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服務員面試技巧

來源:秀美派    閱讀: 4.28K 次
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服務員面試技巧,職場上有很多看不見的規則,在職場上沒有永遠的朋友和敵人,人品就在細節中透露出來,身在職場不能不向人學習,學會服務員面試技巧,職場達人非你莫屬!

服務員面試問題大全1

服務員面試技巧一

1、不要主動向面試人員介紹你自己,這樣容易讓別人認爲你愛炫耀自己。

2、回答提問時語言要檢明,說詞要老驗,要拿得住問題點,要有一語擊中的魄力。

3、對話時候,目光要和提問者對視,不要給人畏縮的感覺,還要面帶微笑這樣可以提升自信

可以把握好這三點,我想你一定可以如願進入崗位了。我以前在星巴克兼職過一段時間。

其實面試也沒什麼難的,首先,注意一下自己的形象,穿着打扮不要太拘謹,不要西裝革履的,星巴克的風格是隨意而舒坦的,穿着儘量隨意一些,但是千萬不要邋遢,要給人乾淨和陽光的感覺。其次,自我介紹也未必要英語。我去的時候就是用中文介紹的,而且大多都是店長問問題,所以你不要太緊張,如實的回答就好了,記得要保持微笑。再次,去之前記着多瞭解一下星巴克的文化,要做到了解星巴克的產品,能準確的說出每個咖啡的英文名字最好,這樣會增加她們對你的好感。。大概就這些。祝您成功

服務員面試技巧

服務員面試技巧二

1、面試前有沒有仔細瞭解過對應企業的情況,對方的企業文化、主營業務、未來的發展方向。如果跑過去面試,其實對該企業一點也不瞭解的,就僅僅知道來面試XX崗位,那對方單位肯定不想要這樣的人。一點誠意也沒有。

2、崗位要求你真正符合的有多少?不少求職者應聘,簡歷都是“仙女散花”式的亂投一氣,很有有人真正去冷靜地逐條去分析對方單位的任職要求,打個比方,對方單位寫了五條要求,你是不是真的每一條都是符合的呢?如果五條中有四條是絕對勝任的,那還有一條是不是硬條件呢?(比如很多崗位必備持有上崗證才能上崗,那如果沒有的話,哪怕就只有一條不符合,也是浪費時間不會錄取的)如果低於四條,那用人單位在有充分選擇餘地的情況下,是不會考慮你的。

3、你的簡歷是不是千篇一律的呢?絕大多數的求職者的簡歷根本就是一個版本走天下,應聘A崗位是這個簡歷,應聘另外的B崗位也是這個簡歷,從來沒有考慮過要根據對方單位的的`具體情況以及應聘崗位的具體要求,爲其“量身定製”一份有針對性的簡歷,只有簡歷中有針對性地根據每條招聘要求突出自身的優勢或是勝任的具體條件,纔有可能在面試中讓考官感受到你的誠意和用心。

4、其實就是面試時與考官交流的技巧問題了,包括了基本的職場禮儀、個人的言行舉止等,這裏就不再多說了。但最重要的要提醒大家,回答問題(包括自我介紹)一定要圍繞着對方單位的情況(你對招聘企業的瞭解)、“我覺得自己憑什麼可以勝任你這個崗位,我的勝任條件有哪些?……”、自己對招聘單位企業文化和發展方向的認同、自己如果能夠從事該工作,有哪些想法和打算等等,最最重要的是不要給對方一種很計較工資待遇的感覺,要讓對方感受到你有一種“與公司共同發展”的意識,把自己的命運與公司的命運緊密相連,同坐一條船,有着一顆心。

服務員面試問題大全2

1. Say something about the duties of the waiter / waitress

說一下餐廳服務員的工作職責是什麼.

2. What’s your daily job?

你的日常工作是什麼?

3. Do you think a cordial smile is important when you are serving the guest? Why?

你認爲當你服務客人的時候親切的微笑是很重要的嗎?爲什麼?

4. How big is your restaurant? How many dining-seats

你們的餐廳有多大?有多少張桌子?

5. Do you know how to set up table?

知道怎樣擺臺嗎?

6. What’s your shift?

你都有什麼班次?

7. How do you make sure you make guests happy in the restaurant withF & B service?

你如何確保你的客人在餐廳高興的用餐?

8. If the guest angry what should you do?

如果顧客生氣了你該怎麼辦?

9. Why do you apply for waiter /waitress? What’s the waiter / waitress ?

你爲什麼申請服務員這個職位?什麼是餐廳服務員?

10. How to take order?

怎樣進行點單?

服務員面試技巧 第2張

11. What’s good service? / What’s the team work for you?

什麼是優質的服務? 什麼是團隊精神?

12. How do you make unique service ?

怎樣做到獨一無二的服務?

13. Do you know what is the customer service?

你知道什麼是客戶服務嗎?

14. What will you do when you finish the job?

工作之餘做些什麼?

15. What do you like in your job? And don’t like?

在你的工作中你喜歡做什麼?不喜歡什麼?

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