護士如何處理工作中人際關係

護士如何處理工作中人際關係，我們每天都要面對各種各樣的人際關係，怎麼處理很重要，所謂人際關係其實就是人與人之間在生活、以及工作中所形成的關係。以下是護士如何處理工作中人際關係相關內容。

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1、與護理部主任

護理部主任是醫院護理指揮系統的決策者，通過信息的蒐集與處理，對全院護理工作給予宏觀的調控。作爲護士長，要調節好和護理部的關係，必須局部服從整體，體諒護理部的難處，努力幫助落後護士端正態度。在護理部檢查時，能虛心接受指導與批評，及時與護理部溝通，提出自己的工作思路，以達到共識。

2、與科主任

我國現行的醫院管理體制，大多數是科主任負責制，護士長要首先爭取科主任對護理工作的支持和指導，主動向科主任彙報護理工作情況，加強交流與溝通，在科室重要問題上，共同研究，取得一致的見解。與醫療組一起舉行業務講座，專科查房，使醫生更充分了解護士，從而使護理工作開展的更好。

3、與護士

護士長與護士之間的關係，是護士長人際關係中較重要的關係。護士長與護士從事同一專業，共同爲護理病人和促進人民的健康服務，其關係受個人的文化背景、教育水平、信念、價值觀等的影響。對紀律性差、責任心不強的護士，護士長要對其各個方面加以分析，通過繼續教育來提高其文化水平、專業技術或素質不足的一面；與年資高的老護士交往時，最重要的是尊重；對年紀大、身體不好者給予體諒關照，鼓勵她們以豐富的經驗幫助管理好科室；對中年護士，她們是骨幹力量，也是家庭支柱，護士長應多關心，幫助解決生活中的實際困難，減輕她們的心理壓力，保持樂觀的情緒；對於青年護士，她們熱情活潑，上進心強，但對社會經歷不足，碰到困難會產生退縮心理，護士長要以激勵性語言來鼓勵她們，對有成績的要及時表揚，遇到困難時要給與心理疏導，使青年護士發揮聰明才智，成爲護理隊伍的生力軍。

4、與病人及其家屬

護士長在工作中不僅要積極熱情，體貼病人，還要保持頭腦冷靜，善於協調，與病人好家屬建立良好的關係，成爲病人的貼心人。

5、與後勤總務人員

在醫院裏，病人的衣食住行靠後勤總務人員供應，而護士長是病人的直接管理者，每天必然與後勤總務人員進行頻繁的交往，護士長必須使用禮貌性的語言，體諒後勤總務工作的瑣碎辛苦，用平等的價值觀看待後勤工作。

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1、尊重

只有真正發自心底尊重他人，他人亦會投桃報李，給予護理人員尊重，相互尊重是擁有良好人際關係的前提。

在面對患者時，護理人員的話語表情、動作、行爲以及就醫環境都在給患者以某種信息，體現着自己情感和態度。患者在就醫過程中，因爲自己患有某些疾病，都希望護理人員能在這一過程中給予自己醫療、生活、環境等方面以細心護理和照顧。尊重患者，尊重生病價值，自覺地維護患者的權益，是護理工作人員與患者保持良好關係的`前提和保證。醫護關係和護際關係都屬於患者就醫的有機組成，對於患者的治療和康復都有較大的影響。在爲患者服務的過程中，醫護人員之間互相尊重，護士之間互相尊重，才能使各項醫療護理工作順利進行。

2 積極樂觀的心態

樂觀，是一種健康的心態，能做到遇事時的一直從容樂觀，是一種成熟的心態和處世境界！樂觀的心態，是一種溫暖的力量。

護理工作是面對生命的工作，責任重大，稍一疏忽就可能犯下不可挽回的錯誤，這就需要護理人員擁有健康的身體、穩定的情緒，積極樂觀的心態使護士情緒處於穩定向上的狀態，從而利於護士建立好的人際關係、高的工作效率。

3、豁達、開朗的性格

豁達的性格讓我們把工作中的不愉快一笑置之，不和不值得的人和事計較。陽光開朗的性格使我們能夠經常給他人帶來歡聲笑語，帶來幽默詼諧，使我們更容易和別人相處，