今年的暑假我兼職做了家教！我的學生叫趙可。第一次到他家做客，趙哥和嫂子熱情地招待了我，與我在客廳裡交談了很久。從趙可的性格愛好談到他的學業特長。因此，第一次瞭解在交談中，我瞭解了趙可，他有很強的求知心，但是幾年來懶於學習，貪於玩樂。”由於上述諸多原因，他的成績很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點大學。而他現在的學習情況，讓他的父母感到擔憂。
家教的第一天，在學習上很隨意，對自己要求不嚴格。開始意識到：現在的首要任務不是講課，而是幫助他端正學習態度。
第二天，我給他講了我的同學的經歷，給他闡明瞭學生的職責和學習的目的。他似乎懂得了什麼，不時地點頭。此後，我也經常給他聊類似個事，不時地與他交談學習體會。他的聽課狀態比以前有了很大的改觀。每天上午教他兩小時，中間有一段休息的時間。因此，我在以後的講課中，對他的要求漸漸嚴格起來，並經常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進去，但改觀不大。這是可以理解的。
家教生活，苦中有甜，喜憂參半。由於每天做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。開始的幾天，他聽課時，時常會走神，一副心不在焉的樣子。有時，我心裡會感到很惱火：自己如此賣命地講，他卻置之不理，。好在我很有耐心。每當他走神時，我都會提醒他，耐著性子給他講下去。
他做題時，喜歡，而懶於動手。聽課時，也只是“洗耳恭聽”，從未做筆記。這正是他學習懶惰的體現。我清楚地知道：他有時會給我帶來“沉重”的打擊。記得有一次，我給他講解了，他聽課時，顯得有些吃力。我講完後，問他是否還有疑問。他點頭表示全聽懂了。過了兩天，為了檢驗複習的效果，我感覺自己彷彿從九霄雲殿一下子跌進了無底深淵。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事後，我不斷地反思是自己的原因，還是他的原因？不管怎樣，有一點很清楚：他根本沒聽懂。面對懶惰成性的他，我顯得“束手無策”。學習成績的好壞，往往取決於學習習慣的好壞。懶惰是學習的敵人，只得不時地督促他，鞭策他，使他逐漸變得勤快起來。
這次經歷我感受就是：不論什麼事只有親身的體驗過，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認識；還有一點就是，世上無易事，只怕有心人。這些收穫和體會將影響我以後的學習生活產生積極的影響。
前臺作為酒店的門面，是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這裡開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門——前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作。客人的要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自己說要訂三張去北京的機票，並且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經理還是讓我們認錯，並退還機票錢。當時很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”， “客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。
一、接待
作為一個賓館的 酒店前臺接待我們每日的工作包括了：
1、檢查並處理前一天的工作情況（08：30～09：00）
（1） 檢視交班記錄，瞭解未完成的工作事項。
（2） 檢查夜審報表情況，檢查各種報表的分送登記，檢視夜班鑰匙清點記錄和有無過夜的留言信件。
（3） 分析房間誤差原因，查閱有無超越許可權的房價簽字等。
2、瞭解並處理當天的主要工作（08：00～09：00）
（1） 貴賓抵離情況和宴會、活動通知。
（2） 當天進店團隊散客情況，當天離店團隊散客情況。
（3） 當天客房銷售餘缺情況等。
4、檢查日常工作（09：00～14：00）。
（1） 內賓登記表和外賓登記表。
（2） 訂單儲存和介紹信、會客登記、郵件、留言傳遞及傳送。
（3） 許可權、價格執行情況，設施裝置及維修情況及衛生及閱覽架陳列。
（4） 資料存檔。
5、檢查工作完成情況（14：00～17：00）。
（1） 次日離店表、加班表和客房誤差表。
（2） 檢查工作的完成情況及其它。
6、思考及瞭解。
（3） 明日貴賓抵離活動情況，明日客房出租和餘缺情況及其它。
7、下班交接。主要是未完全成事項和工作要求。
8、注意事項。
及時向部門通報前臺資訊，包括：客房出租的餘缺情況；未預訂貴賓的到店情況、
（1） 客人向前臺反映的投訴情況，與其它部門未能協調的情況，大廳發生的重要事件。
（2） 協調好同事關係、
二、 退房及費用結算
前臺收銀分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，並一週一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量 情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯絡工作。而且還可以緩解收銀的壓 力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。
最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多 的吸收經驗，迅速成長、但是，問題也是顯而易見的、由於這種基本沒有處於精細管理的狀態下，因此，個人的責任很不清楚，責任不清直接導致的就是權力不明，出現了問題的時候自然會互相推諉，這個問題不是通過教育培訓能解決的。互相推諉，本來就是人的天性、所以，必須解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了，傳到國內也有一段時間了。從各地的經驗來看，這樣是 可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率，並且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。
根據消費心理學的相關內容，我們知道，有秩序的環境，會給人以質量的提高感，有優越感，自然會加深對經營單位的好感，這個時候再配合以優質的客房服務，酒店在客人眼中的地位會迅速提升、另外，賓館已經存在了比較合適的房態顯示和處理系統， 但是沒有得到很好的應用、對於這個問題，我做了一個簡單的分析、問題：在房間退房之後，一般情況客房服務員需要20—30分鐘時間做房，這個速度是具有一定的隨機性的，客人不同，做房需要的時間也不一樣、但是在由於現在的操作流程是：客人退房——房間查酒水——房態置ok房——準備新客入住、在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由於客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的、在我們現有的操作流程中，沒有給客房服務員預留時間做房，經常出現房間沒有做完就通知樓層開房，然後客房服務員經常會有怨言。
這樣的情況很不利於客房服務質量的提高、因此，我提出，一定要把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來、主要的做法有以下兩點、
1、 重新規劃從客人退房到置ok房的流程，儘量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經驗，做出最有效率的操作流程和責任分工、2、從退房到客房服務員做房，由客房領班查房之後再確定是否可以置ok房，這樣的操作是為了避免上述情況、
實習收穫和心得：實習已經結束，回憶自己的收穫和心得，總覺得自己不管如何還是有所得的吧，不管怎樣，雖然我們沒有拿到太多的榮譽，但內在的收穫的提高是不可否認的，誰也不敢說自己就是混過來的吧。總的來說我的收穫有以下幾個方面吧：
1、我學會了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人，真的我們必須大度的接受，我們必須學會忍耐，不經歷風雨不見彩虹，這句話真的的太感人了。
2、無論作什麼一定要用心，否則你總是那個大家討厭的人，不受的人吧，你要學會察言觀色，要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務的意識和精神。就象我們酒店的一個領班所說：“服務要有靈性，否則自己很難在這裡立足”。
3、不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受別人的長處和優點以及建議，這樣你的頭腦才時刻是清醒的吧，這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收穫、
4、要學好英語，真的這是感受最深的了，英語在酒店的工作中真的是太重要了，如果你的英語好一點的話你的機會將比別人多的太多了，如果你的英語不是那麼的好你一定從現在開始就要加油，因為只有這樣你才會為你的客人提供更加人性化更加優越的服務吧。
5、我收穫了一個美麗的回憶和經過，這將成為我人生的一個美麗的驛站，在以後的發展中我會長長的想起這段難忘的回憶。
6、我同時收穫了一個生存的技能，以及人生很重要的朋友們，真的我又要感激了！
最後的展望：我們已經是大人了吧，所以我們一定要明白自己要面對的是什麼，不管如何我們都要堅強，我們都要學會用自己的努力證明自己是一個強者，我們不要給別人增加那麼多的壓力和負擔，我們一定先解決自己的問題，在試著總結以下自己以前所走過的路程，為以後的發展奠定一個基礎吧。在以後的工作中我們要繼續的發揮自己的優勢和長處，不斷的創造奇蹟，創造屬於自己的星空。我們的未來或許是有風有雨但我們的內功和外功只要足夠的強，我們都會乘風破浪，我們都會闖出自己的世界。
對於將來的展望我已經有自己的安排和打算，本來我打算自己繼續的深造升本，可是這次回來我突然的改變了注意，我會把在學校的學習放在以後，我知道我們還要學的東西還是很多的吧，但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧，我會依舊的塌實，依舊的勤勞，依舊的保持自己的方向，同時我會一如既往的努力拼搏，不會辜負那些對自己很好的老師，朋友們和同學！
後記：汪國珍說過：“既然選擇了遠方就風雨兼程吧！”是的，實習已經結束了，再以後的學習和生活及工作中，又會有新的情況和艱難，但我們必須變的足夠的強大和堅強，加油吧，朋友們，我們的未來不是夢，我們的目標在遠方，我們的希望在遠方，我們的成功在將來，加油吧！我們的未來真的不是什麼空想，只要我們有自己的夢想！
20xx年7月13日至8月28日，我在銀行支行度過了一個半月的實習期。在這段實習的日子裡，我經歷了很多，學到了很多同時也認識了自己現如今存在一些的優點和不足。現將我的暑假實習報告總彙彙報如下：
先來簡單地介紹下興業銀行吧：
興業銀行是中國首批成立的股份制商業銀行之一，1988年8月26日開業，註冊資本39。99億元，總行設在福建省福州市。
開業以來，興業銀行始終堅持以支援國家經濟建設、服務客戶發展為己任，以建設一流現代商業銀行為目標，改革創新，奮力開拓，各項事業持續、快速、健康發展，經營管理現代化水平不斷提升，逐漸成長為中國金融業的一支有益力量。
（一）各項業務持續、快速、健康發展
截止xx年末，興業銀行資產總額2600億元，比年初增長46%；本外幣各項存款餘額20xx億元，比年初增長43%；本外幣各項貸款餘額1569億元，比年初增長58%；按照五級分類法，不良貸款比率2。49%，資產質量在國內同業中保持先進水平；實現稅前利潤xx。33億元，同比增長77%。根據xx年7月英國《銀行家》雜誌公全球銀行1000強最新排名，按照總資產興業銀行列第273位，躋身全球銀行300強。
（二）服務網路日益健全
目前，興業銀行已在全國主要經濟中心城市設立了260多個分支機構，推出了面向全國的網上銀行“線上興業”，開通了全國統一的客戶服務熱線“95561”，並與全球550多家銀行建立了代理行關係，基本形成了虛實結合、輻射全國、銜接境內外的服務網路。
（三）業務創新積極推進
興業銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統服務與新興業務並重，在依法合規的前提下積極推進金融創新，基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
興業銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統服務與新興業務並重，在依法合規的前提下積極推進金融創新，基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
（四）科技建設成效顯著
興業銀行始終重視加強金融科技建設，在國內銀行中率先實現了全行資料大集中，並不斷在生產系統、安全系統、管理資訊系統以及硬體建設上取得重大突破，是目前國內銀行中唯一一傢俱備全年365天、7ⅹ24小時不間斷服務能力和遠端災難備份能力的銀行。
（五）人才隊伍精幹高效
經過十多年的改革發展，興業銀行初步集聚並培養起一支精幹高效、專業優良、團結敬業的金融精英團隊。
為期一個半月的實習主要是以推銷“興業通”刷卡機為主。這期間的實習收穫總的來講可以概括為以下三個方面：一是通過直接參與銀行的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。在外出推銷刷卡機之前，我在東山支行的員工辦公室裡先學習了半個月的興業銀行內部推出的基本員工守則和銷售業務書籍。期間我在各位領導和老員工的指導和幫助與我自己的努力下，在半個月期間我基本都熟悉了銀行的各項操作流程和員工應該注意的各項守則。
在興業銀行廣州分行東山支行後半段的實習日子裡我學會了從推銷、籤協議、整理資料、上交蓋章、到最後裝機的全過程。雖然我學的專業跟推銷掛鉤，但實際上這並不是件好差事。對於我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業務聯絡，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經理帶著跑業務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額xx0元以上的個體商戶，而且推銷最重要的就是要有耐心，要尊重客戶。所以，起初的一個星期左右，我們的主要推銷物件是番禺區這一塊的茶葉批發市場。
有了明確的.市場後，接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經理，我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人，這樣一天下來感覺成功來得太快了，心裡有了壓力，怕以後的成績還沒第一天的好。一個星期下來番禺茶葉批發市場被我們小組都掃完了，成績也都像第一天那麼好，並得到了客戶經理的表揚，
為了豐富自己的實際工作經驗和社會經驗，掌握相關的操作技能，嘗試著將所學知識用於實際工作，在20xx年x月x日至8月x日一個月裡，我非常榮幸地能夠在寧波文具行業協會進行暑假社會實習。在實習的過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了實習單位的文員工作，努力地做好每一件單位要求我做的事情，學習單位領導和同事處理事情的方法和解決問題的方式。回想自己這一個月所走過的路，所經歷的事，少了一些浮躁和無知，多了一份瞭然、從容的心態。我，作為一個缺乏社會經驗的大學生，通過這次的暑假實習，從中學到了很多在課堂上學不到的知識，也為以後更好地走向社會邁出了紮實的一步。
在這次暑假實習的過程中，我在實習單位學到了很多，但更重要的是我認識到了自己在生活和工作中的許多不足。為了總結一下這些天的實習經驗，更好地找到自己以後的努力方向，現將自己一個月來在工作中取得的成績和不足做出如下總結。
雖說只是實習，但我生活的方式卻已完全不同於學校裡的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上8 ：30上班一直到下午5：00下班，一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。這種生活方式的改變給我帶來了些許的不適感，但更讓自己感到挫敗的是，我對一些工作感到無從下手，甚至茫然不知所措。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才認識到自己的無知和缺點，對“學無止境”的含義有了更深刻的理解。不過，在領導的關心和同事的幫助下，我通過看、問、學等方式，逐漸找到了自己的工作重點，開始能較好地完成單位要求我做的一些工作。第一週我主要是學習著作一些簡單的文員工作，如影印，傳送傳真，整理一下辦公室，以及協助同事做些簡單的工作。在工作之餘，我還瀏覽了實習單位的會刊和簡報，瞭解和學習實習單位以前做過的主要工作，對實習單位的職能和實際情況有了一定的瞭解。值得一提的是，我還很榮幸地參與了單位去杭州體檢中心的考察之行，這讓我學到了很多東西（具體請看我的杭州之行的總結）。而且實習單位一般都會每週一開一個周工作例會，回顧上週工作和確定這周工作的重點，並要求及時記錄會議內容。在開會的過程中，我們可以相互交流經驗和加強溝通，及時地發現以往工作中出現的差錯或不足。這種做法對於我們提高工作效率和改善工作方法有很大的作用，也更能使我這個實習生了解單位的實際工作情況，而且我也可以把這種及時回顧以往工作和確定計劃的做法運用到以後的生活和工作中去。在後來的幾周裡，我的工作量明顯有所加大，開始接觸和了解單位辦公室文員的一些具體的業務知識，如我曾幫助同事把部分資料通過excel或word軟體轉換成電子版，這樣做有利於資料存檔和查閱，而且我也在這個過程中練習了辦公軟體的運用並學習了單位部分資料的內容；我還試著寫體檢通知和協議的工作，通過參考以往的格式和內容，結合今年的實際情況，較好地完成了工作；一般來說，我每天會花費一定的時間來搜尋最新關於文具行業的新聞，協助同事更新網站內容，在這個過程中我明白了找資訊一定要明確目標，這樣才能更快捷。這些工作，雖然與我的專業無關，但是從中我學到了不少對以後工作有用的東西，如說心理素質的培養，耐力的考驗，這都是我以後的工作中要碰到的東西，這些能力的培養有助於我在這個複雜多變的社會中立足。
在做這些工作的過程中，我認識到了自身存在的許多缺點和不足，感到自己不擅長與人交流和溝通，動手能力不強，責任意識和工作的主動性不足，做事情不夠有條理。而且我的學習領悟能力和觀察能力也有待加強。
我深深地體會到，一個人要很好地完成工作，必須關注細節問題。因為細節上的失誤會在環環相扣的工作中被不斷地放大，最終會影響到你完成工作的質量和速度。要想做好工作，需要有很強的責任意識，嚴謹的工作態度，較高的工作自覺性和主動性，並要有很好的學習領悟能力和觀察能力。所以我會在以後的日子裡，好好地為做好工作而努力，提高自己在工作上的自覺性和主動性，繼續加強自己的責任意識，進一步鍛鍊學習領悟能力和觀察能力，
以便自己能夠更好地適應和貢獻這個社會。
一個月的實習已成為過去，過去的成功與失敗都已成為過去式，我不會以它們來炫耀或為此而悲傷，而會充分學習和利用這次實習的過程 ，調整好自己的心態去迎接未來的挑戰和麵對即將來臨的難題，完美地完成從學生到社會成員的角色轉換。值得一提的是，與其他企業或單位裡互相踩壓、漠不關心的現實相比，我實習的單位可以是說充滿溫馨，給人一種回到家的感覺。在這裡，我對領導的關心、鼓勵和同事們的無私幫助表示衷心的感激，祝願寧波文具行業協會能百尺竿頭，更進一步，為寧波文具行業的發展和壯大發揮更加重要的作用。
光陰似箭，歲月如梭。轉眼間，大學已過了三年了。明年我就要步入社會，永遠的離開學校了。對此，我即興奮又不捨。興奮是我即將能用自己的雙手養活自己，不捨的是離開了這麼多為學生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟的同學們。為了在大學留下了美好而深刻的一頁，並且為以後出去工作做好充分準備，我在這個暑期決定去參加實習工作。在實習過程中接觸社會、瞭解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力。
這個暑假有幸來到廣西潔寶紙業有限公司實習，我感到非常的高興。對於還在學校讀書、尚未走進社會的我非常珍惜此次實習，我積累了很多社會經驗，為以後出去工作做了更好的準備。
剛進公司實習的第一週，我們主要是瞭解公司和相關行業的知識，瞭解到潔寶紙業是一家廣西最大造紙企業，並在在環保方面做的也是數一數二的。因為公司採用的是甘蔗纖維做為原料，製出來的紙是自然的潔白，而非使用化學藥品，健康又環保。公司的主要品牌為：潔寶依人，大拇指和榴花等。對於整個造紙行業，我們掌握瞭如何對生活用紙進行質量判別、製漿工藝流程。品牌宣傳口號：紙用潔寶，健康環保。符合了公司用甘蔗纖維做為原料的健康環保理念。
我實習所在的部門是市場部，主要任務是推廣公司的新產品“桂林印象”類生活用紙、調查公司產品的鋪市率、顧客的分佈和競爭對手(恆安、維達等)的銷售情況。具體工作情況概述如下：
一、市場調查。我們這一小組是負責青秀山、醫科大這片區域。從調查結果中我們可以瞭解到，目前市場上存在很多假貨出售，特別是一些偏遠小區裡面大部份是假貨。競爭力比較大的是恆安和玉鳳，恆安的錢夾紙鋪市認幾乎人100%;玉鳳的捲紙鋪市率也很高，顧客反應說玉鳳質量好價格低。而我們的新產品桂林印象鋪市率是非常非常的低，把新產品的鋪市率提高上去，就是我們營銷實習的主要傷務。
二、新產品的推銷。做這個工作非常辛苦，有幾次我都想放棄了，但在同事們的鼓勵下，我沒有放棄，仍然繼續努力並堅持到了最後。剛開始我們對區域不是很瞭解，找店的時候有一些耗費時間，但後面兩週我們都很熟練了，每天走的訪問的店數越來越多;起初我們做的也不順手，後面經驗多了，訂單也有所增加。遇到的主要問題：顧客對新產品排斥很大、假貨過多、競爭對手很早就先站領了市場、很多連鎖店都是統一採購、店主不在。雖然問題很多，但我們一直堅持下來，盡最大的努力把產品推銷出去。雖然沒有達到我們的要求，但我們相信以後我們會做的更好。
在這段時間裡，我不僅學到了很多書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟的堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，我會向一起工作的同事交流，有時候也會請教我的指導老師;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕，有多少次已經決定放棄，但是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我覺得不管是做什麼工作，都不不斷的努力，不斷的堅持，只有這樣才能把工作做好，才能不斷的進步。我可以接受失敗，但我拒絕放棄!整個實習下來，我已能較好的處理與顧客的關係，感受到了營銷給我帶來的樂趣。
在短短的一個月實習期，我不僅很好地運用了所學的專業知識，而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。我感受到工作的辛勞，每一個份工作都不容易，都要我持續的努力。
在這裡，首先我要非常感謝廣西潔寶紙業有限公司和廣西大學提供的實習機會，感謝各位領導對我這次實習的支援，使我對社會、工作、學習都有了更深一步的理解和認識，為我真正走上工作崗位增添了信心，在我在大學生活中留下了美好的一頁。其次，我還要感謝人力資源部的各位老師，對於初出茅廬的我，雖然這並不是真正的走出社會，但卻讓我學到了很多書本上沒有，感謝他們給我的指導，謝謝!我也要對賴教練及各位主管說一聲謝謝，感謝他們對我的栽培，讓我學到了很多受益終身的東西。最後，感謝一起實習的各位同事給我的鼓勵和幫助，讓我勇敢的面對困難，堅持到了最後。
進入大學後，突然感覺到現在的學習生活與高中相比，有很大的改變：課程越來越多了，空餘時間越來越多了。在這裡，再也沒有老師寸步不離的管教了，很多學生覺得這就是玩樂的天堂。於是乎很多人便開始放鬆自己的要求，投身到遊戲的世界中不可自拔。他們不知，天堂和地獄其實就在一念之間，一念成佛，一念成魔。
在這樣的背景下，同樣作為大學生的我，不想被這樣的惡劣現象同化，便從一開學之時就認真學習，嚴格要求自己，讓自己遠離遊戲。但隨著時間的推移，我漸漸地發現了自己的心態在悄然改變，有時甚至忘了當時來學校時的目標和夢想，漸漸有些心神不寧。我知道，自己現在這個時候非常危險，很容易被一些不好的東西誘惑而誤入歧途。幸好撐到了暑假，於是我決定出去找一份工作去歷練自己的心志，讓自己有些蒙塵的心靈再次清明起來。
7月2號那天，我來到曇華林街，在一個叫威威副食那裡找到一份臨時工作，時間是一個月。說實話，剛到那裡的時候，我很興奮，因為這正是我所期望的歷練。在這裡做事，遠沒有我想象中的那麼難。每天起床後吃完飯就按著貨單子給貨車上貨。貨大致有菸酒、飲料這些，但是需要我們一箱一箱、一件一件地往車上搬。搬完貨後，就會跟著送貨師傅上車送貨。同樣地，到達一個送貨點，需要一箱一箱地往下搬。那裡包括我一共有4個人搬貨，3個送貨師傅，所以總會留下一個人。留下的那個人要麼繼續將貨搬到門口，方便裝貨車，要麼用小推車給附近貨比較少的客戶送貨。這基本上就是一天的工作內容。但這些遠沒有我想的那麼輕鬆，工作時間從早晨8點到晚上8點至10點，中間沒有休息。剛做完一天後，身體四肢痠痛得根本不想再動一下，匆匆吃完晚飯，洗完澡，立即躺在床上睡著了。第二天早上7點半得起來洗漱聽懂早餐，因為8點要上班了。第二天到下午2點時，我突然覺得頭有點兒暈，而且手腳也不聽使喚了。這時我想放棄不幹了，覺得自己已經堅持不下去了。當我準備去老闆那兒時，我看到了跟我一塊搬貨的老伯伯，他正努力但有些艱難地搬著貨物，突然我在想：我是個學生，我放棄後，還可以找到其他的事做，但是如果我只能做這一件事時，如果不做就會餓死，那自己是做還是不做呢？想到這，我立即轉身朝貨倉走去。
就這樣，在一次次的掙扎和堅持下，我終於挺了過來。回頭一想：竟然已經過去了十幾天了。這個時候，覺得手也沒那麼酸了，腳也有勁了。此時的我已經慢慢習慣了這種工作強度。有時看著自己的雙手，也有些興奮，發覺自己比來時有勁多了，來時只能搬三箱飲料，現在能搬四箱，甚至是五箱。這時，我總想嘗試一下，自己究竟能一下搬多少，但是有時好奇是要付出代價的。在一次送貨過程中，送貨師傅只讓我一次搬兩箱啤酒，我當時逞能一下搬了四箱。其實當時我是能搬四箱的，但是我低估了客戶的家離貨車的距離。我揹著四箱啤酒慢慢地向前走，說實話，這路真的很遠（路比較窄，車開不進去）。當時心裡在想：馬上就要到了。堅持一下就要到了。。。。。。但是些時我的手已經酸的快撐不住了，在距離客戶家僅有3米遠晨，我腳突然一滑，心裡在想：糟了，這酒得要摔壞了，於是我立即蹲下，只聽"嘩啦啦。。。。。。"的聲音想起，不絕於耳。最後把沒摔的撿起來，發現還好，只摔壞了兩箱酒，當時要不是蹲下來得及時，四箱酒都得報廢了。回去老闆從我的工資里扣了50塊錢。對此，我欣然接受，就當是花錢買了個教訓吧。
工作雖然累，但亦可苦中作樂。我大部分時間是跟著一個開電麻木的老師傅一起送貨的。這個老師傅人非常好，很多貨都是他自己搬上搬下，我怕他累壞了，就經常搶著搬。這時候他總是假裝很嚴肅地罵我："小鬼，敢搶我的東西。"每當看到老師傅這個時候的表情，我就笑了起來。此時無疑是我最開心的時候。老師傅六十多歲了，但他看起來卻根本不像是六十多歲的人，有時樂起來卻像個孩子一樣。老青蜂俠有時也跟我講他的故事，比如說他年經的時候、他的身體狀況、他的子女等等，有時他講的很興奮，我聽得也很認真。但我最關心的是他的身體狀況，經過十幾天的相處，我儼然把他當成我的爺爺，而他也似乎把我當成他的孫兒看待。每天他都把老闆給的飲料水留給我（我喝水比較快）。有一天，好像是天太熱了，我的水也喝完了，感覺渾身無力，老師傅似乎看出我的狀況，於是他把車停在一個有風的陰涼處，跑去買了兩杯冰綠豆湯。當他把飲料遞給我時，我心中湧起一種莫名的感動，突然發現自己真的很幸運，在這都能碰到這麼好的爺爺。
後來老師傅和我在一次雨中送貨時，感冒請假了。於是我跟另外一個師傅送貨，這個師傅擁有武漢司機的一切特點：車技好，但脾氣不好，喜歡罵人。最難忘的是一次給酒樓送酒，當時那個酒樓老闆要了四十箱酒。他跟我們老闆說好了要把酒搬到八樓，而且沒有電梯，只能爬樓梯上去。當時我和送貨師傅不知道，等到了目的地後送貨師傅只讓我搬兩箱上去看看。我也只搬了兩箱，一樓一樓地向上爬，才爬到四樓就已經汗流浹背了。當我氣喘吁吁的爬到八樓時，手已經很酸了。幸好只搬兩箱，如果是三箱估計就hold不住了。我下來後，緊接著搬第二趟，第三趟。當第三趟下來時，手已經酸得不想動了。
在此我要提起兩名老師傅，他們對我影響挺大，一個是賣冰鮮蝦，鮮墨魚，鮮帶魚的師傅，由於他所賣食品的特殊性，所以必須每天很早就來堆冰灶，每天我七點來的時候他已經早早的在那裡，非常細緻的堆冰，他認真細緻的工作態度深深吸引了我，因為認真所以他堆的冰灶比他人的質量高很多，也許是命運眷顧吧，年過半百的他生意總是很好。另一位師傅他樂觀開朗的性格以及他的和藹可親，讓我對他特別有好感，我也明白了，一個人的親和力很重要，這關乎他人生道路上的人際關係，領導執行力，也就是說，對成功會起到重要的作用。
隨後由於工作需要關係，我被調任到了住居部，住居部分為兩個小部門：洗化區和家雜區，這裡我認識了，作風強硬的郭文婷主管，實習主管楊明，以及組長：高永剛，趙鵬，程舞玉。還有一大群同事們，值得一提的是：趙鵬組長，偶然的一次機會，他向我推薦幾本書(《貨幣戰爭》《世界是平的》)等，他睿智的談吐，敏捷的思維讓我尊敬。最重要的是我發現了他一個細節，他眼睛裡全是血絲，我又想到他工作認真負責的態度，以及我能感受到他的夢想，感受到他在為自己的夢想積蓄力量。世界很大，現實很殘酷，我們所要做的就是不斷地朝著自己的理想而努力，堅持
在洗化區，我對產品的認真觀察之後發現：在洗髮露，沐浴露，洗衣粉，香皂，牙膏等領域，主導市場的就是寶潔公司，聯合利華，納愛斯集團。我認為在商業競爭中能生存的只有前三名，現在的社會是快魚吃慢魚，大魚吃小魚，資本的力量是無窮的。我們需要走的路還有很遠。
在紙巾行業，心相印公司無疑是最優秀的，通過觀察心相印的系列產品，我總結出他在產品外觀設計上的一些共性：產品有好的銷量，外觀設計無疑是很重要的，心相印在外觀上著重體現了兩個主題，取得了巨大成功，贏得了消費者的心。她們分別是：自然唯美風，中國古典風。我想這無疑是其他企業應該學習的。同時紙巾厚度，紙巾質量，心相印公司的產品與其他公司相比也是很有優勢的，所以他成功也是必然的了。
最後，感謝xx百貨公司給我這次社會實踐的機會，總的來說，通過這次社會實踐，我明白了，未來是光明的，道路是曲折的。我需要堅持自己的夢想，不斷地去奮鬥。我們需要去適應社會，需要現實一點，為人需要低調務實一點。這次社會實踐使我走出了自我封閉的世界，敢於接觸更多新事物和形形色色的社會人，一步一步成熟，一點一點不再畏懼，不僅是長大而是一種成熟。這次社會實踐，使我看到了社會的複雜，瞭解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮鬥的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立於他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業大潮中的寵兒。我會繼續努力!努力實現自身價值的同時，將自己塑造成當代人才!
社會需要更多的人才來支撐，作為一名大學生，畢業走上社會之後，就必須為社會的發展做出應有的貢獻，這是毋庸置疑的。不斷的前進中，我還是有著更多的認識，努力，繼續努力下去，才是最重要的。相信隨著時間的不斷的推移，我還可以做的更好。努力不斷的前進，我就可以做的更好!
實習工地: 新鄉市隆基心連心花園小區五標段8、11樓專案
實習時間:XXXX年7月23日－XX年8月27日
實習內容:
實習報告內容:
XX年7月23日，我的一個師兄介紹我來到新鄉市南環附近的一個建築工地上，從此開始了我的大一暑期社會實踐活動。同時，這也是一次實踐結合理論的專業實習。
我所在工地是新鄉市隆基心連心花園五標段8、11＃樓專案，施工單位是xx建設有限公司。我實踐所在科室是（第一）專案部。
剛到工地，初來乍到，什麼都不懂，跟著工長，技術員在施工現場瞎轉悠，爬高上低，東看看西瞧瞧，一天下來，我發現我腦子裡一片混亂，看到成堆的大砂.石子.水泥，卻不知m/0.c20的配合比，看到鋼筋工把各種型號的鋼筋彎成各種樣式的模型卻不知道做何用途；看到木工在牆體上打出一條墨線卻不知道為什麼要那樣做……太多的疑問使我對施工現場有太多的嚮往，同時，我發現腦子的書本里的東西在這裡一點也用不上，必須重視實踐！
第二天，來到施工現場，站在11＃樓3米深的基坑裡，我主動向技術員請教，基礎層是怎樣構成的，他給我講的第一遍，我象聽天書似的，我再問他第二遍，這次他結合圖紙現場，並繪出草圖，讓我徹底明白了，在基坑裡我發現工人們鋪的鋼筋有好幾種型號，而且長短不一，我又請教技術員，他鋪開圖紙，翻到結構施工圖01那張，告訴我筏板層鋼筋網片底層分佈筋和加強共有9種，&12220的￥14220.的@16@220……還指出各種鋼筋在圖紙上如何查詢，在現場如何操作.從11＃樓施工現場，這裡已經進行到地下室的牆體砌築，站在牆體上看看工人們吊線的吊線，砌牆的砌牆，測量的測量，這更增強了我的好奇心，一會兒，問哪個老師傅錨拉筋怎樣放，什麼時候放，總之只要看到看不懂的地方我就問，直到弄懂，回到辦公室再做好記錄，就這樣慢慢的，我學會了看圖紙並且熟練了施工程式。
學會了看圖紙，我就天天抱著圖紙跑在11#樓裡，對照圖紙檢驗基礎筏板層鋼筋擺放是否合理，檢測構造柱位置，數量是否正確，有時還得拉拉大尺量量，在8#樓裡對照圖紙，看某段加筋牆的鋼筋是否放了，量一量門窗洞口留的是否正確.在這段期間，通過不斷地詢問，不斷地思考，以及反覆地親手考察和實踐，我知道了結構施工圖中鋼筋鉤向上或向左的是鋼筋網片上部分佈筋。這個小知識，檢視老師講了一節課都沒聽懂，而在工地上經過技術員一指點一說就立刻明白了，而且還知道了工人怎樣計算出窗臺樑板的位置，馬凳筋怎樣放，構造柱的搭接長度該留多少等等很多書本上學不到的東西我都做了相應的記錄。
一個多星期下來我基本上熟悉了兩棟樓的施工程式，憑藉著自己有一定的專業理論，並且能看懂圖紙，會查各種圖集，從此參與各種專案部的技術交底，並接手每天的施工日記。
但是，由於經驗不足，實踐少，曾出現一次錯誤，7月30號木工開始支設8#樓地下室的構造柱的摸板，當天晚上叫化築之前要自檢，我和技術員在牆體上走了一圈，沒發現什麼問題，而第二天拆模時工長髮現240*370的gzla本澆築成了370*370的了，180*240的ge3也被澆築成了240*370的了，共計8根gela和8根gz了，一計算浪費了2.24 工長找來瓦工長問個究竟，瓦工長馬上拿出建施圖紙查閱結果，但是並沒有發現錯誤，建施圖上標的就是370*370的gzla和240*370的gz了， 工長一看，也楞了，再對照一遍建施圖紙和結施圖紙，確實是兩種標註，到底哪種對呢？一屋人沒個結果，正當要將次問題向甲方設計院反映時，資料員指著建施圖紙上的一行小字笑了：“構造柱位置的結施為準”！答案原來在這裡。但是錯誤已經築成了，下面就是如何糾正了，討論決定，瓦工長施工按圖紙施工，浪費的材料由他個人承擔，同時，專案部又發出通知各班必須保護好自己的圖紙，此次失誤就是由於那行小字被抹模糊而導致了錯誤發生，從這件事中我認識到施工來不得一點馬虎，看圖紙必須認真，不能漏掉一個符號和數字。後來我把這件事詳細記錄在了自己的日記中，以警醒以後的學習和工作。
在工地上呆了兩週之後，我發現自己的記錄本上密密麻麻地記錄了許多曾經自己不懂的小知識，有一大部分還畫出了詳圖。比如簡單的有挑樑做法的結構詳圖，現澆樓梯的結構詳圖，以及幾種較複雜的暗樑剖面圖，更復雜的有我繪出了木工支設現澆樓梯的模板圖，實物詳圖從繪圖中我能更進一步理解各種構件和實物的由來，對施工程式有更深的瞭解和認識。
8月8號，8#樓的地下室以及一層主體工程結束，下午4點，城市規劃局勘探所.設計院.甲方以及建理公司一行二十多人來工地驗收基礎主體工程，主要包括軸線的驗收和標高的驗收以及安裝問題。這件事讓我認識到每一個工程都會引起各方面的重視，作為施工方必須做到質量到位，安全第一！
後來，我感覺自己整天東轉轉西看看的，學到的東西太少了，於是我就加入了工人行列，先跟著鋼筋工師傅拿著綁鉤綁紮鋼筋籠，然後又學習了鋼筋配料。這一課是我們開學才學的，我提前跟老師傅們學了動手操作，我相信到了學校我會學更認真！之後，我又把全部精力花在了砌牆上，只要專案部沒事我都要爬上架子跟瓦工師傅學砌牆，從鏟砂糨.攤砂漿.放磚學起，砌好一塊就讓老師傅檢查一下，砌的好了繼續砌，砌壞了拆了，讓師傅指點重新砌。就這樣一堵牆我從一層只會砌上兩塊慢慢會砌上四塊，七塊，十塊…… 三天下來我知道了砌牆要橫平豎直，灰縫要薄厚一致，砌出的牆要有“活氣”（工藝美）而且我還學會如何使用複數杆和靠尺，同時也記住了幾句經驗話：砌牆時要上縛線，下對口，上攆先，下攆牆“。意思就是說：砌牆時順時針扒磚，要對中跑磚，跑磚對中扒磚，正砌的那皮磚不能高於或者低於黃線，坐砂漿不能太厚，跟下皮牆要平行：每次從架子下來，看著自己砌的牆，身上弄的再髒身體抬累，心裡也是美滋滋的有種成就感！
總之，會看圖紙，學會了鋼筋下料，能砌一段牆，是我在工地上最大的收穫！
8月13號，公司資料員來工地取試塊回去檢驗砂漿的強度是否合格，於是打試塊的工作由我和技術員共同完成，由於在學校曾經做過水泥試塊的實驗，所以我對這項工作還算熟悉，只是環境從實驗室換到了工地。我們從和灰機中取出樣品。將m10的砂漿均勻倒入70.7*70.7*70.7mm，的試摸中，振實.抹平.將c20的 均勻倒入10*10*10cm的試摸中，反覆搗搗振實再抹嚴，室溫條件下養護後拆摸再放入水中養護28天！這就是工地上打試塊程式，原來跟在學校裡學的差不多。
8月26號，工地上8樓開始砌築二層牆體，11#樓也完成惡劣一層全部工程（包括.頂技的澆築）剩餘的施工跟前邊的幾乎一樣，於是，我結束了自己的大一暑假專業實習。
回想起來，在這一個月裡我在工地上學到很多在課本上學不來的知識，同時也溫習了曾經學過的專業知識，我的專業水平有了一定提高，更重要的是我發覺自己的理論水平還不夠，實踐能力也不足，讓我對我所學的專業有了更深的認識，我更加熱愛我的專業了，並對我所學的專業充滿嚮往！
開學後，我一定會牢記這次實習的經歷，認真學習專業理論之果。並重視實踐操作！從而提高自身專業素質，及早成為社會發展一份力量！
