轉眼間，一個月的實習時間過去了，在這裏我度過了一個月有意義難忘的時光，在這裏也學到了很多學校裏學不到的有價值的東西。下面就將這一個月的學習和在所裏的情況，以及對警察這種職業的理解和深深的感觸。
在建設社會主義和諧社會的進程中，維護好社會的安定，保證社會的建設在公安警務工作中顯得尤爲的重要。警察這個崗位是一個有着風險和艱辛的崗位，在所裏，很多民警有着很多的抱怨，最多的就是苦和累，什麼事情都要做，什麼警都要接，什麼警都要出，羣衆仍然不理解他們的工作。
現在是比過去方便了，但是，要做的事情比以前要多得多。抱怨歸抱怨，他們還是堅守在自己的崗位上，埋頭苦幹，也許，這也是這份職業內在真正的神聖所在。
從進所裏的第一天，我就被分到了案件隊，從這一天開始，真正進入我實習的狀態。辦理案件，主要體現在調查方面，在這過程中，記錄是必不可少的，記錄是一些詢問筆錄，以及一些其他的文件工作，在實踐當中，我感覺與我所學的知識有點相通，但是也有區別，畢竟實踐中和書本的學習是有着差距的。
對於筆錄，我覺得自己還是缺少經驗，許多地方不知道該怎麼寫，問題的提問方式，被詢問者回答時的記錄過程，以及許多語言的組織，去留方面不知道該怎麼把握，碰到一些棘手的問題，不知道該怎麼解決，怎麼應對，這是我更加反省自己。
熟悉了公安機關的偵查，治安拘留，預審，執行逮捕，押解，送達法律文書等工作，瞭解公安系統內部的工作運轉，爲自己以後在這方面的工作奠定了堅實的基礎，真是感慨萬分。
經過我的申請，後來被調到出警隊，雖然工作無聊，但是能磨練人的耐心，使人在以後的生活學習工作中，遇事不驚，處事不亂，更加成熟穩重。每天的任務就是：接警，出警，協助民警處理一些警情。雖然有一定的危險，但是很能磨練年輕人。在這期間，實習生也會像正常上班的民警一樣，會安排值班，每當值夜班的時候，總還是有些害怕的，但是內心必須給自己打鎮定針。
在所裏，已經學習到了很多，可以說是收穫頗多吧，在實踐中，口才能力，邏輯思維能力有了很大的提高，使我們的表達能力變得更強了，還學習到了處理警情的方法和一些心裏戰技巧。這個過程其實也有點艱辛的，有時候忙的時候連飯也吃不到，但是，任何困難都得克服，絕不鬆懈自己，這樣才能不斷提高和鍛鍊自己，“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。”真的就是這樣!在實習的過程中，我獲得了我真實的體會，做人一定要懂得選擇，學會放棄，經得住誘惑，耐得住寂寞。
今年暑假,我有幸到新華人壽股份有限公司陝西分公司寶雞中心支公司進行了爲期15天的實習，在這一半個月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現在我就對這15天的實習做一個工作小結。
實習目的：通過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的理論知識與工作實踐密切聯繫起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，達到學以致用，並積累一定的社會處世經驗。
公司簡介：新華人壽保險股份有限公司（簡稱“新華保險”）成立於1996年9月，是一家總資產超過3000億元、市場佔有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業。20xx年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已爲近2400萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務，擁有強大的壽險銷售人員隊伍及2萬餘名內勤管理員工，全國各級分支機構1400多個。新華保險旗下控股新華資產管理股份有限公司。
我所實習的部門是財務部，所在實習崗位爲業務會計，通過對該公司的準則及章程的學習瞭解到，設置該崗位的目的是爲了提高分公司財務運作效率，有效支持分公司的經營運作，準確、科學、及時的統計保險數據，合理的規避稅務風險，嚴格根據總公司財務管理制度和分公司財務管理細則準設此崗位。主要工作是負責公司業務的預收、承包的核對、結賬及檔案管理和相關稅務工作。具體的工作職責有：
（1）數據覈對工作：負責中心支公司的核心業務系統數據和SAP數據的核對，做到及時覈對，保證數據的真實可靠，防範中心支公司的資金風險；
（2）業務覈算：在SAP系統進行業務收、付費憑證是製作。單證保證金的退費賬務處理，負責對業財接口收入、多收保費及供應商等科科目進行清帳處理，做到及時準確月末無餘額；
（3）銀行帳的清理覈對：月末清理對4個銀行戶的明細賬，認真核對保證準確無誤，追蹤未達賬項確保無跨越賬項，打印銀行餘額調節表附銀行對賬單，整理裝訂存檔；
（4）憑證檔案管理工作：每個月憑證的打印、整理及裝訂存檔工作；
（5）物料及有價單證的賬務處理：物料及有價單證的徵訂、入庫及領用出庫的SAP操作，並打印單據簽字確認，月末打印庫存盤點表，交庫管及有價單證崗盤點實物並存檔；
（6）其他臨時性工作：配合費用會計工作;各項檢查的資料準備工作；團險費用及報銷的憑證掃描工作；財務負責人安排非資的其他臨時性工作。
存在於這項工作的SAP系統，讓我真切的感受到了計算機的強大與會計電算化存在的必要性，明白了什麼是會計電算化及其應用。 狹義的會計電算化是指以電子計算機爲主體的信息技術在會計工作的應用，具體而言，就是利用會計軟件，指揮在各種計算機設備替代手工完成或在手工下很難完成的會計工作過程。會計電算化是把電子計算機和現代數據處理技術應用到會計工作中的簡稱，是用電子計算機代替人工記賬、算賬和報賬，以及部分代替人腦完成對會計信息的分析、預測、決策的過程，其目的是提高企業財會管理水平和經濟效益，從而實現會計工作的現代化。廣義上來講就是指與會計工作電算化有關的所有工作，包括會計電算化軟件的開發與應用、會計電算化人才的培訓、會計電算化的宏觀規劃，會計電算化制度建設、會計電算化軟件市場的培育與發展等。會計電算化是一個人機相結合的系統，其基本構成包括會計人員、硬件資源、軟件資源和信息資源等要素，其核心部分則是功能完善的會計軟件資源。會計電算化的工作環境包括：計算機硬件、計算機軟件、計算機網絡、計算機安全。我實習所涉及到的SAP系統應該是計算機所必備的賬務管理的軟件，公司的同事告訴我，不同的公司企業所用的系統是不同的，這一點也體現出了相關財務軟件的市場化商業化趨勢，但是這也給會計電算化的發展帶來一定不利，由於財務軟件的開發未能實行統一的標準，再加之單位使用的財務軟件是各自向軟件開發商購買的，甚至有的軟件開發商還別出心裁地搞出各自的特色，結果使會計電算化所用財務軟件比較混亂，就是同一行業的不同單位使用的財務軟件也不盡相同。不同的財務軟件的數據接口、使用方法的不一樣，導致了報表彙總、數據查詢、數據傳輸的不方便。
在我實習的過程中，曾經遇到過一次稅務部門查賬，當時我主要給稅務局的人拿去了20xx年和20xx年的明細賬與總分類賬，對稅務與保險財務之間的關係，剛開始我一點都不瞭解，之後我對於相關內容進行了學習，又學到了很多這方面的知識。按照稅收收入歸屬和徵管管轄權限的不同，可分爲中央（收入）稅和地方（收入）稅，分別同國稅系統和地稅系統徵收。由國家稅務局負責徵收的稅種和項目有14個： (1)增值稅；(2)消費稅；(3)中央企業所得稅；(4)中央與地方聯營組成的股份制企業所得稅；(5)銀行和非銀行金融企業所得稅；(6)海洋石油企業繳納的所得稅、資源稅；(7)鐵道、金融保險等行業集中繳納的營業稅、所得稅和城建稅；(8)證券交易徵收的印花稅；(9)外商投資企業和外國企業所得稅；(10)利息所得稅；(11)車輛購置稅；(12)中央稅和共享稅附徵的教育費附加；(13)出口退稅；(14)集貿、個體稅收。由地方稅務局負責徵收的稅種和項目有22個： (1)營業稅；(2)個人所得稅；(3)地方企業所得稅；(4)資源稅；(5)房產稅；(6)城市房地產稅；(7)城鎮土地使用稅；(8)耕地佔用稅；(9)車船使用稅；(10)車船使用牌照稅；(11)城市維護建設稅；(12)印花稅；(13)固定資產投資方向調節稅；(14)契稅；(15)屠宰稅；(16)筵席稅；(17)土地增值稅；(18)農業稅；(19)農業特產稅；(20)牧業稅；(21)按地方稅徵收的教育費附加；(22)集貿、個體稅收。
我國現行的保險稅制1983年後逐步建立起來。根據現行稅法，國家對保險業主要徵收營業稅和企業所得稅兩大稅種，同時徵收城市維護建設稅、印花稅等小稅種。1、營業稅，其計稅依據爲全部保費收入。實行分保業務的，初保業務以全部保費收入減去支付給分保人的保費的餘額爲營業稅計稅依據。保險業與其他金融業統一按8%的稅率計徵。稅收優惠體現在三個方面：
第一，農業保險免稅；
第二，保險公司開辦的一年期以上返還性人身保險業務的保費收入免徵營業稅；
第三，出口信用保險業務不作爲境內提供的保險，爲非應稅勞。
7月14日，攜帶着大包小包，我與兩個同學相約來到了深圳市龍崗區平湖法庭，20xx年暑假法院實習報告。一場驟雨過後，陽光在法庭淡紅色的牆壁上熠熠閃光。這是一所並不大的法庭，但是大廳正面上方“公正司法”四個金色大字把法庭的威嚴與正義展現得一覽無遺，我們心中所有的擔憂一掃而光。當接待我們的“師兄”問我們想學在這裏學到些什麼的時候，我回答道：“都想學。”其實當時心裏還不清楚想學些什麼。現在回想起來，這個暑假過得挺然人滿意的，我的確學到了不少東西。不只是法律實務，也有許多爲人處事的道理。
當天下午，我們就跟在書記員室的小余身邊一邊旁聽，一邊學習她如何作庭審筆錄。一個勞動糾紛的案子，開了一個下午。後來我才知道，勞動案件已經超過法庭案件的80％了，大概是勞動法頒佈後爲工人們的合法權益提供了更好的法律保護依據。隨着國家法律的不斷完善，公民的.法律意識不斷增強，這本是件挺好的事情，但從目前大多數案件看來，公民一些基本的法律知識還是比較欠缺，這使得許多人在法律糾紛案件中常常處於被動的、弱勢的地位。看來全民法律意識的培養道路任重而道遠。目前的案件基本上都是由律師代理打官司的。以前經常聽說很多律師因爲接不到案子窮得差點養不活自己。一個人如果連自己的生活都保證不了，那何言爲他人、爲社會做貢獻？而此時我纔對律師職業的“慘淡”前景多少有了改觀。
第二天，庭長找我們三個人及深圳大學的兩名實習生去會面。庭長談笑風生的樣子並不掩他因從事這個行業而形成的一種威懾力。立案庭的賀哥後來說到他是這樣形容的：庭長的豐富的閱歷把他鍛鍊成一個很厲害的人。法庭裏的人，包括那些法官，都很敬佩他。語言藝術，對於一個法官或是律師等其他法律工作者都是一個不可或缺的要求。我想在庭長身上能有很好的體現。他對一個人的批評常常不會正面點出，而是非常委婉地指出，被批評的人表面上好像被稱讚的飄飄欲仙，事後回想才知道自己犯下了多大的錯誤。這種語言藝術讓我這個心直口快的人羨慕不已，心底直告誡自己以後要多注意學習學習。
那一次面談，庭長講了許多，讓我印象最深的一句話是：不要把自己太當一回事，也不要把自己不當一回事。乍一看似乎沒什麼的一句話當你琢磨一下就可以看出裏面的意味了。經常有人把我們說成“天之驕子”，我們的條件很優越，但是我們還沒有資格去驕傲（也就是“把自己太當一回事”）。我們是什麼身份？大學生，充其量也就只是大學生，現在街上隨手一抓幾乎都是大學生，比我們厲害的人多的是，所以沒什麼了不起的，我們別太把自己當回事了，實習報告《20xx年暑假法院實習報告》。但是，我們也沒必要唯唯諾諾，我們有尊嚴，我們頂天立地，特別是維護法律尊嚴的人們。所以，我把這句話存在了心路歷程裏面了。
在法庭裏，我們做的最多的是上庭做庭審筆錄。我們各自負責自己跟隨的法官的案子。案件很多，有時一個星期天天開庭，打字打到手軟。但是我們沒有叫苦，因爲這是一個鍛鍊打字速度的好機會！由於對環境還沒完全適應，所以有時也會出現一些差錯。比如，對某些法律術語不熟悉而發呆，這時法官也會很體諒的給我們講明；也會對法官的異地口音不熟悉當場懵住而鬧笑話，幾個人面面相覷之後有律師終於知道法官說了什麼話……另外，我也會幫法官整理案件，輔助法官寫判決書，學習寫裁定書……實習中，有一鴻升廠倒閉，工人的工資問題嚴重，庭裏需要立案800多件。於是，一個星期多，我們晚上在立案庭加班。就這樣，我們也學習了立案的一點實操。除此之外，我平時還幫忙整理、打複印資料，寫執行令併發通知，錄入系統歸檔等。
雖然在校學習了兩年，但是令人感到遺憾的是，實習的越多，缺乏經驗的感覺就越強烈。我深知自己的專業知識的膚淺和實際操作知識的匱乏。法學是實踐性極強的一門學科，學校裏學習的都是理論知識，相比較於實際操作而言，它顯得較抽象，難於消化並運用於實踐當中。知識的用處就是應用於實踐當中，並完成實踐深度和廣度的拓展。只有理論的沒有實踐的知識是毫無用處的，因此，我們只有將理論與實踐結合才能真正吸收法律知識。即通過社會實踐深化理論知識，並從實際情況中拓展知識面，學會活學活用。大學的法學院應當與公、檢、法、律師事務所等部門建立良好的關係，定期安排學生見習，讓學生更好的消化所學的知識，培養學生對法學的興趣，避免畢業後的眼高手低現象，向社會輸送全面、合格、優秀的高素質法學人才。
學習法律最終是爲服務羣衆，輔助社會秩序的管理，依法治國，並推進我國法律事業的健康發展。作爲新一代法律事業的接班人，我們有必要通過實習鞏固所學知識，面向實際，面向社會，甚至面向國際，爭取成爲一名名副其實的法律正義的維護者。
暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了爲期一個月的會計實習，學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務給予記錄，並要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在於有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存摺不認人，只要取款人提供存摺出示印鑑或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.
二、爲什麼要實儲蓄存款實名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題，已經妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末，我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6．3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的，1987年，我國居民儲蓄存款餘額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達5．3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6．3萬億元。1992年以來，我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，從92年到98年，算術平均數也僅10．76％,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源於國民收入，而是直接來源於國有資產的流失。
2、稅收徵管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務，但在現實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務管理人員來說，逃稅倒成了其義務，我國個人所得稅規占人均GDP的比重大約在0．28％左右，遠低於發展中國家平均水平的2．1％，稅源流失過多，根源在於我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的徵收和監管，而存款制度的不完善，不利於建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應盡的義務，無法通過稅收槓桿調節居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關調整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續下調利率、鼓勵消費信貸、徵收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，爲什麼?因爲儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對症下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料，這部分僅佔存款人數7％的階層控制了約60％以上的儲蓄存款總額)，收入只是數字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟，一切經濟關係要靠信用來維繫，沒有好的信用制度，就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象，由於互不信任，交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒瀰漫，造成經濟活力日益下降，宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個複雜的程序，涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容，但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的資料。
三、如何實行儲蓄存款實名制
1、以現有的個人身份證號碼爲基礎，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面(中國報告網)子和通行證，個人信用的好壞直接關係到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的狀況都記錄在案，作爲考覈信用的基礎。
2、明確一個申報確認期，對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記，說明可計算的合法來源，對於到期按兵不動，無人認領的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結調查，違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網，個人帳戶收支狀況在授權範圍內報送稅務局，由稅務局作爲納稅依據，稅務局有義務對個人財產高度保密，並建立相應的懲罰措施。爲堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞，銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數，對不正常情稅務局。4、要促進支付手段的票據化，爲財產登記和依法徵稅帶給依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務，票據清算要實現電子化、即時化、通存通兌化，切實帶給隨時、隨地、隨意的個人轉帳業務，逐步改變傳統的依靠現金交易的做法。四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響50年來，我們是靠廣大老百姓的勤儉節約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經濟的穩定和發展。金融是經濟的核心，金融穩定了，人心才能穩定，社會才能穩定和發展。發展儲蓄需要安全感，安全感源於儲蓄保密性，實行儲蓄存款實名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因爲“怕露富”是一種普遍的社會心理，老百姓怕露富，貪污和腐敗的分子也怕露富，如何在兩者之間權衡，趨利避害，很費思量，這是我們實行儲蓄存款實名制要思考的第一個問題。第二，推出儲蓄存款實名制後，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先衝擊中小
銀行，因爲中小銀行的歷史、背景和存款實力一向是老百姓把(中國報告網)握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突冗出來，由此衝擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌。
因此，減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響，關鍵要做好以下三點：
1、加強法律法規配套建設。如“保密法”、“個人財產保護法”。
2、加強職業道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門內部工作人員進行職業道德教育，嚴格執法，嚴格保密。加大對執法部門的監督力度，控制好執法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。
3、反對腐敗。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重，實行儲蓄存款實名制，有可能使幹部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層幹部要加強知法守法教育，嚴懲“三亂”，對濫用職權，侵犯存款人利益的要堅決追究其法律職責和經濟職責。
以上是我的實習工作總結，在今後的工作中，我會用心努力，爭取將工作開展得更好。
今年暑期，從2x1x年8月4日至2x14年8月23日，我在事務所實習了一個月的時間。嚴格來說，這並未算得上是真正的法律意義上的實習，因爲我還未通過司法考試，既無實習證而無法計算實習期，也未與律所簽訂書面勞動合同而無正式身份，因此這次“實習”只能算得上是一般意義上的學習或社會實踐，只是爲了將我在學校的所學知識與實踐相結合，但我仍然從中獲益良多。
在此我首先要非常感謝華麟律師事務所爲我提供了這麼好的實習環境，讓我在實際工作中得到了鍛鍊，同時也提高了自信;同時也非常感謝我的指導律師姜泰律師的認真、耐心的指導，是您讓我懂得了很多我在課本上永遠也學不到的東西，我相信這對我以後的工作是非常有幫助的。
(一)實習的目的：
1、希望能通過此次實習將我在大學學到的理論知識與法律實踐結合起來，鞏固所學的知識，發現自己的不足，以及積累一些實踐的經驗，爲以後的工作打下基礎。
2、希望能通過此次實習加強鍛鍊自己獨立發現問題、分析問題和解決問題的能力。
3、此次實習是我第一次真正意義上的走出校門、走進社會，希望可以通過這次實習培養自己的社會適應能力和人際交往能力。
(二)實習的過程：
在這次的實習當中，本人覺得是十分的充實，同時學習到的東西也是十分的實在和實用的。大量的接觸各種各樣的法律文書，也學習着寫了一些常用的法律文書，如起訴狀、上訴狀、答辯狀、代理意見、律師函、所函、公司員工制度、合同書等等。雖然大學裏面也開了司法文書的課程，但是現實和理論還是有很大的區別的。由於教學的過程中有不同的側重性，因此在學習的課程中容易被導師的教學重點所誤導，在學習寫法律文書的過程更多的注重關於公安、檢察院、法院等機關的法律文書，而某程度上疏忽了對普通法律事務的法律文書的書寫。但是，這次實習的過程中，實習的輔導律師經過認真的、負責的、耐心的指導，讓我從新學習這些法律文書的書寫，如法律文書的格式、表達、側重點等方面。讓我記憶猶新的是我剛剛開始寫起訴狀的時候，雖然上法律文書課的時候老師有讓我們寫過起訴狀，可是那個時候根本沒把它當回事，只是把它作爲老師上課佈置的一個任務而已，只有當我真真正正的要用它的時候才覺得自己知道的甚少，我第一次寫起訴狀的時候花了整整一個半小時才寫完，而且裏面還出現了很多錯誤，還有低級的語句不通的錯誤，不過，幸運的是我的指導老師非常有耐心，在他的悉心教導下我最終還是交上了一份比較令人滿意的起訴狀。我還跟着律師一起到法律援助中心、工商局、派出所等部門調查取證。我深有體會的是參加了幾起案件的旁聽，認真學習了正當而標準的司法程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活中。在庭審中，我細緻地瞭解了庭審的各個環節，認真觀摩了律師舉證、辯論的全過程。我覺得有這樣一個鍛鍊的舞臺真是難能可貴。剛到所裏的幾天，我幾乎什麼都不會，幸好有我的指導律師姜泰律師的耐心教導還有其他一些工作人員的幫助，我才能很快地學到了很多知識和技能。
此次實習還讓我對律師這個行業有了更深的瞭解。
首先，我一直覺得律師應該絕大多數是在做訴訟業務的，可是到了華麟律所實習以後我才發現原來律師並不是以訴訟業務爲主的，我觀察到華麟事務所裏的律師們所做得非訴業務也挺多的，我的指導律師還告訴我真正好的律師是非訴業務多於訴訟業務的，這讓我走出了律師就是幫人打官司發的誤區。後來我在網上還了解到隨着社會經濟的迅速和多元化的發展，非訴業務已經成爲越來越多律師事務所的主要業務組成部分和市場發展方向。
其次，我以前一直覺得律師是一個相對於其他行業來說比較輕鬆的行業，因爲你學到的知識可以一直反反覆覆的利用，其實不然，律師其實每天非常的繁忙，他需要整理、閱讀的資料遠比外面的人看到的多的多，雖然說在律所每天的上班時間不長，但是經常是下班以後還要忙很多處理資料的瑣事，爲了在法庭上那幾個小時往往需要花掉十幾個小時甚至幾十個小時，而且這十幾個、幾十個小時並不包括在辦這件案子之前爲成爲律師所花的幾年十幾年的時間，真的是臺上一分鐘臺下十年功。而且中國的法規更新的很快，根據“新法優於舊法”的原則，律師必須要與時俱進，必須運用最新的法規處理案件，假如一個律師不能及時掌握最新的法規，那麼在訴訟中就很有可能面臨敗訴的危險，這對一個律師的名望是會有比較大的影響的，會直接影響到以後的接案率，所以爲了不讓自己落伍，律師每天都得花時間去網上瀏覽法規有沒有新的變動，一旦有了變動就要花時間去研究、琢磨它的含義以及它的運用。
大學三年的時間過的真的很快，不知不覺就到了我們人生中最重要的一堂課，那就是我們一直在嚮往的實習，在這節課上，沒有人告訴你該做什麼，也沒有人告訴你應該去怎麼做，終於明白該是到了什麼事兒都要靠自己的時候了，可能這來的有些突然，讓我們還不太適應，但我相信一切都會好起來的，在實習的過程中我們收穫了喜悅與成功，但伴隨着的是那些一次次的失敗與教訓，但這一切都將成爲我今後的生活中最寶貴的財富。
一、實習單位簡介
北京衆信國際旅行社股份有限公司是經國家旅遊局、北京市工商行政管理局。
批准設立的具有獨立法人資格的股份制企業，特許經營中國公民出境、入境、國內旅遊業務。公司主要經營出境遊批發、零售、商務會獎旅遊業務，總部設在北京，並在上海、成都、瀋陽、哈爾濱、西安設有五家分公司。公司旗下的衆信旅遊網作爲專業的旅行服務電子商務網站，爲旅遊者提供團隊遊、自由行、酒店預訂、簽證服務、會員服務等一站式全方位的旅遊服務。作爲中國最大的出境遊運營商之一，衆信旅遊堅持以產品爲核心，以服務爲導向，整合機票、酒店、簽證、郵輪、境外交通、境外接待服務等出境遊產業鏈各要素資源，是出境旅遊產品的製造者和服務的提供者，產品涵蓋歐洲、大洋洲、非洲、中東、美洲、亞洲等全球主要的目的地國家和地區。自XX年以來，衆信旅遊一直在中國出境遊市場特別是長線出境遊市場上佔有領先地位，目前是歐洲、北歐、俄羅斯、澳新、非洲、中東、美洲、郵輪、普吉島、巴厘島等旅遊線路的全國十大批發商之一，多次榮獲產品創新獎和營銷創新獎等獎項。
二、實習內容
本人在衆信旅遊擔任的是營銷部的一名銷售，與我大學的專業一樣，所以大學三年的學習對我的工作產生了巨大的幫助，我的工作主要是負責外聯，接待客人，根據客人的要求向客人推薦旅遊線路，收客人準備的簽證資料，以及最後向客人進行電話回訪。雖然有人認爲銷售只是公司的最底層，但是我堅信任何企業都離不開銷售，所以我對銷售具有濃厚的興趣。
(一)接待客人
作爲一名銷售，客人對你的第一印象非常的重要，從客人進店的第一步起，你的一舉一動也許都會對你之後的推銷產生影響，所以在接待客人時我們一定要注意細節，比如說幫客人倒杯水，客人抽菸幫客人拿個菸灰缸，也許這些細微的地方就能讓客人認可你，只有客人認可你這個人，客人才會放心的把錢交給你，我一直都認爲好的銷售身邊的客人都是從朋友做起的，我相信用我們的熱情一定可以打動顧客。
(二)推銷
任何銷售工作都是從推銷開始的，我們最重要的兩種方式就是與客人面對面的推銷或者是電話推銷，但無論是哪種方式，與客人的溝通是不可少的，這也是銷售過程中最最重要的一個環節，良好的溝通能力往往具有事半功倍的效果，客人剛開始來諮詢往往會有諸多的要求以及許多不確定的目的地，但是我們要在與客人的溝通中抓住重點，排除干擾因素，針對這一點向客人推銷，幫助客人明確一個目的地。在溝通中，一定要注意自己要在主導地位，帶領着客人走，自己心裏也要有個明確的銷售目標，千萬不可被客人的諸多要求牽着走，因爲客人往往是需要一個能幫他們拿主意的人。
一、 德克士工作介紹
（一）德克士簡介
德克士，連鎖快餐店，與麥當勞、肯德基並列中國三大西式快餐。德克士炸雞起源於美國南部的德克薩斯州，1994年出現在中國成都。1996年，頂新集團將德克士收購，並投入5000萬美元，健全經營體系，完善管理系統，並重新建立了CIS系統，使其成爲頂新集團繼“康師傅”之後的兄弟品牌。自1996年至今，店面覆蓋了全國382個城市，輻射的消費羣超過3億人，年營業額超過27.3億，爲上萬名員工創造了就業機會，成爲了國人最爲喜愛的西式快餐品牌之
一。
（二）工作分類及內容
德克士的店內工作主要分爲以下幾個方面，首先是內場和外場和前線，內場主要負責食物的製作工作，又分爲H,CK和PVT，分別指漢堡，炸雞，米飯湯品製作和緊急支援。外場又稱爲OCU，主要進行外部顧客就餐場所的清潔和打理，由於德克士提供三公里內免費送餐，外場工作人員還會被安排送外賣，由餐廳提供交通工具。同時外場還安排有專門的接待員處理與顧客的關係，帶領兒童遊樂，進行滿意度調查，進行商業拜訪等活動。前線主要指收銀服務人員和配餐員。每天的上午十點半到下午兩點，下午兩點到五點半，下午五點半到晚上九點會專門安排DM，即優惠宣傳單的發放工作。每個人的崗位不固定，根據班表安排及個人能力會承擔不同的崗位。
以上人員屬於服務組，除此之外還有管理組，每天會有當班的經理以及助理經理，會計和倉儲。店長也會安排有親自帶班，店長之上有區域督導，負責整個焦作地區四家德克士的管理工作。
德克士每天早上八點開門，晚上十一點半打烊，實行小時工資制，每日工作時間約爲六小時，DM工作時間爲三個半小時，在每週六日，卡友日等較忙的時候會安排連班，除此之外還會有加班，每天都會有休息的員工，一週約有一天的休息時間。
二、德克士工作過程
在德克士工作的一個月中，由於時間較短，而一些工作需要較強
的專業性和一定時間的培訓，我主要從事不需要較高技巧的外場清潔工作，DM和送餐。
工作的前兩天爲試用期，上的是早上八點開鋪的班，由於是第一天上班，我早上六點多就起牀了，七點四十就到達了餐廳,在狹小的工作間換完工作服就開始進行開鋪打掃。德克士安排的每週外場清潔表會有詳細安排每日的重點清潔工作。桌底的十字架常常會有許多食物殘渣，需要用鏟子清理出來，桌椅的表面則需要用清潔劑進行嚴格的擦洗，地板上的口香糖漬也需要用鏟子剷掉。餐廳每日大約九、十點顧客就開始多起來，這時候外場的主要工作就轉變爲收拾餐盤，抹桌子，掃地上的食物殘渣。由於是快餐店，德克士總會有很多小孩子，在我上班期間，平均每天都會遇上小孩子隨地撒尿的現象，就需要及時打掃，用拖布拖乾淨。還會有很多顧客把飲料灑的到處都是，只用拖把拖地會使得地板變得非常粘，就需要用水稀釋拖幹。外場工作作爲服務生是和顧客接觸的另一個主要戰線，顧客經常會提出很多對食物的要求，詢問套餐的打折情況，活動的進行時間，都需要外場人員結合領班經理進行協調解決。
DM就是發優惠傳單，不像在店裏有空調，需要在太陽下穿着厚厚的工作服向來往的路人發放優惠券，一站就是三個半小時，當然當中允許回店裏休息幾分鐘喝水。工作期間發生了別的DM沒有好好髮長時間坐在路邊休息被扣錢的，對所有人都是一個警醒。
送餐相對來說就是一個較爲輕鬆的工作，顧客下單後配餐員配好餐會交給外場人員送餐，由餐廳提供電動車，由於我是焦作本地人，對周邊小區，公司，政府部門較爲熟悉，所以也參與送餐，送餐之後還會有積分卡拿，固定數量的積分卡可以兌換餐廳的食品。
在以上工作之外，每個月還有一次進貨工作，把幾百箱肉製品，醬類，麪包運到冷凍庫裏，大夏天穿着棉襖進入零下幾十度的凍庫也不失爲一種獨特的體驗，搬貨產生的滿身大汗瞬間就會凝結。由於白天需要工作，所以進貨主要在晚上進行，我們七個同事一直幹到凌晨兩點多，第二天還要起來上班。
總體來說，在德克士這一個月，有吃苦也有開心，認識了很多朋友，嘗試同各種各樣的人打交道，收穫還是很大的。
三、德克士工作感悟
（一）工作的辛苦與掙錢的不易
在德克士的一個月中，每天都需要站立長達六小時以上，在工作的最後幾小時往往是腳擡起來就能感到刺骨的疼痛，吃飯也往往不能按時按點，無論自己經歷什麼，在面對顧客時都要保持極強的耐心和良好的服務態度，去凍庫搬貨後，腳往往幾個小時都不能從冰冷中緩過勁來。發DM偶爾也會遭人白眼，敬而遠之，跟着接待員去商業拜訪還要一層一層的爬樓梯再下來再換一棟樓爬上去，將優惠劵發遍小區的每一戶人家。外場有時候還會排到看廁所的班，需要時刻保持洗手間地面的乾爽防止顧客滑倒，有時候還要處理廁所裏濺在地面上的大小便。工作的重複性很強，每日就是固定的幾項。但是我認爲相比很多其他行業來講，工作條件還是不錯的，起碼上班的大部分時間都會有空調。德克士的工資並不高，像我這種臨時乾的每小時只有六塊
四毛錢，中國人有句老話，不當家不知柴米貴。和我這是同一個道理，不是自己掙的錢不懂得珍惜。這樣一天下來往往只能拿到四十塊錢，口渴的時候買瓶三塊錢的飲料都要算算自己需要幹多久才能將這三塊錢重新掙回來。辛苦的工作經歷也讓我對父母的不易有了更深刻的體會。這是我作爲一個成年人正式掙到的第一筆錢，當然，這只是一個起點，但是我相信，這些經歷纔是人生道路上更加寶貴的財富。
（二）與人打交道的體會
我的性格相對來說比較喜歡與人爭辯，不服輸，去德克士之前，母親還專門囑咐我給人家打工不要和客人發生爭執。包含德克士這樣的餐飲行業普遍都奉行顧客就是上帝，快餐行業尤爲突出，顧客提出的大部分要求都會得到滿足。但不排除會有顧客無事生非，作爲服務人員仍然需要耐心平靜。與人打交道還體現在處理與同事領導的關係上，我這個人不喜歡和陌生人過多交流，開始幾天難免有些不適應，後來，爲了打破僵局我多和同事交流，有什麼不懂主動悉心求教，在清閒時候也會主動找話題與人交流，最後也和很多同事建立了不錯的關係，也贏得了領導的喜歡。在與人打交道的過程中，也可以體會到人情冷暖。很多人講80後90後怎樣沒有教養，但是在發DM的過程中，很多年輕人都會在接到宣傳單後微笑迴應，甚至說聲謝謝，還有很多年輕夫婦讓小孩子接過優惠券後說聲謝謝，從小教育孩子有禮貌，反觀很多中年人卻是皺眉躲避，猶恐不及，甚至有人會煩躁地嘟囔幾句。當然這也有可能是的可是這種快餐難以讓中年人接受的緣故。這對我來說也是一種教育，讓我明白在生活中要學會與人爲善，尊重他。
20xx年6月份，也就是二年級下學期末，我班學生在張學東老師的指導下開始了大學中第一次較爲正式的實習工作。因爲資源等各方面條件有限，我們以張老師申請的研究課題做爲我們的實習任務。
一、實習目的及意義：通過社會訪談與觀察，瞭解城中村改造中的社會整合機制。從而在實習中鍛鍊自身的社會實踐能力及團隊配合能力，使書本知識與實踐知識先後結合，從而促進學生綜合能力的提高。
二、實習任務：
(一)走進改造中的城中村，觀察城中村的相關社區元素、社會現象與社區居民行爲方式及其變化情況等。
(二)訪談城中村居民與村務管理人員，瞭解居民對對社區變遷的個體認同狀況，居民之間的關係改變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實習時間：20xx年6月
四、實習地點：石家莊留村、趙村
五、實習課題概況：城市改造中社區整合機制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造爲例。以質化研究爲主，採取訪談法與觀察法兩種方法收集資料，進而針對所收集的資料進行文本分析。
六、實習內容：結合城中村改造過程，分析原城中村社區改變狀況。進而分析原城中村居民個體的社區認同、居民之間的關係與社區事務整體治理等三個方面存在的問題。再探討城中村改造中認同、關係與治理等三個方面的社區整合機制，最後分析社區整合機制的建構，實現城中村改造過程中的社區整合。
(一)實習的具體內容：(1)城中村改造中原社區的改變狀況;(2)城中村居民對改造中社區認同意識的變化;(3)城中村居民之間關係的變化;(4)城中村社區整體治理狀況的變化;(5)綜合上述研究，探討城中村改造中的社區整合機制。
(二)實習中資料的收集與總結：(另附)
第一階段：召開小組成員會議。首先小組成員選定王秀麗爲小組組長，具體負責領導小組內的成員及任務分配;然後通過交流與討論設置訪談問題，選定訪談地點，決定訪談具體時間安排。
第二階段：進入石家莊留村進行實地訪談。小組成員內部經討論，分成兩個小組分別進行觀察與訪談。結果，經觀察與實地與村民的訪談得知留村不屬於石家莊“三年大變樣”範圍之內，所以此階段宣告失敗。
第三階段：再次召開小組內部會議。經過上網等方式，精心選定石家莊趙村爲我組第二次訪談地點，並重新設置了訪談問題。
第四階段：進入石家莊趙村進行訪談：此次，吸取上次教訓，在小組全部成員進入訪談之前先由兩人提前進行了一番瞭解。此階段，小組成員分工明確經三次訪談，通過與村民、村委會工作人員的訪談，收集了大量事實可靠的訪談資料，實地訪談工作圓滿完成。
第五階段：訪談資料彙總。在收集到得資料基礎上，經過組員的分工合作完成了資料的彙總，最後交到指導老師——張學東老師處。
第六階段：指導老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況，小組成員隨老師到趙村進行了回訪。
第七階段：工作總結評估階段。小組開會對此次實習訪談的經驗教訓進行了總結，最後撰寫實習報告。
七、實習感想：
以下將從學習、生活、人際關係等幾個方面的收穫來綜合總結我在此次暑期實習生活中的感受：
第一、學習方面：通過此次實習，深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變，而且社會空間——社區也會發生改變。後者的良性改變依賴於社區整合機制，該機制從認同、關係與治理等三個方面，促進社區在整合，減少問題的發生。
社區整合是居民個體認同的重構：在原有社區認同受到衝擊時，社區整合機制能夠有力地促進社區居民個體認同重構，增強社區居民的社區歸屬感與社會凝聚力，進而促進社區、社區居民整體地良性互動與協調發展;社區整合機制有利於促進社區居民關係的融洽：在城中村改造過程中，由於空間關係變革導致居民之間關係地變遷，同時又有新居住者遷入導致居民關係複雜化。
社區整合機制能夠有效調動各方面積極因素爲社區居民服務，減少居民之間的矛盾與衝突，增進居民相互瞭解與相互融合，促進社區居民之間關係融洽;社區整合還可以促進社區事務整體治理更加有序：由於社區改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業主委員會、物業公司三方治理模式轉變，社區整合機制能夠結合國家實施的城市社區服務與建設工作，從而有效地推進社區事務治理有序化、規範化、民主化。深入社區、深入羣衆，才知道現實是那麼的複雜，僅從書本知識是難以順利地走入社會的。
第二、生活方面：在此次短短的實習中，我深切體會到了“生活中處處皆學問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學校周邊，以前只知道在街上漫無目的地轉來轉去，然而卻不知道自己作爲一個社會工作專業的學生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以後會以此次實習爲教訓處處去留心身邊的一切，從學習與生活上全面提高自己。切切實地用心去聽聽身邊的聲音，去看看身邊發生的事情，做一個有心人。
第三、人際關係方面：因爲是團體實習，就免不了與團隊的配合與交流。“衆人拾柴火焰高”，在訪談中，要做好一次訪談僅憑一個人是遠遠不夠的。比如，在一次訪談中，一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音，完成的效率又高質量又好。還有在問題的設置方面，因爲要訪談的對象形形色色，一個人所設置的問題難免有遺漏，通過大家的討論那就基本天衣無縫了。
總之，社工工作的難度在此次實習中可窺其一斑，作爲一名社會工作專業的學生，我會以更加積極的姿態投入社會實踐。同時也希望多多給同學們提供社會實踐的機會，多多指導學生的實踐。使學生們在每次實踐中都能學有所得，有所成長!
今年暑假，我在xx做電器促銷，考慮後我就答應下來。因爲這是第一次能較長時間連續上班，即使工資低些我也願意嘗試一下。由於正式促銷員回老家過年，店裏此品牌就由我一人負責銷售。在整整十五天裏，我感覺收穫頗豐。
首先，我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業，因爲曾經單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環境，把在學校裏學的一套理論硬搬到實習上來，太過誠實而不講技巧，最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品誇大優點，迴避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次幹銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。
第一，產品質量問題在於研發及生產部門而非銷售環節，作爲銷售人員，應該提高業務水平，掌握銷售技巧，從企業利益角度出發做好銷售工作。
第二，銷售人員應該相信企業，真誠對待顧客，盡全力爲顧客做好服務工作。
有了積極的態度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的櫃檯時我會主動提醒他到服務檯領取贈品；當學生來選購時我會給他推薦質優價廉的手機，同時結合手機功能介紹一些學習方法，比如下載學習資料等；當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的，並耐心地教他操作。總之，我在銷售的過程中儘量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。
其次，我意識到和諧的工作環境和人際關係是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店裏競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼羣的勢力範圍。由於我是新人，對環境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況並認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德規範的同時還儘量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦櫃檯。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業績也能更高。
最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易於自卑。剛到店裏的前三天都是零銷量，看着周圍沒什麼文化的同事都精明能幹，我很自卑，甚至懷疑多年來爲教育付出的時間，經歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：
首先，銷售不是我的強項，我也未經過專業培訓，更沒太多實際經驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。
其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在於此：他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對於他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。
再次，我對產品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。
分析了原因之後，我便下定決心儘自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時間去周圍大型手機賣場學習，以顧客身份親身體驗，到同品牌櫃檯前“取經”。晚上回到家，我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調整心態不急不躁。在短短兩天裏，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天裏，我不斷積累經驗，銷量穩步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因爲我還是有很多優點的，比如態度端正，做事認真負責。
有一天，一個法國人來到店裏，那些平日裏能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談，在我的幫助下他選購了一款稱心的手機。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學着做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時間內學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來的教育，尤其大學教育，教給我的是學習的能力，教我學會辯證地思維，而且最重要的是爲我開闢了一條完善自我的道路。
十幾天的實習很快結束了，雖然掙了不到一千塊錢，卻掙到了用一千塊錢買不到的經驗和生活。
