客房服務員主要指爲賓館或酒店的客房提供清潔及爲住戶提供生活幫助的服務人員。以下小編爲大家整理了客房服務員工作職責的相關內容，希望對大家有所幫助！
1、 負責清潔房間及所屬樓層公共區衛生至達標爲止。
2、 負責提供開牀服務。
3、 提供住客一般的服務，如擦皮鞋，交收洗衣，補充酒水等。
4、 報告及補充房間內小型酒吧之消耗量。
5、 報告一切有關住客之特殊行爲或患病情況。
6、 填寫服務員報告表。
7、 報告房間維修事宜給主管/領班。
8、 查報退房。
9、 報告主管/領班有關住客的`遺留物品。
10、報告房間之損壞或物品的丟失。
11、點存樓層布草。
12、處理房間內的飲食餐具及餐車等。
13、回答住客的疑問及推廣飯店的設施。
14、負責開啓房門給有關部門的員工執行工作。
15、向主管/領班報告有關樓層或房間的保安事項。
16、提供禮貌及良好服務。
