電話貸款銷售話術開場白有哪些， 作爲一名出色的房產電話銷售員，在短時間要做到向客戶進行自我介紹，吸引到客戶是很重要的，那麼具體有哪些操作技巧嗎，電話貸款銷售話術開場白有哪些。
電話貸款銷售話術開場白有哪些1
(一)開場白公式
您好!我是某某公司的李經理,請問最近您有資金週轉的需求嗎?
→是,開始詢問需求。
→否→不好意思,打擾您了,祝您平安!再見!→記住要發一條短信或者加客戶微信,方便
以後聯繫!
(二)引導深入公式
針對貸款種類的不同,詢問客戶是上班還是儆生意呢?(如果兩者都有,先問是不是法人代
表)
→請問您的貸款用途是什麼?(一定要問清楚貸款具體是做什麼用的)什麼時候要?想貸多
少?用多久?
(三)上班族電銷公式
詢問順序:工作時間→工資代發情況→平均收入→是否有信用卡→綜合負債情況
(四)生意人電銷公式
詢問順序:(公司情況)是否公司法人→公司註冊時長→對公流水多少
(個人情況)平均收入→是否有信用卡→總額度與負債比→其他負債→是否有其他資產
(五)房與車電銷公式
房是按揭還是全款→個人還是共有→多少平方米→月供多少→供了多久
車是否按揭→裸車價格多少→已使用年限
(六)開場白一簡單直入技巧
客戶:喂,哪裏?
信貸經理:您好,打擾了,我是xx 貸款公司的信貸專員,請問您最近需要資金週轉嗎？
客戶:不需要。
信貸經理:沒關係,你可以花兩分鐘瞭解下我們的貸款產品,如果以後有需要了也可以派上
用場,你說對不對!
(七)開場白一朋友推薦技巧
信貸員:您好,請問是王總嗎?
客戶:是的,哪位?
信貸員:王總您好,我是 xx 貸款公司的小李,是您的朋友趙總跟我說您最近可能有資金需
求,剛好他最近在我們這邊貸了款,所以就讓我也跟您聯繫下,不知道您這邊什麼時候需要
資金呢!
客戶:王總?哪位王總?我怎麼不知道!
信貸員:啊?他還沒有跟您說嗎?那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧!他不急,我到是
先急了!實在不好意思!
客戶:沒關係!
信貸員:既然電話已經打了,那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產品吧!不會耽誤您太長時
間的,您看方便嗎?
(八)開場白一幽默開場技巧
信貸員:您好,請問是王總嗎?
客戶:哪位?(有什麼事情嗎)
信貸員:王總,我是給您送錢來啦!
客戶:哦?送什麼錢呢?
信貸員:是這樣的,我呢是xx 貸款公司的信貸員小李,我們專門做無抵押信用貸款的,最
高可以借到 50萬,三天左右就可以放款了,如果您最近有資金需求可以找我們這邊!
客戶:你不是說送錢的嗎?
信貸員:貸款是有利息的,但是我可以免費請你吃飯嘛!
(九)開場白一假裝熟悉技巧
信貸員:王總早上好!
客戶:哪位?有什麼事情嗎?
信貸員:我是xx 公司的小李啊,前段時間有聯繫過,還跟您談過貸款的事情呢!還有印象
嗎?
客戶:我怎麼沒有印象呢?
信貸員:王總您估計近段太忙了吧!我是xx 公司的小李,我們公司是專門做無抓押信用貸
款的,50萬以下三天放款!這回應該有點印象了吧!
(十)開場白一邀請通知技巧
信貸經理:您好,是XX公司的王總嗎?
客戶:哪位?有什麼事情嗎?
信貸經理:我們是XX中小企業協會,爲了幫助促進XX地區的企業發展,你公司的條件滿足
我們這邊信用貸款扶持資金條件,利息是XX到 XX,扶持額度最高是2萬到50萬,不知道貴
公司目前需求多少資金呢?
客戶:這個需要什麼資料呢?
、、、、、、
友情提示:此類方法適用於針對企業法人或股東的貸款,可以用某協會、某金融機構跟某某
機構合作等方式。如:信用卡中心讓你辦理分期、某某機構合作等。或是XX公司跟XX企業
合作,推出XX貸款產品。
(十一)開場白一新產品及活動通知技巧
信貸經理:您好,是XX先生/女士嗎?
客戶:哪位?
信貸經理:您好,我是之前給你辦理貸款的李經理,現在公司新推出了一款利息很低的產
品,,我覺得這款產品比較適合您,你看需要辦理嗎?
客戶:好啊,那需要什麼資料呢?
、、、、、、
友情提示:針對老客戶或者是以前被拒的客戶、其他渠道的貸後客戶名單,此類方式最合適,
會讓客戶感到你的重視,之後的溝通就方便了。
(十二)開場白一客戶拒絕,挽回妙招
1 假如客戶說:"我沒時間!
那麼信貸員應該說:"我理解。只要耽誤你1分鐘,我簡單介紹下,我們這個產品也是針對
優質老客戶的,而且利息很低,我相信應該能幫到你。
2、假如客戶說:"我現在沒空!"
信貸員就應該說:"既然您現在忙,那我就暫時不打擾您了,您看星期一上午或者星期二下
午方便嗎?到時我再跟您聯繫下!"
3、假如客戶說:"請你把資料發給我看下"
那麼信貸員就應該說:"那好的,先生請問您的微信號是多少呢?我等會加下您,然後把我
們這邊的詳細資料給您發過去,您可以先做個瞭解,如果有什麼問題歡迎隨時問我這邊!"
(目的是加客戶微信)
4、假如客戶說:“我錢很多,不需要貸款“
那麼信貸員就應該說:"一看您就是個有投資思想的人,對您這樣的有錢人來說,利用錢生
錢應該是件很有樂趣的事情吧!我也遇到過幾位像您這樣的有錢人,但是他們仍然會通過
貸款去創造更多的財富!"
5、假如客戶說:"要做決定的話,我得先跟家人商量下!"
那麼信貸員就應該說:"我完全理解,先生,那我明天早上聯繫你,你看可以嗎?“
6、假如客戶說: "暫時不需要,後面再跟你聯繫!"
那麼信貸員就應該說:"先生,也許你目前用不上,不過,你可以也可以提前瞭解一下,
我這裏有份資料,你看是發你微信上嗎?"
(十三)預約跟進一重要回顧
1、 當天預約的新名單一定要在下班前撥打一次詢問客戶,準備資料的短信是否正常收到,
資料準備的情況怎樣了?
2、 次日上午一早來首先撥打通知前一天已經預約過的客戶,讓客戶自己告知所準備的資料
並傲詳細做覈對,避免客服跑兩趟。
覈對話術:X先生您好,我是昨天上午聯繫您的xx公司的貸款專員小王,昨天發給您的短信
都收到了吧?昨天跟您確認好的,所以打電話來提醒您一下。因爲門店貸款客戶比較多,
我幫您約好的上午10:00點,請您準時到營業部。您都準備了哪幾項材料?跟您覈對下,看看
有沒有什麼遺漏。
(十四)客戶維護一重要回訪
每隔15天必須打一次回訪電話;一個月必須回訪2-3次以上,並做詳細記錄客戶在乎的問題,
方便下次用對應話術應對,也可以好讓客戶做轉介紹。
電話貸款銷售話術開場白有哪些2
1、開場白
信貸員：您好!我是××公司的貸款專員，我姓×。請問您有貸款融資的需求嗎?
客戶：(有需求→引導;沒需求→告知客戶介紹朋友貸款成功送300元話費的活動，或者其他活動)
信貸員：不好意思，打擾您了，祝您生活愉快!再見!
2、引導
信貸員：我們有兩款產品，一款適合上班族和一款適合做生意的人，請問您是上班還是做生意呢?
客戶：(任一。如果二者都是，信貸員需先問他是不是法人代表)
信貸員：請問您的貸款用途是什麼?(一定要問清貸款的具體用途)這筆貸款大概什麼時候要?想貸多少錢?這筆貸款打算用多久?
如果對方是上班族
1、詢問客戶在現在的單位工作多久了?
公司的營業執照註冊時間多久了?
工資是銀行代發還是發現金呢?
最近6個月加起來總金額有多少?
2、最近半年辦過信用卡嗎?
最近半年信用卡中心給客戶打過電話嗎?(如果沒有，適當讚美客戶信用好)
3、在其他銀行貸過款嗎?
有沒有貸款買過車?
有沒有貸款買過房子?(房子增加貸款的額度)
如果對方在做生意
1、詢問客戶是不是公司的法人代表?
佔股有多少?
公司的營業執照註冊時間有多久?(註冊滿一年，本地人或有對公流水賬或商品房纔可以申請，否則要註冊滿兩年)
2、詢問客戶公司的`對公賬戶和對私賬戶最近半年有多少進賬?(以此來評估 客戶的收入，收入決定客戶貸款額度)
擁有幾張信用卡?
總額度有多少?
目前消費了多少?
最長一張用了多久?(瞭解客戶的負債，負債太高會影響貸款的額度)
3、詢問客戶最近半年辦過信用卡嗎?
最近半年信用卡中心給客戶打過電話嗎?(如果沒有，適當讚美客戶信用好)
4、詢問客戶在其他銀行貸過款嗎?
有沒有貸款買過車?
有沒有貸款買過房子?
如果對方有商品房
問客戶的房子是按揭的還是一次性買斷?
是夫妻共有嗎(房產證是誰的名字)?
多少個平方米?
供了多長時間?
月供多少?(一次性買斷的，適當讚美一下客戶有實力)
3、客戶覺得利息高
1、告訴客戶，正因爲是信用貸，沒有任何抵押和擔保，所以風險較高，進而利息也 較高。但是與同行相比卻是低的。而且手續簡單快捷，簽完合同1- 3個工作日放款。
2、幫客戶分析行業利潤，貸款等於用銀行的錢去賺錢。客戶賺大頭，銀行賺零頭。
3、告訴客戶拿到貸款的代價就是幾張紙，客戶是空手套白狼，無任何風險。但我們承擔的風險很高。
4、告訴客戶我們放款快，簽完合同只要3個工作日就能放款。
5、斷客戶的後路：告訴有能力抵押的客戶，抵押貸款所需材料多，辦理時間長;告訴有條件擔保貸款的客戶，風險太大，讓客戶明白除了我們這裏他貸不到。
4、客戶覺得額度低
1、告訴客戶大錢大用，小錢小用，在信用貸貸款記錄料號，就能爲以後額度翻倍打基礎。做任何事眼光都要長遠，以後如果需要更多的錢，現在融資渠道就要多，就要和銀行關係更密切。
2、只要你這次能在我們這裏貸款成功，就有機會追加貸款，提高循環的額度，後續額度翻倍。
3、客戶的朋友和家人一起來貸款，他來還款即可，做一個綜合融資方案來滿足客戶需求。
4、斷客戶的後路：告訴有能力抵押的客戶，抵押貸款所需材料多，辦理時間長;告訴有條件擔保貸款的客戶，風險太大，讓客戶明白除了我們這裏他貸不到。
5、如果客戶說找別人借，你可以循循善誘：錢好還，人情債難還，以後你還要借錢幫助過你的人。
5、資料準備
上班族：
1、身份證
2、工作證明或勞動合同(把工作證明的模板發到客戶郵箱，客戶自己打印出來蓋公章即可)
3、打印最近6個月的銀行流水賬，顯示姓名和銀行卡號，銀行蓋章
做生意：
1、身份證
2、營業執照，租賃合同，最近一個月的租金收據或水電費發票
3、最近6個月對公和對私的銀行流水賬，顯示姓名和銀行卡號，銀行蓋章
按揭房：
1、身份證
2、房產證或購房合同或抵押借款合同
3、最近6個月的還房貸的流水賬，顯示姓名和銀行卡號，銀行蓋章
買斷房：
1、身份證
2、房產證(爲了避免客戶負債高，申請時最好提供近6個月的個人銀行流水賬)
6、預約跟進
信貸員：
1、當天預約的新名單一定要在下班前撥打一次詢問客戶。準備資料的短信是否正常收到，資料準備的情況怎樣了?
2、次日上午一早來首先撥打通知前一天已經預約過的客戶，讓客戶自己告知所準備的資料並做詳細做覈對，避免客服跑兩趟。
所有客戶跟進線索可以使用客套智能CRM系統進行找客戶，管理客戶。
覈對話術：
×先生您好，我是昨天上午聯繫您的xx公司的貸款專員小王，昨天發給您的短信都收到了吧?昨天跟您確認好的，所以打電話來提醒您一下。因爲門店貸款客戶比較多，我幫您約好的上午10:00點，請您準時到門店。您都準備了哪幾項材料?跟您覈對下，看看有沒有什麼遺漏。
7、客戶維護
每隔15天必須打一次回訪電話，一個月必須回訪2-3次以上，並做詳細記錄客戶在乎的問題，方便下次用對應話術應對，也可以好讓客戶做轉介紹。
電話貸款銷售話術開場白有哪些3
貸款電銷話術開場白1
客戶：喂，哪裏?
銷售經理：您好，打擾了，我們是xx信用貸款平臺，請問您是否資金週轉的需要?
客戶：不需要。
銷售經理：那請問你是做什麼工作的呢?你們通常在哪些時間段資金壓力比較大一點?……這樣嘛，你把我的號碼存上，後面你或者你親戚朋友向你借錢或者有這方面的需要可以讓他們找我!
抱歉打擾了。
此時，針對有需要的意向客戶，你主動添加他的微信進行朋友圈轟炸，意向強力的需短信急需跟進(短信內容參考：你好，我是個人信用借款服務平臺的XXX，專做，無需抵押擔保貸款，只需3個工作日左右，地址：XXXX電話：XXXXX 期待您的來電 )
貸款電銷話術開場白2
開場白儘可能直接告訴客戶你是做什麼的，能快速的篩選出是否意向客戶，提高效率。對於沒有意向的客戶也彆着急掛電話，可以以專業的話術告訴客戶，隨後將自己聯繫方式發過去，或讓客戶保留自己的號碼，告知今後如果有需求或者身邊人有需求可以隨時聯繫你。以下是整理的開場白話術：
您好，我們這邊是做抵押貸款的，請問您有資金需求嗎?
當然絕大部分的電話客戶都回說不需要，那麼這個時候你可以以這樣的話術告訴客戶：
沒有需求沒關係，生活中難免會有需要資金的時候，我稍後將我的聯繫方式短信發送給您，您注意查收下，今後如果有需求或者身邊的朋友需要您可以隨時聯繫我，我會全力幫您解決資金問題，最後祝您生活愉快，打擾了，再見。
如果客戶有意向，請看下一條判斷和引導。
貸款電銷話術開場白3
您好!我是XX公司的貸款專員，我姓xxxx，工號xxxx，請問您是否有貸款融資的需求呢?(此處停頓3秒)、(沒需求→不好意思，打擾您了，祝您生活愉快!再見!)
