一、實習目的：
通過一年的地鐵專業知識的學習，我們學生掌握了一定專業知識，需要到地鐵站去實習，以此來檢驗我們所學的知識是否到家。此次的地鐵實習工作不僅能鞏固我們所學知識，同時我們學生也可以學到書本上沒有的知識或老師課堂講不到的專業知識。通過這次的地鐵實習工作可以增強我們學生的社會意識，有利於以後出去工作的適應。本次的實習要求學生認真刻苦完成實習內容，秉承廣州地下鐵道公司的服務宗旨，以誠懇的服務態度服務乘客。
希望通過這次的地鐵實習工作，我們學生能從中獲取寶貴的實習經驗，爲我們以後從事地鐵相關工作打下堅實的基礎。
二、實習單位及崗位介紹：
廣州地鐵站。於1997年6月28日開通。
廣州地鐵XX年——XX年發展規劃：
一是銜接珠三角城際軌道交通及周邊城市交通線網、促進都市圈一體化發展；
二是落實“中調”戰略，加密中心城區線網和提升線網服務水平；
三是與城市建設計劃和舊城改造計劃相結合，完善城市空間結構；
四是與土地綜合利用相結合，促進功能區建設，提升城市整體現代化水平；
五是支持重大項目建設及城市新經濟增長極發展；
六是兼顧效益，以客流疏導型線路爲主，以利地鐵事業的持續發展；
七是兼顧需要與可能，既考慮城市發展和交通疏導的需要，又要根據市區兩級財力，量力而行。
據此原則，經反覆研究，從全局統籌考慮，計劃將如下新線納入XX—XX年間實施：
（一）3號線東延線：從番禺廣場到海傍，經過廣州亞運城，主要爲亞運城服務。
（二）4號線南延線：自四號線金洲站經資訊科技園延伸至南沙客運港，長11.7公里。主要功能爲支持南沙臨港經濟區發展。
（三）7號線二期：由大學城南至黃埔大沙東，線路長11.3公里。主要功能爲與一期共同增強廣州南站客流集散能力，優化珠江後航道城市功能佈局，支持大學城和長洲島、黃埔區發展。
（四）8號線北延段：由在建的文化公園站繼續向北延至白雲湖，全長15公里。主要功能爲疏解同德圍地區交通並支持白雲湖地區發展。
（五）11號線（環線）：行經琶洲、新滘路、逸景路、芳村大道、火車站、廣園路、火車東站、員村二橫路，至琶洲閉合。全長42.4公里。主要功能爲串聯城市主要交通集散點，完善線網結構，提升服務水平。
（六）13號線（東西快線）一期：由魚珠至新塘段，線路長28。3公里。主要功能爲對接穗莞深城際線，加強東部地區與中心城區的聯繫。
（七）13號線（東西快線）二期：由魚珠至凰崗段，全長31.5公里。主要功能爲與首期共同構建城市東西快線，加強城市東西部區域與中心城區聯繫。
（八）14號線首期及支線（從化線及知識城線）：主線嘉禾至街口段及支線新和至知識城段（知識城線），主線長51.2公里，知識城線長13.4公里。主要功能爲落實城市“北優”發展戰略、支持從化及知識城地區發展。
（九）16號線（荔城線）：始於新塘鎮，沿荔新公路經清水塘至荔城，全長31.7公里。主要功能爲貫徹城市“東進”發展戰略，優化我市東部交通體系，支持增城發展。
（十）21號線：由增城廣場至黃村，主要功能爲連接增城於市區。
覺得做地鐵列車巡視員遇過最難受的事是什麼？“就是你對他不文明行爲的勸阻，他們不理會我，但也不會難受，因爲我也盡力了。”那最開心的是事呢？“我給老人家找位置，他們很開心；我撿了垃圾，到終點站保潔阿姨都對我說謝謝；問路的，也知道怎樣走，我自己也開心起來。”
曾多次，筆者都被遠遠拋在後面，然而郭文波的腳步從未停止、速度保持平穩，原來在多日的工作中，他已練就一身站如鬆的好功夫。筆者算過，大概6分鐘他能在車廂走一個來回，從動物園至滘口約20分鐘車程，來回40多分鐘，約7個來回，即走了14遍車廂。
來到廣州火車站，上車的人多了許多，小郭的左手已拿着一定的垃圾，單手扶着扶手杆依舊往前進，漸漸地，那高大的身影又在人羣中消失，我佇在原地，百感交集……
作爲一位地鐵列車巡視員，最大的職責就是在列車上巡視各種情況，如發現異常情況，以最快的方式通知地鐵站的工作人員，或是正在駕駛室的地鐵司機。引導乘客文明乘車，告知乘客勿在車廂內飲食，注意衛生，爲有需要的乘客（老、弱、病、殘、及懷抱嬰兒者、孕婦）讓座。
四、實習總結及體會：
爲期十五天的地鐵實習工作的結束，伴隨而來的是經驗的總結！在實習中，我儘自己的最大的努力去完成學習任務。我以誠懇的態度服務每一位需要幫助的乘客以及極力協助地鐵工作人員處理遇到的各種情況，從而學習瞭解到地鐵站的各部門的分工與協調，瞭解認識到直接面向乘客的站務員的基本工作任務。以及瞭解到地鐵的環境。
這次的實習使我深刻的認識到，對於我們地鐵專業的學生而言，親自到地鐵站去，是一種提前認識熟悉工作環境，以便以後的工作指導教師批閱意見：
爲.了貫徹我校"以能力爲本位，以學習爲中心"的辦學指導思想和以學校、課堂爲中心的傳統人才模式，推行頂崗實習、工學交替、校企合作的培養模式，中職 頂崗實習。我校堅持"以服務爲宗旨，以就業爲導向"的職業教育方針。我歷經了六個月的頂崗實習帶隊生活，從學生身上總結出了頂崗實習意義和作用：
一、 增長見識，擴大視野。
常言道："社會就是最大的學校，也是最好的學校"，人要"行萬里路，讀萬卷書"，纔會不斷完善自己。學生剛從單純的學校生活，進入複雜的社會，感受到了城鄉差距和生活方式的不同，發達城市和不發達城市的區別，瞭解到了在外面工作需要哪些類型的人才，從而不斷的學習和鍛鍊自身能力，爲自己以後適應社會的發展打下基矗我班學生剛從職中到蘇州華碩實習時，爲銀行卡不知道使用而羞愧;爲乘坐電梯不得要領，險些摔到而尷尬;對買東西不用現金，直接刷卡而好奇，激發了她們的上進心，從而迫使她們不斷的學習。
在學校時父母給她們兩百元生活費覺得很多，也很知足。可實習以後她們看到從農村來的客人吃飯都是坐小車，一頓飯錢都是幾千甚至上萬，這才感受到自己的想法很幼稚。另外在工作時很強的時間觀念和自己在學習上浪費時間的差距，看到一個菜農能用流利的英語與外國客人討價還價，使她們認識到自己在學校是優秀的，可進入社會的能力還遠遠不夠。
二、學以致用，提高專業水平。
學生實習的過程就是理論運用於實踐的過程。學生的實習一般都是選擇對口的企業實習，在學校所學的專業知識基本能學以致用。在工作實踐中能不斷的發現問題和解決問題，從而豐富理論知識，鍛鍊動手能力，進一步的提高專業水平。我校09級的學生通過在蘇州華碩頂崗實習，對現代化的生產線，對電腦的組件有了清醒的認識，企業的'管理、過硬的實作能力的需求，讓學生看到了自己專業理論和實際操作水平的不足，也看到了怎樣將專業理論和實際的操作聯繫起來，加深了他們的專業水平，促進了專業知識的學習。
三、增強學習動力，強化求知慾望。
學生進入了社會，踏上工作崗位之後才真正體會到了"書到用時方恨少"的道理，實習總結《中職 頂崗實習》。沒有工作經驗，沒有社會經驗，學歷太低，能力欠缺，知識不足，讓她們在工作中感到力不從心。看着從農村出來打工的叔叔阿姨他們只有做粗活、累活、還要受氣。這樣的耳聞目睹，加上親身體驗，讓學生下定決心要回到學校繼續讀書，爲考上大學和多學知識而奮鬥。另外看着他們的主管、經理能用較強的專業知識去處理實際操作中遇到的問題，能順利的處理好每一位投訴的客人。他們豐富的工作經驗和很強的工作能力，激發了學生想當管理人員的想法，通過努力有部分學生當上了線長或者小組長。榜樣的作用是無窮的，這一切是學生在專業學習和操作上產生了學習動力。她們深刻的認識到只有努力的學習，不斷的提高自身素質才能適應社會的發展，社會上纔有自己一席之地。
四、讓學生學會了"七會"。
(一) 學會了體諒
通過頂崗實習，學生學會了體諒父母，體諒老師，體諒同事。以前在學校，學生都是以自我爲中心，想要錢就向父母要，父母如果不能滿足她們的願望就大吵大鬧，至到滿足爲止。有的還比吃比穿，鋪張浪費，從不爲父母找錢的艱辛考慮。老師批評他們，他們有的還會偏激的想是老師不喜歡她們，從而頂撞老師。通過實習，她們體會到了掙錢的不容易。有的學生對我說："老師，我爲自己以前對待父母的態度感到後悔，現在我才知道掙錢有多麼不容易。"學校時的早戀，老師、家長一再勸阻，她們覺得不理解，甚至怨恨老師和父母。通過實習她們覺得自己以前的想法很幼稚，對待感情的態度太輕率，都覺得早戀沒意思，只有耽誤時間和學習。通過實習，同學們都感覺到一個班的同學一起在異鄉實習，工作上有時能互相幫忙，遇到困難能大家一起商討，共同面對困難的樂趣。真正體會到了老師平時所說的同學互助互愛的真諦。
(二)學會了寬容
寬容是一切矛盾的滅火器。通過實習，學生知道了一個和諧環境是要靠大家來維持，她們知道只有寬容纔會使大家的關係更好、更近。在處理同學間的某些矛盾或摩擦時，不再小氣和斤斤計較，只有彼此間歉意的一笑，在處理和同學的關係時，積極和諧、有什麼問題相互寬容，好像兄弟姐妹一樣。
(三)學會了服從
服從是組織原則。服從是下級對上級應盡的責任，服從是做好服務的重要條件，學生在實習中只有服從領導的安排與指導，面對領導的批評他們也都只有認真聽，虛心接受，找出問題，給予整改。如有頂撞就會扣工資。通過實習她們才明白平時老師和父母的一片苦心，大家對服從都有了深刻的理解。 (四)學會了尊重
要想別人尊重自己首先自己必須尊重別人。在實習過程中，學生作爲一名員工，必須無條件尊重同事和領導，從中體會到尊重別人的樂趣。通過實習後學生變得更禮貌了，更懂得尊重老師和同學了。
(五)學會了自信
自信等於成功了一半，只有相信自己纔會取得勝利。通過實習，學生在面對困難的時候不再那麼膽怯了，而是迎難而上，她們把困難做爲走向勝利的奠基石，在多重的困難面前能用自信的心態去克服困難。
我從3月17日開始到xx信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習，到5月10日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制，以及技術服務部的基本業務，並學到了許多計算機維護知識。
海信集團是以海信集團公司爲投資母體組建的國內大型專業電子信息產業集團。創業三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機廠、海信電器公司，發展成爲國內著名的大型高新技術企業集團。
多年以來，海信堅持高科技、高質量、高水平服務、創國際名牌的發展戰略，以優化產業結構爲基礎、技術創新爲動力、資本運營爲槓桿，快速成長，迅猛發展，率先在國內構架並專注於家電、通信、信息爲主導的3C產業結構，主導產品爲電視、空調、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發、網絡設備。海信擁有國家級的企業技術中心，建有國家一流的博士後科研工作站，每年承擔十多項的國家級項目。20xx年，海信對信息、人才、設備等技術力量進行了整合，擴建爲海信集團研究發展中心，裏面設有11個專業技術研究所，擁有1500多名優秀的專業技術人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創新，力求在集成電路設計、網絡設備與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。
我實習所在的部門是技術服務部，主要從事鄭州地區的電腦銷售及售後服務工作。雖然我學的是電子商務專業，但在電腦維護方面的知識少之又少，而且從沒給人做過計算機維修工作，所以一切都要從零學起。
剛開始實習的時候，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護——特別是系統維護有了一定的認識，真正體會到了一個重量級國家級企業單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關係到企業在廣大市民心目中的形象，關係到企業參與全國範圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。
我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經常領着我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護；後來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經過這麼多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，比較準確地報出各種電腦故障問題。
在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室裏仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。
而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上，我真正體會到了xx信敬人、敬業、高效、高水平服務的真實意義，體會到了服務部服務、奉獻的意義，體會到了創造完美、服務社會的服務理念，體會到了xx信計算機公司的企業文化，知道了什麼是創新就是生活。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我。
我很慶幸自己能在這樣有限的時間裏，在這麼和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業務有關的知識，耐心解答我的疑難困惑，並給我制定了一系列的實習計劃，幫我達到實習的目的。
在這一段時間裏，我不僅很好地運用了所學的專業知識，而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，爲我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
十分感謝xx信計算機公司，感謝技術服務部給我這樣一個寶貴的實習機會，讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，爲我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一頁！
一、實習時間：
20xx.3.1-20xx.3.11
二、實習地點：
貴陽築液工程機械廠
三、作業指導：
騰雙國、曾琦
四、實習目的：
通過實習,較爲全面地瞭解企業的經營環境,經營特點,市場範圍,,瞭解企業各項職能管理的特點和在企業經營中的作用,瞭解學習企業成功的管理經驗等。
爲進一步學習專業課程打下一定的基礎.同時通過對企業實際的調查,研究,初步培養自己的理論聯繫實際的能力和分析問題與解決問題的能力。
五、實習內容：
主要學習的是質量檢測與管理量具、刀具
1、第一個星期是認識期，基本上沒有什麼事情做。
這一週的時間由滕雙國師傅帶我。
在這一週的時間裏我基本上就沒有什麼事情做，天天在各種機牀旁看別人加工物品，有時也幫他們做一些我力所能及的事情。
在我來的同時檢驗室的江師即將辭職離去，因此我就接下了她的工作——幫着管理量具，從中我學到了很多。
2、第二個星期：這個星期我在檢驗室裏跟着各個檢驗師學習，跟在她們身邊觀察她們是如何檢驗東西的以及所使用的檢測工具。
我認識了很多的測量工具，例如：r規、法線千分尺、三點內徑千分尺等等。
其實還有很多，只不過現在的我還沒有接觸到。
這個星期我又多了一位指導——曾琦。
我在學習檢測同時，我還要學習如何進行量具的管理，現在我也在做着這個工作;曾琦還要我學習統計，同時還要學習“管家婆”這種管理軟件，以方便來協助庫房管理刀具，關於這項現在正在學習當中。
六、實習感悟：
通過2個星期的學習，我覺得自己在以下兩個方面與有收穫：
1、認識了很多的量具，讓我的知識面得到了很大的提高。
2、學習管理量具與刀具，以及管理軟件的學習，讓我除了專業知識以外又有了更深沉而廣泛的認識，這對於以後的我來說是一項很寶貴的經驗及知識。
轉眼間我們實習已經進入第二週，短短半個月的實習讓我變得更成熟 ，更沉穩，在第一週安全培訓與軍訓紀律教育的基礎上，這一週主要是體能的鍛鍊，也是動手能力的培養。
雖然只是小小的拔草，但是能夠獲得的很多，那工廠的一抹綠意帶給我們的是無限的遐想，草本植物逐漸長成爲木本植物，不先壯大自己，如何談得上參天之偉岸。作物如此，做人做學問又何嘗不是?
我們承載着中國 悠久的文化 傳統 ，我們享受着先輩們的革命 成果，我們駕馭者祖國 發展前進的方向。既然我們身上肩負瞭如此多的事物，我們就更應該獨善其身，達到“揚帆起航，沉穩做人”的境界。如一棵小草，平凡 樸實的生活，踏實沉穩的做人。學問上，當然不需要我們和小草一樣，含蓄內斂，我們要和根一樣，深扎大地，認認真真的對待學習。
學習上，記得一次節目中在談到科研創新方法學的探索時，08年最高國家科技獎得主徐光憲認爲首先要做好創新前的準備，也就是知識的積累。幼年時，徐光憲常常生病，要看中醫、吃中藥，他看到中藥鋪有100多個抽屜，覺得挺好玩，自己也想有一間中藥鋪的抽屜，把學到的知識分門別類放到抽屜裏邊，後來他開始做卡片，現在則放在計算機裏，也就是“知識框架”，也就是積累。
“學而不問則殆，問而不浮則罔。學而問，問而思，思而行，行而果，這就是創新。所以創新就是做學問，認真做學問，自然能創新。”
而這一切都源於積累，積累就要讓自己充實，從各種渠道獲得自己想要的信息。 知識的學習是無止盡的，而且書一輩子都讀不完，要想獲得真正的學問，踏實沉穩是必須的，也是必備的。
作爲一個即將畢業 的大四學生，我們在大學的校園 中獲得了很多，也改變 了很多，在進入社會之前一定要去除自己的浮華，去除華而不實的光環，懂得如何做人，做學問，當然是做一個成熟有爲的人。古往今來，衆多有志之士都在沉穩中度過自己的人生 。如提倡“君子博學而日參省乎己”的荀子;獨愛“花之隱逸者也”的陶淵明;更以“難得糊塗”爲悟世之道的鄭板橋。他們都可謂是處事在“雲端”漫舞，爲人則穩如泰山。
就在社會經濟快速發展的今天 ，現代化給人們帶來的是心態浮躁。有些人過於看重名與力，由此會導致一些人忘記了做人的本分和應有的品質。我們應以前人爲榜樣，腳踏實地。只有放下我們的“負擔”，纔會奔向新的“生命 ”。朋友 ，請記住，只要沉穩做人、揚帆做事，我們纔會真正成爲社會有用之人。
