1.記性是個好東西，你一定要有
實習生一定會犯錯，但同樣的錯誤，不要犯第二次。這是判斷一個新人有沒有潛力的最重要標準。
職場和學校有很大差別，學校裏學不會，大多數老師還是會耐心教；職場上要是總學不會，大多數“導師”只會不耐煩。這怪不得他們，職場講究的永遠是效率，是和時間賽跑，是優勝劣汰。誰能快速上手，誰就能得到更多的機會。“記性”在這個時候顯得尤爲重要。記住做錯的事情，下次不再犯，做到這一點，就遠勝許多人。
我自己帶過很多實習生，能夠做到每次犯的錯下次都不再犯的，鳳毛麟角。我記得以前帶過一個剛畢業的小姑娘，她當年進我們組的時候並無特別。既不是那種身材高挑的美女，也不是那種聰明外向的學霸，但她有一點讓我印象深刻：我每次叮囑過她的事情，再也不用叮囑第二遍。
比如讓她找資料的時候，我說你把資料的來源也一併寫上去，看的人好反向查閱。她以後找到的任何文章資料都會把來源鏈接貼在文檔右下角，而其他實習生我每次都要不厭其煩地再說一次。這是一個很簡單的操作，但就看你是不是在用心記。
還有一次，我拿着她做的數據表和我老闆過，中途發現一個數字算錯了，她把“增長環比”和“增長同比”兩個概念搞混淆了（時間緊我也沒有複查，而是直接拿到會議上了）。後來我下來把她叫過去批評了幾句，她紅着臉回去改。我拿到改好的文件，看到她除了把我說的那一頁更改好之外，還把其他一樣的地方重新複查了一遍，並用紅筆標明出來。再後來，“環比”和“同比”的概念她再也沒有混淆過。
那一刻，我覺得她真的是可造之材。在那麼多實習生裏，教她最舒服。後來她的發展也很好，前兩天剛看到她的Linkedin檔案更新，已經在一家國際快消巨頭的品牌部工作了。
現在看來這些都是小事，但正因爲是無關痛癢的小事，很多人才不會放在心上。這恰恰是差異開始產生的地方。在學校裏拿了再多獎學金，得過再多第一名，這些都只能說明在學校是個人才，可職場的環境和規則完全不一樣。細心這個東西在學校裏學不來，反而是從小到大養成的一種習慣。犯過的錯就不要犯第二次，說起來很容易，能做到的寥寥無幾。
2.主動展現自己，但不要用力過猛
我遇過非常主動的實習生，他們對工作有無與倫比的熱情，腦子裏有各種新鮮有趣的想法。任何一個公司，都喜歡這樣的新人。可“主動”要有度。
什麼叫有度？不要讓自己的“熱情”給其他人造成不必要的麻煩。
工作會議上迫不及待地闡述自己的想法，不等其他人說完；邀請同事一起午飯，卻開始打聽公司的內幕八卦；對於自己感興趣的話題，滔滔不絕講個沒完，不給別人說話的機會。這些都屬於“過於熱情”，“用力過猛”，容易給其他人造成尷尬和不悅。很多時候看到一些新人急切地表達自己的觀點，絲毫不顧底下旁人的臉色時我就替他們捏一把汗。察言觀色很重要，有時甚至比“聰明”還重要。
這並不是教各位去做僞心的人，但“直來直去”的性格在職場裏真的很容易吃虧。尤其是大公司，面對上下級的同事，周圍合作的部門同僚，一個不小心就會跟別人結下樑子，自己還不知道。
我以前公司裏有個實習生，背景好，腦子好，人長得也好看，但就是太喜歡錶現自己。喜歡去承攬一些明顯超出自己經驗和能力的事情，有幾次甚至越過自己的老闆去和其他部門工作。這犯了職場大忌，他的老闆知道了完全可以用“不聽指揮”四個字就開掉他。
那麼正確展現自己的姿勢是什麼樣的呢？首先明確自己的工作內容和職責範圍，把“份內”的事做到萬無一失。更高階一點，學會從老闆的角度思考問題：如果你是老闆，你希望自己的實習生做到什麼地步？
我的感悟是，不用做出多大建樹，但至少能分擔負擔，哪怕是微不足道的麻煩小事。這裏說的小事，並不是端茶送水拿外賣，而是並非核心工作內容，卻能間接提高團隊工作效率的事情。
比如一場消費者訪談，可能不需要實習生深入參與每一場訪談會，但訪談的提綱文檔整理，打印，會議的時間地點確認，會議接送車的安排......這都叫份內事，簡單卻必要。因爲這些事如果沒做好，會很大程度影響到訪談的順利執行。在微小但重要的地方展現自己的細心，認真和負責。就像升級排位一樣，倔強青銅的段位，先學會打配合。
3.不卑不亢，找到自己的節奏
除了前面說的有記性，細心，會展現自己，還有一點很重要就是有自己的節奏。所謂節奏，就是爲人處事的風格和準則。
不卑不亢就是最好的節奏。太謙卑，會讓人覺得你好欺負；太高傲，會讓人覺得你難合作。不要唯唯諾諾，也不要用力過猛。份內的事情用心做好，份外的事情暗中觀察。
份內用心做好容易理解，什麼是份外暗中觀察？
找到和自己最相關，自己最容易提供幫助的地方來展現自己，在自己最擅長的領域發揮。超出對方的預期而給予自己的貢獻，很容易讓人記住你。不要覺得自己是個實習生，就應該低聲下氣或者任人差遣，妄自菲薄。相反實習生也有職場老鳥所不具備的優秀特質。比如說對熱點事件的敏感，對新生事物的學習，思維不容易落入定式等等。
而職場老鳥也有自己的軟肋和不足，特別是對新事物的理解上，學起來慢的不止一兩拍。這正是新人的機會。比如我們公司做的是數字營銷相關的工作，但面對複雜的互聯網平臺和每天不斷更新的社交新聞熱點，很多中上管理層是沒有時間去看的。如果這個時候，有一個實習生能夠主動地將這些信息整理出來（實際上這並不困難），每個月分享給公司的各位同事，那絕對是雪中送炭。暗中觀察，就是找到最適合表現自己的場景和時機再出擊，這叫潤物細無聲。
總結下來十五個字：細心有記性，主動有節制，等待有耐心。
