公司的前臺無疑是公司的門面，接待好來訪者，才能在對方心裏留下很好的印象，接下來小編整理了如何做好前臺接待工作的相關內容，文章希望大家喜歡！
一、做好前臺接待禮儀的方法
作爲一名接待人員，首先要讓自己有良好的形象，比如說衣服方面，不要求說多時尚，但至少要保持簡潔大方，最好一次工裝爲主，給人以不給不卑不亢的感覺。
化淡妝，因爲只有化妝的時候，纔會顯得人比較精神，不宜太濃的濃妝，因爲在接待客戶的時候，讓客戶的感覺不是很好。
鞋子方面，可以黑色系爲主，高度方面最好是保持在八釐米以上，不宜過高或過低，過高不方便，過低顯不出來氣質，因爲女人在穿着高跟鞋的時候會顯得比較高挑，比較有氣質。
1、保持微笑
對於來公司的客戶保持微笑的狀態，讓客戶感覺舒心和溫馨，不要板着臉，甚至是生氣的樣子這樣會讓客戶感覺心裏非常不爽。
2、及時請客戶入座倒水
當有客戶來的時候，一定要及時讓客戶入座併爲其倒上一杯熱水，水的溫度不宜過高，且不能過滿2/3靠上即可，因爲太熱的客戶無法入口的，而且水倒滿的話是趕人的意思。
3、與老闆保持良好的溝通
當有客戶來訪的時候，一定要與老闆對接好時間，比如說是否要見這個客戶，以及什麼時候請客戶，入房間等等都要把握好，因爲有時候老闆是不希望客戶見到他的某一面的，所以一定要與老闆提前溝通好。
4、做好來客記錄
可以做一個相關的記錄，這樣的話會比較容易熟悉工作的流程，時間久的話，也基本上能摸清來到大了大概是哪幾類人以及老闆的重要客戶等等，這些信息可以儘快的掌握
5、電話方面
有時候前臺會牽涉到一些電話方面的接待，那麼作爲一個客服的話要，要做到的就是識別廣告性質的`電話，篩選一些對老闆有用的信息電話，並及時到呈報給老闆，這樣老闆對你的印象自然會好。
二、前臺的接待禮儀
迎送禮節是指禮儀接待服務人員在迎送賓客時的禮節，這種禮節既能體現我們對賓客的歡迎和重視，也反映了接待的規格和服務的周到。
1、 賓客上門，熱情問候
賓客進門後，接待人員應主動起立並熱情地說“您好/早上好/下午好，請問有什麼可以幫到您？”/“請問您找哪位？”要配以微笑和恰當的肢體語言，不要毫無反應或語氣冷淡。
2、 起身讓坐
熱情招呼業主坐下，請倒杯水接待，如業主沒坐下，則接待人員不可坐下，當賓客站着的時候，不可以坐着同其說話。
對於老弱病殘幼的賓客，要主動上前進行扶助，並隨時採取應急措施。
3、 如手頭有重要工作一時無法完成時
應說：“對不起，請您稍等。”然後迅速處理手頭上事務後接待賓客。
三、送客禮節
1、 客人告辭時，應主動起身送至門口，並說：“再見/您慢走/歡迎再來。”
2、 對於重要的賓客，必要時應組織管理人員和服務人員在大廳或門口列隊歡迎，隊伍要排列成行，精神飽滿、着裝整齊、笑容滿面。
四、前臺接待的電話禮儀
在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好，×××公司”，接起電話的聲音要不急不慢，並終保持輕鬆、愉悅的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
如果要求轉接領導電話、對方又知道領導姓名，不知道分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應該用禮貌的藉口擋駕，或者轉到相關部門處理
