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關於職場的禮儀15篇

來源:秀美派    閱讀: 1.38W 次
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直呼老闆名字

關於職場的禮儀15篇

直呼老闆中文或英文名字的人,有時是跟老闆情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老闆自己說:"別拘束,你可以叫我某某某",否則下屬應該以"尊稱"稱呼老闆,例如:"郭副總"、"李董事長"等等。

以"高分貝"講私人電話

在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老闆抓狂,也影響同事工作。

開會不關手機

"開會關機或轉爲震動"是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

讓桌面永遠保持乾淨

這可以說是最容易做到的一件事,但又是堅持下來最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本,電腦上厚厚的塵土,亂丟的簽字筆,會讓一切看上去都毫無頭緒,負面的情緒稍一累積,就會勾起惰性的滋生。辦公室裏總有些另類人,把一切都打理得井井有條,辦公隔斷內生機勃勃,有花有草有小魚;桌面上永遠一塵不染,連鼠標都閃閃發亮。另類人之所以另類,他的高明之處在於坐在如此整潔舒適的小小天地裏,便會油然而生一種對工作的依戀之情,一花一草一桌一椅,都可激發他的工作狀態。能把公司照看成小家的人,一定特別願意提早來上班,先從給花草澆澆水、喂喂小魚、清新整潔的環境開始一天的工作吧,也是提高主動性的小竅門。

分鐘之內結束私人電話

誰也不能避免在上班時間接聽幾個私人電話,但到底有多少人能控制自己在和朋友家人溝通完正事後,不接着開始無邊無際的閒聊呢?一天的工作時間就那麼長,學學那些爲自己制定了規矩的職場先鋒吧。比如,約定自己的私人電話時間絕不會超過3分鐘。原因是私人的事情難免會影響你的情緒,不管是愉快的,還是不輕鬆的話題,都會讓自己暫時脫離工作的狀態。所以,在3分鐘之內結束,避免自己被瑣事幹擾,對自己和工作都是一種負責的主動態度。

看高不看低

只跟老闆打招呼只跟老闆等"居高位者"打招呼,太過現實囉!別忘了也要跟老闆主管身邊的祕書或小朋友打招呼。

讓老闆提重物

跟老闆出門洽商時,提物等動作你要儘量代勞,讓老闆也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風範,幫女性提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會爲你贏得機會。

稱呼自己爲"某先生/某小姐"

打電話找某人的時候,留言時千萬別說:"請告訴他,我是某先生/某小姐。"正確說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:"你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答。"

對"自己人"才注意禮貌

中國人往往"對自己人才有禮貌",比如一羣人走進大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管後面的人還要進去,就把門關上,這是相當不禮貌的。

遲到早退或太早到

不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因爲主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。

談完事情不送客

職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請祕書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進了電梯,門完全關上,再轉身離開。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關好車門,目送對方離開再走。

選擇中等價位餐點

老闆請客,專挑昂貴的餐點;別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。

不喝別人倒的水

主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎麼不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了讚美兩句。

想穿什麼就穿什麼

"隨性而爲"的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿着專業的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。職場禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來養成的。如果一個人沒有一個良好的職場禮儀作基礎,我相信他在職場中也不會取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細節哦。

一杯咖啡時間

有時候,我們認爲把自己的工作分攤出去,不免有"支使"他人之嫌,即便把工作交給了別人,但由於個人理解與處理問題的角度不同,他人所做的工作彙總到你這裏時,你會遺憾地發現,你們好像說的根本就是兩回事。你可能因此而後悔當初不如自己把事情幹了算了。且慢,埋頭苦幹似乎真的不太吃香了!當下一個任務下來時,你可以召集大家開一個小會,把自己對任務的理解面對面、最大限度地傳遞給合作者。在整個項目的進行中,你需要做的也許就是找出一點空餘時間,和每一個項目執行者一起喝杯咖啡!這樣做,好處是可以讓大家都有時間去處理每個人手上的要完成的工作,又能及時地溝通,隨時調整彼此支持力度的側重點。看,一杯咖啡時間,就是這麼簡單而已!

開門見山地陳述觀點

在這個競爭激烈的職場上,和你一樣具備了相當專業實力的人實際上很多,在質素相仿的一羣人中,抓住機會脫穎而出,才得獲得更好的發展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問方式雖然可以使人覺得你含蓄和溫和,但它的反面代價也是巨大的。因此,不管你自認爲多麼謙遜,也請不要在會議上說類似我的想法不成熟,只是提議大家參考一下諸如此類的話,那會使公司上下的人在內心裏給你打上不信任的分數。一個人的自信是非常有滲透力的,所以在你需要把自己的設想與觀點擺在桌面上時,開門見山,少兜圈子會爲你贏得主動權,奠定自己在高層心目中的地位。

職場上有哪些禁忌語

1、 “這不公平。”

她加薪了,你卻沒有;他受器重了,而你沒有。有人溫飽就有人捱餓,世界上不公平隨處可見,職場也一樣。不論是工作碰上麻煩還是地球遇到災難,要避免不公平,就得積極解決問題,而不是抱怨或者消極發牢騷。相反,你應該實事求是地、向能夠提供幫助的人或組織有理有據地來表達意見。

2、 “那不是我的問題”

“那不是我的工作”

剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓麼?

但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地瞭解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,爲以後的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習後,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣着服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣着服飾,在工作時不是自己喜歡什麼就穿什麼,個人衣着服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認爲首先應當讓每一個人瞭解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認爲是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。

因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地爲他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加註意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。

提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助於維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所爲決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。

本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。

如何塑造自身的職場形象 職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些 禮儀規範,將使一個人的職業形象大爲提高。職業形象包括內在的和外在的兩 種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造並維護自我職業形象的意識。

職場禮儀分爲以下幾大點: 電子禮儀:請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不 嚴肅的內容的。

握手禮儀:強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

着裝禮儀:職業女士的着裝儀表必須符合她本人的個性,體態特徵、職 位、企業文化、辦公環境,志趣等等。

道歉禮儀:你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒 犯。

電梯禮儀:電梯雖然很小,但是在裏面的學問不淺,充滿着職業人的禮 儀,看出人的道德與教養。 商務餐:怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻並不是爲很多人所知曉。 餐桌禮儀:招待客人進餐時,必須判定上、下位的正確位置,以下的座位 是上位:窗邊的席位、裏面的席位上、能遠望美景的席位上。

1、學習行業知識和客戶知識

許多剛剛畢業的學生來到公司做前期的實習,可能會因爲實際工作內容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得,自己在校內學了那麼多專業知識到了公司卻只是做一些網調、剪貼、簡報之類枯燥而簡單的事情,是對自己的一種大材小用。其實,新人們首先應該明白,無論從事什麼工作,都要從基本的工作開始學起、鍛鍊起,只有從基層一路體驗過來,纔會對整個公司和整個行業的運行有一個真正全面的瞭解。不要好高騖遠、急功近利、這山望着那山高,要放正心態、對自己有一個客觀正確的定位和評價,並且踏踏實實地融入新環境。

2、擺脫功利性的思想

實習生在本來就爲期不長的實習期內假借學校各種畢業生工作之藉口頻繁請假,實習單位在這方面給予理解和寬容,但是他本人實則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇,那麼也應該是雙向尊重的。如果爲了尋找更好而喪失了自己的誠信,或者到最後撿了芝麻丟了西瓜,都是非常可惜的。

3、善於看到公司與身邊人的閃光點

有很多新人剛剛進入職場就開始抱怨,總覺得這個方面公司提供得不夠、那個方面別人沒爲自己着想。要明白,在校期間作爲一名學生和在公司裏作爲一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會越來越傾向於不寬容,但是無論如何,自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。

1、社會是一個大舞臺,職場就是個小社會。形形色色啥人都有,五花八門啥事都生。是是非非煩惱不少,吵吵嚷嚷煩人事多。願你有禮有節從容應對,真誠善良和氣生財。端正態度謙虛謹慎,祝你工作順心萬事如意。

2、"職場混得有模樣,不防來聽小祕訣,低調解決小糾紛,個人隱私不泄露,閒談維持一定距,融入同事興致中,遠離挑唆不離間,不讓戀情擋職道。小小祕訣職場需,分享你我還有他,願你工作歡歡喜,,職場順心又順意。"

3、工作面前是瘋一瘋,沒有止境的求更好;老闆面前是傻一傻,沒有邊沿的讓業績高;同事面前少一少,童心的土長出更多學習的苗。祝你職場順利,成功在即。

4、職場之中,少說話,多做事;少馬虎,多仔細;少偷懶,多勤奮。只要你肯下苦工,相信你會打拼出屬於你的一片天!

5、帶着一份真誠,堅守一份執着;尋求一種方法,莫忘一種踏實。進入職場前夕,祝福送給你,願你早創事業高峯!

6、人生航線,競爭激烈;風起雲涌,勇往直前;職場生活,大展才華;朋友祝願,勇攀高峯!

7、合作是要真誠的,發展是要無限的,夥伴是要團結的,做事是需要共贏的。進入職場多學習,掌握技巧莫忘記,願你事事順利!

8、初出茅廬進職場,錦囊妙計送給你:多聽少說、多問少盲、多做少怨、多學少懶、多笑少憂,願你職場順順利利,生活幸福快樂。

9、職場四個靠:態度得靠溫和,機會得靠尋找;爲人得靠信用,做人得靠技巧;關係得靠同僚,支持得靠領導;業績得靠努力,成功得靠頭腦。祝職場沒煩惱!

10、說話辦事邁開步,別把自己當人物;爲人處事放開做,真實最美是自我;放棄利益少計較,放鬆自我快樂到;低調生活有真諦,職場逍遙屬於你。

11、職場中有九忌,請你聽聽用心記:一忌斤斤計較;二忌待人不誠;三忌急功近利;四忌工於心計;五忌目空一切;六忌心胸狹隘;七忌過於苛刻;八忌得意忘形;九忌遇事不忍。願你記住在心,職場順心!

12、職場“厚黑”三依靠:一靠的是你的能力和智慧;二靠的是你對進退分寸的拿捏;三靠的是害人之心不可有、防人之心不可無的謀略。祝職場縱橫永不敗!

13、努力工作幹勁足,不怕吃虧只埋頭,熟能生巧下功夫,技藝在身勝一籌,水到渠成自然流,功到成績自然有。職場貼士記心頭,祝你事業得豐收!

14、初入職場要自信,每天請給自己一個自信的微笑,工作用心,積極上進;盡職盡責,努力付出;做事細心,踏實肯幹;待人接物,熱情周到;團結同事,虛心求教;微笑面對,自信滿滿。願你順意,笑傲職場!

15、團結同事要把笑容帶,多用耳朵聽聽他人話,少用嘴巴把話傳,奉獻耳朵堵住嘴,關係和諧美名傳,舉止大方注小節,着裝得體行爲美,話語得當顯內涵,舉手投足印象美,前景光輝必騰飛。

16、職場成敗在自己,找好目標做家犬,莫做猴子跳來跳去,螞蟻雖小講團結,莫做狐狸耍聰明,困難面前做老虎,莫學白兔軟無力,要做馬兒奔千里,莫做刺蝟愛挑剔;找好工作認真幹,前途光明發達無限。

17、初入職場路,不要太莽撞,工作要細緻,談吐要文明,自信不能少,有才勿自傲,保持謙虛心,對人要尊重,對己要嚴厲,時刻要學習,把自己提高,機會要抓住,踏上成功路,祝你職場順,事業步步高。

18、"新人步入職場友情提示:以終爲始,讓夢想落地.敞開心扉,與同事相處,得體裝扮,令自信重塑,原你們馬到成功,事事順心."

19、初入職場,困難是難免的,挫折是不可少的,願你虛心求教,把每一份挫折都當做一份動力,相信成功會屬於你!

20、"職場新人規則:不要讓電腦不停開着,連結辦公桌的整齊、有序,做好文件分類,辦公室裏嚴禁幹私活、閒談,在辦公室把手機調成觸動或靜音,放工後不要急着分開,最後祝你們心想事成,美夢成真."

21、火紅的六月就要過完了,而你即將走入人生的另一個階段。初入職場,虛心學習,莫要偷懶,團結同事,尊重領導,闖出你的另一片天地!

22、職場新人需注意,做事首先要仔細;細節問題要注意,團結同事莫忘記;朋友祝福送給你,願你一切皆如意!

23、初進職場幾種花兒要不得,一是含羞草,羞羞答答沒人愛,大大方方人喜歡;二是仙人掌,渾身是刺難靠近,平易近人好關係;三是牆頭草,哪邊風硬哪邊倒,懂得拒絕才更好;四是自戀的水仙花,自高自大惹人厭,謙虛好學才向前;五是狗尾花,莫做領導的馬屁精,搞好自己的工作人尊敬。最後送你一束百合花,勝利在向你招手。

24、職場中要分寸:自已的優勢,要掩藏幾分;別人的劣勢,要掩蓋幾分;往昔的恩怨,要掩埋幾分;曾經的輝煌,要掩飾幾分。祝你把握分寸,職場快樂幾分!

25、職場成功理念,祝你職場歡顏:寬容而不懦弱,坦誠而不直露;果斷而不草率,機智而不詭詐;幽默而不狡黠,圓潤而不圓滑;樂觀而不盲目,擔當而不推諉。祝輕鬆職場!

26、關鍵做好幾點,職場輕鬆一點:嘴巴甜一點,腦筋活一點,行動快一點,效率高一點,錯誤少一點,微笑多一點,閒話少一點。祝職場輕鬆,事業成功!

27、工作得勤奮,辦事得認真;說話得溫順,聽話得聽音;集體得關注,領導得維護;同事得顧及,自己得忘記;得失別在意,全局來考慮。小短信助君職場順利!

28、職場“心領神會”四字經:心,做事要用心、細心;領,把握要領、吃透精神;神,爲人有悟性、靈性;通,善於總結、融會貫通。祝你職場輕輕鬆鬆!

29、辦公室,要注意,私人話題莫涉及;搞團結,爲集體,拉幫結派要不得;借東西,需同意,同事電腦動不起;說話語,要得體,掌握分寸搞關係。祝職場順利!

30、職場路漫漫,難免遇坎坷;失誤不可怕,誰都會犯錯;要善於總結,經驗是收穫;專心又致志,努力賞識多;做事需積極,切記莫懶惰。祝職場快樂!

31、職場節氣要注意:做事不可以太驚蟄,要思前想後;穿着不可以太白露,要大方得體;爲人不可以太立冬,要熱情積極;祝你節氣把握好,職場微微笑!

32、初入職場有祕籍,關鍵幾點請牢記,每天認識新客戶,儘量不用模糊詞,莫要一人吃午餐,同事相處別犯衝,虛心請教學真知,笑口常開壓力消。願你職場樂逍遙!

33、初入職場,你要有一顆“自信心”,遇事不緊張,做事要細心;還要有一顆“謙虛心”,尊重他人,有才不自傲;更需要一顆“持之以恆心”,面對挫折不泄氣,碰到困難不放棄。祝你事業一帆風順,馬到成功!

34、職場僅記三定律:忍耐,堅持,勤勞。

35、職場風雲多變幻,張揚個性要收斂。新人步步須謹慎。工作踏實人喜歡。又任勞來又任怨,勤勤懇懇不偷懶。尊重領導老職員,虛心求教不埋怨。願你職場能得意,順風順水前途寬!

也或許你是剛剛步入職場的新人,也可能你正在求職應聘的路上。但是要怎麼快速地去適應職場,順利的進入職場,這都是我們應該去學習的。這時候職場禮儀就顯得非常重要,職場禮儀讓我們可以成爲一個在職場上有修養、有品位、有風度、有氣質、懂得愛己愛人的職場人。

1、求職前

我們首先要準備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什麼,儘量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰,格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態度;格式是否標準它反映出你在學生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態度要誠懇親切,而且對自己的描述一定要實事求是,這樣企業和自己都有一個合適的位置,對個人和企業都很重要。還有儘量做到語言簡潔,最好能控制在 1500字以內。一封求職信的好壞在你以後求職應聘中有很重要的作用,他可以說得上是一塊敲門磚,我們要認真的對待它。

2、初次會面

初次會面就是面試的時候,面試官定然會對我們的情況做一些瞭解,會問一些問題。我們在回答時,一定要態度誠懇,做到知之爲知之,不知爲不知。對於自己的說的話要負責。說不知道並不丟人,實事求是纔是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明瞭、條理清晰。這樣纔會給面試官一種清新愉快的感覺,這樣面試纔會繼續下去。那麼如何才能把握重點、條理清晰呢?其實大家可以採用一種總分總的格式,即先表達自己的觀點,然後再陳述自己的觀點,最後再總結自己的觀點。在回答考官的問題時,我們要明白麪試官的初衷。他們往往並不是要我們回答一個確切的答案和數值。我們一定要讀懂問題、巧妙應答。

3、商務交談

進行商務交談時,只需要說一兩次謝謝即可,多了就會淡化感謝之意,也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿容易令人覺得你太過隨意。

4、工作會議

如果會議的地點是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會讓他們覺得不自在,但是遲到又顯得非常沒有禮貌。

在會議的時候,如果突然上打斷別人可能會很難收場,所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上,在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。

5、交換名片

交換的名片要保持乾淨,裝在名片夾中,不要從褲兜裏搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時,讓名片正面對着對方。收到名片後,不要看都不看就放起來,至少看一眼,顯示出興趣。如果對方並沒有主動交換名片,稍等之後你可以遞上你的,並表明希望交換名片,即使對方的職位比你高,也會根據商務原則與你交換。

6、商務宴請

商務宴請安排的餐廳很重要,過於廉價有不重視對方的嫌疑,太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一週安排好商務宴請,如果是你發出的邀請,那你就是主人,由你來付賬(不管發出邀請的是男士還是女士)。

7、與客戶用餐

如果對方點了開胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看着,那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發問,你也可以快速嚥下。

春節對於中國人來說意義很重大,除了走親訪友,職場上的合作伙伴也不能忘記。如何得體地給自己的同事、老闆、客戶送上祝福?如何給同事、老闆或客戶拜年?不同角色採用哪種方式傳遞祝福才更加合適,祝福措辭又該如何把握?

針對上述職場人關心的熱點話題,我們將從專業角度解析同事、老闆、客戶三種不同維度的職場禮儀,詳解電話拜年、短信祝福、寄送賀卡、節日送禮、節後報到五大環節的注意事項,助職場人營造和諧的職場氛圍、打造新年最Nice的職場禮儀。

一、電話拜年顯尊重

過春節給親朋好友去個電話,親自拜個年,既能讓對方感受到你對他足夠重視,自己也能收穫暖暖的親情。職業規劃師洪向陽認爲:“相比短信,親自打電話拜年更顯得對對方的重視與尊重。當然,對象不同,打電話的時間和措辭也要注意。”

1.上司

平時有較多共同語言的上司,可以在大年三十晚上發條短信,然後年初一、初二的白天再打一個電話,這樣顯得比較隆重且正式,給上司足夠的尊重。如果是年紀相差較大,平時交流並不太多的上司,爲了避免打電話時冷場,穩妥起見還是發信息更合適。

2.同事

如果是要好的同事,春節時打個電話會更加有親近感。但若是異性同事,過年時一家團聚,那麼愛人肯定在場,除非是“鐵桿”,否則儘量避免打電話。

3.客戶

春節長假,是放鬆自己的大好時機,絕大多數人都不願談工作。一般的客戶平時未曾疏於聯繫,此時不必再特意打電話聯繫了;若是重要客戶,請不要吝嗇你的長途電話費,誠心拜完年後,可以適時地提及新年希望繼續合作的願望,多溝通類似的話題;如果手上有正在商談的合作,也可以進一步確認年後拜訪的時間,有利於儘快促成業務。除了那些關係非常密切且彼此熟悉的客戶,對於客戶的電話拜訪最好不要放在春節的前幾天,可以稍晚一些。

專家提醒:

切忌沒完沒了地煲電話粥,送祝福要挑重點,表達出心意即可,把寶貴的時間留給他的家人。

二、短信祝福要用心

“一般來說,春節時發祝福的短信,是最經濟實惠的方式。但最好是爲每位被祝福者量身定製。”職業規劃師王紅琳認爲。

1.上司

某廣告公司CEO馬總說,去年春節期間,他收到了很多短信,雖然祝福有意境、有文采,可許多內容都是重複的,還是不如親自編寫的寥寥數語來得親切。

同樣的短信被不同的人發送,“新意”和“心意”都沒了,所以給上司發短信更加忌諱隨意轉發短信,哪怕只是一句“過年好”或者是“拜年了”,都要比那些轉濫了的短信強得多。最好能根據上司情況自己編輯一些個性短信,比如,對嚴肅正統、不苟言笑的部門經理,就發傳統但卻真誠的問候語;對開朗幽默的老總,可以不失分寸地貧幾句。過年嘛,就圖個樂!總之,用詞儘量恭敬、得體,避免將原本溫暖的問候變成一種形式。

2.同事

同事之間除了互發拜年短信外,還可以將一些有趣、時尚、新意十足的短信轉發,不僅加強了春節長假的聯繫,也將快樂進行了分享。但對於一些不健康、惡作劇類的短信一定要慎重發送,切忌在短信中泄露他人的隱私,措詞得體,以免引起誤會。

3.客戶

給客戶春節發短信,務必要稱呼準確,如張總、楊經理、趙局等。有的人爲了省事羣發短信,這樣做方便是方便,可是客戶也許對那種無稱呼的羣發短信看也不看就直接刪除,不僅達不到效果還拜拜浪費了錢。

短信的內容也要因人而異,力求新穎,不要照搬照抄網上下載的經典短信,最好是獨一無二的。如果你不夠有才,那就打真誠牌,簡短、樸實、實用,如“兔年將至,恭祝孫總春節愉快,身體健康,闔家幸福!”既簡單,又能達到祝福的目的。要知道,一條能傳遞真誠的短信,會比你平時給客戶打十通電話還要強。

另外,給客戶發短信的時間要恰當。沒必要過年前就早早地發短信,總希望自己會是祝福的第一個,其實春節期間從除夕到大年初三,選擇一個不太打擾他人的時間點發一條即可。

當然,如果不想浪費與客戶溝通的由頭,過完年後還可找機會詢問下:“我給您發的春節短信收到了嗎?”相信給客戶留下的印象會更深刻。

專家提醒:

1)發短信一定要署名。春節短信“人多信雜”,很可能對方不知道是你。短信署名既是對對方的尊重,也是達到聯絡目的的必要條件。

2)短信祝福一來一去足矣。來而不往非禮也,別人發來短信,自己應儘快回覆;但就祝福短信來說,一來一去即可,二來二往囉嗦了,三來三往就成了“繁文縟節”。

3)自創短信需謹慎。有的人喜歡搞創新,但曖昧用語一定要慎用,切不可因此引起誤會,給對方帶去困擾。

三、寄送賀卡表誠意

有些公司會在春節前備好一批印有公司LOGO或企業文化的賀年卡,爲員工做業務拓展、聯絡客戶提供便利,同時也能達到宣傳公司的效果。

1.上司

如果是給上司的春節郵件或電子賀卡,最好是在放假之後除夕之前發出。真誠地道謝,感謝上司這一年對你的關照和培養;真誠地祝福,祝福他及他的家人佳節快樂,身體安康;真誠地表達情感,比如希望在上司的領導下,自己新的一年事業有新的進步。

2.同事

對於公司內部的上下級同事,通常就不必互贈公司賀年卡浪費資源了,去網上找出一張最能代表你心意的電子賀卡,即環保時尚又快捷,比起短信的隻言片語,動感、絢麗的電子賀卡自然更能凸顯你的用心和誠意。

內容上,除了送上新年祝福外,還可以把自己想對他說的話在郵件裏表達出來。比如,將昔日的誤會作個澄清,感謝對方在一年當中對你的關心和幫助。這都非常有助於同事間良好人際關係的建立和修繕。

3.客戶

如果你的公司恰好提供了這種便利條件,不妨找出你很久沒用的鋼筆,爲你的客戶親自手寫一張新年賀卡,同時別忘了在信封裏夾上一張你的名片。相信你的這一舉動,定會大大地加深客戶對你的印象。

專家提醒:

電子賀卡最好也不要羣發,收信人一看發送地址,如果是密密麻麻地一大堆人,這封祝福郵件的分量顯然就會輕了很多;手寫賀卡則要注意字體的端正。

四、節日送禮講適合

中國是禮儀之邦,講究禮尚往來。春節送禮,也成了職場人的一大頭疼事。送禮時,禮物太貴重,無疑是加重了自己的經濟負擔,禮物太便宜,又怕拿不出手;不送禮,別人都在送,自己不送,來年的加薪晉升恐怕就輪不到自己。職業規劃師閆嶺認爲:“送禮也是一門學問,火候掌握不好,不但勞民傷財,還會適得其反。”

1.上司

給上司送禮,通常分三種情形,一是真心實意感謝上司,加深感情;二是有溜鬚拍馬之嫌,討好上司;三是有事相求,意圖明顯。不管是上述哪一種動機,如果你已經決定給上司送禮,那就應該根據上司的需要及個人愛好,選擇不同尋常的禮物。

1)喜歡抽菸、喝酒的男上司,送投其所好的禮物他肯定最喜歡;

2)愛美的女BOSS,可以送美容美髮卡,或是瑜伽一類的健身卡;

3)如果朝夕相處的頂頭上司是女性,精緻小巧的禮物會很貼心,比如口紅、包包皆宜(異性忌);

4)遇到博學的上司,可以送他喜歡的書籍,美妙的音樂CD,或兩張新年音樂會的票子;

5)年長的上司,可以送上一束花或果籃,配上健康養生的書籍也是不錯的選擇。

閆嶺認爲:“向上司送禮加強感情溝通,與誠實、正直、勤勞的人品並不衝突,送禮並不代表無能。”不過需要注意的是,雖然送禮本身無妨,但需避免唐突地送大禮給上司,否則會讓上司心生疑惑,覺得你有事相求。感謝就是感謝,心意到就好,再重的禮也不能取代你的才能與業績。

2.同事

同事之間送禮就簡單得多,給貪吃的他捎些家鄉的土特產,給臭美的她送一個精美的髮卡,給她家的寶貝女兒準備一條漂亮的圍巾。總之,高情商的你用心準備的每一件禮物,必將幫助你一舉奪得辦公室最高人氣大獎!讓你在新的一年裏,人際關係瞬間變得井井有條。

3.客戶

春節前,很多人通常會給客戶寄出一些小禮品,比如公司的宣傳檯曆。另外,還有些公司會召開客戶團拜會之類的年終聯誼活動,通常可以藉此機會派送公司的小禮品或者購物卡。送客戶的禮物要有亮點,如果禮品是客戶隨處可以買到的,就難以體現公司對客戶的獨到關注,應儘可能送自己企業的專屬禮品。比如印有公司名稱和祝福語的普洱茶禮品盒,有地方特色的剪紙藝術品或是具有紀念價值的珍藏版集郵冊等。總是給客戶送禮時,一定要讓客戶覺得送禮人不僅用心,而且品位不凡,由此贏得客戶對企業的好感。總之,企業送禮送的是心意和文化,一份有心意的禮品,能在企業與客戶之間架起一座友誼的橋樑。

專家提醒:

1)禮物不可過於貴重,免得對方有所顧忌;一些土特產、書籍或文房四寶等藝術擺件都是合適的選擇。

2)送鮮花者要事先了解對方是否有花粉過敏症或其他呼吸道疾病,另外哪些花不宜放在臥室,也要在買花時瞭解清楚,並且告訴收花者,以免好心辦壞事。

3)送檯曆要越早越好,元旦以後才送出的檯曆,受歡迎程度遠遠低於元旦之前。

五、節後上班莫忘拜年

很多在一線城市打拼的人,過年時返鄉,不少人是節後上班第一天集體去給領導拜年;如果是晚歸的人沒趕上集體拜年,在上班的第一天要主動跟老闆報到,以示禮貌。

如果與領導關係甚好而想要單獨拜年的,也可選擇在春節假期預約拜訪,或是在公司團拜之後單獨上門敘舊。不過要儘量減少單獨行動,以免破壞團隊精神。

專家提醒:

1)儘量集體出行,以免被同事們看成“異類”。

2)給領導拜年儘量不要帶小孩,否則有去討“壓歲錢”之嫌。

春節正是梳理人脈、“溫故知新”的好時機,一個真正對自己職業生涯負責的人,不會讓自己的“人脈關係”在春節期間放長假。看了以上的妙招,不妨行動起來,盤活你身邊的人脈資源。想要自己在兔年,獲得上司的青睞、同事的親近、客戶的認可,掌握了這些職場禮儀,其實一點都不難!

一、電腦禮儀——別損傷你的辦公形象

電腦是我們工作的重要工具,使用電腦,也不只是開機、關機、上網那麼簡單,電腦禮儀也會體現一個人的素質和教養。

1、雖然是公司的電腦,但也要倍加愛護,平時要擦拭乾乾淨淨,不要把白色電腦用成黑色了還沒擦過;擦試顯示屏時,注意不要爲了乾淨,用溼抹布一擦了之,損害屏幕;不用時正常關機,不要丟下就走;外接插件時,要正常退出,避免導致數據丟失、電腦崩潰等故障。

2、還有的人公私不分,拿着個u盤,一會將個人電腦資料copy到公司電腦上,一會又將公司電腦資料copy到個人電腦上,這種現象被公司發現,肯定堅決制止。

二、手機禮儀——越來越受到關注

無論是在社交場所還是工作場合放肆地使用手機,已經成爲禮儀的最大威脅之一,手機禮儀越來越受到關注。在國外,如澳大利亞電訊的各營業廳就採取了向顧客提供“手機禮節”宣傳冊的方式,宣傳手機禮儀。

那麼在使用手機的時候應該注意些什麼,什麼時候才能撥打對方的手機?

1、在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規位置。不要在並沒使用的時候放在手裏或是掛在上衣口袋外。放手機的常規位置有:一是隨身攜帶的公文包裏,這種位置最正規;二是上衣的內袋裏;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背後、手袋裏,但不要放在桌子上,特別是不要對着對面正在聊天的客戶。

2、在會議中、和別人洽談的時候,最好的方式還是把關掉,起碼也要調到震動狀態。這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷髮話者的思路。而那種在會場上鈴聲不斷,象是業務很忙,使大家的目光都轉向你,則顯示出你缺少修養。

3、注意手機使用禮儀的人,不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場裏、圖書館和醫院裏接打手機,就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。

4、給對方打手機時,尤其當知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?並且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,注意從聽筒裏聽到的迴音來鑑別對方所處的環境。如果很靜,應想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑑別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什麼情況下,是否通話還是由對方來定爲好,所以“現在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。其實,在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下,我們很難知道對方什麼時候方便接聽電話。所以,在有其他聯絡方式時,還是儘量不打對方手機好些。

5、公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應該把自己的聲音儘可能地壓低一下,而絕不能大聲說話。

6、在一些場合,比如在看電影時或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話,或許採用靜音的方式發送手機短信是比較適合的。

7、在餐桌上,關掉手機或是把手機調到震動狀態還是必要的。避免正吃到興頭上的時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。

8、不要在別人能注視到你的時候查看短信。一邊和別人說話,一邊查看手機短信,對別人不尊重。

9、在短信的內容選擇和編輯上,應該和通話文明一樣重視。因爲通過你發的短信,意味着你贊同至少不否認短信的內容,也同時反映了你的品味和水準。所以不要編輯或轉發不健康的短,特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信,更不應該轉發。

10、當與朋友面對面聊天時,不要正對着朋友播打手機,避免發射時高頻大電流對他產生輻射,讓對方心中不愉快。

一、見面禮儀:

1、打招呼

打招呼在人際關係建立之初,能發揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡的時候,就從打招呼開始吧。

每天一進公司,可以對所有同事說,“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶,打招呼之後可以補上一句“又來打擾,不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶,可以加句“久未聯繫,請別介意”或者“別來無恙”等話語,如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。

和人打招呼時,一定要注意:1、說話時注視對方;2、保持微笑;3、專注地聆聽;4.偶而變化話題和說話方式。

2、遞名片

遞送名片時,應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方。接名片時要用雙手,並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,並保證不被其他東西壓起來。參加會議時,應該在會前或會後交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

3、介紹

介紹的`原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

4、迎送

客人來訪時,應主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,併爲其送上飲料。如果是在自己的座位上交談,注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。

二、電梯禮儀:

電梯誰都會乘,但進入職場後,就連電梯也大有學問。陪伴客人或長輩乘電梯,電梯門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯後,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

電梯內儘量側身面對客人。到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手做出請出的動作。客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱情引導行進的方向。

三、進餐禮儀:

職場中的就餐還是以中餐爲主。招待客人進餐時,必須判斷上、下位的正確位置,窗邊的席位、裏面的席位、能眺望美景的席位都是上位。

安排座位時,請客人先人座;和上司同席時,請上司在身旁的席位坐下,你應站在椅子的左側,右手拉開椅子,而且不發出聲響。預訂場地時,應交待店方留好的位置,不要衛生間旁或高低不平的角落。

中餐的餐桌禮儀比較簡單,只要留意以下要點即可:1、主客優先。主客還未動筷之前,不可以先吃;2、有人夾菜時,不可以轉動桌上的轉盤;3、不可一人獨佔喜好的食物。西餐禮儀比較繁複,若新人有較多的機會進西餐,最好事先買本西餐禮儀研讀。

四、電話禮儀:

有來電時,應儘快接起,不讓電話響超過三聲。拿起電話首先報出自己的公司或部門名稱,再問對方是誰。待對方報出身份後,最好確認一次,複述說“您是某某公司的某某某,是嗎?”左手持聽筒,右手隨時筆記,聽不清楚時請對方再說一次。對方交待的事項,要詳細記錄下來,並複述一次,確認無誤。對方如指名聽電話,先說聲“您稍等一下”,立即呼喚被指名的人。通話結束時,要先說謝謝,聽到對方掛話筒時才掛上話筒。

職場禮儀的小故事一:注重細節

陳小姐在賓館開電梯。有位中年男子乘電梯時,經常會抱着一大堆書報,有時在電梯裏難免掉了幾份書報,陳小姐每次見狀總不厭其煩地爲中年男子撿起書報。有趣的是,她從沒問及中年男子從事何種職業。彼此每次頂多是“謝謝你”和“不客氣”的情形。

一次,中年男子說完“謝謝你”時,陳就說:”你不必每次客氣,舉手之勞而已。”中年男子依然表明自己的觀點:“你的工作只要開好電梯就行了,卻每次不聲不響地爲我做你工作之外的事情,我當然要說‘謝謝’才合乎情理。”日復一日,陳一如既往爲中年男子撿起掉落在電梯裏的書報,依舊沒問中年男子的身份。

職場禮儀的小故事二:

一天,那位中年男子突然對陳小姐說:“我還不知道你的名字呢。”陳小姐笑道:“叫我小陳就可以了。”中年男子又說:“你怎麼一直不問我是做什麼的?”陳小姐若有所思地說:“反正你在這座賓館上面辦公嘛。”

這天早上,中年男子發現陳小姐不在電梯裏了。大廳的清潔工告訴中年男子:“賓館效益下滑,上層研究後決定將電梯小姐辭退。”中年男子通過賓館人事部找到了陳的住址:“陳小姐,我們商務公司要招聘兩名接待員,就是接接電話或者給客人倒倒開水的工作,你的爲人告訴我你能勝任這份差使。”這時,陳小姐才知道中年男子是一家商務公司的副總。上面這則有關職場禮儀的小故事中,就是小陳每天一個小小的動作,體現了她比較專業的職場禮儀,也正是這細小的職場禮儀爲她贏得了這家商務公司副總的青睞,也給自己贏得了工作的機會。

有的時候,注重禮儀細節使你通向成功之道。

求職禮儀小故事二:面試之際有時無聲勝有聲

我們都知道,面試是決定求職者前途命運的競技場,大多數求職者都會急於用充分的表達來展現自已,甚至惟恐言之不盡。其實,在很多情況下,“無言”也是一種表現的方式,就像美術中的“留白”一樣,同樣達到實現讓對方認可的效果。

許多求職者仗着聰明,往往不等招聘考官把話問完,就中途插嘴,因此常發生錯誤,這種急躁的態度,很容易造成損失,不只是弄錯了問話的意圖,中途打斷對方,插嘴回答,也有失禮貌。

有關職場禮儀的小故事

不知道如何做一名成功的傾聽者,面試考察自然會敗北。耐心聽完主考官的問題,弄清楚他要你回答的究竟是什麼?有些人在別人說話時,唯唯諾諾,彷彿都聽進去了,等別人說完,卻又問道:“很抱歉,你剛纔說些什麼?”對他來說,也許只是一時的心不在焉,聽漏了重點,對說話的人來說卻是件很失禮的事。

所以參加面試,一定要集中精神,細心地聽完對方講話,傾聽對方說話的神情也很重要,聽主考官說話時,眼睛望着地下,或嘴巴微張,呆呆地聽,甚至重複發問好幾次,都會給人不好的印象。有人常會輕率地問:“剛纔這個問題,能解釋一下嗎?”或者說:“我不太明白剛纔這個問題的意思。”這些對面試的你都是不利的。你寧可聰明一點地表示:“據我聽到的,你的意思是否是這樣?”即便你真的沒聽懂,或聽漏了一兩句,也千萬別在對方說話途中突然提出問題,必須等到他把話說完。

目前正值求職的高峯期,特別是那些即將走出校門,跨進社會的職場新人,對於求職面試、簡歷編寫等還是多少有些陌生和新鮮。簡歷是打開職場大門的敲門磚,面試則是一場全面的考試。面試成功除了簡歷專業、背景經歷等硬實力,禮儀作爲軟實力也成爲關鍵。聯合搜狐教育、瑞麗職場等共同推出求職系列調查“職場新人求職調查——禮儀篇”。調查顯示,網絡成爲求職者獲取禮儀知識的首選途徑,超九成職場新人不清楚面試官對面試禮儀的判定標準。

網絡成爲求職者獲取禮儀知識的首選

面試,多數情況下就是與面試官直接面對面,言談舉止,都讓面試官盡收眼底。誰懂得禮儀,誰就容易得到加分,誰就容易拿到最高分,順利入職。禮儀是個人素質的一種外在表現形式,是面試制勝的法寶。調查顯示,65%的參與者選擇通過網絡途徑瞭解職場相關禮儀知識,參加講座和藉助專業書籍也是有效的選擇。

就業指導專家表示,求職面試禮儀,需要從每個細節改變打造自己的形象,這與每個人的成長環境和經歷有很大的關係,需要長期的修養磨練。因此,對於基本的職場規則和禮儀還是要多多熟悉和了解,這是職場新人要做好的基礎功課。

求職面試“禮儀”無處不在

調查顯示,“言談舉止”、“着裝打扮”和“簡歷準備”是職場新人重視的面試禮儀中的幾個部分。就業指導專家表示,面試禮儀不單純指的是言談舉止和着裝打扮,這是最容易想到的細節,其實在投遞簡歷那一刻開始,作爲職場新人求職找工作的整個過程都已經處在“禮儀”的標準下,被面試官用來在各個候選人之間相互對照。比如簡歷的編寫,投遞崗位,接聽面試電話,再到後面的面試、複試等,在一個小環節上出現紕漏,就會對求職的全局帶來影響。

超九成職場新人不清楚面試官的判定標準

調查顯示,78%的人不是很清楚面試官對面試禮儀的判定標準,16%的人不清楚,希望有所瞭解,只有6%的人很清楚。就業指導專家表示,目前經濟和文化背景雖然爲招聘求職提供了雙向選擇的環境,但對於大部分的職場新人來說,更多的是一種單向選擇,因此,要想提高自己的面試成功率,就非常有必要了解面試官選擇候選人的判定標準,才知道如何有針對性地去提升和改進自己,達到要求。

簡歷內容不是多多益善

在“你的簡歷是什麼樣子的”這一選項中,選擇“1-2頁紙”的簡歷的有66%,配上“封面、封底、自薦信”的有28%,再加上“自己的各種證件、成績單和作品”等有29%,成爲大多數求職簡歷的“三大件”。選擇“彩色裝訂、特色照片”和“圖文並茂、詳細全面”的也分別有7%和4%。

就業指導專家表示,簡歷作爲個人形象、能力、素質的展示載體,很多人並不清楚如何編寫,多數人會選擇面面俱到,事無鉅細地編寫。其實簡歷中最不實用的就是“封面、封底、自薦信”,既浪費時間又浪費打印的紙張,其次是附在簡歷後面各種證件和成績單。一份優秀的簡歷,內容精簡到1-2頁足夠,除非特別要求,其他的都可以不用附帶。

職業化着裝更易獲得好感

職場禮儀調查結果顯示,72%的參與調查者表示自己面試時會準備一下,穿着整潔乾淨有些職業化感覺的服裝,17%的人表示“沒什麼特別準備,和平時一樣”,11%的人則表示一定選擇“職業套裝,顯得專業”。就業指導專家表示,人靠衣裝還是有一定道理的,雖不是說要以貌取人,但符合應聘單位和應聘崗位“氣質”的着裝,除了容易獲取面試官的“第一印象”的好感外,還可以體現出個人對應聘企業的認真對待的態度,更會獲得面試加分。

就業指導專家強調,非語言交流的重要性不言而喻,比如服飾、着裝、手勢、面部表情等都會給面試官留下深刻的第一印象。一項研究表明,個人給他人留下的印象,7%取決於用辭,38%取決於音質,55%取決於非語言交流。因此,在面試中,恰當使用非語言交流的技巧,將爲你帶來事半功倍的效果。

職場如戰場,從如履薄冰到駕輕就熟,初入職場的新人不知要挨多少刀。除了苦練專業技能,掌握基本的職場禮儀能讓職場小白們少走許多彎路。隨着電子時代來臨,商務禮儀也在不斷升級,快來學習下E時代的辦公禮儀,別在無意中成爲同事眼中的討厭鬼。

打電話避開休息日

一個普通的週六早晨,小明正閉着眼睛享受不用早起的歡愉,突然間鈴聲大作,原來是同事張飛:“你上次做的那個方案能不能再發我一份?”在耳膜承受鉅額噪音的同時,小明的回籠覺泡湯了。如非必要,儘量避開飯點、用餐時間和休息日給工作夥伴打電話。此外,電話接通時立即自報門戶,減少溝通中的不便。

熟悉各種辦公軟件

在“捉妖打怪”的職業道路上,爲了順應技術大潮,每個人都練就了十八般武藝。Word、PowerPoint和Excel……熟練使用此類辦公軟件早已成爲職場人標配。由於數字時代裏技術更迭速度過快,時刻關注並學習最新的辦公軟件和APP能夠有效地提升工作效率,幸運地獲得老闆的寵愛。

慎重使用微信語音

作爲近年來強勢植入現代人生活的溝通工具,微信便捷的功能爲辦公帶來轉機。出於省事的考量,很多人在對接工作時選擇發送語音。雖然這種溝通方式給發送者節省了大量時間,但連續的語音信息對於接收者來說並不方便。一方面,它不如文字信息一目瞭然、易於回顧;另一方面,傾聽語音需要相對安靜的環境,遇上手機黑屏,還需要重複點擊,十分麻煩。

及時回覆待辦事宜

作家馮唐給年輕人提供了在江湖上混的十條準則,其中的第一個習慣就是及時。“收到的短信郵件,24小時內一定回覆,信號不好不是藉口。約好了會議,要及時趕到,交通擁堵、鬧鐘沒響、你媽忘了叫你起牀不是藉口。”靠譜,是領導們衡量職場新兵的第一準則,這是現世規矩,也是基本禮貌。

1、同事相處的禮儀

真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互儘可能提供方便,共同做好接待客人的工作。 寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明瞭“人非聖賢,孰能無過”的道理。 公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。 主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。 誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

2、與上級相處的禮儀

尊重上級。樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。 支持上級。只要有利於事業的發展,有利於接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。 理解上級。在工作中,應儘可能地替上級着想,爲領導分憂。 不管自己同上級的私人關係有多好,在工作中都要公私分明。 不要有意對上級“套近乎”、溜鬚拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼裏。上下級關係是一種工作關係,自己作下屬時,應當安分守己。

3、彙報和聽取彙報的禮儀

遵守時間。彙報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。 注意禮貌。先敲門經允許後才進門彙報。彙報時要注意儀表、姿態,做到文雅大方、彬彬有禮。

語言精煉。彙報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。 彙報結束後應等到上級示意後纔可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。聽取下級彙報時,也應遵行以下禮儀:

守時。如果已約定時間,應準時等候,如有可能可稍提前一點時間,並作好記載要點的準備以及其他準備。

及時招呼彙報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。

善於傾聽。當下級彙報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對彙報中不甚清楚的問題及時提出來,要求彙報者重複、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至於打消對方彙報的興致。

不要隨意批評、拍板,要先思而後言。聽取彙報時不要頻繁看錶或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行爲。

要求下級結束彙報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。

當下級告辭時,應站起來相送。如果聯繫不多的下級來彙報時,還應送至門口,並親切道別。

4、使用電話禮儀

隨着現代通訊設施的發展,電話在人們生活中的使用越來越普及,接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務中,都應及時、準確、語言規範。

(1)接聽電話禮儀

電話鈴響應立即去接,一般電話鈴響不超過三次。

首先致以簡單問候。如“早上好”或“您好”,語氣柔和親切。外線電話報單位名稱,內線電話報部門或崗位名稱。然後認真傾聽對方的電話事由,如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢問某事,應按對方要求逐條記下,並複述或回答對方,記下時間、地點和姓名。最後對對方打來電話表示感謝,等對方放下電話後,自己再輕輕放下。

(2)撥打電話禮儀

首先將電話內容整理好,正確無誤查好電話號碼後向對方撥出號碼。對方接聽後應致以簡單問候,並作自我介紹。然後說明要找的通話人的姓名或委託對方傳呼要找的人,如確定對方爲要找的人應致以簡單的問候。接着按事先準備的通話內容逐條講述,確認對方明白或記錄清楚後,應致謝語、再見語。最後等對方放下電話後自己再輕輕放下。

(3)通話時的聲音禮儀

首先,咬字要準確。通話時如果咬字不準,含含糊糊,就難讓人聽清聽懂。其次,音量調控。音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低,聽起來含糊不清。第三,速度適中。通話時講話的速度應適當的放慢,不然就可能產生重音。最後,語句簡短。通電話時所使用的語句務必精煉簡短,不僅可以節省對方的時間,而且會提高聲音的清晰度。

在電話接聽過程中要特別注意避免以下不禮貌現象出現:

無禮。接待人員接聽電話時不以禮相待,或電話鈴響遲遲不接,或者對客人的來電內容追根問底,或表示出不耐煩的情緒等等。

傲慢。接電話時盛氣凌人,語氣不好。 有氣無力、不負責任。在接待中無精打采,有氣無力,對客人的電話不負責任,承諾不兌現。

急躁。接聽電話時不等對方說完自己搶話說,或一口氣說得太多太快,或未等對方把話講完就掛機。

優柔寡斷、拖泥帶水。回答對方的問題似是而非,猶猶豫豫,毫無把握。

態度粗魯、語言生硬。如連續聽到幾個打錯的電話便出口傷人。

5、接待來訪的禮儀

來訪者進入辦公室時應馬上站立,由桌後走出並握手問好。如當時正在接電話應馬上結束通話,或請客人稍等,並表歉意。若客人先到,應表示歉意並簡單解釋延誤原因。

客人坐定之後再坐,客人離開時應站立並送客人至門口或電梯處。

客人講話時要認真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。

不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀點,要剋制惱怒。

如果會見時出現某些使你爲難的場面,可以直截了當地拒絕某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者乾脆說明自己的難處來回避你不願談的問題。無論採取哪種方式都得注意禮貌用語和神態。

6、搭乘電梯的禮儀

在電梯門口處,如有很多人在等候,此時不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內的人出來。先讓電梯內的人出來之後方可進入,不可爭先恐後。

男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務,讓女士、長輩或上司先行進入電梯,隨後自己再進入。 與客人一起搭乘電梯時,應爲客人按鍵,並請其先進出電梯。

電梯內不可抽菸,不能亂丟垃圾、吐痰,並儘量少說話。

在電梯裏,儘量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓後進入者有地方可站。

即使電梯中的人都互不相識,站在開關處者,也應做開關的服務工作。

你不可不知的職場禮儀常識

一、自信是職場人最首要的禮儀

自信心是展示一自己活潑向上的最好的心理品質。自信,是自我認同的條件,只有自己對自己認同後,才華得到別人的接納。並且,咱們都願意和自信大方活潑的人同處,畏畏縮縮的處事風格反而招來人的反感。要對工作有自信。熱愛自己的工作,認同自己的工作,只有這樣才能對工作樹立起信心,纔不會因爲偶爾的挫敗就澆滅本有的工作熱忱。信賴自己可以擔任工作,否則也不會在很多競爭者中展示自我。試着領會工作帶給你的成就感,成就感在一定程度上可以反作用於自信。

二、堅持謙和的處事態度

工作中總會因爲想法不合而導致談論,甚至是爭論。爭論一般又成爲導火索,只要一方言語稍有不妥就會鬧得相互不愉快。可尷尬的氛圍是誰也不想要的,緊記不能出言無狀,隨意發脾氣,這正是證明自己修養的時分。放平心態,檢驗堅持淺笑與人扳話,假設發現對方正處於一觸即發的情況,要學會恰當躲避,等烽煙消除,不要以爲“躲避”代表讓步,你只是創造讓咱們鎮靜思考的機遇,信賴,等咱們都安靜了,人們也能感遭到你的包容和謙和。

三、學會把握惡作劇的“度”

想創造一個輕鬆地職場空氣,時不時的惡作劇是比照適合的辦法,但是,玩笑的“度”一定要把握好,介於每自己的底線不一樣,玩笑話也要因人而異。和領導的玩笑要建立在莊重的基礎上,和性格開朗的夥伴的玩笑可以規範稍大而對內向拘謹的夥伴少惡作劇爲宜。

值得留心的是,嚴峻的場合最好不要惡作劇。對於別人的名字、綽號、缺點都不是一個可以展惡作劇的點。職場中的玩笑,要是詼諧、健康、向上的。

四、樹立準確的時間觀念

“遲到早退”都是不守紀律的表現,一個沒有時間觀念的人是很難得到別人的認同的。一般情況下,假設事前知道自己會晚到,一定要奉告上級並說明晚到的要素,如遇到突發時刻也要及時和領導和夥伴聯絡。

你氣喘吁吁的跑進單位,不只打亂正在工作中的夥伴也會因嚴重而讓自己忙中出亂。建立出色的時間觀念,既是尊重別人的表現也會讓自己的工作進行的有條不紊。

五、留心“手機”的運用

工作區內一般是不被容許講私家電話的,假設遇到有急事也不應該打亂單位的秩序,可以小聲的說話或是轉移到便當的區域。一定不能肆無忌憚的大聲通話,不但影響了咱們的工作還把自己的私事也和人們通報了一下。相信你也不喜歡會議中別人的電話鈴聲一貫打斷你的思路,一樣,假設你的電話不停地響別人也會厭煩你。儘管說會議電話關機是最基本的禮儀,但仍有人不留心這一點。

六、對人態度保持一致

單位的“小團體”現象並不稀有,也便是隻和“自己人”打招呼,只和“自己人”說笑,只和“自己人”有禮貌。要知道,部門間的合作是不可避免的,假設非等到需要別人協助的時分纔去建立聯絡一定爲時晚矣,即便是別人不計前嫌也會在心底小看你。另外,對領導的態度也不能太過不同。雖說現實不是啥大錯,但相信老闆並不會因爲你對他的態度好於別人而嘉獎你,反而你的明顯被人發現後會被理解爲“看高不看低”而遭人嫌棄。

七、時刻謹記公共禮儀

“你好”、“謝謝”、“再見”……這些公共禮儀看似簡略,卻簡略被人忽略,假設處處都做得極好很到位,卻因爲這些簡略的細節影響了別人對自己的形象就有些因小失大了。都說職場暗礁佈滿,險惡至極,實踐上你栽了跟頭很多要素是你沒能用心查詢把握標準。擅用職場禮儀,會在一定程度上幫你成爲一個受人敬重和等待的職場人而加分。

職場禮儀是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。瞭解、掌握並恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上。

職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,爲女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當做自己的指導原則。儘管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。

進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊士女士,我想介紹您認識簡·史密斯。”如果你在進行介紹時忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續進行介紹,“對不起,我一下想不起您的名字了。”與進行彌補性的介紹相比,不進行介紹是更大的失禮。

握手禮儀

握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

一覽英才網職業顧問提示女士們請注意:爲了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

電子禮儀

電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這並不意味着你就應當這樣做。

在今天的許多公司裏,電子郵件充斥着笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。

傳真應當包括你的聯繫信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,佔用別人的線路。

手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在幹別的什麼事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在乾的事情感興趣。

道歉禮儀

即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

太原某高校畢業近半年的王慧(化名),本在畢業時就通過網絡求職順利與一家大型企業簽約,卻因企業項目下馬,工作被擱置起來。更令她氣憤的是,根據與企業簽署的就業協議,她在協議期內不得另謀工作,否則需支付數額不小的一筆賠償金。

“這種現象雖不常見,卻是不小的隱患,根源就是很多用人單位的‘霸王就業協議’。”太原理工大學畢業生就業指導中心高峯告訴記者,學校通過就業指導課和對在就業網站發佈信息的企業嚴格把關等方式,防止學生求職時上當。儘管如此,大學生簽約後被用人單位“擱淺”或“退單”仍時有出現。

“近年來持續的大學生就業難,使大學生就業成爲‘買方市場’,大學生處於沒有發言權的明顯弱勢。”高峯說,根據我國勞動合同相關法律,用人單位應嚴格依法與大學生簽訂協議,但不少用人單位制定的協議中,對學生要求多多,對自身約束卻很少體現。如此一來,在艱難的就業背景下,學生好不容易覓得的一份工作被用人單位隨意丟掉,也只能吃“啞巴虧”。

大學生在校期間應增強對勞動合同相關法律的學習和掌握,並在通過網絡或現場招聘會謀得就業機會後,對就業協議仔細推敲,爲自己爭取合法權益,以防被用人單位的“霸王協議”耽誤就業良機。

眼下的跳槽高峯中,恐怕有相當部分人是衝着高薪而去的。職場上,每個人都希望自己能才盡其用,獲得高職高薪。可是,路漫漫其修遠,高薪對於大多數普通職場人來說總是有些高不可攀,有些人爲之奮鬥了大半輩子依舊遙不可及。

許多人忍不住想問,難道就沒有什麼捷徑可圖嗎?向陽生涯職業規劃專家的觀點是,放之四海而皆準的高薪捷徑恐怕是沒有的,但是,每個人的機遇有所不同,當行業上升、階段性人才需求爆發、市場供給不平衡,職場的千變萬化都爲我們創造了步入高薪的捷徑。

案例:我爲什麼總與高薪無緣?

黃先生,30歲,上海一所重點大學本科畢業,專業是信息技術。畢業後黃先生一直在一家知名的IT公司從事軟件開發工作,到現在一晃四五年了。在部門裏面,大家都做着相似的工作,只是項目有所不同,所以,黃先生一直以爲大家的待遇是差不多的。當然,公司的個人薪金是保密的,他也不瞭解同事的收入情況。直到一個偶然的機會,黃先生從原先財務部辭職的一個朋友中打聽到,原來,自己的薪資是部門當中最低的。

“爲什麼同工不同酬?我到底哪裏不如同事好?”前來向職業諮詢機構求助的黃先生顯得有些忿忿不平,並尋思着是不是該跳槽。

無獨有偶,前不久進行諮詢的張小姐也向職業規劃師談起她的苦惱:

長假期間,張小姐和幾個要好的大學同學聚會,席間大家談論起各自的工作和薪水。結果,張小姐發現,自己的薪水竟和幾個好朋友差了一大截。張小姐是酒店管理專業畢業的,在一家外企酒店從前臺一直做到行政助理,總是處理着酒店裏大大小小的瑣事,三年過去了既沒前途,也看不到個錢途,更別談高薪了,最後張小姐選擇了離開;第二份工作是一外貿公司的經理祕書,聽上去似乎頭銜高了,但事實上,公司經理還是拿她當一個打雜的看,平時就是打打文件,整理整理資料,工資也沒有比原來高出多少;在一年後,張小姐又換了一份工作,這次選擇了做市場專員,甚至不顧剛開始的薪水還沒有我在外企做前臺時的高。然而,張小姐的同學中,有的在一家酒店已經升爲經理祕書,又從經理祕書到總經理祕書,現在已經是半個總經理助理了;有的跳到了人力資源崗位,也已經到了HR主管;還有的是客房部經理,薪資也已經是張小姐這個市場專員的兩倍。對此,張小姐憂心忡忡,爲什麼自己的薪水總沒有她們高?

專家分析

從內在、外在兩大方向尋求高薪突破

一些職場人有一個相同的毛病,當發現自己薪水不高或和別人有差距時,第一反應是感到不公平,甚至因此而對公司和同事產生敵對情緒。其實,所謂高薪,是因人而異的,並不是某個固定的數字。每個人的狀態不同,高薪的標準也不同。事實上,人們在衡量薪水高低的時候,其實是在衡量每個人所領的薪水是否充分體現了自我的價值。

那麼,如何才能找到屬於自己的高薪捷徑呢?向陽生涯職業規劃專家認爲,很多時候,影響你薪水高低的不僅是你的工作能力,更是你的個人的綜合素質,包括爲人處事的態度等。要解決高薪問題,可以從個人的內在因素與外在因素兩個大方向去着手考慮。在要理性分析自我和形勢的基礎上,才能發現屬於自己的高薪祕密,從而找到高薪的捷徑。 內在:用好優勢資源,打造用好核心競爭力

內因決定事物本質,在抱怨高薪爲何與自己無緣的同時,請深思熟慮一下,自己是否好好梳理過自己的優勢資源,自己用來博取高薪的核心競爭力到底在哪裏?

從內在因素來說,不妨從以下三個角度去考慮你將來的加薪可能性。

1.敬業

這可以說與高薪最直接也是最有關聯的,幾乎所有高薪收入者衆口一詞地認爲他們成功的重要素質是敬業,一位留學歸來的博士直言相告:“如你想獲高薪,你必須24小時考慮工作。”是否敬業也是當今老總對員工們是否加薪的一大準則。

2.低調

一份調查結果顯示,幾乎所有的高薪收入者在處理人際關係的能力方面都特別有優勢。曾經有一位高薪人士在受訪時說,凡與其共事過的同事一直認爲他是一個十分細緻入微的人物,而這種細緻正是體現在他能妥善處理每一位同事的關係。

3.學習

步入高薪的領域,學習是必不可少的,知識的更新任何時候都不能停止,絕大多數事業有成的高薪收入者在回答“未來五年你最需要什麼”時,都選擇了“充電”。那些在高新技術領域中的高薪收入者,更是把企業有無良好與完美的培訓計劃作爲其加盟的理由和依據。

外在:看準環境,尋找高薪捷徑

如果說內在因素幫助你取得高薪的基本素質和首要條件,外在因素則可能包含更多大家嚮往的高薪捷徑。

一,單位的實力如何?可以從其註冊資本、生產規模、市場佔有率等方面入手。因爲只有實力真正雄厚的單位,纔會不惜千金納賢才。如果公司經營狀況堪憂,那麼自然,追求高薪也是不可能的。同時也要注意行業的特點,高薪並不是每個行業的從業人員都能得到的,像IT,汽車,房產,等重頭行業,要一個月5000,6000並不是很難,但相對的此類行業的萎縮期和膨脹期就會具有相對差距。

二,有時候有能耐,也要善於利用,並不是每個工作績效突出的人都能夠得到相應的報酬,這主要是因爲經理沒有看到你的績效,或是不經意間忽視了部屬的表現。因此,建議每次工作獲得成效的時候,可以找經理反饋,藉機會在經理面前證明自己的能力,同時也是將來考覈面談時,可以爭取較高的績效評估,增加調薪水準。

三,掌握關鍵性技能。現在的企業競爭是人才之爭,掌握關鍵技能的人是企業高薪聘請的對象。同時,除了強調要掌握關鍵技能,更強調要建立一套快速掌握關鍵才能的學習機制,一旦關鍵才能不再“關”,立刻建立下一個關鍵才能,使個人價值在持續挑戰中水漲船高。

四,自身價值經得起挑戰嗎?要讓個人價值經得起持續挑戰,建議確立一個明晰的目標,想方設法讓自己的價值最大化是成功人才的共同點,同時,他們堅信:自己的本錢就是自身的價值,只要自己的價值能夠一直膨脹下去,就會富貴於我。要仔細審視自己,對自己有一個科學的認識和評價,看一看自己是否真的能夠勝任將來的工作,能否應對各種難題和挑戰。也就是說,要看自己是否真的值這個價錢。倘若對自己信心不足,最好還是退而結網,及時充電以提高自己的能力。

高薪捷徑在哪兒?每個人的答案都不一樣。向陽生涯職業規劃專家提醒你,發展方向更清晰一些,職業定位更準一些,多一些思考,多一些探索,你就會離高薪更近一步。希望每個職場人都能用自己的才能,加上智慧,找到屬於自己的高薪捷徑。

你是否有這樣的困惑?老闆總是不知道你的名字,同事集體活動時總是忽視你的存在;開會時你總是被跳過發言,同事的辦公室茶話會總是拒絕你的加入;在團隊活動中,你總是被安排獨立去完成任務;你經常會感到被邊緣化的壓力,而升職和獎勵名單上,更是很少出現你的名字等。如果類似的情況已經頻頻出現。請小心,你可能在不知不覺中變成了傳說中的“職場透明人”。

被別人忽視的滋味真的不好受,但是要放棄自己的選擇而迎合別人也不是件容易的事。最重要看自己是怎麼選擇的了,如果你更看重自己的選擇,那麼你也要接受被忽視的結果。一切都看自己。

——mike 26歲 男 技術人員

和別人溝通真的很重要,不要老是把話放在心裏,多和同事交流一下,增進了感情,幹活也更愉快,何樂而不爲呢。我就是不明白那些見面都不說話,聚餐也不參加的同事到底是怎麼想的。

——張先生 30歲 男 sales

都說“少說話多做事”是職場裏的金科玉律,可是現在做完事了以後也要“多說話”,要讓老闆知道你做了什麼,也和同事分享一下工作的經驗心得。有些人覺得和同事們一起吃飯唱歌是浪費時間,其實這些活動也是工作的一部分,因爲工作是不是你一個人做的。和同事相處好了,自然能在工作上配合默契。

——夏小姐 35女 國企主管

中智德慧eap專家心理解讀

如果你曾是老闆面前的“紅人”,最近卻被莫名其妙的“透明”了。那你可能需要好好反思自己。是不是不小心觸到了什麼“地雷”“紅線”,讓同事對你的態度突然轉變。還是平時自己的爲人處事本就不夠地道,現在的“冰凍”,其實對你的不滿和負面印象早已累積。

不管你是哪種類型,當你意識到自己正在“職場透明”,你也不必灰心喪氣。

做爲新人,可能這是大多數人都必經的狀態。很多企業可能故意對新人採取“蘑菇管理”不聞不問。你覺得不被重視,其實這正是企業考驗和刪選新人的方式。你感覺自己好像是透明的,說不定你的老闆正在暗中把點點滴滴記在心裏。

如果你的工作性質導致你常常容易被忽略,那你可能需要好好動動腦筋。既然你的工作是重要的,那麼它不可能也不應該被忽略。你有責任去考慮,如何才能更好的呈現你的工作成果,如何讓老闆和同事看到你工作的價值。

如果你最近被莫名其妙的“透明”,在反思後發現自己並沒有什麼不妥的作爲。那麼建議你找到相關的同事和上司開誠佈公,坦率溝通,看看到底出了什麼問題。這樣你可能發現,一切只是自己的疑神疑鬼,或者他人的態度是因爲對你的誤會。儘快搞清楚狀況,澄清誤會對人對已都是較好的辦法。

建議:

首先,多和上司和同事進行面對面的溝通。也許你已經很習慣用qq、msn、電子郵件和職場裏的其他人交流,但這會讓你漸漸失去基本的面對面的交流技能。真正的溝通並不僅僅在於讓別人明白你的意圖,還在於“你來我往”中碰撞出的火花。

不要把自己的消極情緒發泄到職場上。當人處於壓力或疲勞狀態下時,會產生很大的溝通障礙,也許多說一句話都會感到厭煩。不要讓“嗯”、“好”之類的簡單詞語成爲你與同事交流時的口頭禪。多與同事們分享,也許你會發現,你們對某件事的感受是一樣的。有時候“哎呀,我也是這樣想的”,比任何話語都讓人感到如釋重負。

只要你是真誠溫暖的,就大膽地說出自己的心聲。如果你覺得自己是因爲太害羞了而不敢和別人交流,其實,深層次的原因可能是你的不自信以或者你的自我認同感太弱的緣故。放下內心的包袱,人們都是“健忘”的,沒人會永遠記得你說的每句話和做的每件事。讓自己放鬆下來。

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