培訓課堂：如何成功的實施培訓
市場的競爭就是人才的競爭，培訓作爲提升人才技能的重要工具，被越來越多的企業重視，但是如何讓人員從每場培訓中受益，如何讓制定好的年度培訓規劃/計劃落實實施，成了許多培訓組織者頭疼的問題，因爲培訓實施中的工作千頭萬緒，一個環節不注意，就有可能使培訓無法達到期望的效果。
培訓實施中的常見問題：
沒有開展培訓實施調研，培訓重點與學員的期望不一致；很多學員不瞭解培訓內容，沒有做好相應準備，只是被動的聽，培訓沒有解決他們的困惑。
培訓準備不周，缺乏統一協調組織，缺東少西，往往事到臨頭了才發覺很多東西沒有準備好，整個培訓組織過程總是顯得手忙腳亂。
培訓過程中常常發現意想不到的問題，如培訓偏題、培訓冷場等，講師在臺上乾巴巴的講，學員在臺下交頭接耳，許多培訓組織者對此束手無策。
培訓結束後就萬事大吉，培訓後續工作沒人管沒人問，培訓內容得不到落實
因此，要讓培訓成功舉行，要把年度培訓計劃落地實施，需要做許多工作，主要有四項，即：實施計劃制定、培訓籌備組織、培訓現場實施和培訓後續服務。實施計劃確定的是培訓主題；培訓組織是通過人財物籌備爲培訓提供保障；通過現場實施解決培訓中隨時出現的問題，而通過後續服務工作，則爲整個培訓畫上一個圓滿的句號，做到有始有終。這四項工作環環相扣，缺一不可。
培訓實施計劃制定：
在開展某項培訓前，首先需要做出該課程的實施計劃，作爲整個培訓的行動綱領。培訓實施計劃是年度計劃的延伸和細化，年度培訓計劃確定的是大體的培訓課程框架。而實施計劃是把課程框架落實爲詳細具體的實施步驟。實施計劃主要內容包括：培訓目的、培訓課程、培訓人員、培訓場地、培訓講師、培訓形式、培訓時間等。當然，計劃內容可以根據培訓的重要程度適當刪減，重要、複雜的培訓要求詳細具體，不很重要的培訓，計劃內容可以簡單籠統些。
明確培訓目的
爲什麼要舉辦這場培訓，培訓要取得什麼樣的效果？這需要在培訓前明確確定。培訓目的也爲以後培訓評估提供了衡量標準。培訓目的要求儘可能的具體和可以衡量，如開展市場調查的培訓，就要求人員培訓後能夠寫出一張清晰明瞭的市場調查報告框架。目標培訓就要求人員能夠制定、分解自己的工作目標。
培訓人員分析
人員分析，是對受培訓人員的學歷背景、工作經驗、素質能力等狀況進行綜合分析，以便設計更有針對性的內容，使不同層次、水平、等級的人員按不同的速度去掌握知識和技能；避免出現良莠不齊的人員一起培訓，對培訓課程和講課深度無法把握，其他人被迫“陪讀”的情況。另外，還可以根據人員工作性質，時間狀況等，安排人員進行分批次的培訓。人員分析往往同課程調查一起進行。
培訓課程調研
培訓課程調研，主要確定該場培訓的重點是什麼，人員對哪些方面最關注、最欠缺等等。這樣就能達到缺什麼，補什麼的目的。如開展市場開發培訓，就需要了解人員是哪方面不足：是基礎知識不牢、客戶拜訪犯難還是談判技巧不夠，是希望理論傳授還是實戰演練等。調查的越詳細，課程設計就會更有針對性。另外，對原先培訓課程的調研也不能忽視，如舉辦過哪些培訓課程，學員最滿意/不滿的地方是什麼，什麼樣的講師最受歡迎等等，通過調研，可以充分了解學員的關注點，設計最合適的課程。同時人員參與調研，學習的熱情也會大大高漲。
培訓講師確定
挑選講師需要從講師的知名度、專業性、價位等方面綜合考慮，對講師的確定需要及早進行，尤其是外部講師，因爲對講師的聯繫、甄選和談判需要一個過程。而且，很多優秀講師的時間都排的很緊，所以經常需要從多個講師中才能挑選出一個最合適的。聘請外部講師需要提前一個月甚至數月就要着手準備。否則，很可能找不到合適的講師。當然，內部講師的`安排就不用如此費周折了。
講師確定後，雙方的信息溝通非常重要，培訓組織者需要把本公司的具體情況，如調查結果、企業特色、組織準備等情況向講師詳細說明，同時，對講師情況也要了解清楚，如講課特色、需要的設備、特別要求等。另外要求講師做好充足準備。否則，雖然講師很有名氣，但沒有準備好，講課效果也可能不好。
培訓內容設計
培訓講師根據培訓組織者提供的信息資料，進行課程設計。課程設計包括兩部分，一是培訓提綱的設計，作爲發佈培訓計劃/通知之用，讓學員及早了解培訓的主要內容；另外是培訓講義的設計，讓學員按照此學習。
培訓講師或培訓機構設計完培訓提綱和講義後，培訓組織者要認真審覈，徵詢相關人員意見，對課程中不恰當之處，及時要求對方修改。對企業內部講師來說，可以採用小規模試講的方式，由相關人員對其課程提出針對性的改進意見。
培訓地點選擇
不同的培訓需要選擇不同的場所。理論或操作性不強的培訓可以選擇在常規的教室進行，遊戲活動多的培訓就需要教室桌椅能夠方便移動，實踐性操作課程要選擇在操作現場或者能夠實施操作的地方進行。如果培訓需要外部場地，需要提前預定並進行現場勘察等。這些都要在制定實施計劃時明確落實。
培訓時間落實
培訓時間的落實要注意兩個方面，一是學員是否有時間，需要協調各參與者的時間和公司相關活動的時間，避免時間撞車。另一方面是講師的時間，特別是合適的外聘講師是否有恰當的時間，這需要雙方磨合，相互借就一下。如果各方面時間不是很好湊合，具體培訓時間也可以適當的拖後或前延。
培訓籌備組織
確定了講師，編制好培訓實施計劃表以後，就要進行培訓的倒計時準備了，這個階段工作特別多，主要是一些事務性的工作，瑣碎繁雜，需要其他部門人員來參與協助。需要考慮周全，把各個細節做好。這時主要工作有：
組建培訓項目小組
建立項目小組主要是協調培訓中的各項工作安排，確保培訓如期、圓滿的完成。項目小組的組建可以根據培訓的重要程度、複雜程度靈活安排。如果屬於公司重點培訓，在培訓計劃期間就應該成立項目小組。如果培訓屬於按部就班，公司各類培訓資源比較齊全，就不需要成立項目小組，臨時協調一下就可以了。
人員確定到位後，需要召開項目小組會，明確各個人員在項目中的工作內容和責任，制定培訓實施的倒計時工作計劃，對培訓所有環節及事項做具體安排，確保每個環節都有專人負責，並做好相應的應急處理準備。
特別注意事項
培訓場地：場地要根據培訓的具體情況而定，桌椅要根據講師需要安排適當的形狀。如果做遊戲活動，就需要桌椅能夠活動，如果以討論爲主，安排成環形最合適，單純的講課則以常規性的課堂擺放即可。場地光線要好，能夠通風，不能空氣污濁，有異味。培訓場地要有窗簾，一是防止刺眼，另外投影的話可以看得清楚。培訓設備要進行細緻檢查：如空調、通風設備、線路等運轉是否完好；培訓設備要事先調試，如電腦與投影儀匹配性，麥克的效果等；如果講師有什麼特別需求，都要預先溝通並做好相應準備。
培訓後勤準備：後勤準備主要有幾大塊：人員飲食、交通安排，是否有專人負責。講課資料的準備，如講義、表格的打印、複印，確定相應的份數。講師的服務，特別是外部講師，包括講師接送、飲食和票據的預定報銷等要有相應的程序。培訓特別安排，如領導講話、節目表演、攝影拍照、特別活動等，要具體落實並妥善準備。另外，培訓一定要有應急準備，如準備好複印機，隨時複印各種資料等，容易出現故障的設備/工具要有備用，以免培訓出現意外時再匆忙去找。
