如何有效提升員工滿意度，一家公司能否成功，離不開創業團隊的任何一名成員。管理者致力於未來業績時，也應特別關注員工的滿意度。下來由小編爲大家整理如何有效提升員工滿意度。
如何有效提升員工滿意度1
一、重申公司使命與願景
如果沒有充分理解一家公司的使命和文化，員工就會迷失方向和動力。及時提醒團隊成員們，公司的價值主張和宏偉願景。新年是讓所有人重新瞭解公司使命的最佳時期，可以確保員工對工作感到興奮並受到鼓舞。
二、明確職責
團隊成員不僅要有集體榮譽感，還需要知道如何融入到團隊當中。如果沒有明確的職責和預期，工作將會變得混亂。員工將要承擔額外的工作，整個團隊將不堪重負甚至士氣低落。因此，公司應明確規定和傳達團隊成員和公司領導人的職責範圍，使所有人專注於自身的任務、提高工作效率。
三、衡量成功
持續衡量成功，評估有效和無效的工作，及時做出調整，以完善產品或組織。每個人都應該有需要特別重視的關鍵績效指標，包括針對每個人的可測量目標。設置合理的評估流程，對每個人的進度進行測量、鼓勵和獎勵。
四、授權於員工
自主化的工作場所才能令員工感到快樂：給員工足夠的空間，讓他們去完成自己的本職工作。項目管理軟件公司AtTask和哈里斯互動調查公司對2000位上班族進行的調查發現，35%的。受訪者認爲過多的監督會浪費寶貴的工作時間。保證員工具備完成工作所需的工具與自由，讓他們擁有一段充滿挑戰性和成就感的職業生涯。
五、加大中層的投入
第三級管理者，通常是向副總裁直接彙報的總監或比CEO低二至三級的管理者。儘管這個級別的管理者對公司至關重要，但他們與CEO的級別相差太大，交流的機會變非常少。加大對這些管理者的投入，專門爲所有中層管理者舉辦論壇並經常與他們交流，才能確保有效的團隊管理。
六、培訓和教育
成立內部“大學”，特別是那種能爲團隊成員提供認證的職業發展與培訓項目來完善和提高員工的技能。獎勵在項目中表現優異的員工，一方面能進一步提高優秀員工的能力，同時又能改善工作滿意度、促進職業發展。
七、改善溝通
將電子郵件作爲唯一的溝通方式是效率低下的做法，對於建立工作關係沒有太大幫助。AtTask調查的職業人士當中，有43%感覺電子郵件影響了他們的工作效率。因此，應鼓勵儘可能面對面的互動。另外，投資其他溝通工具，例如社交視頻網站、內部網絡廣播、企業社交網絡工具和內部博客等。
八、人力資源問題
公司不該花數週甚至數月時間去解決團隊成員就人力資源事務提出的請求和問題。要明確解決這類問題的嚴格時間線，以及其他事務的正常週期。比如何時更新工作邀請和績效檔案等，並遵照執行。
九、改善員工入職流程
評估目前的新員工入職流程，找出需要改善的地方。在入職滿六個月後徵求新員工的反饋意見，並認真對待他們的想法。更有效的新員工入職流程，將意味着更平穩地過渡、更有效率的團隊和更低的員工流動率。
十、定期召開會議
員工應該定期與最高領導層、主要高管和CEO進行互動。要爲團隊成員留出與管理高層交流的'時間，使他們可以從更廣泛的視角瞭解公司的目標和現狀，說出自己的擔憂並參與討論，提供反勞意見。
如何有效提升員工滿意度2
第一部分、企業文化
企業文化是企業的靈魂，一個將企業文化做得很優秀的企業，員工的歸屬感和榮耀感會很強，員工的穩定性會很高，吸引人才的機會會更多，員工的主動性和積極性容易調動起來，自然管理也就輕鬆多了，企業的運營效率會更高。因此，搞好企業文化，對於HR來說，非常重要。
但是，很多HR時常在抱怨說，我們公司的文化就是老闆的文化，沒什麼好搞的，都是老闆說了算。實際上，有這種想法，就已經對企業文化的理解有偏差了，肯定沒辦法搞好企業文化。
企業文化是企業在發展過程中形成的具有企業個性的精神文化，就象一個人在成長過程中逐漸形成自己的個性一樣，互不相同，有好的方面，也有不好的方面。爲此，可以從幾個方面來着手。
1、整理企業的願景和使命。這個可以從公司能生存並能發展的歷程中可以提煉的，可直接簡單些，這個是企業文化的核心，也是企業文化的方向；
2、提煉企業的核心價值觀，這個可以從公司日常倡導的行業規範、爲人處理的方法，在企業裏面比較正面的老員工的言行舉止上觀察，提煉出的核心價值觀向公司領導徵求意見，最後達成一致；
以上兩個部分，是企業文化的靈魂，如果沒有，則只能按照一般的社會倡導的價值觀來操作了，如這個社會要求誠信，那我們可以在企業文化中展示誠信的一面。但這些就缺少企業個性了。
3、我們再將提煉出的願景、使命和價值觀，進行展開和解讀，引入具體事例和人物，做成一份完整的培訓材料，後續可以在我們企業文化的方式中體現出來。
4、爲了體現和開展企業文化，必須要制定一份企業文化方面的活動項目，如下例所示：
針對每個活動的項目，再做很詳細的方案和規則、預算，將每個活動項目都堅持做下去；當然可以選幾個，那怕就一個也行，把方案做得無可挑剔，一直堅持做，每月每年，逐步滲入企業文化的理念，經過長時間的訓練，自然所有人就形成統一的行爲規範了，這樣企業文化就自然而然地形成了。真的無需要什麼高大上的活動項目來，關鍵是堅持、持久！
第二部分、飲食和住宿
就是讓員工在基本生活方面感到滿意，或者感覺到公司在重視，在持續不斷地改善。這個方面爲什麼說既簡單也很重要呢？這個道理我就不說了，現談談如何做好飯堂。可以從這幾個方面來改善：
1、安全和衛生，這是飯堂最基本重點工作，只要出現一次的安全或衛生方面的事件，員工就在心裏有陰影，會很長時間都難以對飯堂有好感；
2、就餐環境也要好，一個好的就餐環境，員工的心情會很好，如果條件允許，飯堂最好安裝空調，這樣員工就餐環境就更有檔次了；
3、服務人員態度要好，不管遇到什麼員工，遇到什麼事，都要保持心平和氣、微笑，把公司的員工當作是家人一樣。
4、菜式多樣化，公司的員工是來自不同的地方，因此菜式和口味要多樣化。最好是每週做一個菜譜，讓行政部幫忙審覈一下，再發布給相關的人員事先了解並提調整建議。
這裏我舉一個簡單例子，我之前服務過的一家公司有模具部。大家都知道模具部的員工，因爲乾重活，如果中午吃得不夠飽，到下午的時候就比較餓了，就影響工作，再說餓得過了，晚上就不會有什麼好味口了。因此我們想了幾個辦法，先是工衣識別，模具部的員工工衣與其他部門的不一樣，我們的大米質量和油的質量比較好，還有就是要求每天有一個全葷菜，最後就是模具部的員工提前5分鐘吃飯，在打飯時，飯堂的人員，就會給多些葷菜，肉類也會多些。這樣他們下午就不會餓了，也提高了工作效率。
接下來我們再談一談員工宿舍，我們都知道員工每天的上班時間是八個小時，其他時間基本上都是在宿舍裏過的，如果宿舍環境非常差的話，影響員工的身體健康。如果娛樂設施不多，也使員工的業餘生活枯燥無味。這樣就不能讓員工得到很好的休息，會影響員工白天的工作，也會讓員工沒有歸屬感。所以在宿舍區，可以開通網絡，讓員工可以上上網看看信息，或者學習一下，設置一個娛樂室，可以活動一下，也增進彼此的感情。除了這些，還可以，裝空調，讓員工睡個好覺，裝洗衣機，讓員工有更多的時間做些有益的事情。
第三部分、現場管理及工作溝通
保持現場管理的人性化，在尊重的前提下保持工作溝通，不要讓員工每天處於壓力之下，時間長了，員工就會很懼怕上班，對工作產生恐懼，也不可能對自己的工作滿意。 如果員工家裏出現異常變故，上級要清楚，並提供協助，不可不聞不問，還追究員工的工作情況，那就非常不好的，要關懷同事（下屬）。
第四部分、薪酬和福利等待遇
這個比較直接，但這個對於老員工來說，不會那麼重要，因爲每個公司的薪酬和福利制度基本上已經定了，老員工關心的，更多的是公平性。比如，他認識的同事，跟他的薪資差不多，工作業績也差不多，可是次年，那個同事漲的工資比他多，這個時候他可能就有意見了，因此，雖然都漲了，只是漲得不一樣，他都有異議，這個時候，HR必須要了解其中充分的原因，及時找這個人談，免得這個同事一直誤解，整天帶着情緒工作。很多公司的薪資是保密的，這個其實不好，如果很公平公正，爲何不可以公開呢？
上面只說了四個部分，分別是企業文化，飲食和宿舍、現場管理及工作溝通、薪酬和福利等待遇，如果把這幾個部分都做好了過後，我覺得員工的滿意度基本達到80%左右，這時候，再增加一些其他方面的改善，我相信，員工的滿意度會更高。如果說還有一些員工，還是不滿意，我建議你要審視一下，這些員工的價值觀是否與公司倡導的價值觀是否一致，如果不一致，就只能將這部分人清理出公司，否則他們每天發出的就是負能量。同時也提醒HR們，在招聘員工時，要考察新員工的價值觀與公司的價值觀是否相同，如果不一樣，就不要招錄進公司。
當然員工的滿意度，在不同的公司，在公司的不同發展階段，也是不同的。爲了瞭解員工的滿意度情況，每年可以做一個員工滿意度調查表，根據調查表的統計結果，我們可以提出次年的提升員工滿意度的工作重點，並做出改善方案。
