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怎麼打電銷電話吸引客戶

來源:秀美派    閱讀: 2.27W 次
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怎麼打電銷電話吸引客戶,在電話銷售裏,如何做好一個開場白尤爲重要,能夠讓客戶在最短的時間內,對你的推銷的產品產生興趣,從而願意和你交談這也是值得琢磨的。 下面就由小編帶大家去解下怎麼打電銷電話吸引客戶,一起來看看吧。

怎麼打電銷電話吸引客戶

怎麼打電銷電話吸引客戶1

一、相同背景法

“王經理,您好,我是長沙安安的XX,我打電話給您的原因是許多象您一樣的大企業成爲了我們的客戶,我們爲他們節省了大量的銷售費用,而且提供的產品和服務還是最好的,能夠充分滿足企業的宣傳推廣需求。請問您現在是否考慮做個企業網站呢?”

二、緣故推薦法

“王經理,您好,我是長沙安安的XX,您的好友XX經理是我們的大客戶,他介紹我打電話給您。他認爲我們的服務比較符合您王經理工作的需求,也想請您瞭解一下,請問您目前是否在用其他的宣傳推廣產品?”

三、孤兒客戶法

“王經理,您好,我是長沙安安的XX,您在前段時間給我們撥打過諮詢電話詢問企業建站和網站優化的價格,我們也提供給您一個建站推廣套餐,很久沒有和您聯繫了,也沒有多徵求您的意見,這是我們的疏忽,我想打電話給您,詢問您是否是對我們有什麼寶貴的意見和建議?

四、請求幫忙法

”您好,李經理,我是長沙安安的XX,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙!一般情況下,在剛開始就請求對方幫忙時,對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續交談。

五、第三者介紹法

A:“您好,是李經理嗎?是的。我是XX的朋友,我叫XX,是他介紹我認識您的,前幾天我們剛通了一個電話,在電話中他說您是一個非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務必叮囑我要向您問好。客氣了。實際上我和XX既是朋友關係又是客戶關係,一年前他使用了我們的產品之後,公司業績提高了20%,在驗證效果之後他第一個想到的就是您,所以他讓我今天務必給您電話。”

B:“劉小姐您好,我是長沙安安的XX,您的好友XX讓我打電話給您的,他覺得我們公司的服務很好,也許您對我們的服務有興趣,請問方便請教您幾個問題嗎?請說!”

通過“第三者”這個“橋樑”過渡後,更容易打開話題。因爲有“朋友介紹”這種關係之後,就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性,很容易與客戶建立信任關係,但如果技巧使用不當,將會很奇怪。

怎麼打電銷電話吸引客戶2

1、觸動法

意思是,在開場白中提及,客戶現在最關心的事情,讓對方願意傾聽你接下來想講的話。

比如,你可以這麼說:

張總,您好。我聽您的同事提到,最近公司招人的事情,讓您非常頭疼,是嗎?

或是這麼說:

李經理,如果我們的服務,能讓您的銷售業傳提高30%你一定有當趣聽對嗎?

需要注意的是,你所說的事情,一定要是準確的、對方所關心的事情,千萬不可以信口雌黃、隨意亂說。

2、製造憂慮法

這裏的製造憂慮,並不是說,無中生有、憑空去製造憂慮。而是基於對方目前真實的憂慮,去有意識地強化它們。

比如,你可以這麼說:

趙先生,我市房屋擁有者中,每10個人中就有8個人的房屋,因爲遇到火災和自然災害無法重建。爲了避免您可能遭受的房屋損失,我建議您能瞭解一下我們推出的房屋維護工程。

或是這麼說:

從資料上看,公司的銷售人員流失十分嚴重,這實在是一件令人擔心的.事情。張經理,您一定想要知道,該如何解決這類事情吧?

3、讚揚法

讚揚的另一個說法就是“拍馬屁”。“拍馬屁”雖然不好聽,但是對於電話銷售人員來說,也不失爲一個打開與客戶交談之門的好方法。值得注意的是,“拍馬屁”也要建立在一定的事實基礎上,避免讓客戶感到你是在胡說亂造。

比如,你可以這麼說:

如同貴公司在打印機領域,遠超競爭對手的領先地位一樣,我們公司所提供的集團客戶的數額,去年佔到行業的38%,遠超第二名的15%。

或是這麼說:

我相信貴公司能夠發展這麼快,與您手下的優良隊伍,是密不可分的。

4、提及他的競爭對手

本着“知己知彼”的原則,企業大都關注競爭對手的動態,所以,你不妨利用這一點進行溝通,從而挑起對方的興趣。

比如,你可以這麼說:

張總,我們剛與某某公司(目標客戶的競爭對手)合作過,他們認爲我們的服務非常好,所以我今天決定給您打這個電話。

或是這麼說:

您好!林總。我是信達公司的培訓顧問。我們是國內唯一一家專做IT業務代表培訓的專業公司。我們最近爲ABC公司(目標客戶的競爭對手)做了爲期三週、全體業務人員參加的電話技巧培訓......

5、牛羣效應法

自然界有這樣一種現象:

在草原上,成羣的牛一起向前奔跑時很有規律,不會向各個方向亂跑。

如果把這種現象,運用到人類的市場行爲中,就是所謂的“牛羣效應法”。它是指,通過提出行業中的公司引導對方也採取同樣行動的方法。

簡單地說,就是告訴客戶,目前行業趨勢是什麼,他也應該跟着行業的趨勢幹。

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