網易雲自動續費是不可以自主退款的。
一、網易雲音樂怎麼取消自動續費
1.打開手機上的網易雲音樂APP手機程序,點擊軟件界面左上角的“菜單”;
2.繼續點擊該頁面的“會員中心”選項,進入“會員中心”界面;
3.點擊界面上的用户名進入我的VIP;
4.點擊界面上VIP服務下的“管理自動續費”,點擊關閉自動續費即可。
二、網易雲音樂自動續費可以退錢嗎
網易雲自動續費是不可以自主退款的.,網易雲會員為虛擬產品,購買成功後權益立即到賬,只要扣費了則意味着你已經享用了該vip服務,那麼就不能自主退款,只能通過客服申訴,才有一定的機率退款,用户也可以取消自動續費功能,取消後下個月開始就不會再次續費。
首先,打開網易雲音樂,進入主界面。
然後,點擊左上方三條橫線的按鈕,進入界面,接下來,點擊設置按鈕,進入設置界面。
之後,找到“我的客服”,點擊進入。
最後,找到“會員自動續費可以退款嗎”,點擊進入,然後按照提示點擊取消自動續費,就可以了。
如果是支付寶的`自動續費:登錄支付寶-我的-設置-支付設置-免密支付/自動扣款,選擇網易雲扣費項目,點擊關閉服務。
蘋果手機用户可打開手機設置中的【Apple ID】,點擊【訂閲】,選擇網易雲扣費項目,點擊【取消訂閲】即可。