珠寶銷售個人工作總結，在工作中及時的做出總結這是一種很好的習慣，能夠及時的發現工作中存在的問題，更有利於以後工作的展開。以下就是小編爲大家整理的一些關於珠寶銷售個人工作總結的資料，大家一起來看看吧！
珠寶銷售個人工作總結1
光陰似箭，自從本人20xx年加入xx珠寶以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的x月讓我擔任主管一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己一年經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙，書籍，雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績，效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術，作爲珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面；
1、認真的接待顧客，做到三米問好，一米詢問，微笑服務是關鍵，人爲的製造一個輕鬆愉快的購物環境。
2、充分展示珠寶飾品，由於多數顧客對珠寶知識缺乏瞭解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的瞭解越多購買後的滿足感越強烈，常言道；“滿意！”是顧客最好的廣告。
3、促進成交，由於珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最後成交前壓力重重，所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。
5、售後服務，當顧客購買後營業員的工作並沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最後說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作，儘管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的瞭解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑑他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗後的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作爲一個櫃長，就像一個帶兵打仗的班長，衝在第一線影響，感染成員很重要，作爲櫃長首先要起到表率，模範帶頭作用，一個櫃檯就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量。互相學習，互相進步。
總之，在這一年裏我工作並快樂着！
珠寶銷售個人工作總結2
在這短短的培訓幾天中，也學到了一些知識，儘管做這個珠寶行業並沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。x老師說的很對，這是對個人的.提升，品牌要發展的話應當往更高的水平方向發展，所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。
很高興來到這個地方，讓我又認識了好多同事，來到這裏就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好幹好，不管走到那裏，既然選擇了這份工作，就要對它負責任。
首先作爲一個導購員應能完全瞭解店裏的所有貨品，銷售也是一門藝術，很能鍛鍊一個人的.意志，作爲珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來爲顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品，現在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務態度來對自已的‘上遞’，讓能進來選購的買主感受到這裏的溫暖感覺，感受這裏的氣氛，讓他們明明白白消費，買到約意的款式。
之前在鑽石方面不是很專業，只是朦朦朧朧懂點，聽了課只後突然感覺鑽石是很有財富和藝術的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那麼純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鑽石嗎，其實它的裏面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜誌、網絡、書籍積極學習其中的東西。
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，並用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當他/她看到你的笑可以給他一種輕鬆購物的心情。
2、展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱着逛街的心態來看看，我們作爲營業員，就應該向他們介紹珠寶，顧客所瞭解的珠寶知識越多，其買後感受就會得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。
3、促進成交
一般珠寶都是上千上萬，也是一個比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時候，往往在最後成交前的壓力，擔心這個，擔心那個，我們就要爲他做出決定，促進他的意向，不然他的一句在轉轉再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單，那步是很可惜了。
4、售後服務
當顧客決定購買並付款後我們的工作並未結束，還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養知識，比如說鑽石比較輕油性，做家務的時候儘量取下來，不佩戴時不要和其它首飾放在一起等，再說一些祝福的話啊，顧客聽了心裏會更舒服。
5、工作中的不足和努力方向
經過培訓，儘管有了一點點的進步，但在一些方面還存在着不足，只要有一顆上進的心，我相信我會做的很好，爲公司的發展做出更大的貢獻。關於如何多賣珠寶，如何對待客人，如何更好的提高自己的業務水平。，這些都還需要在以後的過程中慢慢實踐，最後祝願本公司越走越好!
總體感覺還有很大的改善空間，但目標就只有一個，讓我能表現的更好，再一次的謝謝周老師。
