12306已退票未退款怎麼辦，在12306平臺購買車票的，又或者是在售票機或者人工窗口購票的，既能在12306辦理退票，也能在車站指定窗口退票。12306已退票未退款怎麼辦
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1、12306已退票未退款可能是網絡延遲，等待一會在進行查看是否退款成功
2、退款是需要等待1-2個工作日，等過兩天再進行查看退款情況
3、查看自己購票的支付賬單，退款可能已經返回其中了
4、一直都沒有退款，撥打12306進行諮詢客服，詢問退款情況
如果火車開了沒趕上，那麼是不可以退票的，只能辦理改簽手續。在火車開走的2個小時內，火車票可以改簽到當天其它列車車次。不過，這是有前提，前提是改車次必須有餘票，而且此次旅行你也沒有辦理過“變更到站”。
火車票在開車前半小時可以辦理退票。在網上已經購買火車票的，或者是火車票是在火車站買的退票時，既可以選擇在12306進行退票，也能在火車站指定窗口退票。15個工作日內退票款一般都會到賬。
用現金購票的，退票之後，需要在從退票之日起180天內，憑乘車人身份證原件到火車站窗口領現金。已經領取報銷憑證的，在12306 app退票之後，在從退票當天開始算180天內，拿上已打印的報銷憑證和身份證原件到車站窗口確認退票款，把報銷憑證交回後，退票票款會在規定時間內原路返還。
火車退票時間和手續費規定：
1、退票時間在開車前8天以上的，沒有退票手續費；
2、退票時間在開車前48小時以上的，收5%的手續費；
3、在發車前24小時至48小時內辦理退票的，收10%的手續費；
4、在開車前24小時之內辦理退票手續的，要收取火車票價格的20%作爲手續費；
5、辦理退票的時間在發車前48小時到8天期間的，改簽或變更發、到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，扣除火車票票面價格的5%當作退票手續費；
6、開車後沒有超過2個小時的，不可以辦理退票，但改簽是可以的。
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雖然在鐵路12306app是查不到退款詳情，但是可以通過12306官網查詢退票進度。12306官網查詢退票進度的流程如下：
1、登錄中國鐵路12306官網；
2、點擊網頁界面上方的`“我的12306”——“火車票訂單”；
3、點擊“未出行訂單”——“訂單詳情”；
4、進入訂單詳情界面後，選擇“退票詳情”即可看到退票進度。
溫馨提示
1、報銷憑證已經打印的，在線上購票平臺退票後，在從退票當天開始算180天內，帶上報銷憑證和身份證原件到車站窗口確認退票款，確認完成，並且將報銷憑證交還後，在工作日15天內，退票款會原路返還。
2、用現金在售票窗口買票的，在線上購票平臺退票後，需要在180天內（從退票之日算起），拿着身份證原件到車站退票窗口領取現金。
3、在12306等購票平臺買票的，又或者是在車站窗口或者售票機買車票的，退票時，均可以直接在12306上辦理退票。車票退票款一般在15個工作日內到賬。
4、辦理退票的時間在發車前8天以上的，不需要收取退票費；在8天以內辦理退票的，需要扣除5%、10%甚至是20%作爲退票費。
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12306的退票規則是，只要在發車前30分鐘都可以退票，退票手續費標準根據退票時間來定。在12306平臺購買車票的，又或者是在售票機或者人工窗口購票的，既能在12306辦理退票，也能在車站指定窗口退票。工作日15天內退票款一般都會到賬。
1、如果是用微信錢包支付，退款會直接退回到微信錢包裏；
2、如果是銀行卡支付，退款會退回到支付的銀行裏。
微信退票的相關規定：
1、網上購票沒有取票前直接在網上退票，也只能在網上退票。在我的12306欄，有退票選項；
2、取票後(紙質火車票)，只能到火車站專門窗口退票；
3、開車 前48小時以上退票，退票費5%；開車前24小時至48小時內退票，退票費10%；開車前不足24小時退票，退票費20%；
4、網上購票退票票款扣除退票費後退到原來購票的銀行卡中，網上退款是實時退款，如果沒有故障的話，客票系統是實時發送退款通知到銀行。
部分銀行實時退款給旅客，但存在部分銀行是整批統一退還，這樣可能有時間延遲。
對於信用卡的退款時間，各個銀行也不盡相同，大部分不是實時的，會需要15個工作日左右退還錢。
