女士着裝禮儀
“雲想衣裳花想容”，相對於偏於穩重單調的男士着裝，女士們的着裝則亮麗豐富得多。得體的穿着，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現出一個現代文明人良好的修養和獨到的品位。
女士着裝的TOP原則
TOP是三個英語單詞的縮寫，它們分別代表時間(Time)、場合(Occasion)和地點(Place)，即着裝應該與當時的時間、所處的場合和地點相協調。
時間原則
不同時段的着裝規則對女士尤其重要。男士有一套質地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的着裝則要隨時間而變換。白天工作時，女士應穿着正式套裝，以體現專業性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節氣候特點，保持與潮流大勢同步。
場合原則
衣着要與場合協調。與顧客會談、參加正式會議等，衣着應莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞，則應按慣例着正裝;出席正式宴會時，則應穿中國的傳統旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊遊等場合，着裝應輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕鬆;同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。
地點原則
在自己家裏接待客人，可以穿着舒適但整潔的休閒服;如果是去公司或單位拜訪，穿職業套裝會顯得專業;外出時要顧及當地的傳統和風俗習慣，如去教堂或寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝。
職業女性着裝四講究
整潔平整
服裝並非一定要高檔華貴，但須保持清潔，並熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發。整潔並不完全爲了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態的第一要務。
色彩技巧
不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調的服裝讓人產生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會有擴張感，使人顯得輕鬆活潑。因此，可以根據不同需要進行選擇和搭配。
配套齊全
除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協調爲好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。
飾物點綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多，否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時，應儘量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與你的整體服飾搭配統一起來。
男性必知的着裝常識
三點一線： 一個衣冠楚楚的男人，他的襯衣領開口、皮帶扣和褲子前開口外側應該在一條線上。
說到皮帶扣，如果你係領帶的話，領帶尖可千萬不要觸到皮帶扣上!
1.除非你是在解領帶，否則無論何時何地鬆開領帶都是很不禮貌的。
2.一身漂亮的西服和領帶會使一個男人看上去非常時髦，而一套好的西裝卻不繫領帶，會使他看着更時髦。
3.如果你穿西裝，但不繫領帶，就可以那種便鞋，如果你係了領帶，就絕不可以了。
4.新買的襯衫，如果能在脖子和領子之間兩個手指，就說明這件襯衫洗過之後仍然會很合適。
5.透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在裏面的T恤，就如女人穿着能透出裏面內褲的褲子一樣尷尬。
6.如果不是專業的手洗，一件300多元的襯衫很快就會只值25元。
7.精神的髮型、一雙好鞋，勝過一套昂貴的西裝。
8.一雙90元的鞋的壽命應該是180元一雙的鞋的一半，而1000元一雙的鞋將伴你一生。
9.如果你穿的是三粒扣的西裝，可以只系第一顆鈕釦，也可以繫上上面兩顆鈕釦，就是不能只系下面一顆，而將上面兩顆釦子敞開。
10.穿雙排扣西裝所有的扣子一個也不能扣，特別是領口的扣子。
11.如果去某個場合拿不準穿什麼服裝，那麼隆重點遠比隨便點強得多，人們會以爲你隨後還要去一個更重要的場合呢!
12.一件便宜的羊絨衫實際上遠遠比不上一件好一點兒的羊毛衫更柔軟、舒服。
13.除非你是橄欖球運動員，否則不要把任何與名字有關的字母或號碼穿在身上。
14.45歲以下的你請不要過早地叼上菸斗，也不要戴那種淺圓的小呢帽。
15.比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子。
16.無論如何，你不必有太多的卡其步休閒裝，白色的純棉T恤或厚帆布網球鞋，畢竟一週只有一個星期六。
男士着裝5個原則
在當今的潮流時代，到處充滿了“潮”的味道，不管你是生活還是穿衣，都要表現得時尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己，成爲衆人眼中高素質高品質的男士呢?下面一起來學習一下男士着裝的一些原則吧!
Point 1 整潔
現今的男士已經懂得不能穿得寒酸、滑稽，但整潔仍然被忽略。生活中常可見到某些男士上穿嶄新西裝，下面卻穿着已經沒有褲線的西褲和佈滿灰塵的皮鞋。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領骯髒的襯衫一樣，即使是名牌也會讓你的形象失色。乾乾淨淨纔算男子漢。不事修飾的鬍鬚，一頭亂髮，露出層層疊疊的內衣領，過於長大的褲或各種顯髒的顏色，這一切均會給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣着的順序：從下往上，從內到外，一個人上着乾淨的工作服，底下如果是一條質地款式做工俱佳的褲子，仍能給人氣度不凡的印象。
Point 2 擺脫單調，變化風格
據調查，女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多，如果自己再不精心挑選多種服飾，只在幾種顏色式樣中取捨，難免陷於單調。一個平時衣着極爲樸素的人，剛開始嘗試多種風格的衣裝，除了勇氣之外，還要有技巧。建議首先從模仿開始，你可以留意一些大衆男明星的衣飾打扮，他們一般均由形象設計師設計過，衣飾品味自然不俗，人中找到一個與自己氣質相符的對象，多多觀察他的衣飾組配風格，向其靠攏，然後在模仿中取長補短體現自己的魅力。相信不久你也可能變成一個“帥哥”。
Point 3 細節傳遞品格
象一下以下的打扮：紅豆色的棉質襯衫套上薄背心，讓綠色領帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮，但下班後就相當耀目了。領帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點綴，特別是當它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時，效果往往是難以言喻、很見水準的。在冬季你可將絲巾打雙重結塞入高領毛衣內，露出一點絲質的耀目華彩。
Point 4 不忽視色彩魅力
有些男士穿西裝時看上去無懈可擊，一旦換上便裝便流於平俗。原因就在於這類男士缺少色彩意識，老是將自己定位於藍灰咖啡之類的顏色中。其實，脫下深色西裝換上便裝纔是男士真正發揮魅力的時候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設計的茄克配黑皮褲，扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運動套裝活躍於網球場上，釋放青春活力;更可以穿上寶石藍色的真絲襯衫配紫灰或藍灰的西褲，顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上，不僅能讓你顯出精神和活力，也可令你的形象更引人注目，受人重視。
Point 5 風格需要堅持
一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認爲是食古不化、毫無生活情趣、破壞男兒固有的沉穩氣度。根據季節和場合變換衣飾纔是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝，如果適合你的氣質身材，適合所處場合，那麼連續穿上三天也不顯得單調，反而對你塑造個人形象有利。 怎樣?這些原則都還實用吧?男士可以好好了解一下，當然女士也不要錯過哦，好好打扮一下自己的老公，也是一件讓人愉悅的事情。
職場交際，要掌握的知識有很多，在這裏就說說職場餐桌禮儀。
職場新人要會難得糊塗
工作了一段時間，便有同事請我下班後一起去聚餐。飯桌上的事情是最捉摸不透的，但去還是要去。當時我心裏就想好了對策：難得糊塗。等菜的時候便是大家互吹牛皮的時刻，講笑話沒問題，但講到原則性笑話的時候新人還是不要多語，天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。
菜上來了，一桌人邊吃邊聊，從股市暴跌講到商場讓利，作爲新人抵嘴是必須的，否則人家會以爲你故作深沉，但更多時候則是點頭和讚歎，前輩總是想在新人面前倚老賣老一番的，即使他的觀點和你針鋒相對。我認爲和同事吃飯，最要緊便是難得糊塗。
職場餐桌禮儀
顧全領導就是顧全大局
領導帶我出差去了趟廣西，辦完事情自然少不了一頓吃，桂林美食着實讓我垂涎三尺。但現在是領導帶着你吃，所以不好表現得太過張揚，但也要適時表現一下。領導隨和，點菜的時候會不時徵求一下我的意見，於是強大的料理知識儲備便派上了用場，謙遜地點評了一下菜色，領導笑意融融。
領導點完，問我還要什麼，我瞄了眼菜單，沒有魚，領導愛吃魚是全部門出名的，腦筋一轉想起廣西特色菜裏有幾個是魚，便點了一個，領導笑意更濃。吃飯時候，免不了喝酒，領導不能喝也是大家心知肚明的，一個眼色，我便攬下了擋酒的活兒。一頓飯下來，做成了事，也做成了人情。
酒水飲料大權留給領導
有一次領導讓我晚上一起去陪客戶，到了飯桌上，領導把菜單轉到我面前叫我點菜時，我就慌了神。好不容易心驚膽戰點完了幾個自認爲比較安全的菜，心裏早已經七上八下不辨方向，也不知是不是過於緊張想轉嫁掉情緒喘口氣，我把菜單遞給了領導，問他要什麼酒水。領導順手接過，我也順利交接了“皮球”。往後每逢應酬飯局讓我點菜時，我便總把酒水飲料的決定權交由領導，一來說明我不是從頭到尾自作主張，二來也讓領導對飯局預算有一個終局性的把握。
不要反過來灌上司喝酒
我第一次陪老闆出去吃飯，辦公室的一個前輩說，有人給老闆灌酒的時候要幫老闆擋酒。所以我按照前輩的箴言，吃飯的時候很主動地接對方遞過來酒。幾杯過後老闆倒是清醒得很，我就頭有點小暈了。敬完了客戶，走到老闆面前讓老闆也一起喝，看到我這樣老闆只能硬着頭皮喝。第二天清醒了後，我把吃飯的過程告訴前輩，前輩便數落我不懂事，哪有一邊幫老闆擋酒，一邊還給老闆灌酒的。
不要兩手空空地去吃飯
辦公室小k突然說請吃飯，還說會帶女朋友過來。吃飯的地方是個挺高級的餐廳，吃到了一半，小k摟着女朋友站起來，說今天其實是他們倆訂婚的日子，因爲不想太高調，所以就請同部門的同事聚一下。其他同事紛紛拿出了自己或者幾個湊份子買的禮物送給他們，只有我像個外星人一樣，張大了嘴巴，瞪圓了眼睛，可以想象兩手空空的我在那個場合下多尷尬!想想也是，我既然知道沒人會平白無故地請客，怎麼還會傻到兩手空空地去吃飯!
餐桌上不要太放縱自己
我們新來的那個女同事就比較放得開。那次公司搞活動一起出去旅遊，大家入座吃飯頂多也就是談笑風生，沒想到那女孩主動移到老總身邊，用夾生的韓語一遍一遍去敬酒。幾杯下肚開始手舞足蹈，放大了膽子把手搭在老總身上。自那以後，這位新來的女同事沒得到多少人緣，大家都私底下不屑與這樣的“亂性者”爲伍。而另一頭，老總似乎也沒有如她設想那般對她有特殊照顧，而是“談此女色變”。
●談吐
語言是求職者的第二張名片，它客觀反應了一個人的文化素質和內涵修養。面試時對所提出的問題要對答如流，恰到好處，又不誇誇其談,誇大其詞。
談吐上應把握以下幾個要點：
首先，要突出個人的優點和特長，並有相當的可信度。語言要概括、簡潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。
其次，要展示個性，使個人形象鮮明，可以適當引用別人的言論，如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。第三，堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞。
第四要注意語言邏輯，介紹時層次分明、重點突出。
最後，儘量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時，應如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
●致謝
爲了加深招聘人員的印象，增加求職成功的可能性，面試後的兩三天內，求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。
感謝信要簡潔，最好不超過一頁紙。信的開頭應提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間，並對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應聘職位的興趣。信的結尾可以表示對自己的信心，以及爲公司的發展壯大做貢獻的決心。
一、見面禮儀：
1、打招呼
打招呼在人際關係建立之初，能發揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡的時候，就從打招呼開始吧。
每天一進公司，可以對所有同事說，“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶，打招呼之後可以補上一句“又來打擾，不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶，可以加句“久未聯繫，請別介意”或者“別來無恙”等話語，如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。
和人打招呼時，一定要注意：
1、說話時注視對方;
2、保持微笑;
3、專注地聆聽;
4.偶而變化話題和說話方式。
2、遞名片
遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方。接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，並保證不被其他東西壓起來。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
3、介紹
介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
4、迎送
客人來訪時，應主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，併爲其送上飲料。如果是在自己的座位上交談，注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。
二、電梯禮儀：
電梯誰都會乘，但進入職場後，就連電梯也大有學問。陪伴客人或長輩乘電梯，電梯門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內儘量側身面對客人。到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手做出請出的動作。客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱情引導行進的方向。
三、進餐禮儀：
職場中的就餐還是以中餐爲主。招待客人進餐時，必須判斷上、下位的正確位置，窗邊的席位、裏面的席位、能眺望美景的席位都是上位。
安排座位時，請客人先人座;和上司同席時，請上司在身旁的席位坐下，你應站在椅子的左側，右手拉開椅子，而且不發出聲響。預訂場地時，應交待店方留好的位置，不要衛生間旁或高低不平的角落。
中餐的餐桌禮儀比較簡單，只要留意以下要點即可：
1、主客優先。主客還未動筷之前，不可以先吃;
2、有人夾菜時，不可以轉動桌上的轉盤;
3、不可一人獨佔喜好的食物。西餐禮儀比較繁複，若新人有較多的機會進西餐，最好事先買本西餐禮儀研讀。
四、電話禮儀：
有來電時，應儘快接起，不讓電話響超過三聲。拿起電話首先報出自己的公司或部門名稱，再問對方是誰。待對方報出身份後，最好確認一次，複述說“您是某某公司的某某某，是嗎?”左手持聽筒，右手隨時筆記，聽不清楚時請對方再說一次。對方交待的事項，要詳細記錄下來，並複述一次，確認無誤。對方如指名聽電話，先說聲“您稍等一下”，立即呼喚被指名的人。通話結束時，要先說謝謝，聽到對方掛話筒時才掛上話筒。
春節對於中國人來說意義很重大，除了走親訪友，職場上的合作伙伴也不能忘記。如何得體地給自己的同事、老闆、客戶送上祝福？如何給同事、老闆或客戶拜年？不同角色採用哪種方式傳遞祝福才更加合適，祝福措辭又該如何把握？
針對上述職場人關心的熱點話題，我們將從專業角度解析同事、老闆、客戶三種不同維度的職場禮儀，詳解電話拜年、短信祝福、寄送賀卡、節日送禮、節後報到五大環節的注意事項，助職場人營造和諧的職場氛圍、打造新年最Nice的職場禮儀。
一、電話拜年顯尊重
過春節給親朋好友去個電話，親自拜個年，既能讓對方感受到你對他足夠重視，自己也能收穫暖暖的親情。職業規劃師洪向陽認爲：“相比短信，親自打電話拜年更顯得對對方的重視與尊重。當然，對象不同，打電話的時間和措辭也要注意。”
1.上司
平時有較多共同語言的上司，可以在大年三十晚上發條短信，然後年初一、初二的白天再打一個電話，這樣顯得比較隆重且正式，給上司足夠的尊重。如果是年紀相差較大，平時交流並不太多的上司，爲了避免打電話時冷場，穩妥起見還是發信息更合適。
2.同事
如果是要好的同事，春節時打個電話會更加有親近感。但若是異性同事，過年時一家團聚，那麼愛人肯定在場，除非是“鐵桿”，否則儘量避免打電話。
3.客戶
春節長假，是放鬆自己的大好時機，絕大多數人都不願談工作。一般的客戶平時未曾疏於聯繫，此時不必再特意打電話聯繫了；若是重要客戶，請不要吝嗇你的長途電話費，誠心拜完年後，可以適時地提及新年希望繼續合作的願望，多溝通類似的話題；如果手上有正在商談的合作，也可以進一步確認年後拜訪的時間，有利於儘快促成業務。除了那些關係非常密切且彼此熟悉的客戶，對於客戶的電話拜訪最好不要放在春節的前幾天，可以稍晚一些。
專家提醒：
切忌沒完沒了地煲電話粥，送祝福要挑重點，表達出心意即可，把寶貴的時間留給他的家人。
二、短信祝福要用心
“一般來說，春節時發祝福的短信，是最經濟實惠的方式。但最好是爲每位被祝福者量身定製。”職業規劃師王紅琳認爲。
1.上司
某廣告公司CEO馬總說，去年春節期間，他收到了很多短信，雖然祝福有意境、有文采，可許多內容都是重複的，還是不如親自編寫的寥寥數語來得親切。
同樣的短信被不同的人發送，“新意”和“心意”都沒了，所以給上司發短信更加忌諱隨意轉發短信，哪怕只是一句“過年好”或者是“拜年了”，都要比那些轉濫了的短信強得多。最好能根據上司情況自己編輯一些個性短信，比如，對嚴肅正統、不苟言笑的部門經理，就發傳統但卻真誠的問候語；對開朗幽默的老總，可以不失分寸地貧幾句。過年嘛，就圖個樂！總之，用詞儘量恭敬、得體，避免將原本溫暖的問候變成一種形式。
2.同事
同事之間除了互發拜年短信外，還可以將一些有趣、時尚、新意十足的短信轉發，不僅加強了春節長假的聯繫，也將快樂進行了分享。但對於一些不健康、惡作劇類的短信一定要慎重發送，切忌在短信中泄露他人的隱私，措詞得體，以免引起誤會。
3.客戶
給客戶春節發短信，務必要稱呼準確，如張總、楊經理、趙局等。有的人爲了省事羣發短信，這樣做方便是方便，可是客戶也許對那種無稱呼的羣發短信看也不看就直接刪除，不僅達不到效果還拜拜浪費了錢。
短信的內容也要因人而異，力求新穎，不要照搬照抄網上下載的經典短信，最好是獨一無二的。如果你不夠有才，那就打真誠牌，簡短、樸實、實用，如“兔年將至，恭祝孫總春節愉快，身體健康，闔家幸福！”既簡單，又能達到祝福的目的。要知道，一條能傳遞真誠的短信，會比你平時給客戶打十通電話還要強。
另外，給客戶發短信的時間要恰當。沒必要過年前就早早地發短信，總希望自己會是祝福的第一個，其實春節期間從除夕到大年初三，選擇一個不太打擾他人的時間點發一條即可。
當然，如果不想浪費與客戶溝通的由頭，過完年後還可找機會詢問下:“我給您發的春節短信收到了嗎？”相信給客戶留下的印象會更深刻。
專家提醒：
1）發短信一定要署名。春節短信“人多信雜”，很可能對方不知道是你。短信署名既是對對方的尊重，也是達到聯絡目的的必要條件。
2）短信祝福一來一去足矣。來而不往非禮也，別人發來短信，自己應儘快回覆；但就祝福短信來說，一來一去即可，二來二往囉嗦了，三來三往就成了“繁文縟節”。
3）自創短信需謹慎。有的人喜歡搞創新，但曖昧用語一定要慎用，切不可因此引起誤會，給對方帶去困擾。
三、寄送賀卡表誠意
有些公司會在春節前備好一批印有公司LOGO或企業文化的賀年卡，爲員工做業務拓展、聯絡客戶提供便利，同時也能達到宣傳公司的效果。
1.上司
如果是給上司的春節郵件或電子賀卡，最好是在放假之後除夕之前發出。真誠地道謝，感謝上司這一年對你的關照和培養；真誠地祝福，祝福他及他的家人佳節快樂，身體安康；真誠地表達情感，比如希望在上司的領導下，自己新的一年事業有新的進步。
2.同事
對於公司內部的上下級同事，通常就不必互贈公司賀年卡浪費資源了，去網上找出一張最能代表你心意的電子賀卡，即環保時尚又快捷，比起短信的隻言片語，動感、絢麗的電子賀卡自然更能凸顯你的用心和誠意。
內容上，除了送上新年祝福外，還可以把自己想對他說的話在郵件裏表達出來。比如，將昔日的誤會作個澄清，感謝對方在一年當中對你的關心和幫助。這都非常有助於同事間良好人際關係的建立和修繕。
3.客戶
如果你的公司恰好提供了這種便利條件，不妨找出你很久沒用的鋼筆，爲你的客戶親自手寫一張新年賀卡，同時別忘了在信封裏夾上一張你的名片。相信你的這一舉動，定會大大地加深客戶對你的印象。
專家提醒：
電子賀卡最好也不要羣發，收信人一看發送地址，如果是密密麻麻地一大堆人，這封祝福郵件的分量顯然就會輕了很多；手寫賀卡則要注意字體的端正。
四、節日送禮講適合
中國是禮儀之邦，講究禮尚往來。春節送禮，也成了職場人的一大頭疼事。送禮時，禮物太貴重，無疑是加重了自己的經濟負擔，禮物太便宜，又怕拿不出手；不送禮，別人都在送，自己不送，來年的加薪晉升恐怕就輪不到自己。職業規劃師閆嶺認爲：“送禮也是一門學問，火候掌握不好，不但勞民傷財，還會適得其反。”
1.上司
給上司送禮，通常分三種情形，一是真心實意感謝上司，加深感情；二是有溜鬚拍馬之嫌，討好上司；三是有事相求，意圖明顯。不管是上述哪一種動機，如果你已經決定給上司送禮，那就應該根據上司的需要及個人愛好，選擇不同尋常的禮物。
1）喜歡抽菸、喝酒的男上司，送投其所好的禮物他肯定最喜歡；
2）愛美的女BOSS，可以送美容美髮卡，或是瑜伽一類的健身卡；
3）如果朝夕相處的頂頭上司是女性，精緻小巧的禮物會很貼心，比如口紅、包包皆宜（異性忌）；
4）遇到博學的上司，可以送他喜歡的書籍，美妙的音樂CD，或兩張新年音樂會的票子；
5）年長的上司，可以送上一束花或果籃，配上健康養生的書籍也是不錯的選擇。
閆嶺認爲：“向上司送禮加強感情溝通，與誠實、正直、勤勞的人品並不衝突，送禮並不代表無能。”不過需要注意的是，雖然送禮本身無妨，但需避免唐突地送大禮給上司，否則會讓上司心生疑惑，覺得你有事相求。感謝就是感謝，心意到就好，再重的禮也不能取代你的才能與業績。
2.同事
同事之間送禮就簡單得多，給貪吃的他捎些家鄉的土特產，給臭美的她送一個精美的髮卡，給她家的寶貝女兒準備一條漂亮的圍巾。總之，高情商的你用心準備的每一件禮物，必將幫助你一舉奪得辦公室最高人氣大獎！讓你在新的一年裏，人際關係瞬間變得井井有條。
3.客戶
春節前，很多人通常會給客戶寄出一些小禮品，比如公司的宣傳檯曆。另外，還有些公司會召開客戶團拜會之類的年終聯誼活動，通常可以藉此機會派送公司的小禮品或者購物卡。送客戶的禮物要有亮點，如果禮品是客戶隨處可以買到的，就難以體現公司對客戶的獨到關注，應儘可能送自己企業的專屬禮品。比如印有公司名稱和祝福語的普洱茶禮品盒，有地方特色的剪紙藝術品或是具有紀念價值的珍藏版集郵冊等。總是給客戶送禮時，一定要讓客戶覺得送禮人不僅用心，而且品位不凡，由此贏得客戶對企業的好感。總之，企業送禮送的是心意和文化，一份有心意的禮品，能在企業與客戶之間架起一座友誼的橋樑。
專家提醒：
1）禮物不可過於貴重，免得對方有所顧忌；一些土特產、書籍或文房四寶等藝術擺件都是合適的選擇。
2）送鮮花者要事先了解對方是否有花粉過敏症或其他呼吸道疾病，另外哪些花不宜放在臥室，也要在買花時瞭解清楚，並且告訴收花者，以免好心辦壞事。
3）送檯曆要越早越好，元旦以後才送出的檯曆，受歡迎程度遠遠低於元旦之前。
五、節後上班莫忘拜年
很多在一線城市打拼的人，過年時返鄉，不少人是節後上班第一天集體去給領導拜年；如果是晚歸的人沒趕上集體拜年，在上班的第一天要主動跟老闆報到，以示禮貌。
如果與領導關係甚好而想要單獨拜年的，也可選擇在春節假期預約拜訪，或是在公司團拜之後單獨上門敘舊。不過要儘量減少單獨行動，以免破壞團隊精神。
專家提醒：
1）儘量集體出行，以免被同事們看成“異類”。
2）給領導拜年儘量不要帶小孩，否則有去討“壓歲錢”之嫌。
春節正是梳理人脈、“溫故知新”的好時機，一個真正對自己職業生涯負責的人，不會讓自己的“人脈關係”在春節期間放長假。看了以上的妙招，不妨行動起來，盤活你身邊的人脈資源。想要自己在兔年，獲得上司的青睞、同事的親近、客戶的認可，掌握了這些職場禮儀，其實一點都不難！
職場禮儀
電話禮儀
接每通電話都要用令人愉悅的聲音，並且快速響應對方!要主動問好，一句發自內心的真心問候往往讓溝通更通暢。當結束電話的時候，也要真誠說聲“謝謝”保持自己專業的態度和形象很重要!
注意分貝
避免噪音干擾到他人。無論是與人溝通還是講話&接電話，都要掌控好自己講話時的音量!要注意，噪音會嚴重影響到他人辦公，當心不經意的行爲影響到同事對你的態度!
餐桌禮儀
永遠不要嘴裏一邊塞着食物，一邊還在口若懸河，大聲嬉笑。這些都被視爲職場上不專業的行爲。不要忽視餐桌禮儀，它可以透露出一個人的教養。
休息時間
在公司規定休息時間裏用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室裏，那就不要在辦公桌就餐。平日最好和同事一起用餐，多溝通交流。反之，其他同事已用餐回來，你還在外邊，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現緊張尷尬的局面。
不良習慣
不要將一些個人壞習慣和下意識的不雅動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以爲然，比如說吐痰、咬手指、摳鼻子，挖耳朵......但辦公室是公共場所，這些不雅的行爲往往讓你個人形象大打折扣。摒棄那些惱人的壞習慣吧!儘量不要在公共場合自毀形象。
避免拖延
嚴格避免習慣性拖延症，工作時要認真負責!請牢記，拖延會影響你的工作效率和背後的人際關係，更可能會讓你錯失職業生涯發展的機會!
身姿體態
要“坐有坐相，站有站姿!”良好的儀態會提升你的自信!不難想象，他人一定不會對一個形象猥瑣，駝背哈腰的人留下好印象!
職業素養：人品，大於能力
能力很重要，可是有一樣東西比能力更重要，那就是人品。可以這樣說，身體不好是廢品，思想不好是毒品。人品，是人真正的最高學歷。
讓好的人品成爲和諧社會、和諧組織、和諧羣體、和諧家庭的心靈潤滑劑;讓好的人品成爲優秀員工、卓越團隊的動能加油站。人品，是人的能力施展的基礎，是當今社會稀缺而珍貴的品質標籤。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。能力是一把雙刃劍：如果掌握在品德高尚的人手中，它將會給團隊與社會創造出無限的價值;相反，如果掌握在品德低下的人手中，它將時刻有可能會成爲組織與社會前進的羈絆。
有許多人才濟濟的單位，面臨着動力不足、內耗嚴重乃至慘遭淘汰的結局。究其原因，是受員工人品人格的影響。缺乏忠誠、敬業、服從、合作的團隊，往往更容易迷失在勾心鬥角、爾虞我詐、損公肥私的爭鬥中。衆多的單位領導都認定：能力合格的人不一定是上品，而人品不合格的人就是危險品。沒有人會願意重用一個成績合格但人品有問題的危險人物。一個人人品不好，即使有天大的才能，他也可能會在關鍵的時候給組織帶來傷害，並且，能力越大所造成的損失也會越大。從這個意義上說，“人品”其實決定着整個組織與個人的方向與前途。提高、錘鍊員工的人品素養已成爲當前各類單位、組織的重要使命。
人品，是人真正的最高學歷，是人能力施展的基礎，是當今社會稀缺而珍貴的品質標籤。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。人品決定態度，態度決定行爲，行爲決定着最後的結果。人品意義深遠，沒有人會願意信任、重用一個人品欠佳的員工。好人品已成爲現代人職業晉升的敬業標杆與成功人生的堅實根基。
比能力更重要的12種品格：
第一、忠誠——忠心者不遭解僱
站在老闆的立場上思考問題，天天琢磨爲公司賺錢與老闆一起分享你的想法，不捲入與老闆對抗的勢力，忠心耿耿地維護公司的利益，在誘惑面前經得住考驗。
第二、敬業——每天比老闆多做一小時
工作的目的不僅僅在於報酬，提供超出報酬的服務，模糊“上班時間”與“下班時間”樂意爲工作做出個人犧牲完成工作再休息，敬業精神，還展現於細節中。
第三、自動自發——不要事事等人交待
從“要我做”，到“我要做”。主動做一些“分外”事，先做後說，給老闆驚喜，學會毛遂自薦。高標要求：要求一步，做到三步，拿捏好主動的尺度。
第四、負責——絕對沒有藉口，保證完成任務
責任的核心在於責任心，把每一件小事都做好一諾千金，絕對沒有藉口，讓問題的皮球止於你，不因一點疏忽而鑄成大錯。
第五、注重效率——算算你的使用成本
跟窮忙、瞎忙說“拜拜”心無旁騖，專心致志，量化你的每日工作，拖延是最狠毒的事業殺手，牢記優先，要事第一，防止完美主義成爲效率的大敵。
第六、結果導向——咬定功勞，不看苦勞
一開始就要想怎樣把事情做成，辦法總比問題多，聰明地工作而不是努力地工作，創造條件去完成任務，第一次就把事情做對，把任務完成得超出預期。
第七、善於溝通——當面開口，當場解決
溝通和八卦是兩回事，不說和說得過多都是一種錯，帶着方案去提問題，培養起接受批評的`情商，胸懷大局：既報喜也報憂，內部可以有爭議，對外要一致。
第八、合作——團隊提前，自我退後
滴水融入大海，個人融入團隊，服從總體安排，遵守紀律才能保證戰鬥力，不當團隊的“短板”，多爲別人考慮，讓能力在團隊中被放大。
第九、積極進取——永遠跟上企業的步伐
以空杯心態去學習、去汲取。不生氣，要爭氣，不要一年經驗用於十年重複，擠時間充電，發展自己的“比較優勢”挑戰自我，提前化解潛在危機。
第十、低調——才高不必自傲
慢點兒邀功請賞，克服“大材小用”的心理，不擺架子耍資格，給人一分尊敬，努力做到名實相符，成績只是起點，榮譽可作動力。
第十一、節約——別把老闆的錢不當錢
報銷賬目，金錢上要誠信，不耍小聰明，不浪費每一張紙，不浪費每一分鐘工作時間，花公司每一分錢，都要收到最大效益，記住：省下的都是利潤。
第十二、感恩——想想是誰成就了今天的你
老闆給了你飯碗，工作給你學習和成長的機會，同事給予你配合，客戶幫助你創造業績，對手讓你看到距離，批評者讓你趨向完美。
1、《你的形象價值百萬:世界形象設計師的忠告》(修訂版)
這是一本每一個渴望發展自己事業的人都應該讀的書!它展示給我們的是被大多數人忽視了的最基本的職業素質。
本書展示出一個國際化的公司的管理者和職員應該具備的素質。如果說它是一本形象設計，不如說它是一本幫助職員和管理者走向國際化的形象的範式。那些真實生動的故事，其實也發生在我們身邊。作者將形象設計和追求成功的信念完美地結合到一起，更是一種品位生活的體現。職業化的形象，並不是美麗，而是一種綜合的全面素質。這不僅是幫助商業人士打開成功之門的一把鑰匙，更是一部啓迪成功的智慧之書。
在這本書中，從服裝、禮儀、氣質、交流與溝通等方面，通過一個個真實生動的事例講解了什麼是成功的形象，羅列出我們工作和商務交往中常見的形象失誤，職員們應該從中有重新認識自己的感覺。在每一節後面的“英格麗建議”中都詳細地指出怎樣纔是正確的做法。在中國日益國際化的步伐中，如何將主流社會的行爲標準融爲自然的舉止，如何讓企業員工更體現公司的文化、產品的價值，如何符合國際商務交往的禮儀和規範，是每一個渴望發展的企業和個人迫切需要知道的。英格麗在書中回答的正是這些問題。“形象”變得比任何歷史時期都重要!誰得不到別人的注目，誰就要失敗!
2、《跟法國女人學優雅》
這本書真的不一樣，輕鬆愉快，引人入勝，最重要的：所有你想到的沒有想到，不好意思去問的，偷偷查詢也沒弄明白的，在本書裏都有貼心解答。
從最基本的服飾、逛街、打電話、挖鼻孔到參加派對、用餐禮儀、說話藝術、婚姻性愛、辦公室情境……各式各樣的問題，在看過本書之後，都能令你優雅面對!
3、《公關與禮儀》
本書有意將着力點放在了公關實踐及公關禮儀上。因而，本書的適用面較廣，既可以充當公關教材，又可以成爲社會大衆日常行爲指導手冊，還能夠成爲企業管理者及員工的參閱書目。...
4、《國際商務禮儀大全》
本書將協同你一起了解世界各地不同的商務禮儀!本書的每一章都鎖定在一個特定的國家或地區，用緊湊有致的模式——基本資料、文化定位、商業慣例、社交禮儀——爲讀者提供了一個做主意的全球化視角。
5、《國際禮儀_現代禮儀叢書》
本書具體而詳盡地介紹了國際交往活動中的各種禮儀及慣例，是各類涉外人員的必讀之書。
6、《優雅》
本書是法國時尚界泰斗安東麗·德阿里奧夫人的經典之作，自推出以來，暢銷歐美，成爲時尚女性的必讀。本書被譽爲有關時尚的聖經，作者以她優美的筆觸，提出了細緻絕妙的建議，告訴你如何永遠保持別緻、優雅和迷人的儀態。
7、《人際溝通技巧》
本書之價值，在於它像一部循序漸進的教科書，從初級的傾聽、表達技巧，到高級的語言技巧，直至社交、家庭和公共場合的溝通技巧，可以說人際溝通的技巧已一網打盡。
8、《女性生活枕邊書_全方位打造完美女性》
本書從形象到氣質教你如何做內外兼修的完美女人。
9、《身邊的禮儀》(阿呆系列)
行文有趣，充滿智慧，且非常實用，它將教你如何在各種情形下舉止得當。幫助讀者認清在現代生活的急劇演變中面臨的種種禮儀困惑，使我們從中汲取經驗和教訓，進行必要而系統的自我訓練，使自己更加善解人意，尊重人與人的不同。
10、《禮儀書》
《禮儀書》是一本有助於提升個人修養的禮儀聖經，利蒂希婭o鮑德瑞奇被《時代週刊》譽爲國際最頂尖禮儀權威。讀者將在作者的觀點引導下，自信而恰當地處理有關生活方式、風俗習慣、商業活動，以及人際關係等方面的問題，從而更好地適應這個新興的、錯綜複雜的時代。《禮儀書：得體的行爲與正確地行事》的禮儀指南包括：招待客人及贈送禮品的禮儀;使用固定電話、移動電話、信件及電子郵件溝通的禮儀;日常工作、同事交往、招待客戶的相關禮儀;外出禮儀--旅行、支付小費、得體穿着的禮儀;如何培養孩子良好的禮儀，等等。
直呼老闆名字
直呼老闆中文或英文名字的人，有時是跟老闆情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老闆自己說："別拘束，你可以叫我某某某"，否則下屬應該以"尊稱"稱呼老闆，例如："郭副總"、"李董事長"等等。
以"高分貝"講私人電話
在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老闆抓狂，也影響同事工作。
開會不關手機
"開會關機或轉爲震動"是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。
讓桌面永遠保持乾淨
這可以說是最容易做到的一件事，但又是堅持下來最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本，電腦上厚厚的塵土，亂丟的簽字筆，會讓一切看上去都毫無頭緒，負面的情緒稍一累積，就會勾起惰性的滋生。辦公室裏總有些另類人，把一切都打理得井井有條，辦公隔斷內生機勃勃，有花有草有小魚；桌面上永遠一塵不染，連鼠標都閃閃發亮。另類人之所以另類，他的高明之處在於坐在如此整潔舒適的小小天地裏，便會油然而生一種對工作的依戀之情，一花一草一桌一椅，都可激發他的工作狀態。能把公司照看成小家的人，一定特別願意提早來上班，先從給花草澆澆水、喂喂小魚、清新整潔的環境開始一天的工作吧，也是提高主動性的小竅門。
分鐘之內結束私人電話
誰也不能避免在上班時間接聽幾個私人電話，但到底有多少人能控制自己在和朋友家人溝通完正事後，不接着開始無邊無際的閒聊呢？一天的工作時間就那麼長，學學那些爲自己制定了規矩的職場先鋒吧。比如，約定自己的私人電話時間絕不會超過3分鐘。原因是私人的事情難免會影響你的情緒，不管是愉快的，還是不輕鬆的話題，都會讓自己暫時脫離工作的狀態。所以，在3分鐘之內結束，避免自己被瑣事幹擾，對自己和工作都是一種負責的主動態度。
看高不看低
只跟老闆打招呼只跟老闆等"居高位者"打招呼，太過現實囉！別忘了也要跟老闆主管身邊的祕書或小朋友打招呼。
讓老闆提重物
跟老闆出門洽商時，提物等動作你要儘量代勞，讓老闆也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風範，幫女性提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會爲你贏得機會。
稱呼自己爲"某先生/某小姐"
打電話找某人的時候，留言時千萬別說："請告訴他，我是某先生/某小姐。"正確說法應該先講自己的姓名，再留下職稱，比如："你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎？我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答。"
對"自己人"才注意禮貌
中國人往往"對自己人才有禮貌"，比如一羣人走進大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管後面的人還要進去，就把門關上，這是相當不禮貌的。
遲到早退或太早到
不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因爲主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早？不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。
談完事情不送客
職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請祕書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進了電梯，門完全關上，再轉身離開。若是重要客人，更應該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關好車門，目送對方離開再走。
選擇中等價位餐點
老闆請客，專挑昂貴的餐點；別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。
不喝別人倒的水
主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔！再怎麼不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了讚美兩句。
想穿什麼就穿什麼
"隨性而爲"的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿着專業的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。職場禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來養成的。如果一個人沒有一個良好的職場禮儀作基礎，我相信他在職場中也不會取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細節哦。
一杯咖啡時間
有時候，我們認爲把自己的工作分攤出去，不免有"支使"他人之嫌，即便把工作交給了別人，但由於個人理解與處理問題的角度不同，他人所做的工作彙總到你這裏時，你會遺憾地發現，你們好像說的根本就是兩回事。你可能因此而後悔當初不如自己把事情幹了算了。且慢，埋頭苦幹似乎真的不太吃香了！當下一個任務下來時，你可以召集大家開一個小會，把自己對任務的理解面對面、最大限度地傳遞給合作者。在整個項目的進行中，你需要做的也許就是找出一點空餘時間，和每一個項目執行者一起喝杯咖啡！這樣做，好處是可以讓大家都有時間去處理每個人手上的要完成的工作，又能及時地溝通，隨時調整彼此支持力度的側重點。看，一杯咖啡時間，就是這麼簡單而已！
開門見山地陳述觀點
在這個競爭激烈的職場上，和你一樣具備了相當專業實力的人實際上很多，在質素相仿的一羣人中，抓住機會脫穎而出，才得獲得更好的發展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問方式雖然可以使人覺得你含蓄和溫和，但它的反面代價也是巨大的。因此，不管你自認爲多麼謙遜，也請不要在會議上說類似我的想法不成熟，只是提議大家參考一下諸如此類的話，那會使公司上下的人在內心裏給你打上不信任的分數。一個人的自信是非常有滲透力的，所以在你需要把自己的設想與觀點擺在桌面上時，開門見山，少兜圈子會爲你贏得主動權，奠定自己在高層心目中的地位。
職場上有哪些禁忌語
1、 “這不公平。”
她加薪了，你卻沒有；他受器重了，而你沒有。有人溫飽就有人捱餓，世界上不公平隨處可見，職場也一樣。不論是工作碰上麻煩還是地球遇到災難，要避免不公平，就得積極解決問題，而不是抱怨或者消極發牢騷。相反，你應該實事求是地、向能夠提供幫助的人或組織有理有據地來表達意見。
2、 “那不是我的問題”
“那不是我的工作”
笑容禮儀:
笑是人的一種生理現象，也是人們思想感情的外露。它具有溝通感情、傳遞信息的作用。笑容能夠消除人與人之間的陌生感，使人產生心理上的安全感、親切感和愉悅感。初次見面，笑容是問候語;逢年過節，笑容是祝賀歌;交往有誤解，笑容是道歉語;送別友人，笑容是歡送詞。笑容是人們相互交融、相互感染的過程，能夠創造出融洽、和諧、互尊、互愛的氣氛，能夠減輕人們身體上和心理上的壓力。
古語云“沒有笑顏不開店。”微笑可以贏得高朋滿座，產生最大的經濟效益。
世界上不少著名的企業家深曉此理，因此給予微笑很高的評價，甚至奉其爲治店法寶、企業的成功之道。美國一家旅行社總裁曾衷心告誡航空公司的空姐們：
“smile，smile，smile等於成功”。泰國曼谷東方飯店，曾數次摘取了“世界十佳飯店”的桂冠，其成功祕訣之一，就在於把“笑容可掬”列入迎賓的規範，而獲得殊榮。
笑容程度
生活中，笑有微笑、輕笑、大笑以及羞怯的笑、尷尬的笑、嘲諷的笑等許多種，其中最美的是微笑。在禮儀交往中，經常要使用到幾種不同程度的笑。
微笑。是對人的尊重和理解，微笑是一種禮節，見面時點頭微笑，人們會意識到這是尊重和歡喜的表示。微笑是最富魅力的體態語言之一。發自內心的微笑是滲透情感的微笑，包含着對人的關懷、熱忱和愛心。情是微笑的一種重要內力，它賦予微笑以色彩、能量而形成強烈的感染力。
微笑是指不露牙齒，嘴角的兩端略向上翹起，眼神中有笑意。人際交往中爲了表示尊重，相互友好，微笑是必要的。微笑是一種健康的、文明的舉止，一張甜蜜的帶着微笑的臉總是受人喜愛的。
輕笑。是指嘴脣輕啓，露出牙齒，眼神中笑意更深的笑容。在表示熱情的歡迎、愉快的會談、高興與某人相識等情境下會使用輕笑。
大笑。大笑時眼睛變小，嘴巴張開。人們往往比較欣賞男士的開懷大笑，而女士在大笑時應用手略遮掩一下嘴部。
你是否有這樣的困惑?老闆總是不知道你的名字，同事集體活動時總是忽視你的存在;開會時你總是被跳過發言，同事的辦公室茶話會總是拒絕你的加入;在團隊活動中，你總是被安排獨立去完成任務;你經常會感到被邊緣化的壓力，而升職和獎勵名單上，更是很少出現你的名字等。如果類似的情況已經頻頻出現。請小心，你可能在不知不覺中變成了傳說中的“職場透明人”。
被別人忽視的滋味真的不好受，但是要放棄自己的選擇而迎合別人也不是件容易的事。最重要看自己是怎麼選擇的了，如果你更看重自己的選擇，那麼你也要接受被忽視的結果。一切都看自己。
——mike 26歲 男 技術人員
和別人溝通真的很重要，不要老是把話放在心裏，多和同事交流一下，增進了感情，幹活也更愉快，何樂而不爲呢。我就是不明白那些見面都不說話，聚餐也不參加的同事到底是怎麼想的。
——張先生 30歲 男 sales
都說“少說話多做事”是職場裏的金科玉律，可是現在做完事了以後也要“多說話”，要讓老闆知道你做了什麼，也和同事分享一下工作的經驗心得。有些人覺得和同事們一起吃飯唱歌是浪費時間，其實這些活動也是工作的一部分，因爲工作是不是你一個人做的。和同事相處好了，自然能在工作上配合默契。
——夏小姐 35女 國企主管
中智德慧eap專家心理解讀
如果你曾是老闆面前的“紅人”，最近卻被莫名其妙的“透明”了。那你可能需要好好反思自己。是不是不小心觸到了什麼“地雷”“紅線”，讓同事對你的態度突然轉變。還是平時自己的爲人處事本就不夠地道，現在的“冰凍”，其實對你的不滿和負面印象早已累積。
不管你是哪種類型，當你意識到自己正在“職場透明”，你也不必灰心喪氣。
做爲新人，可能這是大多數人都必經的狀態。很多企業可能故意對新人採取“蘑菇管理”不聞不問。你覺得不被重視，其實這正是企業考驗和刪選新人的方式。你感覺自己好像是透明的，說不定你的老闆正在暗中把點點滴滴記在心裏。
如果你的工作性質導致你常常容易被忽略，那你可能需要好好動動腦筋。既然你的工作是重要的，那麼它不可能也不應該被忽略。你有責任去考慮，如何才能更好的呈現你的工作成果，如何讓老闆和同事看到你工作的價值。
如果你最近被莫名其妙的“透明”，在反思後發現自己並沒有什麼不妥的作爲。那麼建議你找到相關的同事和上司開誠佈公，坦率溝通，看看到底出了什麼問題。這樣你可能發現，一切只是自己的疑神疑鬼，或者他人的態度是因爲對你的誤會。儘快搞清楚狀況，澄清誤會對人對已都是較好的辦法。
建議：
首先，多和上司和同事進行面對面的溝通。也許你已經很習慣用qq、msn、電子郵件和職場裏的其他人交流，但這會讓你漸漸失去基本的面對面的交流技能。真正的溝通並不僅僅在於讓別人明白你的意圖，還在於“你來我往”中碰撞出的火花。
不要把自己的消極情緒發泄到職場上。當人處於壓力或疲勞狀態下時，會產生很大的溝通障礙，也許多說一句話都會感到厭煩。不要讓“嗯”、“好”之類的簡單詞語成爲你與同事交流時的口頭禪。多與同事們分享，也許你會發現，你們對某件事的感受是一樣的。有時候“哎呀，我也是這樣想的”，比任何話語都讓人感到如釋重負。
只要你是真誠溫暖的，就大膽地說出自己的心聲。如果你覺得自己是因爲太害羞了而不敢和別人交流，其實，深層次的原因可能是你的不自信以或者你的自我認同感太弱的緣故。放下內心的包袱，人們都是“健忘”的，沒人會永遠記得你說的每句話和做的每件事。讓自己放鬆下來。
每個人都希望能得到別人的關心重視，但如果你發現自己得到的關心和重視非常廉價，你還一如既往地對對方有好感？是否會產生被輕視的感覺？
每當各種大節小節，大家的手機裏都是短信亂飛，人人都忙着把自己收到的各種拜年短信轉發給通訊錄上的親戚朋友同事，反正只按幾個按鈕就成，既表達了心意，也不至於撥通電話後沒話找話的尷尬，何樂而不爲呢？
但是，這樣的短信可不是每個人收到之後都會覺得開心。
陳晨就是這樣。她和小寧同一年進入公司，到現在已經在公司共事6年了，從最初的新人到主管再到經理，從看着高層風雲變化，到自己也深陷其中，她們一同走過的事情太多了，心路歷程也十分相似，所以彼此自然有一份與衆不同的情誼在。更何況，兩個女人平時總是一同逛街購物，吃飯閒聊的時間也總比別的同事多一些，關係自然也就更親密些。可是，當陳晨看到那條明顯是轉發的、千篇一律的拜年短信，她還是覺得自己受了傷。過完了年回到公司，陳晨再看到小寧的時候，就感覺和她之間好像隔着了什麼，再也不掏心掏肝地說話了。
每個人都希望自己能被別人重視，希望自己是對方心中值得用心的一個。流水作業的，沒有一點個人感情的短信的確有可能引起對方不高興。所以，即便你覺得轉發短信給所有人會省時省力，那麼請你至少還是要填上三個字：X敬上。
1)直呼老闆名字 直呼老闆中文或英文名字的人，有時是跟老闆情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老闆自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應該以“尊稱”稱呼老闆，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。
2)開會不關手機 “開會關機或轉爲震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。
3)以“高分貝”講私人電話 在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老闆抓狂，也影響同事工作。
4)讓老闆提重物 跟老闆出門洽商時，提物等動作你要儘量代勞，讓老闆也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風範，幫女士提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會爲你贏得更多人緣。
5)談完事情不送客 職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請祕書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進了電梯，門完全關上，再轉身離開。若是重要客人，更應該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關好車門，目送對方離開再走。
6)稱呼自己爲“某先生/某小姐” 打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他，我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答。”
7)對“自己人”才注意禮貌 中國人往往“對自己人才有禮貌”，比如一羣人走進大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管後面的人還要進去，就把門關上，這是相當不禮貌的。
8)遲到早退或太早到
不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因爲主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。
9)老闆請客，專挑昂貴的餐點 別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。
10)看高不看低 只跟老闆打招呼 只跟老闆等“居高位者”打招呼，太過現實囉!別忘了也要跟老闆主管身邊的祕書或小朋友打招呼。
11)想穿什麼就穿什麼 “隨性而爲”的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿着專業的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。
12)不喝別人倒的水 主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎麼不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了讚美兩句。
禮儀，是人們在社會交往活動中應共同遵守的行爲規範和準則，多種因素影響了禮儀的形式，如社會風俗、民族習慣、歷史傳統等等。禮儀的核心因素是人與人之間的相互尊重。 在面試中，禮儀是應聘者塑造個人形象的重要手段，端莊的形象，恰當的談話內容，周到的禮儀，是個人形象的三重保險。禮儀的作用更是顯著，需知面試官除了觀察你的形象，考察你的能力，還有一個他絕對不會透露的心思——每個面試官面對應聘者都會想：我以後要和這個人一起工作，我們能否友好相處？ 別以爲面試官都是公司的選拔機器，面試沒有百分百的客觀結果，多數面試官會考慮應聘者今後是否能作爲同事相處，這種考慮既是爲了個人的安全感，也是爲了公司內部的團結。而禮儀正是打消面試官心理顧慮的有力武器，一個懂得禮儀的人，願意遵守人際交往中的規則，自然會讓面試官覺得安全。所以，面試禮儀，也是面試準備的一部分。 禮儀不只在面試中起到錦上添花的作用，在今後的工作、生活中，它的威力更是不可小覷，所謂“禮多人不怪”。不要認爲自己已經懂得禮儀，除非你經過專業的禮儀訓練。規範的禮儀，舉手投足都有分寸、有講究。當然，也不要把禮儀想得那麼複雜，禮儀一旦成爲習慣，不必刻意爲之就能讓人覺得舒服。 畢業生應該系統地訓練自己的禮儀。科學研究表明，一個動作只要堅持 20天，就會成爲習慣。用20天的時間抽空苦練禮儀，一朝學成，終身受益。短期投資，長線回報，何樂而不爲？ 如何練習禮儀？如果能得到專業禮儀教師的指導，將是件大有裨益的事。但是，剛剛畢業的大學生，很少能有這樣的條件和機會。 自我訓練的效果也是一樣，只要有決心，人人能夠練就好氣質。以下就是禮儀練習的必備物品： 專業禮儀教材或錄像。
聽聽專業禮儀師的說法，看看他們的示範，是自我禮儀訓練的重要依據。中國人民大學教授金正昆的社交禮儀教程是不錯的選擇。 鏡子。 自我觀察工具之一，最好是能夠照到全身的穿衣鏡。
可以錄像的手機也可以，自我觀察工具之二，也是收效最快的工具。將自己錄下來，你會驚訝地發現，原來自己在禮儀上存在這麼多的漏洞！笑起來表情不自然，說話時一堆小動作……看着錄像糾正自我是一個很痛苦的過程，千萬挺住！ 錄音機。
自我觀察工具之三。你的聲音同樣需要精心調試。 練習服裝。着家居服訓練禮儀，因爲沒有相應的氛圍，收效往往不太，最好穿着緊身衣或你的面試服裝，不論西裝還是高跟鞋，都和你的日常服飾有一定的差距，在練習時習慣它們，面試時才能自然。 練習夥伴。
你需要一個爲你錄像、爲你提出建議的人，最好的辦法是和正在找工作的同學和朋友一起練習，互相糾正，共同提高。 禮儀不需要封閉訓練，標準的禮儀也不可能一夕練就。在找工作、發簡歷、準備面試之餘，有意識地抽出時間練習即可。禮儀練習貴在持之以恆，不但在練習的時候，在生活中也要隨時糾正自己的動作，20天后，你會發現自己脫胎換骨：氣質端正，舉止得宜，照鏡子的時候，自己都忍不住多看自己幾眼。這個時候，你還怕面試嗎？
訓練面試禮儀，先要了解面試過程。 應聘者的面試過程，一般包括四個部分：簡歷投遞到 面試確認階段，這個時侯的禮儀主要體現在簡歷的措辭和 電話用語；面試準備階段，從應聘者進入公司到走入面試 辦公室，要爭取給公司員工留下良好印象；面試進行階 段，即應聘者進入面試辦公室到離開公司的整個過程，每 個動作都要精心訓練；面試後續階段，包括感謝考官，致 電公司等等。 面試進行階段所需要的禮儀，幾乎涉及到所有日常生 活的習慣性禮節，練習面試禮儀，是一個一舉兩得的過 程。以下就是面試常用禮儀及注意要點： （1）敲門、關門。 敲門的聲音不宜缺乏力度，軟綿綿的敲門聲會給人留下懦弱的印象。不要用手掌和手背大聲敲門，應將食指彎曲後敲門，這樣發出的聲音大小適宜，有一定的穿透力。敲門要有節奏，一般規律是三下一停頓，約停數秒後，對方沒有回答，稍加力度繼續敲，直到對方請敲門者進門方能進入。
（2）握手。 面試的時候，與面試官握手是常見的禮儀，伸手的時 候儘量手心向上，握手應有一定的力度，眼睛要注視對方 的眼睛，表情自然、微笑，手心不要有汗，握手時間不宜 過長，也不要用力搖晃。
握手的時候，長者尊者有選擇權，別人伸手你才能伸 手，如果面試官沒有握手的意思，應聘者不宜主動伸手。 （3）名片。 如果能夠拿到面試官的名片，對面試者來說將是一件 極其有利的事。很多人事經理習慣將名片放在桌面上，應 聘者進入房間後，應留意看面試官身前的桌子，也許會有 名片盒或者單張名片擺放。如果沒有，可以看着桌子，再 以詢問的眼神看向面試官，這時面試官就會主動遞上名 片。接名片的時候要用雙手，確認一下對方的姓名和職 位，再收入名片夾。
不是所有面試官都有遞名片的習慣。如果對方沒有遞 出名片的意思，立刻調整你的眼神，變成向面試官問好的 姿態。
（4） 站立、行走、落座。
（5） 觀察房間與面試官。
如何站、如何走、如何做，是氣質訓練的重點，我們將在以下幾節中詳細敘述，此處從略。 應聘者進入房間，觀察房間陳設、打量考官也是掌握 信息的重要環節，觀察房間要細緻，採用環視的方式打量 房間的整體格局。目光要保持平視或低於水平視線，就算 那間辦公室美侖美奐巧奪天工，也不要仰着頭張大嘴，像 劉姥姥進了大觀園。 要用坦白專注的眼神觀察面試官，不要像揭了蓋頭的 小媳婦，偷偷摸摸地瞄對方的臉。也不要像打劫的土匪， 斜着眼打量對方。應聘者落座後的幾秒，是面試官和應聘 者互相打量的時間，這個時候目光的交流最爲直接，面試 官希望看到一位目光果斷自信的應聘者，所以，不要回避 面試官的目光，更不要低頭。 （6）容易忽視的禮儀。 禮儀，應該是一個人由內而外體現的素質和涵養，而不是充門面的工具。不論面試場上或是面試場外，都不要忽視禮儀。以下是應聘者最容易忽視的禮儀。 自顧自就座。
職場禮儀的小故事一：注重細節
陳小姐在賓館開電梯。有位中年男子乘電梯時，經常會抱着一大堆書報，有時在電梯裏難免掉了幾份書報，陳小姐每次見狀總不厭其煩地爲中年男子撿起書報。有趣的是，她從沒問及中年男子從事何種職業。彼此每次頂多是“謝謝你”和“不客氣”的情形。
一次，中年男子說完“謝謝你”時，陳就說：”你不必每次客氣，舉手之勞而已。”中年男子依然表明自己的觀點：“你的工作只要開好電梯就行了，卻每次不聲不響地爲我做你工作之外的事情，我當然要說‘謝謝’才合乎情理。”日復一日，陳一如既往爲中年男子撿起掉落在電梯裏的書報，依舊沒問中年男子的身份。
職場禮儀的小故事二：
一天，那位中年男子突然對陳小姐說：“我還不知道你的名字呢。”陳小姐笑道：“叫我小陳就可以了。”中年男子又說：“你怎麼一直不問我是做什麼的?”陳小姐若有所思地說：“反正你在這座賓館上面辦公嘛。”
這天早上，中年男子發現陳小姐不在電梯裏了。大廳的清潔工告訴中年男子：“賓館效益下滑，上層研究後決定將電梯小姐辭退。”中年男子通過賓館人事部找到了陳的住址：“陳小姐，我們商務公司要招聘兩名接待員，就是接接電話或者給客人倒倒開水的工作，你的爲人告訴我你能勝任這份差使。”這時，陳小姐才知道中年男子是一家商務公司的副總。上面這則有關職場禮儀的小故事中，就是小陳每天一個小小的動作，體現了她比較專業的職場禮儀，也正是這細小的職場禮儀爲她贏得了這家商務公司副總的青睞，也給自己贏得了工作的機會。
有的時候，注重禮儀細節使你通向成功之道。
求職禮儀小故事二：面試之際有時無聲勝有聲
我們都知道，面試是決定求職者前途命運的競技場，大多數求職者都會急於用充分的表達來展現自已，甚至惟恐言之不盡。其實，在很多情況下，“無言”也是一種表現的方式，就像美術中的“留白”一樣，同樣達到實現讓對方認可的效果。
許多求職者仗着聰明，往往不等招聘考官把話問完，就中途插嘴，因此常發生錯誤，這種急躁的態度，很容易造成損失，不只是弄錯了問話的意圖，中途打斷對方，插嘴回答，也有失禮貌。
有關職場禮儀的小故事
不知道如何做一名成功的傾聽者，面試考察自然會敗北。耐心聽完主考官的問題，弄清楚他要你回答的究竟是什麼?有些人在別人說話時，唯唯諾諾，彷彿都聽進去了，等別人說完，卻又問道：“很抱歉，你剛纔說些什麼?”對他來說，也許只是一時的心不在焉，聽漏了重點，對說話的人來說卻是件很失禮的事。
所以參加面試，一定要集中精神，細心地聽完對方講話，傾聽對方說話的神情也很重要，聽主考官說話時，眼睛望着地下，或嘴巴微張，呆呆地聽，甚至重複發問好幾次，都會給人不好的印象。有人常會輕率地問：“剛纔這個問題，能解釋一下嗎?”或者說：“我不太明白剛纔這個問題的意思。”這些對面試的你都是不利的。你寧可聰明一點地表示：“據我聽到的，你的意思是否是這樣?”即便你真的沒聽懂，或聽漏了一兩句，也千萬別在對方說話途中突然提出問題，必須等到他把話說完。
現如今，可能已經找不到沒有電子郵箱的網民了。特別是職業人士，還擁有使用公司域名的郵箱。職業人士的利用公司郵箱發送郵件與私人信件有着很大區別，存在着職場郵件禮儀方面的新問題。
據統計，如今互聯網每天傳送的電子郵件已達數百億封，但有一半是垃圾郵件或不必要的。“在商務交往中要尊重一個人，首先就要懂得替他節省時間”，電子郵件禮儀的一個重要方面就是節省他人時間，只把有價值的信息提供給需要的人。
寫email就能看出其人爲人處世的態度。你作爲發信人寫每封email的時候，要想到收信人會怎樣看這封email，時刻站在對方立場考慮，將心比心。同時勿對別人之回答過度期望，當然更不應對別人之回答不屑一顧。
關於主題
主題是接收者瞭解郵件的第一信息，因此要提綱挈領，使用有意義的主題行，這樣可以讓收件人迅速瞭解郵件內容並判斷其重要性。
1.一定不要空白標題，這是最失禮的
2.標題要簡短，不宜冗長，不要讓outlook用…才能顯示完你的標題
3.標題要能真反映文章的內容和重要性，切忌使用含義不清的標題，如“王先生收”
4.一封信儘可能只針對一個主題，不在一封信內談及多件事情，以便於日後整理
5.可適當用使用大寫字母或特殊字符（如“*！”等）來突出標題，引起收件人注意，但應適度，特別是不要隨便就用“緊急”之類的字眼。
6.回覆對方郵件時，可以根據回覆內容需要更改標題，不要rere一大串。
關於稱呼與問候
1.恰當地稱呼收件者，拿捏尺度
郵件的開頭要稱呼收件人。這既顯得禮貌，也明確提醒某收件人，此郵件是面向他的，要求其給出必要的迴應；在多個收件人的情況下可以稱呼大家、all.
如果對方有職務，應按職務尊稱對方，如“x經理”；如果不清楚職務，則應按通常的“x先生”、“x小姐”稱呼，但要把性別先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接稱呼英文名，對級別高於自己的人也不宜稱呼英文名。稱呼全名也是不禮貌的，不要逮誰都用個“dearxxx”，顯得很熟絡。
l開頭結尾最好要有問候語
最簡單的開頭寫一個“hi”，中文的寫個“你好”；結尾常見的寫個bestregards，
中文的寫個“祝您順利”之類的也就可以了。
俗話說得好，“禮多人不怪”，禮貌一些，總是好的，即便郵件中有些地方不妥，對方也能平靜的看待。
關於正文
l正文要簡明扼要，行文通順
email正文應簡明扼要的說清楚事情；如果具體內容確實很多，正文應只作摘要介紹，然後單獨寫個文件作爲附件進行詳細描述。
正文行文應通順，多用簡單詞彙和短句，準確清晰的表達，不要出現讓人晦澀難懂的語句。最好不要讓人家拉滾動條才能看完你的郵件，千萬不要學唐僧。
2.注意email的論述語氣
根據收件人與自己的熟絡程度、等級關係；郵件是對內還是對外性質的不同，選擇恰當的語氣進行論述，以免引起對方不適。
尊重對方，請、謝謝之類的語句要經常出現。
電子郵件可輕易地轉給他人，因此對別人意見的評論必須謹慎而客觀。“郵件門”就是深刻的教訓！
l正文多用1234之類的列表，以清晰明確。
如果事情複雜，最好1、2、3、4的列幾個段落進行清晰明確的說明。保持你的每個段落簡短不冗長，沒人有時間仔細看你沒分段的長篇大論。
怎麼樣，經過這一系列的討論，大家對職場電子郵件中的禮儀應該有初步的認識了吧！歸結到底，兩句話：只發有必要的郵件，認真發郵件！
