務還不夠，酒店前臺接待人員還要注意自己形象禮儀規範，男士頭髮不可過長，頭髮不得油膩和有頭皮;女士頭髮梳洗整齊,長髮要捆綁好，不得戴太誇張的髮飾，只宜輕巧大方的髮飾,頭髮不得掩蓋眼部或臉部。
面部修飾：男士不得蓄鬚，臉部要清爽宜人，口氣清新。女士上崗要化淡妝，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕塗口紅，輕抹胭脂便可。
身體修飾：不得留長指甲，女士不能塗鮮豔的指甲油;要經常洗澡，身上不得有異味，不能噴太多的香水。
2、儀態禮儀規範
酒店前臺接待人員是酒店的;形象代言人;或稱酒店的;門面;。因此要求前臺接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神風貌。前臺接待人員在工作中要注意你的站姿、坐姿、體態語、目光和微笑等;在工作的時候，常帶着自然的笑容，表現出和藹可親的態度，能令客人覺得容易接近。不得故作小動作，打哈欠要掩着口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動作。
不得表現懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍牆、櫃而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動作。用詞適當，不可得罪客人，亦無須阿諛奉承，聲線要溫和，不可過大或過小，要清楚表達所要說的話;要始終保持微笑。
3、接待禮儀規範
客人來到櫃檯前，馬上放下正在處理的文件，禮貌的問安，表現出曾受過專業訓練的風采，稱職及有能力爲客人服務。
