怎麼提升銷售技巧和話術，在日常工作中我們經常會遇到一些做銷售的朋友，他們來自各行各業，都非常努力的銷售着自己的產品，我們會發現有一些朋友的銷售業績就特別好，下面小編就來分享一下怎麼提升銷售技巧和話術！
怎麼提升銷售技巧和話術1
第一：在不能瞭解客户的真實問題時，儘量讓客户説話
多打聽一些問題，帶着一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客户多發發牢騷，多提提問題，瞭解客户的真實需求。
第二：同意客户的感受
當客户説完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如説：“我感到您...”這樣可以降低客户的戒備心理，讓客户感覺到你是和他站在同一個起跑線上。
第三：把握關鍵問題，讓客户具體闡述
“複述”一下客户的具體異議，詳細瞭解客户需求，讓客户在關鍵問題處儘量詳細的説明原因。
第四：確認客户問題，並且重複回答客户疑問
你要做的是重複你所聽到的話，這個叫做先跟，瞭解並且跟從客户和自己相互認同的'部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以瞭解你的客户是否知道你的產品的益處，這為你引導客户走向最後的成功奠定基礎。
第五：讓客户瞭解自己異議背後的真正動機
當客户看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且説出客户需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客户建立起真正的相互信任的關係。
怎麼提升銷售技巧和話術2
1、如果客户説：“我要先好好想想。”那麼銷售員可以説：“李總，其實相關的重點我們前期已經討論過了？容我真率地問一問：您顧慮的是什麼？”
2、如果客户説：“我再考慮考慮，下星期給你電話！”那麼銷售員可以説：“歡迎您來電話，李總，你看這樣會不會更簡單些？我星期三下午晚一點的時候給您打電話，還是您覺得星期四上午比較好？”
3、如果客户説：“我們會再跟你聯絡！”那麼銷售員可以説：“李總，也許您目前沒有什麼太大的意願，不過，我還是很樂意讓您瞭解，要是能參與這項業務。對您會有大利益，比方説年銷售額提升....”
4、如果客户説：“請你把資料寄過來給我怎麼樣？”那麼銷售員可以説：“李總，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的説明，而且要對每一位客户分別按個人情況再做修訂，等於算是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看您。您看上午還是下午比較好？”
5、如果客户説：“我沒興趣。”那麼銷售員可以説：“我完全理解您，對一個談不上興趣或者手上沒有什麼資料的項目，您當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為您解説一下吧，他可以使你賺到...您看星期幾合適呢...？”
6、如果客户説：“我沒時間！”那麼銷售員應該説：“我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你非常重要的項目，這個項目可以讓你賺到...”
7、如果客户説：“説來説去，還是要推銷東西？”那麼銷售員可以説：“我當然很想銷售產品給你了，不過一定要是性價比最好的那一款，才會賣給你。有關這一點，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來看你？還是你覺我星期五過來比較好？”
