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員工對公司建議與意見怎麼寫纔好

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員工對公司建議與意見怎麼寫纔好?在職場中,有的公司會做一個調研,讓員工對公司提一些建議和意見,很多人不知道怎麼寫。接下來就由小編帶大家瞭解員工對公司建議與意見怎麼寫纔好的相關內容。

員工對公司建議與意見怎麼寫纔好

員工對公司建議與意見怎麼寫纔好1

作爲一個成功的企業,就其內部而言應該有幾點是必須做到:第一,分工明細,職責清晰,權力明確,管理有力,制度健全;第二,部門之間協助與監管有序,有章可循,且能達到制約和權力的平衡;第三,企業與員工的規劃科學合理,共同進步,以公司爲家,有創新的意識,有活力。但是以上三點在我們騰航內部均未看到。或者我們在向着這些方向去努力,但是我們的努力遠遠不夠,尚有許多路要走。 針對騰航目前情況而言主要存在以下幾點問題:

一、人才嚴重缺乏。就其具體而言,每個部門無獨擋一面之人物,事無鉅細均需要別人安排,居在崗位卻無行事之能力。其次缺少系統完整的操作體系和意識,本部門工作無法得到改進、完善和提高,僅僅提留在爲做事而做事,而不知爲何做事,如果做事,如何做好事之能力。騰航現在,市場僅僅三人,且大部分精力並沒有投入到市場的開拓上,導致他們上班時間也會有無所事事的情況出現。希望這樣的情況能在來年的時間裏得到改善,市場是我公司的重中之重。其次,IT研發部研發團隊在人才收攏上應有所側重,我們公司是爲了賺錢,並不是爲了培養新人,不適合的人員必須離開不適合他的崗位,否則我們的研發無法跟上進度。

二、分工不明,權力無法有力的下放,職責更不清晰,經常出現爲他人做事,自己的事情卻無法做好的情況,又或者出現問題無法追究,互相推委,害怕承擔責任的情況。騰航雖然經過整頓,但是這個問題依然嚴重。首先是董事會方面,員工不知道董事之間的明確分工,同一件事情,找不同的董事會有不一致的結果出現,無所適從,也間接導致公司做事的效率低下;其次,行政人事部內部,朱儁宇依然不明確崗位職責,公司各部門均可以調動,經常出現爲他人做事,自己的事情卻無法做好的情況;第三,市場同時分管行政人事部,這雖然是由於我在行政人事事務上存在經驗不足的問題,但由於這樣的分管,也導致職責的不清晰,出現問題互相推諉。第四,財務的職責不清晰。財務的工作有時候超出本職工作,或者說她的工作直接由董事來指派,導致工作分工不明的情況出現。

三、部門之間配合很差,缺少有序的監管和控制。這最爲突出的就是一樓與二樓間的配合出現脫軌。二樓的同事很難調動,哪怕是打掃衛生一件事情都是拖拉,更沒有說主動去配合其它部門間的工作,團隊意識不強。

四、有制度卻無法真正有效的推行,沒有形成重視,上上下下都有其阻力。新的規章制度和員工手冊仍然沒有批覆下來,導致員工沒有規範可依,管理者沒有章可循。或者說,我們是“人治”,而非“法治”!這同時反映在衛生管理上,如果我們的制度裏面明確規定有衛生打掃的要求,那麼就不會出現如今的情況。

五、騰航的經營和發展缺少系統的規劃和具體的持續發展的計劃。或許,董事會比較清晰,但是員工其實並不清楚,甚至是迷茫,不知道公司的方向在哪裏,今後的規劃如何,員工的發展方向是什麼。。。。這其實,對人才而言是很關鍵的問題,很容易導致人才的流失。

六、騰航缺少文化建設,員工缺少團隊意識;騰航缺少員工培訓,我們的人事招聘並沒有注重這一方面。新入職員工招進來缺少統一規劃的培訓和了解。同時,在職員工也同樣缺少培訓。產品知之不詳,能說卻不專業。員工培訓,不僅僅需要在業務或技能上的培訓,同樣需要在職業道德,文化認同的多方面進行相對應的培訓工作。

七、庫房管理混亂。進出庫登記不及時,登記不明晰,導致有時候數量,領取人,用途不明確,缺少統一規範的管理,容易造成混亂。

八、人際關係很不和諧,主要集中在財務和王彬彬上。財務做事情,過於急,方式態度上同事較難接受,容易帶情緒,較爲容易引發矛盾。公司的大部分不和諧主要在於她與同事相處時產生的問題上,積累起來後,基本許多同事都或多或少的存在意見。而王彬彬是由於前段時間的整頓產生的,我想隨着時間的推移,會慢慢消淡。我們這麼小的一個公司就這樣了,隨着公司的成長,人員的遞增,如果這點問題都難以協調,那麼對一個公司的成長將是極爲不利的。

九、騰航現在內部的關係錯綜複雜,不利於公司的正常運作。在今後的'人事招聘時,儘可能的嚴進寬出,避免親戚、朋友間的各類關係。考量應以能力爲標準,而非關係。公司的運營更多的應該是以事爲重心,而非人爲重心。

基於以上問題,從公司實際出發,提幾點建議,不一定都正確合理,但希望對公司有所助益,希望能借此一點點改善公司目前的狀況。建議如下:

1、人才的引進、留住及激勵。在人事招聘中因崗設人,崗職匹配。根據公司現行實際需要招聘合適人才,在招聘中遵守嚴進寬出。尤其是在管理層的招聘更需謹慎考慮。人員進入公司後要及時進行入職培訓、崗位培訓。培訓不僅僅是崗位技能,同時要注意職業道德、公司文化認同等多方面的培訓;對於,可用的優秀人才要合理激勵,績效考覈是考評員工的一個重要指標。人才引進事主要側重的是能力,不能以關係的親密爲考量。

2、正確用人,大膽授權,分工到位,職責明確,用人不疑。讓每位員工,每位管理者都清晰自己的崗位職責,工作內容,做到人盡其用。杜絕出現爲他人做事,自己的事情卻無法做好的情況,又或者出現問題無法追究,互相推委,害怕承擔責任的情況。

3、 將制度進行到底,引起充分的重視,具體從以下二個方面來實施:

㈠ 建立和完善公司的一系列規章制度,宣傳推廣,培養員工意識;儘快把新的規章制度和員工手冊批覆,讓員工有規可依,管理者有章可循,真正走上以規矩管人。

㈡ 建立健全的企業文化,使員工真正能以公司爲家,公司以員工爲本,員工和企業共同成長。這需要公司多組織戶外集體活動,增強員工集體榮譽感,營造一個良好的工作環境和人際關係,尤其是在現今員工之間的關係存在諸多不和諧的情況下。建議一個月左右組織一次簡單的團隊活動:或爬山、或郊遊、或球賽等等。

4、加強各部門間的溝通協作,尤其是各部門的管理者需加強溝通,形成從上到下的良好氛圍。減少各部門間的隔閡和分歧,共同爲公司的發展做出努力。

5、關於庫房管理,責任到人。進出庫需要按照流程來做,同時庫房面積不足,考慮可以做幾個鐵架子,有序擺放,分類管理,而不是全部堆放於地面。最後鑰匙管理收歸一人管理,否則還是很難做到統一管理。

員工對公司建議與意見怎麼寫纔好2

員工對公司意見建議範文

xXXX投資擔保有限公司經四年的風雨兼程爲廣大客戶打造了一個安全、穩健的投融資平臺;根據公司目前的發展和現狀,並結合實際情況給公司做出以下合理化建議:

一、關於員工的培訓

企業之間的競爭主要表現在人才的競爭,只有擁有高素質的人才,企業才能激烈的市場中立於不敗之地。而獲得高素質人才的途徑不外乎兩個,一是高薪外聘,另一是挖掘內部員工的潛力,加強對員工的培訓。而員工培訓是公司投資小而收益最大的投資,是提高員工素質和能力的重要途徑。

1、目前現狀:對員工培訓重視不夠。公司追求高速的發展而忽視了對員工的培訓工作,對人力資源的開發和員工的教育培訓認識不夠,公司不但沒有專門的培訓機構和培訓人員,而又將公司人力資源管理工作併入到行政或後勤事務中。不設立獨立的人事部或人力資源部。對公司內部培訓根本就不夠重視或重視不夠,特別是中高層管理人員。即使開展培訓也往往是走形式,沒有嚴格的培訓計劃和考評制度,對逃避培訓的員工而不受到任何處罰。

2、個人觀點: 就公司現狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認知的問題(比如前臺人員的工作職責是什麼?對自己的工作崗位是怎麼理解的?等),其次要解決的是崗位業務技能的問題,而解決這個問題的前提條件則是:完善公司管理制度與標準作業流程。也就是說,員工培訓必須從制度和流程開始,只有在員工對公司制度達到完全理解與認同的情況下,公司制度才能對員工產生有效的約束力,接下來還必須針對每一個部門、每一個工作崗位、每一個環節的每一個動作(特別是直接接觸客戶的這些人員,比如客戶經理、前臺和會籤等),並對員工進行規範化培訓,直到員工能夠一絲不苟地完成本職工作爲止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了,也只有在這個時候公司才談得上規範管理。

3、個人建議:

⑴、完善公司員工培訓制度。我始終認爲培訓應該是長期的、持續的、不間斷的企業行爲。所以公司必須建立長期的員工培訓計劃與培訓制度。創造一個適合公司培訓發展的環境,使員工更好地融入進去。要根據企業發展的需求和個人發展的具體情況,合理地制定培訓對象和選擇培訓方式。對於公司中高層管理者而言,培訓更是必不可少的,因爲高層管理者擔負的是整個企業興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖保持高度一致,其知識結構如不能應付日常工作,其胸懷氣度如不能超越自身,後果將不堪設想!所以誠懇建議:公司應該把提升管理層綜合素質當做首要培訓任務來抓。“己所不欲勿施於人”如果管理者自己都無法嚴格要求自己,那如何去要求員工做到呢?

⑵、加強培訓中的溝通。培訓前應該瑟培訓老師及受訓人員進行溝通,瞭解受訓員工在哪些方面不足並希望在本次培訓中得到提高,帶着問題進行培訓,這樣能大大地提高員工的學習興趣。培訓中,由於員工具有不同的學歷、經歷和背景,在接受程度上也有所差異,所以,要留一定的時間與培訓師進行討論研究。而培訓後要進行對本次培訓進行評估並要求每個受訓員工總結。

二、關於提高對客戶的服務意識

隨着市場逐步的發展,企業競爭優勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務競爭”,經歷了從質量取勝、品牌取勝從而發展到了客戶服務取勝的階段,在以客戶爲中心的時代,客戶服務意識的重要性日益凸現出來,客戶服務是公司商業動作中的重要組成部分。

1、目前現狀:雖然我們公司在“服務客戶、服務業務、服務基層”等企業文化的廣泛影響下,公司員工也會將這句話掛在觜邊,但是從實際行動上並未付諸實踐,服務意識、態度差,臉難看、話難聽、事難辦的現象時有發生,公司制定的一些很好的服務舉措得不到落實。

2、個人觀點:員工對公司缺乏歸屬感。由於公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化建議得不到落實,員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領導也不注重關心、激勵員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作積極性和主動性都一落千丈,降低了對客房的服務意識。

3、個人建議:

⑴、前臺服務。前臺接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。所以必須要統一穿着工裝(這點要求全公司所有員工統一起來,包括公司上層領導要以身作則,而不是隻某個部門穿,而其他部門不穿,影響公司的`整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當客戶來訪時,應起身站立,面帶微笑熱情、主動問候:“您好,請問您找哪位?”、“有預約嗎?”等,耐心傾聽客戶的來意,並根據客人的需求積極予以幫助聯繫,不要在客廳內大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以請其稍等,規範的儀態引領客戶入座倒水,不要將客戶扔在那裏沒有管。

⑵、注重服務人員的培訓。在員工加入公司用後,我們便要做好其培訓工作。首先,應讓他們瞭解協和、融入協和的企業文化;其次,再針對後勤服務人員(前臺、會籤人員)崗位說明、公司的服務規範及其它制度對其進行理論培訓,在其理論培訓通過考覈後進入實際操作培訓,在此過程中我們要給他們豎立一個學習的榜樣,讓其在優秀的員工指導下進行操作,最後理論和實踐考覈全部通過後方能上崗。

⑶、重視、關心員工使其增加歸屬感。作爲公司管理人員,不可能整天與顧客打交道,而只有一線員工纔是真正與顧客面對面。所以,我們首先要真心爲他們着想,比如說不定期地安排員工外出遊玩、競技類的體育活動等,使員工勞逸結合,並及時解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認識到公司是重視他們的,從而會更加努力地工作,而服務意識也會不斷提高。

⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務標準,制定細則,對員工的日常工作、日常表現打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個細節,對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務工作做的好的員工給予一定的物質和精神上的獎勵(發放獎金或通報表揚);對於服務工作做的不好的員工則要對其進行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務的好壞直接關係到其切身利益,他們就會自覺地注意日常服務過程中的每一個細節,從而自然而然的便提高了服務意識。

三、完善員工福利待遇

爲了加強員工歸屬感,體現人文關懷,進一步推動企業文化建設,形成良好的企業向心力和凝聚力,起到激勵員工的積極性,從而提高企業競爭力,接合公司現階段的實際情況,特建議:

1、體檢:公司可以每年爲員工組織一次健康體檢,在公司指定的醫院進行。

2、節日津貼:按照我國的民族傳統習慣,每年的端午節、中秋節、春節、三八節公司在節日爲員工發放節費,並形成制度按一定的執行。

3、降溫、取暖費:在每年冬(3個月)、夏(3個月)間每月給員工發放固定的降溫、取暖津貼。並形成制度按一定的標準執行。

4、法定強制性福利,如按國家勞動法律法規規定,企業必須爲員工購買退休養老保險、醫療保險、失業保險等。這是國家強制性福利,不應對員工有業績上的限制。

四、改善公司環境

1、辦公環境:對於公司員工來說,擁有一個良好的辦公環境十分重要,不僅可以帶來好的工作心情而且還可以提高工作效率,從而展現良好的企業形象。由於我公司業務人員較多,沒有固定的辦公場所,每日都擠在一起工作,噪音很大,嚴重影響到他人接待客戶,造成客戶對公司的負面影響。建議:將會議室西側的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創造一個良好的工作環境,也會避免員工們之間扎堆閒聊、閒噴的現象,從而提高工作效率和員工對公司的歸屬感。

2、衛生環境:目前公司的廁所衛生髒亂現象尤其嚴重,整個接待大廳裏瀰漫廁所的臭味,嚴重影響到工作人員及客戶的心情狀況,造成客戶對公司的負面影響,建議公司應該找專職的保潔人員,進行不間斷地打掃及清理。

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