工作中犯錯不可怕就怕你不會解釋，這個問題值得職場人深思。身在職場，都避免不了在工作中犯錯，這會讓你不知所措，恐懼害怕。其實，工作中犯錯不可怕就怕你不會解釋，閲讀以下文章，希望對你有幫助。
工作中犯錯不可怕就怕你不會解釋1
現在的老闆們，大多會認同一個觀點，給下屬試錯空間。因為歲月教會了老闆們一個道理，做任何事情，都有犯錯的可能，要想不犯錯，只有不做事。老闆希望下屬不做事嗎，顯然是不可能的。
不少人會有這樣的遭遇，老闆嘴上喊着給試錯空間，可一旦自己在工作上犯錯之後，老闆就非常生氣，甚至感覺一下子被打入冷宮，再也沒有重用自己的意思。這是為啥？
我想，最直接的原因，是因為你在犯錯後，對老闆進行了不合適的解釋，導致老闆對你喪失了信心。
解釋就是實話實説，還有不合適的？當然有。
舉個最常見的例子：
你有一天上班遲到了，恰好被老闆撞見，老闆一般都會問一句你今天怎麼遲到了。最常見的回答是，路上堵車。你覺得這個解釋是實話實説，聽起來也合情合理，路上堵車我能有什麼辦法嘛。可在老闆看來，這是一個最差勁的解釋。
因為在老闆聽來，你把遲到的原因歸結到了別人身上，跟自己撇得乾乾淨淨的，這可不是老闆所能容忍的。也許老闆當時嘴上不會説什麼，但心裏一定是怒氣洶湧。
老闆的心理活動大概是這樣的：堵車？堵車你不會早點出門嗎？你經常遲到讓我怎麼管理團隊裏的其他人？你動不動就遲到是不是對我不滿，對公司不滿？還想不想幹了，不想幹就早點走……
我承認，這樣的描敍有些誇張，大多數時候沒這麼嚴重，但這也絕不是危言聳聽，無風起浪。
其實大多數老闆，都不怕下屬犯錯，畢竟老闆自己也是在不斷的錯誤中慢慢成長起來的，怕就怕下屬犯錯之後卻並未認識到錯誤的根子在哪裏，到處找客觀原因，從不在自己身上找主觀理由。
在我的理解裏，下屬給老闆的解釋，如果想達到不留後遺症甚至孺子可教的目的，一定要包括四個方面的內容，缺一不可。
其一，説明直接原因。
直接原因是一定要説明的，遲到的直接原因，是堵車，你得告訴老闆。切忌編瞎話騙老闆，善意的謊言也最好別用，再美的謊言也是謊言，再殘酷的真相仍是真相。也許你的謊言不會對老闆造成任何不利，但被欺騙的感覺是人人都不願承受的。
其二，主動承認錯誤。
説明直接原因後，不能就完事了，如果對方是你的.哥們，你大可一句堵車就完事了，但對方是你老闆，你就必須有下一步，主動承認錯誤。這是我的錯，昨晚趕着整理會議資料，睡晚了，搞得今天起不來，出門晚了一點，對不起。
其三，給出補救措施。
在你承認錯誤之後，老闆的怒氣會消退一些，這時候你得再向前一步，給出補救措施。會議資料我已經整理得差不多了，再校對一下就可以發給您了，一定不會耽誤您參加會議。待會我也抓點緊，相信也不會影響今天的工作。
其四，明確不會再犯。
有了補救措施，老闆的氣已經消了大半，你就剩最後一步，表明態度就完美了。以後我一定注意，早點休息，多定幾個鬧鐘，絕不敢再遲到了。
平心而論，如果你是那位怒而發問的老闆，聽到下屬這番解釋，你還會生氣嗎？大多數老闆在這種時候，只能是哈哈一笑，説聲下次注意就完事了，前面描敍的那些心理活動，是不會出現的。
所謂的試錯空間，是留給這樣的下屬的，而不是一句堵車就完事的下屬的。
説白了，老闆也是人，也是有情緒的。老闆對下屬的信心，源自下屬反饋給老闆的信心。
老闆對你的感覺，來源於工作中的各種細節，包括一些小小的工作失誤及你的解釋。一般説來，老闆初次接觸你，對你的信任度會比較高。你犯錯後，老闆會給你解釋的時間。一個不合理的解釋，會把你的信任度直接腰斬，再一個不合理的解釋，會把你直接打入冷宮，根本不會有第三次機會。
你在犯錯後，根本不認為這是自己的原因，全是別人的原因造成的，你讓老闆怎麼相信你。所以，一旦老闆對你失去了信任，主要責任一定是你讓老闆覺得你不靠譜。
反過來，老闆會欣賞那些知錯能改的下屬。絕大部分時候，老闆的綜合能力還是要比下屬強，他們知道完美的下屬是不存在的，知道下屬的進步就是自己的功績，所以他們會刻意栽培哪些值得培養的下屬。
什麼樣的下屬值得培養？知錯能改就是一個分量很重的參考標準。什麼叫知錯能改呢？就是在你犯錯後，能認識到錯誤的根源，並給老闆一個完美的解釋。
工作中犯錯不可怕就怕你不會解釋2
我之前在做培訓時，經常會被問到一個問題，那就是如何讓我的團隊變得更加創新，更有凝聚力。
面對這樣的問題，我也不知道該如何回答，因為很多時候我們並不能總是帶着團隊去不斷的創新，大多數的時候我們只要做到減少犯錯，就能變得更優秀。
其實在90%的工作當中，沒有那麼多高大上的事情，大部分的都是相對常規的工作，但也正是這些常規工作讓人和人之間開始拉開差距。
當突然發生一些讓我們措手不及的事件和錯誤的時候，這些事件和錯誤可能讓我們之前的努力全部付之東流，面對這樣的問題，我們應該如何去解決呢。
首先，我們要先明確一個概念，大多數時候你不需要去追求那麼多高大上的事情，我們需要的是在自己的本職工作上去減少犯錯的概率。
因為錯誤會讓我們更多的努力，甚至全部的努力變成竹籃打水一場空，我相信大家或多或少都有過這樣的經歷，所以其實我們去看那些優秀的團隊、優秀的管理者和平凡的這些團隊和管理者之間的核心區別，其實就是在於少犯錯誤。
這一點上，我們要明確的是，我們不是為了做那些特別高大上的事情，而是我們首先要做一件讓我們少犯錯的事情，你要做的只是需要去確立三張清單，清單的是一件能夠讓我們團隊少犯錯誤的最重要的基礎工具，如果我們只是靠人的記憶，自覺性和能力去完成所有的事情，由於我們大腦的記憶的負荷太高，就一定會導致忘記一些事情，忽略一些事情，從而讓錯誤的發生幾乎也就成為了必然。
通常在一個組織當中清單有三種類型。
1、執行清單
所謂的執行清單就是簡單操作類的執行流程，別人看到之後就按照執行清單，一步一步去做就行了，就類似我們看到的麥當勞衞生間裏面的清單。
2、審核清單
有一些工作是複雜性的工作，比如説銷售，你很難告訴他該如何去做，有哪些事情是一定要做到的。
但是有一些事情是千萬不能做的，這些事情是可以告訴他的，比如説不要忘了給客户開發票等等，這些工作是可以通過審核清單，也就是讓他們看到你有哪些工作容易被遺漏，把它在清單上列出來。
3、溝通情感
在我們的日常工作當中，一定會出現一些突發性的事件，當出現這些突發性的事件之後，我們可以找到誰，我們通過什麼樣的方式可以解決，是會議還是一個店長或負責人的電話。
這張清單就是讓大家知道，當突發事件出現之後，我要和誰去聯繫，這也能夠降低大家的心理焦慮，也能夠降低我們犯錯的概率。
如果在店面當中有了這三張清單，就可以管理好一個店面或者一個團隊，讓他們少犯錯誤，而少犯錯誤的團隊一定是一個優秀的團隊，那少犯錯誤的人也一定是一個優秀的人。
