工作中發生矛盾怎麼辦

你想知道工作中發生矛盾怎麼辦嗎？很多時候在工作中與同事發生意見不合，產生矛盾了是難免的事情，但是這畢竟是在職場中，所以爲了工作矛盾最好還是要解決，一起來看看工作中發生矛盾怎麼辦吧。

避讓

在工作中與同事發生矛盾時，不要一味的爭強好勝，爭一時之勇，逞口舌之快，這樣只會更加激發矛盾，導致事情愈演愈烈，甚至上升至手腳之爭。首先，不管事情誰對誰錯，在矛盾加深前，不要再做爭論，避開產生矛盾的地點與人，讓自己與同事都冷靜下來，思考事件的對錯，再來處理。

冷靜

遠離矛盾後，讓自己冷靜下來，分析事情的對錯與後續處理的方法。如果實在不能平靜下來，可以試着將事情與其他朋友傾訴一下，將自己的觀點與想法分享出來，這樣能讓自己的怒氣減緩。但是要記住在傾訴時，不要遷怒於他人，也不要將個人情緒發泄到別人身上。

轉移注意力

如果因爲這些問題心情變壞，實在不能從矛盾中走出來，可以先試試做些別的事情，讓自己的心思不要着重於矛盾點，轉移自己的注意力，這樣自己也能從不愉快的心情中走出來。但是一定要記得，不要急躁，否則心亂如麻，再急躁的話，事情反而會越來越糟。

將情況反映給領導

如果是工作處理上的問題，同事之間就此發生分岐，進而引發矛盾。這時，如果雙方都不能說服對方，不需要再繼續爭論，這樣只會加深矛盾。可以將雙方的看法與處理方法收集起來，將這些一併反映給領導，讓領導來做出決定，再跟據領導的決定進行處理。

找出問題

冷靜下來後，將事情再從頭到尾認真分析一遍，找出雙方的不足，找出產生矛盾的原因，也可以適當聽聽周圍同事對此事的看法與觀點，記住要以正確的態度來處理這些，態度過分偏向自己或者別人，會影響你對整個事情的看法、與處理方式。

緩解雙方關係

同事之間產生矛盾，在所難免，主要在於事後如何處理這個問題。大家是一個集體，不可能因爲一些小矛盾而老死不相往來。在找出問題所在後，如果是自己本身的問題，那麼老老實實的道個歉，不要讓這些矛盾再橫在兩人之間。如果是對方的`問題，也不要咄咄逼人，以平常的態度對待對方。

平常心對待

找出產生矛盾的問題點後，不管誰對誰錯，不要刻意去將這些矛盾傳播出去，也不要拉幫結派孤立別人。不管對方態度如何，都應以平常心去對待這些，平時該如何進行，還是一直如此。如果對方咄咄逼人，可以將事情交給領導處理，沒必要去做無謂的爭論。

1、處理自己的情緒

在發生矛盾之後，我們難免會有一些情緒波動。情緒隨意宣泄不僅無助於當前形勢，而且容易加深矛盾，解決問題纔是突破點。深呼吸，冷靜下來，理清輕重緩急，充分理解雙方的需求，在工作中處理好自己的情緒，做一個理性的人。

2、理解差異

每個人都有不同的職位和責任，對於同一件事，可能有不同的考慮和權衡。換位思考和相互理解也適用於工作中，你可以從別人的角度去思考，理解他們不同的選擇，而不是因爲意見不和就產生矛盾。工作就像一條相互協作的流水線，每一步都有不同的要求，但每一步都是必不可少的。只有找到一個平衡點，才能實現雙贏。

3、論事不論人

有時矛盾來自主觀評價和印象，工作本身就很累了，我們要儘量避免對人不對事的麻煩和衝突。每個人的工作內容和習慣都不一樣的，應該談論如何加快工作進度，放下對別人的刻板印象，專注於工作本身。

4、因人而異解決

長期在心裏的矛盾不解決，最終會導致雙方的誤解越來越大，不利於今後的合作。解決問題的方式不是一成不變的，也不是每個人都適合這個方法。根據當事人的特點，表達自己的真誠和誠意，從心底解開不愉快的結。

5、承擔責任

我們從小接受的教育是勇敢地承認錯誤，知錯就改變。當我們長大了，真的需要爲某件事承擔責任時，希望我們都能勇敢的去承擔，不要逃避責任，即使知道要面臨懲罰。每個人都應該爲自己的行爲承擔後果和責任，但是不需要爲別人的錯誤而買單，做到問心無愧就好。