電子郵件的禮儀與禁忌有哪些？無論在生活中還是在職場上，禮儀對每個人來說都是很重要的，好的禮儀會給人留下好的印象，下面分享電子郵件的禮儀與禁忌有哪些，一起來看下吧。
電子郵件的禮儀與禁忌有哪些1
在日常溝通中，電子郵件佔據了大部分——尤其是在商業領域。根據皮尤研究中心（Pew Research Center）的調查，大部分受僱的成年人（62%）在工作場所使用互聯網或電子郵件。然而，社交暗示和禮儀卻常常被忽視。
問題似乎在於，通過電子郵件溝通能夠激起最壞的競爭行爲或控制行爲。“這是一種已有的非常怪異的動態”，切麗·克爾（Cherie Kerr）表示。她是EvecuProv的創立者，EvecuProv是一個高管指導研討會系列，常常從即興喜劇中汲取靈感。“人們會通過電子郵件做或說自己在當面不會說或做的事情。如果面對面交談，他們絕對不會拉來上司介入；但是，電子郵件溝通無需看着對方的眼睛，這就讓人有膽量以競爭或傲慢的方式行事。”
罪行1：當你同一位同事進行電子郵件交流時，對方悄悄地將郵件抄送給一位上司，致使衝突升級。
伊根表示，這事關尊重：“事情就是，她不夠尊重自己的同事，沒有提前告訴對方，自己要將老闆拉入郵件對話中。”克爾對此深表贊同。“如果她想要抄送給某人，應該坦承這一點，因爲這可能會反過來傷到自己。”她說道。在我沒有告知她詳情前，克爾就憑直覺清楚了卡託尼的困境。“如果她‘向更高層’彙報的行爲被同自己郵件溝通的人知道了，就會引起摩擦和不信任。坦承相待，”她說道，“並且保持優雅。”
罪行2：設置自動回覆，如“感謝您的來信。我的電郵很多，但是我會認真閱讀每一封郵件！如果方便，我會盡快回復。”
克爾和伊根都認爲這是一項禁忌。“一直使用自動回覆可能被視爲無禮和傲慢的行爲，即便你是出於好意。”伊根表示。設置自動回覆的人也許認爲，自己在很禮貌地提醒對方，可能回覆會比較慢；但是它會給人一種居高臨下的印象。“這是一種非常冷淡的交往方式，”克爾說道，“自動回覆郵件應該只在自己外出度假或無法回覆郵件的時候使用，因爲你在旅行或有什麼事！自動回覆會疏遠彼此，有誰想這樣？”
罪行3：想要確保同事或客戶已經收到並閱讀了自己的郵件——打電話或發送電子郵件似乎是瞭解情況的合理方式。對嗎？又錯了。“反覆跟進確認的人，”伊根嘆息道，“這種人給你發了一封電郵，10分鐘後就打電話來確認你已經收到了。”她稱之爲誘捕或“抓到你了”之舉。“這種行爲在商業中不起作用。它類似於發送郵件並致電跟進。”伊根表示，正確的禮儀應該是在發送郵件前致電說明。“讓對方知道你要發送的郵件內容和時間。”她表示，這樣對方不僅更可能做出回覆，而且更可能第一時間閱讀你的郵件。
因爲，儘管電子郵件能夠保護我們遠離可怕的面對面交流，但是它也有一定的設計缺陷，能讓使用者變得傲慢、自私甚至邪惡。
電子郵件的禮儀與禁忌有哪些2
電子郵件禮儀方面需要注意的問題
關於主題
主題者，提綱挈領，簡明扼要
①在填寫主題時，要注意，標題要簡短扼要，不要讓主題出現“關於......”這種以省略號標誌的簡略主題，同時注意規避附件主題如:“附件1...”
②在回覆對方的郵件的.時候，要根據實際的內容作出相應的調整，比如刪除多餘的Re：Re：此類的重複標題
工作中電子郵件要注意哪些技巧和禮儀
關於頭尾
①關於稱呼：對於收件人的稱呼，應該注意拿捏尺度，如果對方有職務，可以稱呼對方爲“X職務”，如趙總、李部這樣，不清楚的可拿捏親疏男女而稱呼。
②開篇語一般都以例如“您好”這樣打頭，結尾附上“誠祝：工作愉快，一切順利！”這樣，畢竟禮多人不怪。
關於正文
①正文要簡明扼要，行文通順，如果正文內容過多，可正文摘要說明，然後單獨附件詳細描述，一定要有摘要，一個只有附件沒有摘要說明的郵件，會讓對方對你大大的減分。
②正文要避免錯別字，這是最基本的禮儀，郵件發送前要認真仔細的閱讀檢查一遍。
③正文書寫同使用編輯文檔一樣，合理使用郵件中自帶的表格和格式很有必要，比如對重點內容的合理加粗標記，要使整體效果顯得簡潔大方，重點突出。
關於附件
①附件要合理命名，方便對方使用
②正文中一定要對附件有所摘要說明，附件的整理要有章可循
③如果附件較多，要打包後再發送，方便他人，方便自己
④尊重對方習慣，依據對方的習慣來選擇合適的附件格式與內容
關於簽名
①郵件中應合理使用簽名，向對方介紹你的相關信息
②簽名信息應包括姓名，公司，職務，電話，傳真，地址等信息，注意簽名信息不應過多
③簽名文字格式應與正文相匹配
④簽名應針對對公，對私，對親疏遠近不同而區別設置。
關於發送
區分發送，抄送和密送
①發送代表需要對方答覆；抄送需要對方知情，可以不必回覆；密送表示私人發送，其他收件人不知。
②對於郵件中的收件人，一定要根據不同的部門和職級進行排列。
③只發給需要這份郵件的人，不要浪費他人時間。
關於回覆
①重要事件要即時簡要回復，對於暫時無法答覆的，可以說明情況，聲明反饋時間的安排。
②來回回覆的次數不要多，多次溝通無果建議放棄電子郵件交流。
