提高電話銷售的方法，電話銷售在我們的生活中是很常見的，但並不是所有人都瞭解電話銷售技巧，任何一項工作都是有一定的方法和技巧需要學習的，以下了解提高電話銷售的方法。
提高電話銷售的方法1
首先，必須意識到電話銷售是所有銷售最初步的東西，電話銷售的意義在於，它屏蔽了所有的可能產生情感和溝通的捷徑。你所有的就是純粹的溝通，和純粹的反感。但是，電話銷售，幾乎是每一個銷售的必經之路。
只有這個環節你出色了，纔有可能去做一個銷售、然後是高級用戶經理、然後是銷售主管，直至總監。而這些職位也會因爲各個公司的差異性，而產生一些橫向的差別，譬如某小公司的銷售總監，收入和地位不如一個外企的平臺銷售。
那麼總的來說兩條路，第一條路，儘可能多打電話，擴大基數靠概率取勝；第二條路，提高你的電話效率，學會打電話之前做文章。每個人對會對自己有利益的事情產生好感，對於喪失利益的事情產生反感
因此你需要從你的溝通上提供給用戶價值來降低它的反感 實際上，有效的溝通本身就是對抗反感的 但是你得意識到，在接電話的那一剎那，用戶對你對所有人的方案都是一致的。
因此，這及方面的工作你需要去
做去提升你自己的價值，第一瞭解你自己產品，要非常瞭解。瞭解它做什麼用，真正的價值在什麼地方，然後用戶的所有背景，他是不是適合你的產品，你先要判斷一下，如果不適合，那麼久別騷擾別人。
如果他可能適合，那麼你需要幫他匹配好，你的東西怎麼用，用在哪，實際上能夠幫助他做到哪些東西，他tco怎麼樣，然後給他近景遠景的規劃。你心中有這些你就知道你如何提升自己的價值。
原則是：
第一，不要去打無意義的電話。
第二，不要說廢話。
第三，不要說套話。
第四，儘可能不打手機。
第五，最好能夠和周邊的人先電話混熟。
所以你要知道：
第一，你必須意識到他會排斥一個陌生人，那麼如果這個陌生人一上來就告訴他他是賣東西的，你用戶一定會掛電話。
第二，如果這個陌生人一上來廢話連篇語言沒組織好他也會掛，因爲不知道你要幹什麼。
第三，如果這個東西根本對他沒用他也會掛。
第四，手機是非常私密的東西。
第五，如果周圍有人幫你去給他遞話這個事情就容易接受的多。
而相比而言，一個level比他低的人你搞定起來，相對也會容易。
你要明白一個銷售並不是一個callcenter的客服，聲音和態度是沒有任何意義的，有意義的是價值。
實際上，一個好的銷售一定要學會選產品和公司，銷售和產品與公司是相輔相成的，一個好銷售能夠救一個差公司，但是隻是短期能夠，但是一個差公司的行爲能夠毀了一個好銷售，很長時間。我第一張單子是做深圳的一個用戶，從發現機會到簽單close，我沒有去過一次，我和用戶只有電話和msn溝通。
原因只在於一點，我發現了這哥們習慣網聊。我像交網友一樣和他成爲了朋友一定要和你想搞定的人成爲朋友但是作爲核心，你一定記住，銷售的意義就是價值。不要糾結於是不是被掛電話，實際上，你的功夫在背後。你的底子厚了你的身高自然會上去。而是告訴你，勤奮的同時一定要學會思考。
銷售是所有職業裏入門最容易門檻最低的，但也是往上爬最難的。
原因在於，它赤裸裸，只相信結果，至於過程，全憑你的本事。你要明白，搞定一個有效用戶，抵得上你搞定100個無效的用。每個客戶他們的煩惱不一樣，痛點不一樣，有的人頭疼有的人腳疼，你非得往人家腰去按摩，不掛你的電話掛誰的？
假設如果你是做管理培訓的，那麼你必須意識到，現今階段這種培訓的質量良莠不齊，不管你們公司吹噓的怎麼樣，你自己必須有一個意識，現階段，你的這些用戶很可能是一錘子買賣。
如果是一錘子買賣，那麼你爲了錢，就忽悠一個是一個就可以了，沒必要考慮什麼老用戶。老用戶的意義是說你必須進入到用戶的核心價值，和用戶一起成長，隨着他每年的成長他每年需要你服務和幫助的地方更多，然後給你貢獻足夠多的利益。
培訓的受體不是一個商業法人，實際上只是一個個人，你當做一個快速消費品去賣就可以
每個月幾萬的收入。
我能告訴你的，銷售一份壓力非常大的工作，但是一旦你混出來了，是一份資源最豐富，能力最強，收入最高的工作。
問題：你覺得銷售是一個需要耐心的工作嗎？客戶磨出來的和非常爽快的成交的比例怎麼樣？
呵呵，花錢的事情怎麼可能爽快呢?一旦爽快了，你一定要小心！你先去看一看博弈論
如果能看明白這個，我想後面的事情就容易 。
提高電話銷售的方法2
電話目的明確
多銷售人員，在打電話之前沒有不認真思考，打完電話才發現該說的話沒有說，導致沒達到自己想要的目的。我們給潛在客戶打電話，目的就是通過電話溝通，讓客戶更加了解產品，產生購買慾。這樣我們就可以更好地給客戶介紹。最終給對方留下一個深刻的印象，以便達成銷售目的。
對客戶用禮貌用語
禮貌用語是一個人素質的體現，但是人員的一言一行也代表着你的公司。跟客戶溝通時，如果有什麼問題可以用：您好，麻煩您一下，謝謝；對不起，打擾您了，耽誤您幾分鐘等等。要在恰當的時候說出來。但不要掛最邊上，要有理有節，否則客戶會反感，適得其反，要做到適可而止。
吐字清晰語言簡潔。
有許多銷售員由於害怕被拒絕，拿起電話就緊張，語氣慌里慌張，語速過快，吐字不清，這些都會影響你和對方的交流。所以，在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩，讓對方聽清楚你在說什麼，最好要講標準的普通話。語言要儘量簡潔，說到產品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。
提高電話銷售的方法3
電話銷售技巧總結
一、開場白的重要性：
1、首次接觸開場白就像人與人之間的第一印象，電話銷售是以聲音和語氣語調來判斷的，不受相貌的影響，第一印象感受度好了，纔會贏的銷售時間。
2、要諮詢客戶接聽電話是否方便，在客戶注意力不集中的時候溝通是沒有效果的，如果客戶態度不好就要爲下次接觸埋下伏筆。
3、要不卑不亢，不是求着客戶瞭解這個產品，二十用規範語言吸引住客戶讓其產生了解的慾望。
二、語言簡單明瞭，提高工作效率
1、與客戶溝通過程中，能一句話就可以說清楚的就不要說兩句話，因爲我們的客戶時間很寶貴，我們的時間也是很寶貴，當然並不是說直接“赤裸裸”的產品介紹，太直接會嚇跑客戶，在語言包裝運用同理性溝通達到同鳴的效果即可，簡化規範語言中的二次確認環節很有必要
2、銷售思路
接洽（利益演示）產品介紹（明確利益）保險的意義與功用（可以通過體味瞭解客戶是否有保險意識）產品對比與賣點試探式促成異議處理促成+需求分析或賣點成交
銷售思路是一個循環漸進的過程，應該處理好每一個環節才能達成最終的成交，如：客戶沒什麼保險意識，就應該把錢可以退換以及保險的意義與功用作爲重點強化，如果此時還一致強調市面上以外向多數都是消費的，客戶會認爲消費型意外險跟我有什麼關係反正我自己也不會買。
三、銷售就是思想的交換
同樣一版演講稿，不同的人去演講，有的人可以讓人潸然淚下沒有的人卻可以讓人鼾聲四起。原因在於非常語言因素導致的，非語言因素包括：語氣，語調，聲音條件、語言的抑揚頓挫等。
銷售就是思想的`交換，用自己的語言和非語言方式並用來表達產品可以帶來給客戶的利益以及沒有這個產品會給客戶帶來什麼樣的損失，讓客戶可以100%理解自己所表達的意思及感受纔算是有效的溝通。如果我們所講的信息客戶不能完全理解則溝通是無效的。語言色彩的重要性
同樣的規範語言不同人去運用效果是不一樣的，有的人在產品介紹環節客戶就掛機了而同樣的客戶也有人可以與客戶侃侃而談，這裏面就是存在一個語言色彩的問題，客戶是什麼的語調自己也應該調整成什麼樣的語調，這樣更容易與客戶產生共鳴，人以羣分就是這個道理。
四、報價的技巧
每個銷售人員都會遇到這樣的客戶，產品介紹完了以後就問一個月交多少錢，如果直接報價他就說不需要了，其實客戶沒購買一樣商品時的心裏都會有一個標準，人人都願意買到自己認爲物有所值的產品，
如果他們芮乃偉商品的價格已經超出自己認爲的價值就會出現拒絕，所以產品介紹完了以後客戶如果問價格，就說多少錢要根據自己的實際開支情況來自由選擇但不論是多少錢都是自己的只不過說是在積攢這錢的過程當中還可以多享受一份保障。接下來再做一些需求分析當出現購買信號時再報價效果會更好。
五、自信樂觀的重要性
與自信的人打交道心裏會更踏實，自信來源於實力，所以自信纔會被別人信任，一個不自信的人所給出的建議一般不會被別人所採納，同樣在撥打電話的過程中銷售人員是否專業是否自信直接影響到客戶是否接受自己的購買建議從而關係到交易的成敗，一個成功的推銷員是一個健忘的人，忘記了客戶的拒絕忘了失望，心裏永遠都是希望，所以成功的人呢都是享受工作！
六、話術技巧
1、創造輕鬆的氛圍
2、有比較的標準：銀行給利息不給保險/市面上意外險多數是消費型的
3、不要連續的問2個問題，適當的時候問一個
4、與客戶互動不能侷限於保險，如：談服務，談工作等
5、介紹產品不要急於和客戶互動看情況
6、在賣保險時，理性訴求與感性訴求都要做（理性訴求達不成時用感性訴求，感性歲去成功後，力量無限大）
7、表達的方式比表達的內容更重要
8、處理反對問題的原則：先認同或接受準客戶9、對產品適時、適度製造熱銷氣氛
10、試探促成，借用促成激發他的真實想法然後有針對性的處理。
