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企業員工工作態度包括哪些內容

來源:秀美派    閲讀: 3.07K 次
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企業員工工作態度包括哪些內容,我們在工作中,應該有着積極向上的態度,態度是非常重要的,態度能給個體待人接物的行為方式提供必要的信念,那麼企業員工工作態度包括哪些內容呢?

企業員工工作態度包括哪些內容1

工作態度包括:

1、認知成分,對一類人或事物性質和特徵的認識或擁有的信息。

2、情感成分,對一類人或事物的具體好惡感受或評價。

3、情感成分,對一類人或事物的具體好惡感受或評價。

工作態度是對工作所持有的評價與行為傾向,包括工作的認真度、責任度、努力程度等。由於這些因素較為抽象,因此通常只能通過主觀性評價來考評。

應有的工作態度有:

1、要有敬業而且樂業的精神。

2、不管面對怎樣的挫折,都始終保持積極進取的工作態度。

3、嚴格遵守單位的規章制度。

4、及時調整個人情緒,使之不會影響日常工作。

5、不管你有多大困難,考慮問題時都應先從工作的角度出發。

企業員工工作態度包括哪些內容

與工作績效的關係:

工作態度作為工作的內在心理動力,影響對工作的知覺與判斷、促進學習、提高工作的忍耐力等。這些功能,直接關係到工作績效的大小。

一般説來,積極的工作態度對工作的知覺、判斷、學習、工作的忍耐力等都能發揮積極的影響,因而能提高工作效率,取得良好的工作績效。這表明積極的工作態度與工作績效之間有着一致性的關係。但是,消極的工作態度。

由於要取得很高的工作報酬,也可能引發積極的工作行為,取得良好的工作績效。由於中介因素的影響,使得工作態度與工作績效的關係十分複雜。

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1、上班前

(1)以愉快的心情上班。

(2)提早10分鐘到達崗位,按規定着裝。

(3)遇到同事及上司應主動問好。

(4)進入辦公室後應將隨身物品放置於指定位置。

(5)開通各種通信設施,檢查往來聯絡情報。

(6)上班時刻一到,立即停止一切非工作事情,如早餐、閲報及聊天等

2、守時

(1)嚴格遵守作息時間,不遲到,不早退。

(2)參加會議、培訓、洽談或與人約定應嚴守時間。

(3)工作有計劃,注重期限,爭取時效。

(4)約定的事,就要全力去完成。

3、守序

(1)瞭解公司的歷史、組織結構、規章制度、產品,尊重客户。

(2)保持工作氣氛,不得喧譁及嬉戲。

(3)上班時間不做私人事務,避免會見親友。

(4)注意抽煙的安全規定。

(5)保持環境美化

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4、履職

(1)對工作充滿信心,積極、樂觀、負責。

(2)對上司不唯唯諾諾,有話直説。

(3)知錯必改,不強辯,不掩飾。

(4)不斷追求進步,充實知識

(5)上司需要你時,都能找到你,或掌握你的行蹤。

(6)吃飯或下班,應視工作狀況而適當調整。

5、文件處理

(1)已決或未決,緊急或普通文件應分開,並迅速處理。

(2)文件處理後應簽章並註明日期,以示負責。

(3)傳遞或會籤的文件應依類別編號、歸檔。

(4)廢棄的文件應按規定予以登記、銷燬。

6、枱面及抽屜

(1)辦公桌只可放置必需的辦公用品及文件。

(2)文具、茶杯、電話、文件應定位放置,以利取放。

(3)重要、機密文件不應放置桌上。

(4)定期清理抽屜裏的物件,並放置整齊,私人物品應攜帶回家。

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7、離開座位

(1)需要外出時,應將地點、目的、預定返回時間向上級報告或以“出廠單”明確表示。

(2)工作時間內,不可隨便離開崗位。

(3)離開座位時,需整理桌上文件,並將椅子歸位。

(4)走路時要輕聲,進出電梯,應先出後進。

(5)不要在走道、茶水間、培訓室、洗手間內聊天。

(6)進出大門、電梯及通過走廊時,應讓客人及上司先行。

8、薪資

(1)不詢問或探聽他人薪資。

(2)不羨慕或忌妒他人的高薪,應以實力及表現來爭取。

(3)不因調薪之多寡而影響工作態度。

(4)不拿薪資作橫向比較。

9、請假

(1)請假須事先提出,臨時請假要以電話向主管報批,及時通知人事行政部。

(2)請假前應將待辦事項交代給職務代理人,並留下聯絡電話。

(3)充分利用公眾休假進行休息或辦理私人事務。

(4)不可因請假而影響工作的進行。

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10、出差

(1)出差也是上班,不是旅行,不應放鬆心情。

(2)出差是代表公司,須注意個人形象。

(3)減少不必要的出差,考慮出差成本與效益。

(4)出差前應做好出差計劃,以免費時費力,出差後應提交出差報告。

(5)出差時應注意安全,合理安排生活,以免影響工作。

11、加班

(1)工作應在辦公時間內完成。

(2)如果工作未能及時完成,或突發某項緊急工作時,應自動加班。

(3)在《勞動法》規定的範圍內的加班不得抗拒。

(4)加班仍應保持正常的工作態度。

(5)加班也應按規定刷卡。

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12、惜物

(1)愛護企業設備,絕不挪為私用,不隨意破壞。

(2)借用完後應立即歸還給物主。

(3)個人保管的公物應妥為保管、保養。

(4)節約使用文具、紙張、複印機、水電等一切公共消耗品。

(5)辦公設備應經常擦拭、保養,保持整潔,遇有損壞立即報修。

13、下班時

(1)接近下班時刻,才可開始收拾東西或等待下班。

(2)今日事,今日畢;下班前預定明日的工作計劃。

(3)將桌上物件收放在抽屜及櫃內,桌面保持乾淨。

(4)應將電腦、打印機、空調、水電設施關上。

(5)椅子、設備、工具歸位。

(6)不影響其他尚在工作的同事辦公。

(7)與上司及同事道別。

(8)最後離開者確認門窗是否關好。

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應知應會的知識

應知應會的知識主要包括:企業的遠景規劃、企業使命、企業文化、團隊建設、企業硬件環境、崗位職責等等。

新員工必須講述企業的中長期的遠景規劃,不過不宜講的太詳細,但是企業使命及價值文化、團隊建設等卻需要詳細講解。還可以應當將企業的硬件環境用錄象給新員工看

讓員工充分了解企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神。讓員工在進入崗位前找到自己的事業交給企業額禮儀,減少員工的流失率。

日常培訓要給讓員工瞭解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。

部分內容主要由人力資源和部門主管共同完成,對於規章制度和企業文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。讓員工行程良好的行為規範,促進企業高速發展。

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企業工作流程

企業工作流程在新員工培訓的時候需要進行比較詳細地講解,特別是日常的請假程序、報銷程序、離職程序等,另外崗位流程應由部門主管進行在崗培訓

最好是在新員工入職一週內完成,避免員工在接觸工作後不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁,導致工作效率低,讓員工產生厭煩心理,為員工營造良好的工作環境。

福利

福利是很多員工都非常注重的一塊,福利是作為企業薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中的主要項目,在進行員工培訓的時候需要進行詳細的講解。包括種類、享受條件及享受的`程度,員工複試的時候只需要大概瞭解,入職前講解更為詳細,而且有利於員工對企業產生依賴。

安全生產教育

特別是製造類的企業,安全生產教育非常的重要。具體內容應該根據企業的實際情況進行詳細安排。其中消防安全及電力安全的培訓是非常重要的重要

除此之外製造企業還應該加入器械安全,重點強調違章作業的危害及安全防範和發生事故後如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失,減少事故損失才能剛好的降低員工流失率。

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技能技巧

技能技巧主要是技能是指為滿足工作需要必備的能力。企業高層幹部必須具備的技能是戰略目標的制定與實施

領導力方面的訓練;企業中層幹部的`管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等,也就是執行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施,完成任務必備能力的訓練。

態度培訓

態度決定一切!沒有良好的態度,即使能力好也沒有用。所以新員工從進入企業後就需要做好員工培訓,員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關係和個人職業生涯發展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業化精神。這方面的培訓,大部分企業做的是很不夠的。

調查表明中國的員工不夠職業化。企業對員工職業化方面的培訓也少得可憐,很多企業的高管都不夠職業化,中基層員工就更不用説了,員工的職業化程度嚴重製約着企業的發展。

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員工的工作態度是要用正確的觀念去引導,良好的企業文化去薰陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業,根據他們的特長安排他們的工作,才能創造良好的績效。

社會的浮躁,教育的缺陷,社會的轉型,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,嚴重影響着企業的發展和社會的進步,誰能高屋建瓴,先人一步教育培訓引導好員工的態度,就奠定了企業的成功的基石。

企業新員工培訓一定要注意着幾方面,這幾點是最基本的員工培訓,做好了這幾點才能更好的為企業打造更好的基礎。

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