道歉禮儀
道歉禮儀。即使在社交職場禮儀上做得完美無缺，也不可避免地在職場中冒犯了別人。
如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意，然後繼續進行工作。
將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
1、瞭解、遵守企業文化
每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規則，它們加在一起，就構成了公司的精髓――企業文化。想迅速融入環境，在公司裏如魚得水，就要熟記這些制度、規則，並嚴格遵守，比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話等等。
2、快速熟悉每位同事
忽然進入一個完全陌生的環境，應該花上一番工夫，儘快和同事們熟悉起來，從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的，與之建立友誼，打造自己在公司裏的社交圈。這樣，一旦在工作中遇到困難，他們就會對你進行點撥。
不過要注意，與同事搞好關係應把握一個度，千萬不要鑽進某個狹隘的小團體，拉幫結派只會引起“圈外人”對你的對立情緒，有百害而無一利。
3、找準自己的角色
初入職場，對公司的特點、運營方式尚不熟悉，工作中肯定會遇到很多困難。要敦促自己迅速進入角色，可以名正言順地去請教上司和周圍的同事，但這並不意味着事無鉅細都去詢問，凡事謹小慎微就顯得缺乏進取精神，缺乏朝氣，會令人覺得你是個優柔寡斷的人，不能委以重任。
應做到既富有個性，又能按有關章程來做。儘快弄清並熟悉自己的職責範圍，並留心盡力做好本職範圍之內的事情。此外，在完成上司安排的工作過程中也應及時指出問題，服從而不盲從。敢於堅持原則，說出自己獨到見解的員工，往往容易得到上司的另眼相待。
4、工作態度樂觀
由於不熟悉工作環境，別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經常的事。對此，千萬不要氣餒或悶悶不樂，更不要滿腹牢騷。實際上，上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、瞭解你。
因此，一方面，要沉住氣，從小事做起，樂於做一些力所能及的瑣碎雜事，比如：爲複印機加紙，給飲水機加水，用抹布順手擦擦髒的地方等，做這些雞毛蒜皮的小事並非大材小用，它們往往最能給人留下好印象。另一方面，要虛心請教別人，以便儘快上手工作。
5、虛心請教
進入陌生的工作環境，肯定會有很多不懂的事情，這個時候就要虛心請教，問問題前先多觀察身邊的現象，多動腦子。在請教別人時，應當帶着謙虛的態度。因爲你在詢問問題的同時也是在和同事溝通，增進情誼，這是一個交流的過程，而不是一個單純的獲取答案的過程。
此外，向領導和老同事請教工作，體現了對他們的尊重。要知道，很多人都有“好爲人師”的情結，他們在獲得心理滿足的同時，不僅不會小瞧你，反而會因爲受到尊重增加對你的好感，拉近了彼此的心理距離，有助於建立良好的人際關係。
當然，在向別人求教的同時，自己也應該努力鑽研業務，提高獨立工作能力。
職場禮儀知識點
在各種交際活動中，交談的禮儀禮節無非是最基礎的，下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題：要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、暱稱、別稱、儘量不要直呼其名。
交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調高雅、歡快輕鬆，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手錶，男子不要加入女士圈內的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節制，不要隨意開玩笑。
我們在生活中，應該會有這樣的體會，在與自己沒有共同語言的人一起交談時，總是感到彆扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關係，首要的就是要和對方有共同語言，你要善於找到與對方共同感興趣的話題，和對方發生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進行，對方也才樂於與你交談。
那麼，如何才能與對方達成一種共鳴呢?關鍵是要和對方“同步”，選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有一見如故，相見恨晚之感;如果話題選擇不當，便會導致四目相對，侷促無言的尷尬局面。
尋找共同話題對於社交的雙方是多麼重要。當你初次與他人交談時，首先要解決好的問題便是儘快熟悉對方，消除陌生。你可以設法在短時間裏，通過敏銳的觀察初步地瞭解他：他的髮型，他的服飾，他的領帶，他的煙盒、打火機，他隨身帶的提包，他說話時的聲調及他的眼神等等，都可以給你提供瞭解他的線索。
當然，要想和對方有“共鳴”，關鍵是找話題。有人說：“交談中要學會沒話找話的本領。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章，有了好題目，往往會文思泉涌，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標準是：至少有一方熟悉，能談;大家感興趣，愛談;有展開探討的餘地，好談。
因此，要想使交談有味道，談得投機，談得其樂融融，雙方就要有一個共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意，就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點，在某一方面有共同的愛好和興趣，有某一類大家都關心的事情。
職場禮儀常識
1.儀表規範
① 日常着裝必須整潔、大方和得體。
② 因公涉外活動時，男士着西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。
③ 參加社交活動時，根據喜好着裝，但力求高雅、美觀。
2.儀容規範
① 容貌修飾自然端莊，不過於張揚。
② 面部保持潔淨，頭髮梳理整齊。
③ 男職工不留長髮，不蓄長鬍須;女職工不燙怪異髮型，化妝自然得體。
④ 神態自信，舉止穩重，禁忌粗俗行爲。
⑤ 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。
3.儀態規範
① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。
② 坐姿：從容就坐，動作輕穩(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩重，非固定椅子須放回原處。
③ 走姿：上身保持正直，雙肩放鬆，目光平視。
4.言語規範
① 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說髒話、忌語。
② 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿然提問。
④ 目視交談對方，適時點頭、應答。
⑤ 說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。
⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。
5.辦公規範
① 以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。
② 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。
③ 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
④ 上班時間不做與工作無關的事務。
儀表禮儀
儀表是人的外表，包括容貌、姿態、個人衛生和服飾，是人的精神面貌的外在表現。員工必須講究儀表，具體要求是：
① 着裝要清潔整齊，工服裝整齊乾淨，不可敞胸露懷，衣冠不整，不潔。工牌或司標要佩戴在左胸前，不能將衣袖，褲子捲起。系領帶時，要將衣服下襬紮在褲裏，穿黑皮鞋要保持光亮。
② 注意個人清潔衛生，男士堅持每天刮鬍子，手要保持清潔。勤洗澡防汗臭，上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。
③ 注意休息好，充足睡眠，常做運動，保持良好的精神狀態，上班不要臉帶倦容。
④ 女士上班要淡妝打扮，戴項鍊不外露，男女均不準戴有色眼鏡。
⑤ 每日上班前要檢查自己的儀表，在公共場所需整理儀表時，要到衛生間或工作間，不要當着顧客的面或在公共場所整理。
初入職場必備的職場禮儀
上班第一個禮儀就是要遵守工作的守則，和公司簽訂了勞動合同，那麼，通常工作守則都會包括對於員工的一些規定，上下班的時間或者是休假的制度還是工資的發放，獎罰等等，最好是提前五分鐘到崗，上班應當要準時，最晚也應該提前五分鐘到辦公室做好上班前的一些準備工作，不能到了上班時間，才匆匆忙忙的跑進辦公室，上班的時候看到領導或者是同事，應該自己積極主動的打招呼，如果別人先招呼你，你也應該非常有精神的回答別人。
上班一定不能夠遲到，知道是辦公室裏裏面最低層次的一種違規，是一種非常可恥的行爲，會被別人看作非常的不成熟，當自己發現遲到的時候，一定要在上班前和上級聯絡，進行道歉的同時，也應該準確地告知自己上班的準確時間。
如果別人都在工作的時候，你想要提出休假的話，最好是在一個禮拜之前向上級領導提出你的要求，得到允許，並且有人接待你的工作的時候，你才能離開，要儘量做到不給別人增加麻煩，原則上不應該在工作業務比較繁忙的時候申請休假，如果休假的時間比較長，應該在提交申請之前儘早地和上司商量，休假結束以後應該及時的上班，上班的時候也應該和上級領導和同事表示你的歉意還有謝意。
職場儀表禮儀規範
1)男士
1.短髮，清潔、整齊，不要太新潮;
2.精神飽滿，面帶微笑;
3.每天刮鬍須，飯後潔牙;
4.白色或單色襯衫，領口、袖口無污跡;
5.領帶緊貼領口，系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整，有褲線;
9.短指甲，保持清潔
10.皮鞋光亮，深色襪子
11、全身3種顏色以內。
2)女士
1. 髮型文雅、莊重，梳理整齊，長髮要用髮夾夾好，不能染鮮豔的顏色;
2. 化淡妝，面帶微笑;
3. 着正規套裝，大方、得體;
4. 指甲不宜過長，並保持清潔。塗指甲油時須自然色;
5. 裙子長度適宜;
6. 膚色絲襪，無破洞;
7. 鞋子光亮、清潔;
8. 全身3種顏色以內
職場禮儀守則
守則1
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，並且快速響應對方!拿起電話的時後，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更爲順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲Thank you!
永遠保持自己專業態度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行爲影響到周圍同事對你的態度!
守則3
永遠不要嘴裏一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視爲職場上不專業的行爲。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規定午餐時間裏用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室裏，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間裏，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現尷尬的局面。
切記，你的成功取決於你爲自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以爲然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行爲往往讓你專業形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!儘量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現十分重要!
請牢記，拖拉作風會影響你的人際關係，更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!
守則7
職場上，儘量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度，影響你的發展前程。此外，還有許多話題屬於職場禁忌的範疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混爲一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕鬆。
介紹禮儀
首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，爲女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女平等。
其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
初入職場，怎樣給公司的老前輩及領導留下好印象，HR專家支招，可以從基本的職場禮儀上着手，其中住穿着打扮就是影響第一印象的關鍵因素，職場新人着裝禮儀培訓，通過亮麗的形象來讓自己從人羣中脫穎而出吧！
女性篇
必不可少的女式套裝
在一個周圍男士都穿正式職業套裝的環境裏工作的女性，一身合體的套裙是保險的着裝方法。內有3件短上衣，3條短裙和8件襯衣或上裝，另加一些協調相配的小飾物這樣一個不大的衣櫃，將使你整整一個月每天都有不同的穿着。穿套褲也不錯，但過於保守。選好了外套，基本形象就定下了，再選擇不同的高領衫或襯衫，和一些小裝飾品，則看上去又各不相同，可以產生正式、友好、有條不紊、魅力四射或任何適應場合的形象，變換搭配組合，它就可以幫你的職業形象設計出不同樣式。
永不浪費的女式短上衣
在絕大多數場合，女士都可以穿一件短上衣與外面的衣服相配，只除了幾個極其正式、傳統的場合，所以短上衣是職業形象設計必不可缺的一件單品。那麼，衣櫃裏有些什麼樣的短上衣纔算成功呢?關鍵在於你選擇的短上衣能產生各種變化，來與不同工作場合相適應。短上衣可以穿在簡單的連衣裙或短裙和上衣外面，其款式和顏色不必很多。一件深色較正式的短上衣配一條深色短裙是最嚴肅的打扮，出席常見的工作場合，你絕對是最符合職場禮儀標準的那個。
適合自己的飾物
圍巾、腰帶和珠寶首飾可以是傳統的，也可以是耀眼的，根據自己的口味而定。要穿正式的套裝，連褲襪必不可少，爲和短裙或鞋子相配，顏色要選淺色或通配的深色。雨傘、包包、手錶、工作簿和筆記本應該和整體形象一致，深色、傳統款式對應正式外表，略微時尚或新奇一點也未嘗不可，這樣做，你的職場禮儀和時尚表現分肯定不會低!
男性篇
一些男性認爲在辦公室內不需要像女生那樣穿得各有不同，所以對自身的衣着沒有什麼概念。其實不管男生還是女生，個人形象都是很重要的。
常見的正裝體現
最常見的男士正裝，是我們常常在白領們身上看到的“襯衫+西服+領帶+西褲+皮鞋”，實際上，在夏天只穿着襯衫和西褲也是正裝的體現，立領的中山裝樣式西服也屬於正裝範疇。也許您要說“我看見很多著名的企業家，連在電視上也是穿着休閒裝，比如張朝陽，比如比爾·蓋茨”。你說的沒錯，但是不要忘記，本文的讀者並不是針對他們這樣的人羣，如果您有一天也到達這樣的地位，您儘可以按照您的想法章顯個性。如果您依然是一個我們所說的初入職場的菜鳥，那您還是老老實實地穿着正裝吧。
關於襯衫
襯衫是今天男士正裝幾乎不可缺少的組成部分，構成整個男士正裝的亮色部分基本上依靠的是襯衫。有句俗話“白領男士沒有一打以上的襯衫，根本無法出門”。雖然話有些誇張，帶有些資產階級奢侈腐朽色彩，但是也足以體現了襯衫的重要性。
服裝搭配是一門需要耐性、經驗的學問，也是基本的職場禮儀，初入職場的新人們可要多加用心，選擇適合的職場着裝哦！
一、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：爲了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
二、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這並不意味着你就應當這樣做。在現在的許多公司裏，電子郵件充斥着笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯繫信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，佔用別人的線路。手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在幹別的什麼事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在乾的事情感興趣。
三、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時，就是你最能體現道德的時候，是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質，而在職場角落的時候，才能體現禮儀所在，道德所在。
四、電梯禮儀
電梯雖然很小，但是在裏面的學問不淺，充滿着職業人的禮儀，看出人的道德與教養。
1.一個人在電梯裏不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發感想，搞的電梯成了廣告牌。
2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內儘可能側身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手並做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。
3.上下班時，電梯裏面人非常多，先上來的人，要主動往裏走，爲後面上來的人騰出地方，後上的人，要視電梯內人的多少而行，當超載鈴聲響起，最後上來的人主動下來等後一趟。如果最後的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。
五、衣着禮儀
女士衣着禮儀9大注意事項
1.絕對不能在商務場合穿黑色皮裙;
2.不光腿;
3.襪子上不能有洞;
4.套裙不能配便鞋;
5.穿涼鞋不要穿襪子;
6.正式場合要穿正式涼鞋——前不露腳趾，後不露腳跟;
7.不能出現三截腿——裙子一截、腿一截、襪子一截;
8.不能拿健美褲衝當襪子;
9.不能將長筒襪捲曲一截。
我們可以把商務女士着裝概括爲：西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。
男士衣着禮儀3大注意事項
1.符合三色原則：
全身服裝顏色不能超過三大色系(首先藍色，次選灰色，再選黑色)。
2.三一定律：
襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。
3.三大禁忌
a) 袖上不能帶標籤;
b) 襪子不能是尼龍襪;
c) 不穿白色襪子，襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對不能和白色襪子搭配。
畢業生離校，走上工作崗位，一批准白領又隨之而生。做一個職場新鮮人，你的身上吸引了許多人的目光，所以，儀表更是要配得起準白領的身份。
白領的衣領要白，沒有污漬，服裝整潔乾淨的人會被認爲有良好的生活方式。你的服飾一定昂貴，質地與做工不錯就可以，有整燙過，搭配簡單，穿在身上有幽香。
男士儀容自照
a髮型款式大方，不怪異，不太長也不太短，頭髮乾淨整潔，無汗味，沒頭屑，不抹過多的髮膠把頭髮弄得象刺一樣硬。
b髮腳與鬍子剃乾淨
c塗些護膚膏，不要讓臉上皮膚太乾澀或油光光的。
d襯衣領口整潔，鈕釦扣好。
e耳朵內外清潔乾淨，鼻孔內外清洗乾淨。
f領帶平整、端正
g衣、褲袋口整理服貼，不要塞東西造成鼓鼓的感覺，會破壞整體服裝的形象。
h襯衣袖口可長出西裝外套的05-1cm，不能過長，會顯得格外侷促，縛手束腳。
i要經常洗手，連手腕也要清洗乾淨，可以保持袖口的.整潔。
j指甲剪短並精心修理過，手指頭乾淨，沒有多餘的手指死皮。常用熱水清洗，並擦一些護手霜，保持手的溼潤與柔軟。
k褲子要燙直，摺痕清晰。褲型不緊不鬆，很合身的那種，長及鞋面。
l鞋底與鞋面側同樣保持清潔，鞋不能破損，鞋面要擦亮，不要留有碰擦損痕。
m不要忘了拉前拉鍊。
女士儀容自照
a頭髮保持乾淨整潔，有自然光澤，不要太多使用髮膠；髮型大方、高雅、得體，幹練，前發不要遮眼遮臉爲好。
b化淡妝、施薄粉、描輕眉，脣淺紅。
c服飾端莊，不要太薄、太透、太露。
d領口乾淨，脖子修長，襯衣領口不能太複雜、太花俏。
e可佩戴精緻的小飾品，如點狀耳環、細項鍊等，不要戴太誇張太突出的飾品。
f公司標誌佩戴在顯要位置，並把私人飾品取走移開，不能並列佩戴。
g衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品。 h指甲精心修理過，造型不要太怪，也不能留太長指甲，造成工作中的不便，指甲油可用白色，粉色。肉色或透明的不要太濃豔。
i工作中着齊膝一步裙或褲裝，裙不要太短，太緊或太長、太寬鬆。
j衣褲或裙的表面不能有過分明顯的內衣切割痕跡。
k鞋潔淨，款式大方簡潔，沒有過多裝飾與色彩，中跟爲好，跟不能太高太尖，也不能是繫帶式的那種男士鞋。
l隨時捏走吸在衣服上的頭髮。
k絲襪掛破了一定不能再穿，可以在隨身包裏備一雙絲襪。
做好職場新鮮人除了要打扮得體外，還要注意待人接物方面的基本禮儀。
電話禮儀
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯繫人，通話內容等，這樣才能爲將來開展業務奠定良好的基礎。
迎送禮儀
當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，併爲其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，並保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節是行爲大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手髒或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情況下與別人握手。
一、上下班禮儀
上班的第一個禮儀是要遵守《工作守則》。
在工作場合，應當遵守《工作守則》和與公司簽訂的勞動合同，通常《工作守則》會包括公司對員工的一些常規性的規定，比如：上下班時間、假日、休假制度、工資、服務規則以及獎罰制度等。
提前5分鐘到崗
上班應當準時，上班時間最晚也要提前5分鐘到崗，做好上班前的準備工作。不能到了上班時間才匆匆忙忙跑進辦公室。
上班時，看到上司和同事應當積極主動打招呼，如果別人先招呼你，應當精神飽滿的迴應。
上班不遲到
遲到是辦公室禮儀中最低檔次的違規，是一種相當可恥的行爲，會被認爲是不成熟的舉動。當你發現自己要遲到的時候，務必在上班前和上司聯絡，在道歉的同時報告上班的確切時間。
上班缺勤
如果因爲身體不適無法上班，應當及時告知上司，同時要考慮到當天要做的工作會不會因爲你的缺席而無法進行，禁止無故缺席。請假時應當這樣說：“因爲感冒發燒了，我想現在去醫院，可以請一天假嗎？”通常情況應該由本人親自打電話請假，除非是病重纔可以讓別人代爲請假。
請假的第二天上班後，應當向上司和因爲你請假而受到影響的同事道歉。
下班禮儀
員工下班時，如果辦公室還有同事在工作，你就得向同事告別，說：“xx，我先走了”之類的話，以示尊重。
想要休假
如果在別人都要工作時候提出休假，最好在一個星期之前向上司提出，得到允許並且有人接手你休假時的工作時才能離開，要儘量做到不給別人增加太多的困難。
原則上不應當在工作業務最繁忙的時候申請休假。如果休假時間比較長，應當在提交申請前，儘早和上司商量。
休假結束後，應當及時上班，上班時向上司和同事表示歉意和謝意。
二、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：爲了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
三、微笑禮儀
微笑禮儀是職場人際關係與心理溝通中最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言，不但能很快縮短你和他人的距離，並且還能傳情達意。當然，微笑看似簡單，但也需要講究一定的技巧。
首先，在人際交往與溝通中，要笑得自然。
微笑是美好心靈的外觀，微笑需要發自內心才能笑得自然，笑得親切，笑得美好、得體。切記不能爲笑而笑，沒笑裝笑。
其次，與人交往溝通時要笑得真誠。
人對笑容的辨別力非常強，一個笑容代表什麼意思，是否真誠，人的直覺都能敏銳判斷出來。所以，當你微笑時，一定要真誠。
第三，微笑要有不同的含義。
對不同的交往溝通對象，應使用不同含義的微笑，傳達不同的感情。尊重、真誠的微笑應該是給長者的，關切的微笑應該是給孩子的，曖昧的微笑應該是給自己心愛的人，等等。
第四，微笑的程度要合適。
微笑是向對方表示一種禮節和尊重，倡導多微笑，但電力人才網的小編不建議你時刻微笑。微笑要恰到好處。
第五，微笑要看不同的人際關係與溝通場合。
微笑使人覺得自己受到歡迎、心情舒暢，但對人微笑也要看場合，否則就會適得其反。
最後，如果你善於運用微笑，那麼將會有意想不到的效果。
四、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這並不意味着你就應當這樣做。在現在的許多公司裏，電子郵件充斥着笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯繫信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，佔用別人的線路。手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在幹別的什麼事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在乾的事情感興趣。
五、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時，就是你最能體現道德的時候，是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質，而在職場角落的時候，才能體現禮儀所在，道德所在。
六、電梯禮儀
電梯雖然很小，但是在裏面的學問不淺，充滿着職業人的禮儀，看出人的道德與教養。
1、一個人在電梯裏不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發感想，搞的電梯成了廣告牌。
2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕；電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進；進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕；行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內儘可能側身面對客人，不用寒暄；到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手並做出請出的動作，可說：“到了，您先請！”客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。
3、上下班時，電梯裏面人非常多，先上來的人，要主動往裏走，爲後面上來的人騰出地方，後上的人，要視電梯內人的多少而行，當超載鈴聲響起，最後上來的人主動下來等後一趟。如果最後的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。
1、握手禮儀：握手禮儀是職場上相互不認識的人見面的第一個肢體接觸，握手的時候要稍有力度，眼睛直視對方，嘴角微笑上揚，這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺。但切記握手的時候不能太用力導致對方不舒服，也不要四處張望。到最基本的尊重，當然可以適當的加點小幽默，能給人留下深刻的印象哦。
2、介紹禮儀：在職場上禮儀上沒有性別之分，介紹的時候要以客觀性爲主。開門見山的介紹方式能得畢業生離校，走上工作崗位，一批准白領又隨之而生。做一個職場新鮮人，你的身上吸引了許多人的目光，所以，職場禮儀對你來說很重要。3、電梯禮儀：電梯環境很小，所以進出門的時候要注意禮貌。進門的時候主動讓他人，幫助他人按電梯按鈕。到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手並做出請出的動作。這些都是小細節，但處處體現着你的修養
4、着裝禮儀：在職場上要稍微的注重自己的外表，不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭髮和妝容，穿着上儘可能大方得體。有條件的人，可以以稍微職業點的套裝爲主。
5、接待來訪的禮儀來訪者進入辦公室時應馬上站立，由桌後走出並握手問好。如當時正在接電話應馬上結束通話，或請客人稍等，並表歉意。若客人先到，應表示歉意並簡單解釋延誤原因。
客人坐定之後再坐，客人離開時應站立並送客人至門口或電梯處。
客人講話時要認真耐心聽，中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀點，要剋制惱怒。
如果會見時出現某些使你爲難的場面，可以直截了當地拒絕某一要求，也可以含蓄地暗示自己無法做到，或者乾脆說明自己的難處來回避你不願談的問題。無論採取哪種方式都得注意禮貌用語和神態。6.搭乘電梯的禮儀
在電梯門口處，如有很多人在等候，此時不要擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內的人出來。先讓電梯內的人出來之後方可進入，不可爭先恐後。
男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務，讓女士、長輩或上司先行進入電梯，隨後自己再進入。
與客人一起搭乘電梯時，應爲客人按鍵，並請其先進出電梯。
電梯內不可抽菸，不能亂丟垃圾、吐痰，並儘量少說話。
在電梯裏，儘量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓後進入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識，站在開關處者，也應做開關的服務工作。
接聽電話禮儀
在職場當中，用電話溝通和交流工作，是必不可少的。接聽電話時要注意：
① 來電鈴聲不可超過三次才接
② 要注意通話時語氣的用法
③ 與客戶通電話要堅持後掛電話的原則
畢老師說：
職場禮儀是我們工作中很重要、很細節的一部分，往往都會影響到新人的職業發展，但是很多新人都忽略了這一點，作爲職場新人的你看了今天畢老師的文章，一定要重視起來哦。這樣你才能在職場更好地生存。
怎樣保持良好的人際關係
經常關心人。你要別人怎麼樣對你，你也要怎麼樣對別人。人人都有需要得到幫助和關心的時候。注意到別人的實際需要，並伸出我們友誼和真誠的援手，助別人一臂之力，溫暖他們，我們也必將得到溫暖的回報和真誠。
常由衷地讚美人。每個人都希望被稱讚、被肯定。說實話，每個人，生來就有這副德性;無論是誰，你還真沒辦法克服這個“虛榮心”。但這個“虛榮心”也沒什麼不好。
因爲當對方被你肯定後，你也就有了被別人肯定和對你施以有效反應的正面印象。真誠的讚美，是人與人彼此順利交流、支援和發展的開端，而由衷的讚美，更是人際關係的潤滑劑。
適度的自我表達。在必要的時候，需要以適當的方式適度地展現自己，以堅定但又溫和的方式表達自己的意見、看法和心理感受，這不論是正面的還是負面的。
尊重別人。我們每個人，都需要尊重對方——哪怕是地位最卑微、最低賤的人，都要保持一顆同情、憐憫和尊重的心，不僅尊重對方的行爲、想法，也尊重別人的價值觀。人人都是平等的，沒有什麼人可以不可一世、爲富不仁恆久的。
初入職場如何與人溝通
1、剛進入職場的時候，遇到了很多陌生的同事，有時間可以聊天的時候，你可以談談你知道的事情並有相同的。共同的朋友、老闆、家等。
2、只是新員工，不要忘了多聽，少說話。給人一種積極的印象。
3、要學會如何傾聽，如果你注意到他們對你說的主題感到厭煩，停止這個話題，弄清楚情況，然後再轉移到下一個話題。
4、你可以談談生活、工作、愛好和流行文化。可以促進你對公司的瞭解，緊跟時事，會爲你提供一個很好的聊天資料。你認爲嗎怎麼樣?你能聽到的你的觀點是什麼?爲了避免這些負面或有爭議的話題，這些故事的距離也應該有一定的距離。
5、注意你的身體語言。那些不放鬆的人會讓人感到不舒服。要有信心，有一個美好的時間，即使你不這樣認爲。
6、長時間的停頓是談論有趣的歷史軼事的最佳時間。與尷尬的沉默相比，大多數人都會更願意聽你的。
7、那些從來沒有見過和聊天的人，不要說太多關於你的過去。能夠談論你周圍的時事，如一個有趣的背景音樂的時候，或一個美味的馬蒂尼雞尾酒在酒吧。
8、讓陌生人打斷你的談話。他們不是粗魯的，而是幫助你。讓他們說，等待機會，繼續你的故事。他們打斷你的談話，這是他們真的在聽你說的一個信號。
9、準備幾點離開的理由。那麼，什麼時候離開，你可以離開自由而有尊嚴的。例如，我要向客戶打招呼站在那裏，我沒有吃午飯，似乎我必須趕緊填補胃， 只要你避免那些個人、政治或第一次提到的問題，會產生爭議，並瞭解你應該問的問題，你將能夠與像你這樣的人溝通。
10、如果這些措施不工作，那麼談論天氣，這往往會使人活躍起來。
初入職場需學會的溝通技巧
1.讚美行爲而非個人。
比如，當你誇一個廚師時，千萬不要直接說：你真是一個了不起的廚師。因爲他心裏清楚，比他優秀的廚師還有很多很多。倒不如對他說，自己幾乎每天中午都到他店裏吃飯。像後者這樣做就比前者顯得更加恭維了，對方也會覺得受到了尊重。
2.別人稱讚時，說聲謝謝就好。
一般人受到稱讚時，大多數會說：還好還好，或者用微笑帶過。與其這樣，不如坦率的直接對對方說聲謝謝!舉例來說，有時候對方稱讚你的衣服或包包漂亮時，你卻回答說這只是便宜貨，反而會讓對方感到尷尬。
3.批評他人時也要看關係。
俗話說：忠言逆耳。即便你是出於好意，對方也未必會認可你，甚至會對你造成誤解。所以，除非你與對方有一定的交流和感情基礎，否則不要輕易的對他人提出批評。
4.說話要注意場合。
不要當着外人的面批評自己的朋友或同事。這樣會顯得自身情商很低，不懂得尊重人。
5.不要不懂裝懂。
如果你對談話的主題不太瞭解，直接對對方說：這個話題我不太清楚。別人也不會繼續爲難你的。如果本身不懂還要裝懂的話，更容易說錯話。
職場新人的溝通方法
第一，稱呼問題。
男同事的稱呼一般可以是“姓+職位”，女同事的稱呼一般可以是“姓+姐”，如果年紀比較小的直接稱呼就可以了，要知道一般職位比你高的年紀肯定比你大，這樣你就不用擔心稱呼的問題啦。
第二，常用敬語。
敬語大家都知道，比如“您”“請”“謝謝”“打擾您了”等等，平常說話的時候多用用，要知道你客氣了對方也會客氣對待你的。
第三，態度謙遜。
一個新人當然要保持謙遜的態度，在公司或者辦公室，身段放低，無論你的工作能力多麼強，終究是需要其他人的配合的。
第四，善於附和話題。
新人到新環境，幾乎都需要適應的過程，在這段期間，同事們聊的話題你可以附和加入，不需要出彩，只求能融入，至於話題內聊什麼就隨機發揮吧。
第五，不說他人是非。
這個是最需要記住的，不要說他人的是非，即使同事閒聊說到了這個你也要當做沒聽見。畢竟壞話傳的很快的，在當事人心中對你的印象立馬就變了。
第六，善用肢體語言。
肢體語言也是比較重要的，在你交談的過程中可以適當加入一些，一是避免尷尬，二是能讓對方體會到你的親切，但是肢體語言進行的要適當哦。
人際關係如何維繫好
換位思考
多爲對方着想是高情商的重要表現，如果這樣做，對方的感受如何?會不會不舒服這樣做，會給對方帶來哪些好處和害處，有哪些影響在交往的時候多這樣爲對方着想，會讓人覺得你非常善解人意，跟你交往會很輕鬆舒適，那麼自然願意與你保持良好的人際關係。
樂於助人
人生在世難免遇到困難的事，朋友之間也只有在患難的時候才能見真情，當朋友遇到危難的時候，一定要儘自己最大的可能給予幫助，雪中送炭似的幫助總能給人更深刻的印象，人際交往過程中一定要記住多替別人排憂解難。
學會說話
良言一句三冬暖、惡語傷人六月寒在人際交往過程中，要學會說話，思考過後再說出口，一旦口出惡言，那麼修復起來就要花費極大的力氣，可能會讓煞費苦心建立的人際關係毀於一旦，要學會委婉、客氣的交流方式，營造輕鬆熱情的人際溝通模式。
關於車內最尊貴的位置是在左後座還是右後座，一直以來是有爭議的。不過由於國內的汽車駕駛艙在左邊，由於下車時通常是在右面下車比較安全，所以一般車停在酒店門口時，酒店的服務生都過來先照顧右後門的賓客。但是，駕駛座後面的位置的確又是遇到碰撞時全車最安全的座位。
標準是這樣的：如果你的領導不是外賓或政府要員級的大Boss，建議你還是讓他坐右後座，畢竟下車比較方便。如果是超級VIP，那就把安全等級放到第一位，讓他坐在左後座。如果你的領導是公職人員，還是讓領導坐在左後座，最大限度的保證安全。如果是一般的企業領導，讓領導坐在右後座絕對沒有問題。至於你的話，如果開車的是專職司機，你就一起坐在後座陪同領導。
領導的朋友開車，副駕駛爲尊
很多時候在外地有可能是領導的朋友開車過來接你們，這個時候你千萬別一屁股坐在副駕駛上，因爲這個時候前座已經成爲最尊貴的位置了。讓領導在前座跟朋友聊天，你主動退到後排纔是符合禮儀的。
開車去接領導，主動打開右後門
如果是你開車去接領導，停車後主動下來打開右後座的門，然後用手護住他的頭部，防止他撞到車頂。要是領導跟他的愛人在一起，你可以讓他們都一起坐在後座。不過，有時候領導會選擇坐在副駕駛，以表示對你的尊重，而讓他的朋友或愛人坐在後座。
如果領導帶着兩個朋友過來，一般是領導的兩個朋友坐後座，他坐在副駕駛。
三個下屬同時搭領導的車該怎麼坐?
如果三個平級的下屬裏面有明顯資歷比較深，或者年紀較大的，跟領導關係平時比較好的，可以主動讓他先坐在副駕駛上。如果實在不好判斷，那你就選擇最慢上車，讓別人來做這個選擇題。就算你做錯了，領導也不會怪在你頭上。
多排座位的商用車，領導坐最前面
單位科室一起出去坐旅遊大巴，或者坐班車回家時，你就讓領導先上車，無論他坐在第一排還是第二排，你都默默地坐在他後面的一排，以突出領導的尊貴地位。
你要坐在什麼位置?
安排好了領導的座位，那你應該怎麼坐呢?這就要分車型而言。
如果是兩排的4座或者5座車型，領導坐在了後排的位置，那麼你就主動的坐到副駕駛上，沒毛病。如果是7座的商務車型，那麼你就乖乖的坐到最後一排，沒毛病。
當然會有一種特殊情況，如果是領導的朋友開車，那麼你就要趕緊打開副駕駛門，讓領導坐在副駕駛跟朋友聊天，你就坐在後排就好了。
如果你的老闆坐錯了座位，你千萬不要當場指出，因爲大家還是比較好面子的，這樣反而更加尷尬。
辦公室是一個特殊的場合，作爲一名職場女性在辦公室裏扮演者尤爲重要的角色，因此職場女性也是要遵守特有的職場禮儀，特別是對一個初入職場的女性來說，遵守這些職場禮儀特別重要。
一：
初入職場的女性要充分展現自身優雅得體的一面，以最快的速度建立起良好的人際關係，因此首先在衣着方面要給人得體大方的感覺，辦公室裏其他的同事首先纔會願意接近你。
二：
在接聽打電話方面也是尤爲重要，也就是移動電話禮儀，在公司開會或者接待客戶的時候一定把手機關機，以免造成不必要的影響，甚至有時會給人留下不好的印象。
三：
在職場中也會有一些交談忌諱，不能非議國家以及政府，不要在背後議論同事，更加不要談論一些格調不高的話題，比如家長裏短、小道消息以及一些顏色笑話或下流的故事，若是這樣在辦公室裏的影響會非常不好，不僅破壞了辦公室的氣氛更是讓自己的形象大打折扣。
初入職場要知道的職場禮儀
1、求職前
我們首先要準備一封求職信，信要有自我情況的介紹，要推薦自己還要涉及到自己想得到些什麼，儘量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰，格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態度;格式是否標準它反映出你在學生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮，讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態度要誠懇親切，而且對自己的描述一定要實事求是，這樣企業和自己都有一個合適的位置，對個人和企業都很重要。還有儘量做到語言簡潔，最好能控制在1500字以內。一封求職信的好壞在你以後求職應聘中有很重要的作用，他可以說得上是一塊敲門磚，我們要認真的對待它。
初入職場要知道的職場禮儀
2、商務交談
進行商務交談時，只需要說一兩次“謝謝”即可，多了就會淡化感謝之意，也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺得你太過隨意。
初入職場要知道的職場禮儀
3、初次會面
初次會面就是面試的時候，面試官定然會對我們的情況做一些瞭解，會問一些問題。我們在回答時，一定要態度誠懇，做到知之爲知之，不知爲不知。對於自己的說的話要負責。說不知道並不丟人，實事求是纔是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明瞭、條理清晰。這樣纔會給面試官一種清新愉快的感覺，這樣面試纔會繼續下去。那麼如何才能把握重點、條理清晰呢?其實大家可以採用一種總分總的格式，即先表達自己的觀點，然後再陳述自己的觀點，最後再總結自己的觀點。在回答考官的問題時，我們要明白麪試官的初衷。他們往往並不是要我們回答一個確切的答案和數值。我們一定要讀懂問題、巧妙應答。
初入職場要知道的職場禮儀
4、工作會議
如果會議的地點是在別家公司，最多提前5分鐘到，提前太久會讓他們覺得不自在，但是遲到又顯得非常沒有禮貌。
在會議的時候，如果突然上打斷別人可能會很難收場，所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上，在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
初入職場要知道的職場禮儀
5、商務宴請
商務宴請安排的餐廳很重要，過於廉價有不重視對方的嫌疑，太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一週安排好商務宴請，如果是你發出的邀請，那你就是主人，由你來付賬(不管發出邀請的是男士還是女士)。
初入職場要知道的職場禮儀
6、交換名片
交換的名片要保持乾淨，裝在名片夾中，不要從褲兜裏搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時，讓名片正面對着對方。收到名片後，不要看都不看就放起來，至少看一眼，顯示出興趣。如果對方並沒有主動交換名片，稍等之後你可以遞上你的，並表明希望交換名片，即使對方的職位比你高，也會根據商務原則與你交換。
初入職場要知道的職場禮儀
7、與客戶用餐
如果對方點了開胃菜或甜品，你也要照做，要知道，獨自一人吃一道菜，旁邊還有人眼睜睜看着，那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論，記住每次都只吃一小口食物，即使被突然發問，你也可以快速嚥下。
