行政綜合服務中心工作總結

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行政綜合服務中心工作總結，年終工作總結不足之處怎樣寫，我有個習慣是年底的時候要寫一份個人總結，不只是工作上的，還有生活上總結。下面給大家分享行政綜合服務中心工作總結。

行政綜合服務中心工作總結1

今年以來,行政服務中心（以下簡稱服務中心）以習近平新時代中國特色社會主義思想爲指導,按照“最多跑一次”改革的統一部署,圍繞“不忘初心、牢記使命”主題教育目標,堅持在改革主戰場奮勇爭先,堅持在服務第一線躬身實踐,有力有序推進主題教育活動和重點工作開展完成、現將有關情況總結如下:

一、業務辦理情況

1-12月份,行政服務大廳各窗口總辦結件1943903件、行政審批服務事項761088件,其中行政許可192222件,行政確認548320件,審覈轉報5638,其他半項14908件；行政給付（兩定機構醫療費用審覈）辦結740993 件；公共服務事項:183233件；其他事項:258589件、接聽“87901890”服務熱線多10204人次,共受理窗口諮詢44654人次、

二、主要工作情況

（一）周密部署,推進主題教育走深走實

“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,服務中心按照部署要求認真抓好落實、一是精心部署、召開服務中心主題教育部署會,支部書記作動員講話,並代表班子做“五個始終”、“七個表率”承諾,並且制訂印發活動實施方案,成立主題教育工作領導小組,確保主題教育活動紮實開展、二是讀原著學原文、認真學習《習近平關於“不忘初心、牢記使命”論述摘編》、《黨內重要法規彙編》、《讀懂“八八戰略”》等規定讀本,學習過程中,經常在書中留下註解和劃痕並認真做好筆記、確保學深學透、堅持“學習一點通”活動,組織全體黨員每天抽出15分鐘集體學習,並交流心得體會、三是組織開展活動、赴市檔案館參觀“主題教育文獻展”、到張人亞學堂開展“尋根補鈣之旅”、組織支部及大廳全體黨員觀看“難忘初心”影視片、組織黨員參加應知應會考試等、同時,還按照要求認真組織開展組織生活會,開誠佈公進行批評與自我批評,達到“紅臉、出汗、排毒”效果,進一步堅定理想信念、四是檢視整改問題、關注與羣衆關係最爲密切問題,精選調研課題,撰寫調研報告《加強隊伍建設提升窗口專業化服務水平》、認真檢視辦事羣衆需求,查找有關問題六個,迅速予以解決、比如,從關心辦事羣衆出發,想羣衆所想、急羣衆所急,實行午間對羣衆開放、在大廳內開闢休息處,並提前十分鐘叫號排隊,更加方便羣衆辦事,得到羣衆好評、

（二）密切協同,推進“互聯網+政務服務”擴大應用

圍繞“互聯網+政務服務”推進政府數字化轉型工作取得成效、一是提升審批服務速度、對照考覈要求,組織多輪專題技術培訓會,加深對考覈精神的理解和重視,通過現場坐班,積極與大廳的13個部門進行交流互動,進一步促進各部門精簡環節、優化流程、減少材料,大幅度提升大廳即辦事項數量、壓縮承諾時限、目前大廳服務事項即辦率83%,承諾件壓縮比95%,均較6月底增加50%以上,完成省級考覈要求、二是擴大自助服務功能、啓用全市首批“寧波辦事”綜合自助終端機,來大廳辦事羣衆憑身份證或社保卡,就可辦理202項政務服務事項,有效擴大“就近辦”、“自助辦”、“全城通辦”的覆蓋面、其中,公積金個人賬戶查詢提取、個人信用報告查詢以及住房不動產證明打印等原需在市服務中心或其他地方受理的事項,可一次性在大廳辦完,提高辦事獲得感、三是上線智能服務平臺、購進2臺智能引導機,按照大廳及窗口布局設計平面圖,引導羣衆尋找窗口位置、同時設置“辦事導航”、“惠民政策”、“動態信息”等功能模塊,幫助羣衆掌握事項辦理、解讀業務政策、瞭解情況變化,有效促進業務標準統一、服務流程規範、政策解讀一致,提高辦事便利度、四是配合做好國辦第三方評估、按照國務院辦公廳關於開展2019年網上政務服務能力第三方調查評估的要求,督促各部門開展自查自糾,進一步完善辦事指南要素、目前線上辦事指南檢查3輪、線下指南檢查了2輪,形成問題清單,督促各部門抓緊整改,確保辦事指南規範完整、線上線下一致、

（三）全面梳理,推進審批服務集成化規範化

結合實際,對審批事項規範化、集成化梳理取得進展、一是“通辦”事項梳理、對照全省民生事項清單,配合做好事項梳理、地址配置、測試驗收,實現我區有權限“一證通辦”事項155項、對照省、市清單,協同各窗口部門梳理並實現“全城通辦”事項1011項（包括全國、全省、全市通辦事項）,較去年同期增長50%以上、二是事項情形化顆粒化梳理、摸底各業務條線顆粒化情形化事項進展情況,督促各部門做好參照比對、目前我區梳理入庫470項孫項,涉及我區建設、社管、城管9部門、三是“一事聯辦”事項梳理、對照公民個人和企業全生命週期“一件事”清單進行梳理、並有效運行、目前21件聯辦事項實現“一站式辦理”,比如,個人退休養老、企業開辦註銷等、對照市裏年初新增公佈的“一事聯辦”清單,配合梳理我區10個部門“一件事情”29件、其中有16件事情實現線下“最多跑一次”,比如,危險化學品經營許可、文藝表演申請、四是“全城通辦”事項梳理、對照省級目錄清單,結合市裏公佈的四批“全城通辦”事項清單,協同梳理我區通辦事項並做好後臺維護、目前共梳理我區“全城通辦”事項1011項（含國家、省、市三級通辦事項）、

（四）主動對接,推進代（幫）辦服務精準化

制定項目審批的“作戰圖”、“時間表”,有效對接部門,發揮溝通協調作用、一是制定全年服務計劃、按照區2019年社會性資金項目基本建設計劃要求,走訪經發、自規、建設等部門,瞭解區內項目情況和問題,制定《2019年社會性資金項目代（幫）辦服務計劃表》,確定重點服務項目名單、二是加強業務學習、組織代辦專員、協辦專員、服務專員學習市、區的有關文件,交流服務過程中遇到的問題,探討解決辦法措施,提高服務能力水平、同時督促各專員按照分工履行職責、切實幫助企業減輕負擔、三是制定完善代（幫）辦手冊、按照寧波市工程建設項目審批和服務工作指南要求,編制工作手冊,並結合實際情況進行完善,內容涵蓋從前期報批到竣工驗收整個審批服務階段,健全第一手檔案資料,便於總結分析、四是服務重點項目、分批次走訪業主單位,詳細瞭解項目進度情況,對有關問題進行答疑解惑,幫助提前準備材料、做好協調溝通、全年服務項目11個,其中6個項目領取施工許可證,特別是伊爾瑞德項目,上門服務6次、幫跑1次,組織有效對接10餘次,促進項目儘快開工、五是配合做好投資項目平臺推進工作、積極參加市裏組織的培訓,認真學習操作手冊、操作流程,爲指導項目業主通過投資項目在線審批監管平臺3、0系統報批做好準備、

行政綜合服務中心工作總結2

根據__黨發(2014)32號《關於開展民主評議黨員和創先爭優總結評比工作的通知》文件和__營銷黨發(2014)12號《關於轉發__黨委〈關於開展民主評議黨員和創先爭優總結評比工作的通知〉的通知》文件的精神，現將自己一年來的政治學習和業務工作情況進行總結，以達到堅持正確的政治方向，充分發揮黨員先鋒模範作用，愛崗敬業，勇於奉獻的目的。

自己從事財務工作，能夠在公司財務部的指導下、在分公司的領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，緊緊圍繞着公司的方針目標和分公司的工作總體思路，加強業務學習、加強財務建設，努力使分公司財務工作上新的'臺階。

爲做好本職工作，要求全員注重財務理論和業務學習。今年以來，全體人員完成了《會計法》繼續再教育工作，並通過了華東地區和西南公司組織的考試。將《會計法》和《會計基礎工作規範》作爲一項重要的學習內容，使全體人員對財務業務有一個較爲全面的瞭解，從而達到了加強財務業務建設的目的。

落實“收支兩條線”，加強內控制度，降低成本、費用，強化財務管理與監督作用。落實“收支兩條線”的原則，使內部控制制度落到實處，爲加強財務覈算、財務管理提供可靠前提，是財務管理與監督的重要方面。建立健全內控制度，爲強化財務工作的管理與監督作用打好了基礎。在實施“收支兩條線”的過程中，完成了從基礎的“銷售日報”延伸到“客貨運銷售彙總表”轉換，再到“銷售資金清單”的生成，以及oracle財務帳務系統的切換。

進一步修訂和完善了各崗位財務工作職責，包括：《出納崗位職責》、《固定資產管理職責》、《代理人管理職責》、《客票結算工作職責》、《貨運票證結算職責》、《會計工作職責》和《檔案工作實施辦法》。建立健全上述各項財務工作職責是加強內控制度，自我完善監督機制的具體表現，從而使分公司財務工作向制度化、規範化邁進了一大步。

在降低成本、費用上下功夫。本着支持生產但又力求節約的原則，在“長峯呼叫中心”創辦過程中，所需要的櫃式和臺式空調機，全部用的是以前閒置下來的，此項節約近4萬元;財務部門爲儉省開支，儘量升級在用老舊機器。經統計，分公司的各項費用全部控制在了財務預算範圍之內。

加大財務管理力度，做到客貨結算真實、準確。隨着上海分公司客貨量的不斷增長，尤其是公司“收支兩條線”後，需要客貨應收賬款與實際貨幣資金收取數相配比，這樣對財務結算的要求就越高。要求貨結算人員“關口”前移，定期對貨運代理進行輪流抽驗，以防止“偷逃重量”、“張冠李戴”或者計重價格不符的出現，使客貨結算質量大大地提高了。

堅持固定資產管理不放鬆，加快對老舊問題的處理。除繼對原__上海分公司固定資產進行清理外，又組織有關人員對原子公司上海分公司固定資產進行了清理，從而進一步加強了固定資產覈算及管理。按照固定資產管理要求，做到了專人定期對固定資產覈對、檢查。按照要求對資產進行分類，建立健全了固定資產臺帳和固定資產卡片，做到了固定資產的“帳、卡、物”三相符，同時也做到了專人進行管理。在此次公司重組的資產清查中，經過了“中鵬會計師事務所”的檢查，並一次通過。分公司對低值易耗品帳面進行了清理，爲低值易耗品的實物清理打下了基礎。

加速分公司重組，爲經營創造良好的環境。隨着__和子公司的順利重組，原__、子公司上海分公司的“一體化”也順利地完成了。在這個過程中，財務部門發揮了重要作用。首先，組織財務人員對原子公司在上海周邊地區的票證進行了清理、回收，對固定資產進行了實地清點造冊，並按照公司的步驟及時準確地完成了原子公司上海分公司財務報表的編報工作，爲原兩大分公司財務合併作了充分的準備。其次，組織全體人員集中了原子公司上海分公司存在幾處的“財務聯”，對1998年-2014年的票證“銷售日報”進行了歷時兩個多月的複印存檔準備。對其從建辦至1997年的“銷售日報”進行了整理，爲其票證的銷燬工作作了充分的準備。再次，進行了對原子公司上海分公司經營執照的撤銷工作，及時地重新進行了合併後上海分公司的註冊工作。以上工作的順利完成，較好地配合了公司的重組進程，也爲分公司整合後的經營創造了有利條件。

加強銷售代理管理，加強銷售代理服務，保證銷售收入的實現。嚴格把握貨運代理的資信關，強調了保證金和上級單位或銀行擔保雙到位;嚴格限制了各類運單的領取數量，有效地規避了風險;及時地暫停一些拖欠銷售款的貨運代理的運單發放，對“應收帳款”的及時收回起到了關鍵作用。

執行公司應收帳款管理的有關規定，加強了對客、貨運票證的審覈力度，保證了應收帳款的安全。嚴格對客、貨票證的審覈，使審覈後差錯率降到最低程度。經統計2014年客、貨運票證審覈差錯率幾乎爲零。加強對應收帳款催繳，使應收帳款安全程度進一步提高，爲收入的實現提供了有力保證。上海分公司始終堅持應收帳款結算時間30天的標準不放鬆，儘可能地加速公司流動資金的“回籠”，減小經營風險。在加強應收帳款管理的同時，對以前年度的欠款進行了追繳工作，使幾年來的債權得以實現。

行政綜合服務中心工作總結3

行政綜合服務中心一週工作總結

一、本週工作完成情況

1、計劃生育

辦理一胎準生證3人，二胎準生證4人，三胎準生證0人，再生育審批0人

整理新農合表格

完成大廳日常工作

2、民政

高齡補貼新增1人

貧困生助學金申請0份

高齡補貼註銷2人

低保註銷0人