打12378的後果是什麼，12378是中國銀保健會電話，主要的職責是接受我們的保險消費者維權投訴以及一些違法違規的投訴的渠道，很多人就會擔心一個問題，就是打12378的後果是什麼。
打12378的後果是什麼1
消費者撥打12378，只需支付當地市話費，長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統，並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統，消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。
12378銀行保險消費者投訴維權熱線作爲中國銀行保險監督管理委員會建立的統一維權服務專線，主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規行爲的舉報；
對消費者的各類投訴舉報快速聯繫、快速轉辦、快速處理，並將辦理結果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
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打12378有什麼技巧
可以先打開銀保監會的網站，去進行在線諮詢或者互動交流，方便你對象要電話投訴的問題有個基本的瞭解
根據銀保監會公佈的電話來看需要在週一至週五的上午9:00之後和下午5:00之前撥打纔可以，雙休日無法打通
撥打電話就是直接撥通12378就好，避免錯過，可以選擇外放揚聲器
撥通後儘量選擇人工，按照提示音進行選擇，一般第一遍很難接通，多耐心等待幾個來回
如果電話一直打不通，建議進入他們官網的微信平臺，進行留言說話
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車險打12378的後果是什麼
12378是中國銀保健會電話,銀監局是監管銀行的部門,保監局是監管保險公司的部門。現在兩個部門合併了,統一叫銀保監局，打這個電話就是意味着投訴保險公司。所以對保險公司是沒有好處。客戶一打這個電話,銀保監會就會反應給保險公司處理。因爲保險公司是受銀保監會監管的。12378是消費者維權的地方。
《中華人民共和國保險法》
第一百一十四條 保險公司應當按照國務院保險監督管理機構的規定，公平、合理擬訂保險條款和保險費率，不得損害投保人、被保險人和受益人的合法權益。
保險公司應當按照合同約定和本法規定，及時履行賠償或者給付保險金義務。
第一百一十五條 保險公司開展業務，應當遵循公平競爭的原則，不得從事不正當競爭。
第一百一十六條 保險公司及其工作人員在保險業務活動中不得有下列行爲：
（一）欺騙投保人、被保險人或者受益人；
（二）對投保人隱瞞與保險合同有關的重要情況；
（三）阻礙投保人履行本法規定的如實告知義務，或者誘導其不履行本法規定的.如實告知義務；
（四）給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益；
（五）拒不依法履行保險合同約定的賠償或者給付保險金義務；
（六）故意編造未曾發生的保險事故、虛構保險合同或者故意誇大已經發生的保險事故的損失程度進行虛假理賠，騙取保險金或者牟取其他不正當利益；
（七）挪用、截留、侵佔保險費；
（八）委託未取得合法資格的機構從事保險銷售活動；
（九）利用開展保險業務爲其他機構或者個人牟取不正當利益；
（十）利用保險代理人、保險經紀人或者保險評估機構，從事以虛構保險中介業務或者編造退保等方式套取費用等違法活動；
（十一）以捏造、散佈虛假事實等方式損害競爭對手的商業信譽，或者以其他不正當競爭行爲擾亂保險市場秩序；
（十二）泄露在業務活動中知悉的投保人、被保險人的商業祕密；
（十三）違反法律、行政法規和國務院保險監督管理機構規定的其他行爲。
