寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了，今年的寒假我過得與衆不同，我按照自己的意願去了上海愛晚亭酒店實習，我收穫的還是挺多的，特別是在對於以後所工作的熟悉方面，明白以後工作是在做什麼，還有了解這個社會，具體的說是上海這個地方的圈帶社會，寒假酒店實習報告。這次實習讓我體會到了很多。首先體驗到生活；實習讓我明白了社會的真實與殘酷性，讓我在接下來的學習階段中能夠更加勤奮。
在上海愛晚亭酒店學習的東西有很多，和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調節和融洽起來的，在每天的跟班學習中都可以瞭解不少的服務技能，回過頭看看當初的生疏和膽怯現在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度爲他們着想，如何在不影響酒店正規制度的情況下，做到客人和領導都滿意。在實習期間我應用所學的酒店管理知識，做到理論與實踐結合，瞭解並掌握酒店的有關服務流程與技能。同時，提升自身素質，完善自己的知識體系，達到鍛鍊能力的目的。
在正式實習之前。我們經過了一週的培訓，培訓的內容有：酒店的產品知識與服務技能，單位的規章制度等等。在後面的實習期間，我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧，並很好的實施於我的工作當中，同時，自我的服務意識與技巧在不斷的得以提升，給顧客最爲滿意的服務，實習報告《寒假酒店實習報告》。
磨刀不誤砍財工，之前的鍛鍊也就是爲迎接上崗所準備。初嘗當班是提着心吊着膽的，可是當你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實習的心得。
1、你必須具有非常好的溝通能力。
2、你心思縝密，具有很好的處理突發事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務意識與技巧。
服務意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關的人或組織的交往中所體現的爲其提供熱情、周到、主動的服務的慾望和意識。而且它所提供的服務不涵蓋個人職位大小，都要以竭誠服務態度去面對每一個顧客，使他們感受到真正的賓至如歸。
服務技巧是指酒店的全體員工在酒店經營時間內，對於任何損害酒店利益或遭到顧客投訴，都要有機敏的工作方式予以服務的周到，爭取在最短的時間內發現問題亦或是突發事件，都得到及時糾正，做到上情下達，互相合作，使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個人綜合素質的集中反映，對於酒店更加如此，要敢於開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對於客人的要求，要盡全力去滿足，儘管有些不是我們職責範圍的事情，也要盡力幫其轉達；儘管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。始終如一堅持"客人永遠是對的"的方針.客人是酒店業的靈魂,沒客人那麼酒店就不會存在了。
在酒店的實習過程中，我瞭解到了很多酒店文化。飯店裏無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店裏所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥着文化和知識的場所。於是，在這裏工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
社會實習是大學生課外活動教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對於我們在校大學生來說，在寒假有充足的時間進行實習活動，給了我們一個認識社會、瞭解社會發展、民生實際，增長經驗閱歷，在奉獻社會的過程中，樹立遠大理想，提高綜合素質，爲經濟社會發展貢獻智慧和力量的重要機會。作爲一名大一的學生，社會實習應在結合我們實際情況，真正的踏入社會，而不是爲了實習而實習。我覺得我們在社會實習前應該有一個明確的目標，爲自己制定一個切實可行的計劃。應注重實習的過程，從實習中鍛鍊自己、提高能力。所以，在這次寒假中，我在牡丹江市進行了一次社會實習活動。
這次社會實習我主要的任務是在牡丹江市機電公司做裝卸員。此次我是服務羣衆，深入基層，親身體驗家鄉和人民生活水平所發生的巨大變化。主要負責施工材料裝卸工作以及相應的整理工作。面對一系列繁忙的日常工作任務及繁重的外協、驗收任務，我和現場同事們一起共同探討，在工作中找方法，從資料中找答案，以慎重的態度，完成了一項又一項的任務。從這些工作實習當中，這些工作細節當中積累和汲取了大量的寶貴的經驗。
在這次的實習當中我受益匪淺。首先，此次社會實習活動給我自身帶來了一些巨大的利益，我在實習的同時學會了很多在書本里學不到的知識，增長了社會經驗閱歷。雖說裝卸工作看似簡單，但其中有很多省力的技巧。我們在工作中要學會觀察，把所要裝卸的東西整理的規規矩矩，這樣纔有利於更有效率的完成工作。其次，這次社會實習讓我看到了一些生活在基層的勞苦人民，體會到了民生，體會到了生活的不易。作爲一名大學生，從來沒有體會到生活的不易。在家裏都是衣來伸手飯來張口的，父母也不讓我做一點家務，生怕耽誤了學習累壞了身體。但是這次實習活動卻讓我懂得了生活的不易。有很多上了年紀的人依舊戰鬥在這麼辛苦的崗位上，但爲了生活，他們從來沒有叫過苦，說過累。作爲社會的未來之才，我深刻的明白要從基礎做起，只有腳踏實地，才能仰望天空。
這次社會實習活動我深入社會基層，瞭解了民生實際，自己也增長了社會經驗閱歷，在奉獻社會的同時提高了綜合素質，爲社會貢獻了微薄的智慧與力量。短暫的實習活動的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼。我想，只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬於自己的樂園。並且作爲一名大學生，我認爲這樣的社會實習是有必要的，爲我們將來步入社會工作打下堅實的基礎，是一項很有實際意義的活動。
大學就是一個小社會，我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的小花了，通過這次社會實踐的磨練，我深深的認識到社會實踐是我人生道路上的一筆財富。在實踐中讓我學到了書本上學不到的東西，它讓我開闊視野、瞭解社會、深入生活。
寒假是學生充實自我，增強閱歷，瞭解社會的重要階段。放寒假了我的同學有的選擇了去外地打工，有的選擇去旅遊，有的上了補習班，而我選擇了回家過年。在我心中家永遠是情感的犧棲地，溫暖的港灣。我1月19號回到的家。1月21號小姨來我家走親戚，小姨說：聽說你回來了，我過來看看你，放假了打算做些什麼?我說：沒事幹，暫時先歇幾天然後再做打算。小姨說你給我們家世豪輔導輔導功課吧!我一聽心喜若狂的就答應了，恰巧我也可以完成這次學校佈置的作業。1月23號我去小姨家爲他小孩作家教。這是我大學期間的第一份社會實踐工作，因爲得到了這個鍛鍊自己的能力和實現自身價值的機會，我的寒假生活更加豐富多彩，通過這次家教工作讓我學會了許多，體會了許多，思考了許多…
雖然我學的是師範專業，但對於教書我完全是個生手，沒有絲毫經驗，不過這並不影響我的信心。畢竟我我輔導的對像是小學二年級的小學生，對現在是初教專業的大一學生而言應該不成問題。一開始我對這份工作的最終目的就是儘自己最大的能力幫助他，要真正的讓他在寒假中學到東西而不是消磨時光。
在開始的幾天裏，我並沒有急於給他講書本上的知識。我先跟他溝通了一番，大概的瞭解他的學習情況，目的起我可以知道對這個小孩的功課該如何講起。通過我和他的溝通我發現他是一個聰明調皮的男孩。然後我將書本上的知識給他介紹了一番，決定挑重點給他講。
數學是這個小傢伙最善長的學科。寒假作業他總是先做數學，跟他補習數學時基本上是他有不會做的題問我，然後我再耐心的跟他講解。
相比之下，英語則是他最薄弱的學科。因爲小學生沒有學過音標，一些較複雜的單詞讓他讀起來就感覺較困難。我每天做的就是教他如何記憶、背誦單詞和跟他進行簡單的英語對話，在教學中我適當按排一些音標，教他如何拼寫單詞，然後給他佈置作業，讓他堅持每天背定量的單詞，我來考問他，半個多月下來，他大概記了近一冊書上的單詞。
就這樣每天教他學習，學習累了，跟他聊會天，做些遊戲。緩解學習的壓力，半個多月的時間很快過去了，雖然短暫可能我沒能幫助他太多，但是在短短的半月多時間中我確確實實比以前收穫更多。在這期間我學到了“不管遇到什麼困難都不能被嚇倒，不能輕言放棄”的品格是多麼重要。人要實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，還有隨時都有一個積極向上的心態，這樣才能做到不管遇到什麼挫折什麼困難，你都可以克服，即使遇到失敗你也能完全可以吸取經驗教訓，再次站起來。
寒假如期而至，這個寒假時我大學生活的第二個寒假，時間較長，俗話說要想充實自己的大學生活，必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個人而言這也可以爲將來自己踏入社會奠定堅實的基礎，使自己立於不敗之地，所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近電腦配件櫃檯幫忙賣貨。這是我第一次經歷社會實踐。對於一個學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
學校是一個小社會，步入高中就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，爲今後走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的爲社會服務，體現高中生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，爲國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，爲地方經濟的發展貢獻力量爲社會創造了新的財富。
在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作爲廣大青年學生接觸社會、瞭解國情、服務大衆的重要形式，對於青年學生的成長、成纔有着極爲重要的作用。
本以爲在這裏打工是一件很容易的事情，但凡事想時容易，做時難。讓我有想到的是，剛去的第一天下午就犯錯了，在幫顧客拿貨時，不小心摔壞了一個耳機，我當時嚇的不得了，剛好被領班發現。他什麼也沒有說，只是讓我交 120 元的罰金。我心想怎麼會是這樣啊！剛來錢還沒有掙到反而被罰了，心裏很是不情願，可是事實就擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當時領班嚴肅的表情嚇得我說不出話來，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時容不得半點馬虎的，在開始講的很清楚，出現其他的事個人負責。”我也沒辦法狡辯，這確實也是由於我的不認真造成的，沒辦法，就交了 120 元罰款。哎！我想這是第一次做着工作了，也算 120 元買個教訓吧！可是我的心裏久久不能平靜，總以爲這些錯不應該發生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會到想幹好一項工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不願意從事簡單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎？在接下來的工作中我會認真。由此我明白了一個事情在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是爲克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
一、新昌加油站概況：
新昌加油站坐落於北京市昌平區沙河附近，是中國石油銷售北京分公司下屬的一座加油站，此油站是中油銷售公司在20xx年11月份從私人手中租賃而來，年租金150萬。油站經過中油銷售公司的整理改造，現在已經基本完善，即將被中國石油銷售公司定爲四星級加油站。油站目前佔地面積達6000平方米，主要經營汽油（90#、93#、97#）和柴油（各種型號），主要市場是昌平——市區方向的高中低檔汽油車和柴油車，油站汽油型號不超過97#，所以油站經營主要面向中低檔汽油車和柴油車。油站擁有員工16人，其中總經理、副經理、會計、計量員各一人，營業員兩人，其他人員爲加油人員，站內普通員工月平均收入1000元左右，油站月銷售油量爲500噸左右。現在，油站正在逐步發展，各方面逐漸趨於成熟。
二、客戶服務流程與HSE（健康、安全與環境）管理
在客戶服務流程方面，加油站把加油作業分爲十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現“以顧客滿意爲中心的流程設計”思想的集中體現。如圖所示：
HSE管理即健康、安全、環境管理，是一種以風險管理爲核心的科學、系統、規範的管理方法。新昌加油站積極實行HSE管理，做到有備無患。
健康方面：油站管理人員關心員工健康、安全與福利，暑期定期發放防暑藥品和防暑費，供應綠豆湯，冬季定期發放感冒藥品，給員工配備溫度計等
安全方面：油站定期開展安全教育，落實崗位安全職責，制定滅火預案，定期進行安全檢查，安全檢查分爲日檢、月檢和年檢三種。
環境方面：油站在油罐和加油機等處安裝了油氣回收系統，把環境污染降低到最小。
我的實習是從7月16日開始的，16日中午考完最後一門課，當寢室小夥伴都忙着收拾行李準備回家的時候，我就揹着書包坐上車去了報社。原本在六月份就計劃着暑期在報社實習，爭取蹭到一個月的實習期，奈何計劃永遠趕不上變化，實習生活僅有短短的十餘天。不過還是給自己留下了一段很難忘的記憶。
住在黑石礁，每天早上怕堵車，就先坐電車到xx廣場，再換乘16路公交到中山廣場。每天穿梭在整潔的街道和高大的建築之間，首先帶給自己的是對一座城市的歸屬感，是對自己忙碌工作的一種興奮感，也不由得憧憬着以後真正走向社會的自己到底是什麼樣子的。然而到報社的時候，發現主任，實習生吳奇姐，和提前兩天已經來報道的葛宇、安鬆。並沒發現小芳姐，原來平時的工作特別多，要不就是出去採訪，要不就是在寫稿子，想見到他們一面都有些困難。然而下午實習的時候辦公室又來了兩位實習生。這樣，一個文教新聞部一共就有了六位實習生了。然而第一天就是沒有什麼事情，在辦公室看看報紙，整理整理之前的資料。這就是16日我的實習狀態。
借鑑也是學習的過程
因爲學校宿舍的事情，申請暑期留校的事就一波三折，這也促成了我在還沒放假的考試期間就在寫稿子。放假前去報社開暑期實習證明，正好就被麗霞姐安排了採訪骨科醫生的任務，面對着從來都沒接觸過的一些術語，自己還在網絡上找了很多的資料，麗霞姐也指點了我許多，這樣才使我整理好問題去問醫生。
小芳姐讓我寫了一個大連市中小學放暑假時間的消息，小芳姐給了我教育局發放的通知的網站，然後裏面內容很多，沒辦法，心裏想着往年也應該會發一下這一類的通知，就找了往年的新聞，沒想到還真找到了，我就依葫蘆畫瓢，按照現有的模式去模仿，摘了一些對學生有用的信息放到了稿子裏。
所以在寫稿子的過程中，無論是爲了使新聞內容立體還是爲了稿子整體不出紕漏，借鑑和查詢資料都是很有必要的。不過，在上述的兩篇稿子中，在真正登載在報紙上的內容，和我自己寫的還是有很大的出入的，小芳姐、麗霞姐和主任姐姐都仔細的給我們改過，細節不夠的地方會補上，囉嗦的地方會刪掉，這樣纔有了我們的成稿。在此還是要說一聲感謝。
細緻追求和概括精煉
在實習之前，我的很多次活動採訪都是自己去的，所以也給了自己不少的鍛鍊，而且這在我實習期間對我有非常大的裨益。實習的第二天早上，接到了小芳姐的電話，叫我直接去採訪一個小學的畢業典禮。畢業典禮的地點在大連第十五中學，一個我從來都沒聽說過的地方。公交、出租車折騰了好久，到了之後，負責接待我的老師非常的負責，全程陪着我看了畢業典禮還給我作了解釋，一些細節真的是很重要，但是同時也暴露出我的一些缺點。這篇消息類的稿子本來寫一兩百字就可以了，可是我卻寫了五百字多字，太過追求整體反而會使消息不能做到精煉準確。見報的時候只有不到200字，這不得不讓我思考。
在大連理工大學採訪第xx屆中英知識產權沙龍的時候，小芳姐是陪我一塊去的，基本上這個沙龍都是用英文在交流，所以我們也都佩戴了同聲翻譯器，瞬間覺得高大上了，可是同聲翻譯有的時候會覺得不是很連貫，讓人捉不住關鍵的點，所以也使我很頭疼，儘管這個活動要求寫一篇消息，而且也存在所謂的通稿，可是我還是想自己寫一寫。可是不料當天晚上電腦居然罷工了，當我第二天早上把寫好的稿子交給小芳姐的時候，卻發現小芳姐已經自己寫好了一篇。而且內容比我寫的更詳實，還交代了這個會議的背景。不僅讓我們感覺到了自身與專業水準的差距，更是鞭策着自己時時學習與進步。
錯誤是進步的基石
寫稿子難免是要犯錯的，記得實習第一天的時候，主任姐姐把我們幾個實習生都叫到一塊，還提到了寫稿的嚴謹性，她舉得例子是“的、地、得”的例子，這也是我們最開始進入團的時候會面對的問題，到了現在，我們都會很小心的注意這些基礎的問題。但是我們還是會在一些小細節上犯錯。比如我去採訪中山區中心小學的畢業典禮的時候，在寫學校名字的時候就出現了錯誤，我寫的是大連市中心學校，少了三個字就犯了致命的錯誤。
有的時候不僅僅是錯別字和粗心的問題，還有邏輯的問題。邏輯問題是一個寫稿的致命傷，如果沒有邏輯，整個稿子就會變得非常混亂。之前在幫忙安鬆看作家森林下午茶預告的稿子的時候，起初寫的稿子是有一些混亂的，經過一些調整，頓時就覺得很通暢。第二天發現真的是一句話都沒有改。值得一提的是作家森林的那一次採訪，是中國作家協會副主席何建明先生，跟着安鬆和主任姐姐一起去聽，關於南京大屠殺的真相和反思。其實有的時候寫稿子不是目的，而真正在於你是否能夠有所收穫、有所感悟。
其實有的時候我們要想，我們寫的新聞、寫的稿子是要給誰看？是給讀者看的。他想要看到什麼？他想簡潔地看到這個消息的精華。我們要怎麼才能做好？必須要注意細節，還要注意邏輯。但是錯誤在所難免，這些錯誤也會成爲財富，在保證日後不再犯的前提下，激勵着我們進步。
好好感受採訪路上的苦與樂
這句話是主任姐姐在微信上對我說的，有的時候也成爲我自己激勵自己的話。漸漸地團的這羣孩子們都愛上了這份職業。總是在心裏想着，兩個字，是多麼令人驕傲的兩個字眼。它是註定奔波的，也註定經歷許多不同的任何事，也行是坐在辦公室的父輩們與我們際遇完全不同的東西。採訪的過程有酸甜苦辣，但我卻沒有完全體會到過，不僅僅是自己坐車兩個小時只爲了一個不夠兩百字的消息，因爲這一路上我有奔波也有思考，更有收穫。哪怕是一個電話的採訪，記得自己電話採訪的時候，問的是大連中心醫院的醫生，最後在覈對信息之後，他對我說了聲謝謝，都令人心頭一熱。
同時也經過這短短的時間的實習，也堅定了我對這份職業的熱愛，更確定了將來會不會堅持爲自己所熱愛一直走下去。我也曾考慮過、糾結過，自己是否適合這份神聖的職業，自己是否能熱愛這份職業。我想，如果下學期還有這樣的機會，我還會堅持來報社實習，我也會以此爲起點和動力，去學習、去深造。日後更加好好地感受採訪的苦與樂。
最後送上幾個字與大家共勉：“態度、信念、自我認知、突破。”
XX年3月份，我進入寧陽縣郵政局下屬的`廣告公司開始實習。在那乍暖還寒的日子裏，我離開了親愛的學校，離開了可親可愛的同學，開始了我的實習生涯。
廣告公司離我家比較近，每天我騎車子10分鐘就可以到達。我騎着車子進了正門，把自行車停到車棚裏，從樓梯上去，就到了。這是個規模比較小的廣告公司，地方不大，由兩間辦公室組成。
從進入這家廣告公司，到離開，中間大概兩個月的時間，總的感覺來說，壓力不是很大。比較輕鬆，而且因爲只是實習，也沒有做很多東西。當然也談不到學了什麼。可能社會經驗的增加也是一筆不小的財富吧。
每天，我到了公司，打掃打掃衛生，給花澆澆水。然後打開電腦開始上網。上網的時候，我一般會先開qq，有時候隱身有時候不隱身。msn不是很經常開因爲那上面聯繫人不多。其實開qq也不怎麼聊天，反正沒以前那麼瞎聊了。都是和同學互相問候，或和固定幾個人增進感情。然後一般會看看學校的論壇。覺得能在學校讀書真好。不過也充分理解正在上學的成天喊無聊的學弟學妹們。不過在論壇上也不怎麼經常發帖跟帖了。因爲我的狀態好象一直都是木木的。然後會打開我的博客看有沒有新的留言，如果有的話回覆。我一般不在單位寫博客，這種私人的東西我更傾向於在家裏在自己私人的空間裏完成。這時候單位的人一般都來齊了。每個人忙自己的事情，或者聊聊天看看報紙。剛去的那段時間覺得時間過的很慢。常常會覺得坐不住。其實後來也是。不過稍微好點了。尤其是和單位的人熟了以後。有時候也會覺得很快，不知不覺的就到了中午該吃午飯的時間，我就懷着愉悅的心情下樓，騎上我的小車子，吹着口哨回家了。下午和上午類似，不過不用打掃衛生和澆花。辦公室裏有兩盆杜鵑花開的特別好，特別嬌豔欲滴。
公司的工作比較雜，我做過一個宣傳畫冊，是一個很普通的企業，在做之前大體瞭解了一下客戶的要求。因爲是一家比較傳統型的企業，所以在要求上只是想讓畫冊大方，好看。在做之前我收集了一些企業的宣傳畫冊，來借鑑一下，又在網上找了一些例子參考。於是就準備開工了。公司裏做這種小冊子用的軟件是pagemaker.我以前沒有接觸過這個軟件，所以一度很猶豫是用ps做還是用pagemaker。到了實際工作中才知道自己不會的多。很多軟件掌握起來都很困難。所以我對於我在學校裏沒好好學習的行爲十分後悔。如果可以再給我一個機會，我一定不會讓時光虛度，我一定積極的學習各種有用的知識，我突然想到了我爸媽對我的教誨。我想，只有自己經歷過，才知道學習的重要性啊。
後來我就用ps開始做那家企業的宣傳畫冊。畫冊內容很簡單，就是把一些圖片和文字組合起來，看起來美觀大方。但也不是一件容易的事情。
製作過程就略過不談了，無非是怎麼組合版面，運用什麼顏色，安排一些什麼圖案進去等等。最後做了十幾頁，算是完成了任務，還是比較有成就感的。尤其是看自己的作片被印成印刷品，那種感覺，象是收穫的季節，象是在一望無垠的金黃的麥田裏，放眼望去，麥浪波濤起伏，想着這麼多麥子，那能變成多少雪白的麪粉，能賣多少錢啊。其實種糧食是不掙錢的。要說掙錢，還是在大城市掙錢多。就拿工資水平來說，在青島濟南，本科畢業生一般也就1000左右，但到了北京，差不多會20xx左右，但是，掙的多並不意味着生活質量就高。並不意味着就會生活的很開心。而且，在大城市，消費水平也高。在濟南，東西多便宜啊。租房子也便宜啊。可是我們爲什麼要掙錢呢。生活到底有什麼意義嗎?我們日復一日，夜復一夜，機械的生活下去，做一些看不出什麼價值的勞動，換取維持日常生活的薪水，和周圍各種各樣的人打交道，看各種各樣的臉和表情，一直到老到死，有意思嗎?現代的生活，究竟是提高了人們的生活水平，還是讓人們在不知不覺中丟失了一些寶貴的東西呢?爲什麼大家都要按照既定的軌道生活呢?一些貌似理所當然的東西就真的有道理嗎?如果有可能，我只想攢一筆錢，然後到一個小村子裏去生活，簡單生活。或者只是做自己想做的東西，總之，不爲別人打工。我希望，我的世界可以很小，儘可能的小。在我們還年輕的時候，總會有一些躁動，一些不安定，一些想入非非，一些不着邊際，一些藐視社會，一些自我中心。當我們逐漸成長，這些東西可能會消失，這個過程，是我不想經歷的。
我是XXXX的一名學子，作爲一名當代大學生，我們所面臨的社會壓力是很大的！尤其是對即將畢業走上社會的我們。在大一時我已經經歷XXXX配送中心的一個月的實習，大二時我們又踏上了去XXXX的一個多月的客服實習。這些實習都讓我受益匪淺，我深信只有將我們畢生所學的知識與企業工作相結合纔能有所業績。在XXXX年的這年寒假，爲了再次鍛鍊我的個人實踐能力，我們學校的教育領導讓我們結合所學專業，以職場體驗、職業調查爲主題，開展就業市場現狀調查，科學分析，準確定位，提前規劃，爲自己順利就業創造條件，並撰寫調查分析報告。於是我再次踏上了短期工的這行列來了。
由於寒假的假期短，我經親戚的介紹來到了XXXX服飾有限公司。在這裏XX製衣業，我成爲製造業地其中一員，濃縮了製造業地普遍特點：以產品爲中心來組織運作，而且更兼具了勞動密集型工業地生產運作方式，工人的勞動是價值地來源。XXXX有限公司主要經營服裝/紡織/皮革。一進他們的生產車間環境就特別的舒適，每道工序都分工有序，共分爲裁斷車間、縫紉車間、整理打包車間三個大車間。每個車間都有一個主管及好幾個組長，便於管理和分配，現今工作的機器都是電動縫紉機。
公司是外商獨資的。公司規模達1000人以上。本公司成立於XXXX年XX月，在XX市XXX經濟開發區有多個分廠，註冊資本爲30萬美金，固定資產投資已達3500萬人民幣，佔地總面積125畝，建築面積2萬平方米。現配備有各類繡花、鎖眼、縫紉、整燙等先進設備20xx多臺。XXXX年銷售額達3億元，利稅1500萬元。目前公司擁有員工20xx人，其中大中專院校生300餘人，中層以上管理人員150餘人。
具體地介紹一下生產流程：首先是接訂單。然後技術科的師傅會根據客戶帶來地衣服樣版，用電腦排版（考慮該如何製衣樣，用料才最少），試製一件，根據試製過程中得出地方法結論，製出工藝技術圖，以該圖與客人商量、協商修改，當客人滿意後，這份工藝技術圖就定下來，不許再變動。接着就根據要求採購材料，材料五花八門，大至布匹，小至小配飾（如釘狀地鈕釦）。布匹運來後就要驗布，然後合格布匹送到裁斷車間用機械進行牽布，一般都是幾百層，然後再把從技術科送來的樣板讓畫皮的師傅畫出來鋪在弄好的幾百層布上，接着用電動剪刀根據衣樣剪裁成衣服不同部分，再對這些“細塊”打號進行對色，每件衣服到時候誒小片上的號一樣。這樣就可以送到縫紉車間進行縫製了，縫製車間還有一個班的人是專門進行剪線、整燙。最後送到整理打包車間進行包裝工，合格地就進倉庫，等待客戶派人到廠進行最後驗貨。驗貨合格地，就可以籤放行條，運輸，交貨。
所有的工序當中技術科那邊的繪圖特別重要，就在我在那裏的那段時間，技術科的由於疏忽把衣服的正反兩面都弄成了正面，幸好是有質檢人員發覺的早，不然那損失就不可估量了。當然縫紉車間的工序也很重要，他們將縫紉的工序按不同衣服分成了很多道工序，出了問題都可以找到人，而且由於是出口商品，質量要求特別高，所以哪裏應該縫幾針就要求得清清楚楚。
該公司主要出現的問題有：人手不足，常常就有人辭職，導致公司流失一些人才；該公司接的基本是外國的大訂單，故夏天的生意很好，因爲恰恰外國好多國家都是冬季；管理有漏洞，經常會出現一批衣服做完總會有丟失的，公司會有一定的資金損失。想解決這些問題也不難，加強員工間的互相學習，管理制度更加嚴謹，那樣我想會更好，公司收入也會更上一層樓。短短半個月的整理和打包工作，累而充實，但更多的是欣慰，因爲我感覺到自己的成長。用實際行動贏得了廠裏各個員工以及領導的好評，這次親身體驗讓我有了更深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。
親切的阿姨、熱情的組長、好心的姐姐、可愛的弟弟、嚴厲又幽默的主管還有和我一樣一起打工的學長、學妹，惹人生氣卻要時時看見而又拿着就讓人見血的小槍、長得醜卻天天要加班做的帽子、衣服會給人帶來瞬間涼意的刺槍、容易弄混的價格牌、標籤、小巧鋒利的剪刀。就在XXXX年XX月XX號這一天，我將要與他們離別。我會記住你們的！
實踐感受：我明白，要在實踐中認識社會、增長才幹、提高自身素質，爲日後真正走進社會鋪定基石。我也明白學院爲什麼一直強調加強我們社會實踐能力。在那裏，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，瞭解了要想把帽子做好就必須全身心的投入做帽子的機器上，一時都不能分心，體會到了工作的一些難處，領導的指揮讓我很不舒服，有時裏面的個別老員工做錯事情了卻推脫到我暑假工的身上，但是我學會了忍讓，也學會了如何處世，總的來說他們很受歡迎。實踐中我也清楚了自身的不足更明確了自己以後要怎樣努力去完善自己，爲畢業後走上工作崗位而奠定基礎最後領的工資雖然只是一點點的錢，但是我知道，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛鍊能力，尤其在大學學習時候，參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會，賺錢不是主要的，作爲學生，能賺多少錢，等我們畢業了會有很多賺錢的機會，只要有知識和能力，智慧，我們就可以找到好的工作。沒有一件事情是輕輕鬆鬆的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，儘管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。其實在我的這份工作中沒有多少地方用到專業知識，更多的反而是用到了我的細心，耐心腳踏實地的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得別人的信賴，纔有機會展示更多的才華。我會在今後的實踐中更努力的學習一些書本上所沒有的知識，這次暑假我受益匪淺，我會再接再厲的。
總的來說，寒假社會實踐讓我受益匪淺。我會再接再厲的好好利用一切鍛鍊自己的機會去學習更多。
我在超市找到一份寒假促銷工作。經過一個月的實習工作，作爲大學生的我們得到了鍛鍊，瞭解了超市的基本管理與運作，學到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動爲超市貢獻自己的一份薄力，應該說這次實習活動對我們有着不同尋常的意義。
一、實習內容
超市裏分爲促銷小組，分發了實習工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班，時間上有早班和晚班。早班是從晨會開始，由部門主管負責召開，總結前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務，會議介紹後，部門各個組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。最後在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上，優質服務永記心中。”的口號中結束晨會。
在一天的工作中，要不斷的對貨架進行巡查，發現有缺貨的要及時的補上，補貨的時候要本着“先進先出的原則”就是生產日期較早的擺放在顯眼處，較晚的儘量往貨架裏面擺放，這樣才能使方便麪供應處於動態流動的過程中，不至於商品造成過期的現象。由於上午的客流量不是很大，在補貨和導購的同時，還要不斷的去查驗庫存，覈實缺貨商品然後打印訂單，貨到時還要負責接貨。
晚上客流量較大，人流高峯期在19：30—20：30。這時方便麪的更新循環速度加快，需要不斷地進行補貨，同時向顧客介紹最新的方便麪品種，回答顧客的各種疑問。到21：30超市營業時間結束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補缺，爲明天的工作打好基礎。
二、實習感想
到超市實習是對我們大學生踏入社會之前的鍛鍊，我們在工作中接觸到現實社會中的酸甜苦辣，在實習過程中我們平均每天要站8。9小時進行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身並不是一件壞事，出身在這個時代的大學生衣食無憂，可能自身體會不到現實社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實要親身接觸社會對自身進行歷練，“吃到苦中苦，方爲人上人”是每個人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現在多得多。瞭解到這些就應該明白自己今後應如何發展，而不是在某個偏僻的角落裏就那樣毫無意義得了卻一生。
首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例佔到90%以上，我相信全國大多數超市員工也會是這種比例。然後就是超市嚴格、規範的管理制度，在工作中經常會有現場科的檢查員工工作情況，並記錄在案，對在工作中違反規定的行爲予以嚴格的處罰。並且超市的安全防範意識十分的強，上到超市經理下到普通員工都經過相關培訓，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點名批評，嚴重得予以辭退。
同時在實習的過程中我也發現超市也存在一些問題：
第一是部門之間協調不利，效率低下，存在內耗的問題。每當卸貨區來貨時就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進行驗貨，可是驗貨部門工作效率低下，並未按照先到先驗的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經驗查就直接上架，事後導致沒必要的部門衝突。
第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務意識不夠，存在怠慢顧客的現象。超市工作十分單調，工資水平低，員工流動性大，員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業生機勃勃的展現給社會大衆，沒有一個具有自身特色的企業文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。
三、實習總結
總的來說，在超市裏打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會，提前瞭解了社會，對這個社會提前有了認識，我以後在社會上就能少走點彎路。我非常感謝超市能給我這次時間的機會。
