真正有效的溝通並非一日之功。小編精心總結以下技巧，助您提高溝通能力，有效解決溝通中碰到的難題。以下是小編爲大家整理如何提升管理者的溝通能力相關內容，文章希望大家喜歡！
妥善處理期望值
要想消除雙方期望值之間的差異，一種途徑是訂立業績協議。員工與企業簽訂的業績協議可使雙方明確彼此的期望和要求，幫助設計雙方都能達到目標，並且定期評估協議以確保雙方的目標和要求都能得以實現。
另一種方式是清楚地說明你的期望。這樣，能否達到你的期望，對方有責任向你說明。這種做法使你可以根據需要對自己的期望作有效調整，預先消除可能出現的傷害和失望感。
大北農團隊講求以終爲始，績效導向，新年伊始必設定全年績效目標，各大區將帥帶頭簽訂軍令狀，確保全年目標高質量完成。
培養有效聆聽的習慣
人們之間的溝通充滿變數，因而既複雜又具挑戰性。設身處地是成功溝通的一個關鍵因素。
聆聽，但不要受別人情感的'左右。別人有難處時，應設身處地理解別人，但不能爲這種情感所左右，必須爲自己留點精力去做自己的事。記住，不要做一塊海綿，什麼都予以吸收。
積極坦誠的溝通，是成功團隊的基礎。
積極聽取，積極反饋
一般來說，反饋是事實和情感因素的結合。溝通中的實質信息和關係信息很容易帶來誤解，招致不滿。因此，在提供反饋意見時，應強調成長進步，不要妄作評判或橫加指責。聽取別人的反饋時，則要抓住其中對自己有價值的東西，不要計較對方的溝通方式，做到言者無罪，聞者足戒。
堅持誠實
有時，實話實說的確傷人，但誠實最終能增加建立穩固長久關係的機會。因此，誠實非常重要。如果有什麼事煩擾你，儘量直接說出來，以免小事變大更難處理。
誠信第一財富：擁有誠信的人肯定會擁有更多的財富。
平息對方的怒火
對方怒氣衝衝時，如何冷靜處之，使對方平息下來？在此向您介紹幾招：
讓對方的怒火發泄出來；表示體諒對方的感受；詢問對方是否需要幫助；只對問題談問題，也就是就事論事。
果斷決策
找一個時間，使自己處於最佳狀態來處理有關事務。如果優柔寡斷、遲疑不決，可採用以下步驟予以補救：回顧所有事實；反覆過濾各種可行方案；選擇最佳方式，一旦決策，立即行動。
視意見爲財富
企業最大的財富是人的聰明才智。企業管理者應該鼓勵每一個員工積極地提出改進工作的建議；而且要讓員工知道，建議將會得到認真的研究，並且也真正這樣去做。
柯達公司一名普通工人寫了一封建議書給董事長喬治·伊士曼，內容簡單得令人吃驚，只是呼籲生產部門“將玻璃擦乾淨”。事雖不足爲道，但伊士曼卻認爲這是員工積極性的表現，立即公開表彰，發放獎金，並由此建立了柯達建議制度。
人是大北農發展的唯一資源，隨着人本經濟和企業文化管理模式的深入，內部溝通具有日益重要的戰略意義，它有利於企業文化氛圍的形成；有利於部門之間的協作配合；有利於員工共識的實現，形成統一的價值觀和強大的凝聚力。
