做銷售有什麼技巧和方法，銷售是商業中重要的一環，是公司獲得收入的主要途徑。然而，要成爲一個成功的銷售人員並不容易，需要你掌握相應的技巧、方法及不斷的進行實踐演練，那麼做銷售有什麼技巧和方法？
銷售的技巧和話術有一下幾點：
一、對症下藥
由於男性和女性在生理、心理髮展方面的差異，以及在家庭中所承擔的責任和義務不同，在購買和消費心理方面有很大的差別。銷售人員需在不同年齡和性別上調查這些人對正在銷售的產品的購買傾向等。
二、察言觀色
銷售人員的職業特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善於從消費者的外表神態、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待，包括個人的着裝、言談、舉止、職業年齡、性別等信息。
三、形象魅力
1、熱情。銷售人員應時刻保持熱情的狀態，對方會感受到你非常的親近和自然.彈要適可而止，不能過分保持熱情，不然會適得其反，引起別人產生虛情假意的心態。
2、開朗。要保持坦率、直爽的性格,積極以這種心態去面對每個人。
3、溫和。表現爲說話和藹可親，舉止大方自然，溫文爾雅，這樣會讓人覺得你是一個易於接觸的人。
4、堅毅。性格的意志特徵之一。業務活動的任務是複雜的，實現業務活動目標總是與客服困難相伴隨，所以，業務人員必須具備堅毅的性格，這也是必備的銷售技巧和話術基本素質之一.只有意志堅定，有毅力，才能找到克服困難的辦法,實現業務活動的預期目標。
5、忍耐。一個字"忍"，對於銷售人員來說很重要,要做一位可以經得起謾罵的'"忍者神龜"。
6、幽默。幽默感可以拉近你和顧客的距離，讓他們可以很隨和的與自己達成共鳴，同時，從你身上獲得了快樂和微笑。
隔壁那貨業績總比我好，後來把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先關注了一個叫“銷售奇謀”的公衆號！感覺人生充滿了套路。
四、銷售"五條金率"
1、在不能瞭解客戶的真實問題時,儘量讓客戶說話。多打聽一些問題，帶着一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，瞭解客戶的真實需求。
2、同意客戶的感受。當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說："我感到您..."這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。
3、把握關鍵問題,讓客戶具體闡述。"複述"一下客戶的具體異議，詳細瞭解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處儘量詳細的說明原因。
4、確認客戶問題。並且重複回答客戶疑問你要做的是重複你所聽到的話，這個叫做先跟，瞭解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因爲這樣做可以瞭解你的客戶是否知道你的產品的益處，這爲你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
5、讓客戶瞭解自己異議背後的真正動機。當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關係。
銷售的技巧和話術有很多，以下是一些常見的：
1. 多聽少說：銷售員應該秉着“說三分話，聽七分言”的原則與客戶溝通，多聽聽客戶的需求和想法，然後根據客戶的需求和問題，有針對性地去說服對方。
2. 尋找話題：銷售員要善於尋找話題，引導客戶發表意見和看法，從而瞭解客戶的需求和心理，比如可以詢問客戶對產品的看法、使用體驗等。
3. 肯定客戶：在銷售過程中，銷售員要儘可能地肯定客戶，讓客戶感受到被尊重和重視，比如可以說“我很贊同您的觀點”或者“我理解您的意思”。
4. 快速發送：銷售員要儘可能地快速發送信息，讓客戶感受到銷售員的熱情和專業性，比如可以儘快回覆客戶的消息或者電話。
5. 用熱情感染客戶：銷售員要用熱情和真誠去打動客戶，讓客戶感受到銷售員的誠信和熱情，從而建立起良好的信任關係。
6. 針對性銷售：銷售員要根據客戶的需求和問題，有針對性地去銷售產品，讓客戶感受到產品對他們的價值和幫助。
7. 展示專業性：銷售員要展示出自己的專業性和經驗，讓客戶感受到銷售員對產品的.瞭解和熟悉程度，從而增加客戶的信任和購買的決心。
總之，銷售的技巧和話術有很多，關鍵是要根據具體情況靈活運用，讓客戶感受到銷售員的誠信和熱情，從而建立起良好的信任關係。
技巧方法
1.瞭解客戶的真正需求。當我們銷售時，我們不應該急於銷售產品，而應該首先了解他們的需求。在這種情況下，我們可以更好地篩選我們的產品類型，向客戶提供有針對性的建議，並提高銷售的準確性和成功率。
2.對你的客戶的問題要誠實。銷售員不得不正視他們的產品問題，以說服顧客信任我們，但現在許多銷售員不想被顧客質疑，想方設法找任何藉口爲自己開脫，即使這次成功，下一次也可能失去顧客。
3.多想想客戶。當我們和客戶打交道時，我們必須多同意，少反駁，更別說總是說我的想法，而是多說你的意思，以降低客戶的警惕，從而更好地達成協議，簽署一份成功的匯票。
4.重點放在控制的'關鍵方面。銷售需要一個過程，從瞭解客戶，到讓客戶瞭解產品，我們應該逐步掌握一個過程，尤其是關鍵的把握問題，必須學會處理，比如什麼時候籤賬單，場合，態度等，都很有技巧。
5.耐心回答客戶的問題。客戶的問題要及時確認並耐心回答，因爲我們瞭解客戶，並與客戶確認共同身份，以達成最終的交易，這是我們銷售道路上取得成功的唯一途徑。
6.引導客戶瞭解細節。我們應該從與客戶互動的細節入手，真正觀察一些問題，看到客戶的真正需求，並有預見性，這樣才能消除彼此的誤解，建立良好的關係，引導客戶成功合作。
7.確定正確的目標受衆。我們應該根據客戶的不同需求、不同的特點，確定準確的銷售目標，及時向不同的客戶羣推銷最合適的產品，這是銷售的關鍵，沒有不合適的產品，只有不合適的目標。
