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美容退費法律規定

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美容退費法律規定,關於消費糾紛是比較常見的一種糾紛,消費者要維護自己的權益不受損失,這種現象在美容行業是很常見的,感興趣的來看看美容退費法律規定及相關資料。

美容退費法律規定1

美容店退費的法律依據未按約定提供商品或者服務的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款,對消費者提出的修理、重作、更換、退貨要求故意拖延或者無理拒絕的以及其他損害消費者權益的情形,應當退費,造成損害的,應承擔賠償責任。

法律依據:

《消費者權益保護法》第四十八條

經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:

(七)服務的內容和費用違反約定的;

美容退費法律規定

(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任等。

《消費者權益保護法》第五十三條

經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

美容退費法律規定2

美容院消費者權益退款規定爲:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

美容退費法律規定 第2張

第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

第二十五條經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的(二)鮮活易腐的.(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟件等數字化商品(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔營者和消費者另有約定的,按照約定。

美容退費法律規定3

消費者權益法退貨條款

《消費者權益保護法》第二十四條規定,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退換、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。第二十五條經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。

根據以上規定,對於通過網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的,七日內無理由退貨。否則要有雙方的合同或約定。

投訴/舉報聲明:以上內容由律圖網結合政策法規整理髮布,若內容有誤或涉及侵權可進行投訴處理

美容院消費者的權益

(一)保護消費者權益有利於鼓勵公平競爭,限制不正當競爭損害消費者權益的行爲實際上就是不正當競爭行爲,必須限制和打擊。如果放任經營者損害消費者利益,就會使廣大合法、誠實的經營者的利益受到損害,污染競爭環境。

(二)保護消費者權利有利於提高人民生活水平和生活質量在過去計劃經濟體制下,由於供應短缺、消費者很難顧及到商品質量,對服務狀態也無法提出較高的要求。這實際上是生活水平低下的反映。在市場經濟條件下,通過保護消費者權利,讓消費者能夠購買到稱心如意的商品和服務,就是提高了人民生活水平。

美容退費法律規定 第3張

美容欺詐的消費者權益

欺詐消費者行爲法律責任是指經營者要爲欺詐行爲承擔相應的法律責任。根據《欺詐消費者行爲處罰辦法》規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的,依法承擔的法律責任:

1、由工商行政管理部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款。

2、情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照。

3、其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行。欺詐消費者行爲是經營者在提供商品或者服務中,採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害。擴展資料《侵害消費者權益行爲處罰辦法》處罰辦法第二十條 工商行政管理執法人員玩忽職守或者包庇經營者侵害消費者合法權益的行爲的,應當依法給予行政處分;涉嫌犯罪的,依法移送司法機關。第二十一條 本辦法由國家工商行政管理總局負責解釋。第二十二條 本辦法自2015年3月15日起施行。1996年3月15日國家工商行政管理局發佈的《欺詐消費者行爲處罰辦法》(國家工商行政管理局令第50號)同時廢止。《侵害消費者權益行爲處罰辦法》中明確,網購七天無理由退貨是保護消費者的基本權益,故意拒絕或拖延退貨的商家最高可受50萬元的處罰,該處罰辦法在2015年3月15日正式實施。消費者網購後可把與商家的聊天記錄通過截圖等方式保留下來,一旦遭遇非法拒退的情況,就可以通過掌握的“證據”維權。

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