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提升銷售業績的方法

來源:秀美派    閱讀: 1.3W 次
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提升銷售業績的方法,我們生活中沒有什麼行業是最掙錢的,只有相對來說更有發展掙錢更快一點的行業,因此有很多喜歡做銷售工作的人,接下來學習提升銷售業績的方法

提升銷售業績的方法1

銷售提升業績的方法

一、職業銷售人士的13個專業價值

1、創造與競爭對手的差別。

關鍵是感知價值。

最大的差別在於他們對你的感知差別!

2、瞭解滿意與忠誠的區別。

滿意的顧客在購買時不會拘於一域,忠誠的顧客纔會對你不離不棄,且爲你而戰。

他們會不會再下訂單?他們會不會把你推薦給其他人。這纔是衡量的標準。

3、口頭表達能力及說服力。

如果你的銷售信息讓人厭煩,那他們會繞你而過;但如果極具說服力,那他們就會蜂擁而至。

因此,在與他們接觸時,要提出有價值的問題和想法

4、活到老,學到老,不以繁忙爲藉口。

要永遠做一個學生。你取得成功所需的全部信息都已經存在。

你或許還沒有接觸到。

5、建立友好的關係。

在相同的情況下,人們願意和他們的朋友做生意。

在不同的情況下,人們仍願意和他們的朋友做生意。

6、幽默。

如果你能夠讓他們笑,那你就能夠讓他們買。培養一下幽默感。

7、創造性。

感知差別的關鍵在於你的創造性。

創造性是可以培養的。

8、推銷。

它是如此簡單,以至於沒有人去做。

9、自信。

要想獲得銷售成功,你必須相信自己是在爲世界上最偉大的公司工作。

你必須相信自己擁有世界上最偉大的產品和服務。

你必須相信自己是世界上最偉大的人。簡而言之,你必須要有堅定的信念。

10、做好全面準備。

大多數銷售員只是準備了一半。

雖然他們對自己的瞭解全面透徹,但對於他們的潛在顧客卻一知半解。

11、不抱怨,不指責。

你或許認爲自己是做好的,但如果你一味地抱怨和指責別人,那沒有人會喜歡你或尊重你。

12、一天一個蘋果。

每天抽出一個小時的學習時間,5年之內你會成爲一個世界級的專家。

13、積極的心態

心態決定一切——決定着你,決定着你的成功。你會成爲你所期望的人。你的心態決定你的行動。

二、值得深思的八個新規則

1、以顧客希望、需要和理解的方式去說話(推銷),而不是隻顧自己喜歡的方式。

2、收集個人信息,並學習如何使用這些信息。

3、建立友誼。人們喜歡從朋友而不是銷售員那裏購買。

4、建立一個任何競爭對手無法刺穿的關係後盾。我的競爭對手經常會前去拜訪我的客戶。而我的客戶則會把我的號碼給他們,讓他們打電話徵求我的意見。我的客戶會說:“彭小東打個電話,向他解釋一下。如果他認爲可行的話,他會告訴我們的。”如果你的競爭對手拜訪你的客戶,他們也會這樣做嗎?你又怎麼能夠保證做到這一點?

5、建立共同基礎。如果我們都喜歡高爾夫或都有孩子,那我們就有了能夠把彼此拉近的共同話題

6、贏得信任。在激發了他們的購買興趣時,你最好要讓他們對你產生足夠的信任,否則他們就會轉向你的競爭對手。

7、享受樂趣並做一個有趣的人。這並不是腦癌,而是你的職業。你沒有理由不開心。如果你能夠讓他們笑,那你就能夠讓他們買。笑是默許的表現,而默許則會帶來合同。

8、永遠不要表現得像推銷。切忌一開口就表現出一副銷售員的腔調。要學會這門科學並把它轉化爲藝術。

提升銷售業績的方法

三、已經證明行之有效的方法:

1、寫下大的目標:在3X3大小的黃色記事貼條上用簡短的話寫下你的主要目標(獲得業務資金;贏得年度銷售員獎;新客戶:瓦喬維亞銀行)。

2、寫下小的目標:在三張記事貼條上用簡短的話寫下你的次要目標(每天花15分鐘閱讀有關心態的書;閱讀戴爾·卡內基的書;收拾辦公桌;組裝新壁櫥)。

3、把它們放在你的眼前:把記事貼條粘在浴室鏡子上,這是一個你每天早晚都必看的地方。

4、每次看到時都大聲念出來。看着它們,然後大聲念上兩遍。

5、一直看着它,談論它,並直到你開始行動爲止。你要看到直到自己噁心爲止,然後你就會去開始行動——爲實現目標而採取的行動——並實現它們。

6、每天看到它們,每天你都會去思考如何實現它們。一旦開始行動,記事貼條就會讓你思考:“要實現目標,我今天必須做哪些事情?”記事貼條促使你行動,促使你實現目標。

把目標貼在浴室中,你每天至少會被提醒兩次。你會下意識地催促自己積極行動起來,否則心裏就會總感覺不舒坦。只有通過行動才能夠實現目標。

當你爬上山頂,也就是當你實現自己所追求的目標時,有一句話就會涌向心頭。大聲喊出來——我做到了!(那種感覺簡直是美妙極了。)

7、每天重溫你的成功。下面是最精彩的部分——在目標實現之後,把記事貼條從浴室鏡子上取下來,然後驕傲地把它貼在臥室鏡子上。現在,每天當你照着鏡子,看看“我今天看起來怎麼樣”時,你都會看到自己的成功。

提升銷售業績的方法2

1、表現出禮貌和尊重

一個好的問題會迅速拉近關係,一個不好的.問題也會使關係惡化,甚至破裂。

客戶買東西,都是以大爺的心態,稍有不順心就覺得被侵犯,肯定直接把業務員拒之門外。

因此,在保持同事間的禮貌時,不要信口開河。

王大媽準備去買菜,剛走到路邊,看到幾個賣菜的小販,還沒等她開口,就有人問:你要不要買東西?

王大媽說:"我想買點東西。"她說:"我想買點東西。"王大媽說:"我想買點東西。

剛走幾步,又有人問:奶奶,你孫子放學了吧?來,看看,都是新鮮的,你要多少錢?

王大媽蹲下身子,和攤主聊了起來。

相對於第一個人的話,攤主從自己的孫子說起,不僅是爲了拉近關係,也是爲了表示足夠的尊重,問大媽要多少錢,已經暗示了顧客已經選定了產品。

這是一種非常巧妙的問話方式。

提升銷售業績的方法 第2張

2、不要直接反駁客戶

顧客的反駁主要是在語氣上面,很多銷售往往忽略了這一點。

一位美女想買一個包,但價格不能接受,直接砍了一半。

一個店主說:美女,你殺價,誰能接受?

這句話傳達的意思是,這樣的價格賣不出去,你去找別人吧。

好吧,如果顧客真的準備走了,而店主卻把她喊回來了,顧客的心裏就會覺得很玩味,更有底氣了。

其實,我們換個口氣,可以這樣說:美女,我們也是做小生意的,這個價格都進不了貨,你是不是要再加點?

這樣說的好處是,沒有直接反駁顧客,順便也抱怨一下,最後倒是可以問問顧客的意見。

同樣的目的,不同的表達方式和語氣,效果自然大不相同。

3、提問始終圍繞核心目的

雖然有些人也知道問問題的重要性,但問的問題都是天上掉餡餅的事,自己什麼都不想實現,這樣的問題,意義不大啊。

我以前看過一個有趣的故事。

一個人去教堂禱告,可是剛過了一會兒,他就染上了煙癮。

他問:"我可以在禱告時抽菸嗎?

自然,他的這個要求被堅決拒絕了。

過了一會兒,他又問另一個人。我可以邊抽菸邊祈禱嗎?

這個提議,被允許了。

4、不要隨便逼單

尤其是銷售新人,還沒和客戶聊上幾句,就開始不耐煩了。

不斷髮出一些愚蠢的問題。你到底要不要買?今天能不能籤個合同?你要買A產品,對嗎?

這些看似很有效的逼單,其實讓客戶很反感。

爲什麼呢?

每個人都有掌控欲,希望自己做決定,而不是被人逼着走,所以這種“最後通牒”式的提問,一般都會適得其反。

這樣的問題通常會得到相反的回答,是或不是。

當一個人覺得自己受到攻擊時,潛意識更傾向於拒絕,所以更多時候的答案是:不買,不能。

提問是一門學問,可以幫助銷售人員控制話題的走向,達到預期的目的,值得大家反覆練習

提升銷售業績的方法3

1、做好客戶跟進記錄

客戶成交的前提是做到對客戶的充分了解,因此,銷售人員一定要做好跟進記錄。要注意,客戶跟進記錄並不是做給領導看的,而是幫助自己判斷客戶價值以及做好客戶分析的。

由於客戶比較多,銷售每天的工作又比較繁瑣。所以,銷售人員可以藉助信息化的手段來幫助自己,一般常用的是CRM客戶關係管理系統,客戶開發、客戶跟進、催款等,都可以在系統中完成。

2、盯好意向客戶

時刻記得自己銷售工作的目的:即找到意向客戶並把產品賣給對方。一些銷售每天很努力打電話跑客戶,也花大量時間開發客戶,每天加班加點,但就是出不來業績。

提升銷售業績的方法 第3張

銷售員要做的事情是根據之前做好的客戶分層,選擇意向度較好的客戶進行主要跟進,提升工作效率和成交率。不能將時間和精力過多的浪費在意向度不大的客戶身上,得不到成效而且浪費時間和精力。

3、學會數據分析

數據分析不僅僅是高層或企業決策才需要的。銷售員日程工作中也要學會利用數據分析自己的銷售工作是否到位,識別優質的客戶有哪些特質;哪些渠道的客戶更加優質;哪些老客戶的帶新能力比較強。

CRM系統的數據分析報表功能可以將這些數據清晰明瞭地呈現出來,銷售人員不需要做複雜的統計工作,只需要根據數據分析的結果去指導自己的工作。儘快找到適合自己的開發渠道、找到自己擅長的客戶特點、找到自己的最佳銷售節奏,儘可能提升自己的業績。

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