職業營銷人團隊管理技巧?我們都知道一個企業的發展是離不開好的管理,但是想要做好管理其實是不簡單的,特別是管理一個團隊,想要整個團隊有好的發展是需要管理技巧的,下面小編分享職業營銷人團隊管理技巧,一起來看下吧。
職業營銷人團隊管理技巧1
職業營銷人團隊管理技巧
一、先融入然後再改造團隊
每一個企業都有自己的獨特的企業文化,經理人加入一個新團隊之後,對本企業文化的認同是一個前提條件。有的經理人來到一個企業之後,在沒有得到充分授權的情況下,就完全悖離企業的守旨,大刀闊斧地進行改革,結果是“出師未捷身先死”,在此企業成了短命鬼。要融入首先要接納團隊文化,上任之初與團隊成員要進行充分溝通與交流,聯絡感情,瞭解信息,摸透情況,找出問題,尋求改進的辦法。改造團隊是一個漸進的過程,千萬不能一蹴而就,保持團隊的穩定與發展是經理人必須考慮的問題。
二、明確團隊的使命與願景
企業有企業的使命與願景,團隊也不例外。清楚而鼓動人心的説出團隊未來實現的目標,並具體描述目標實現後團隊的願景,這對一個團隊來説顯得非常重要。每一個人都有夢想,你要讓你的團隊看到並去努力實現那個夢想。願景是經理人對團隊成員未來的承諾,經理人要與企業高層協商溝通能夠兑現這個承諾。記得1999初年我在一家物業公司任總經理時,曾向員工承諾大家努力工作目標實現後的願景,開展慶賀祝活動、組織旅遊、薪酬改革遇待增加10%等願景,但由於與集團高層溝通不夠,結果有些承諾並沒有兑現,影響了員工的積極性。這一點作為經理人是應該引以為誡的。
三、與成員一起制定目標與計劃
每個企業對營銷團隊下達的都有一個具體的.目標,這個目標與企業總的經營目標相一致。那麼經理人在制定團隊成員具體的目標時,必須結合市場環境、以往的業績表現與成員共同制定,並形成具體的計劃。適度的目標有利於對成員進行激勵。適度目標一般是指有一定難度但通過努力能夠達到的目標。由於團隊成員參與了目標和計劃的制訂,他就會兑現承諾並努力去實現它。
四、培養統合開放的溝通環境
經理人與團隊成員如何打成一片,這一點顯得尤為重要。有的經理人覺得自己是團隊領導,高高在上,要與員工保持距離,這不是現代企業的做法。經理人要把自己也看作團隊成員,只是角色比團隊成員豐富罷了。在工作中集思廣益,允許大家發表意見,平等互重,對事不對人等做法對增強團隊凝聚力是非常有效的。團隊成員有時囿於領導的權威,在溝通時不敢發表意見,這時候經理人要鼓勵大家敢於提出反對意見,在團隊中倡導一種平等、開放、統合的氣氛,有了這種氛圍,大家都能發表自己的意見或見解,這對組織的創新無疑具有很大的幫助。
五、最佳的團隊規模,信任並授權
考慮到個人的精力以及管理的有效性,一般來説最佳的團隊規模為2-9人,但事實上營銷經理人領導的團隊少則幾人,多則幾十人、幾百人不等,那麼就可以考慮把他們劃分成小組,組成新的團隊,以加強對團隊的管理。經理人對團隊成員必須給予充分的信任,並賦予其完成目標與計劃的職權與資源。俗話:用人不疑,疑人不用。信任是團隊成員合作的基礎。有了信任就要授權,併為其配備合適的資源。不然就成了“要讓馬兒跑,不給馬吃草”,最終無法完成任務目標。
六、培養並教導員工
一般來講,團隊成員的素質是參差不齊的(對於新組建的團隊,經理人可以優選團隊成員,保持組織的高素質與高效率,另當別論)。為了實現團隊目標,對團隊成員進行培養與教育就顯得非常重要。這主要包括以下三個方面:一是培養新成員,在知識與技能上使其適應團隊要求,以老帶新是常用的做法;二是給犯錯誤的成員以改過的機會,使其保持正確的任務方向;三是改進團隊成員工的績效,全面提高成員素質。這方面引入外腦讓團隊成員參加培訓,或開展必要的拓展訓練是不可少的。不斷地對成員的績效進行評估,定時或不定時地幫教成員完成階段性目標也是經理人的一項重要任務。
七、公平合理的薪酬體系,並與考核業績掛勾
公平合理的薪酬體系是形成團隊凝聚力的重要保證。現在很多企業規定營銷團隊的薪酬體都由經理人自已制定。那麼薪酬的建立必須考慮營銷目標,並結合具體的市場狀況、競爭企業薪酬水平等綜合制定,力求你領導的團隊薪酬在同行業具有競爭力。有了薪酬體系,就要建立考核機制。現在考核方式多采用平衡記分卡的辦法。平衡記分卡把傳統的單一的財務指標考核,擴展到由財務、顧客、企業內部流程、學習與成長等因素在內的全方位考核,對團隊成員的評價更加科學、公正。薪酬體系與考核結果的掛勾也是增強團隊凝聚力的一個重要保障。
職業營銷人團隊管理技巧2
管理人員職業道德規範
1、遵紀守法,為人表率
認真學習黨的路線、方針、政策,自覺遵守法律、法規和企業的規章制度, 辦事公道,用語文明,以誠相待。
2、鑽研業務,愛崗敬業
努力學習業務知識,精通本職業務,不斷提高業務素質和工作能力。 愛崗敬業。忠於職守,工作認真負責,不斷提高工作效率和工作能力。
3、深入現場,服務基層
深入施工現場,調查研究,掌握第一手資料,積極主動為基層單位服務, 為工程項目服務,急基層單位和工程項目之所急。
4、團結協作,互相配合
樹立全局觀念和整體意識,部門之間、崗位之間做到分工不分家, 搞好團結協作,遇事多商量、多通氣,互相配合,互相支持,不推諉、不扯皮, 不搞本位主義。
5、廉潔奉公,不謀私利
樹立全心全意為人民服務的公僕意識,廉潔奉公, 不利用工作和職務之便吃拿卡要,謀取私利。
後勤服務人員職業道德規範
1、熱愛本職,忠於職守 愛崗敬業,嚴格遵守崗位職責,盡心盡責搞好後勤服務工作。
2、面向職工,主動服務 樹立公僕意識,積極主動地為職工服務,幫助職工解決實際困難, 解除後顧之憂。
3、提高技能,講求質量 努力學習崗位業務知識,工作一絲不苟,講求工作和服務質量。
4、遵章守紀,禮貌待人 遵守各項規章制度,嚴格要求自己,堅持禮貌服務,注意儀表舉止, 用語文明,不説粗話和髒話。