工作中要怎麼說話，許多人會說話，又不會說話。前一個“會”是講發出聲音表達簡單的意思，後一個“會”是指一種交際技巧和語言運用能力。 一起學習工作中要怎麼說話吧！
工作中要怎麼說話1
教你九句話，掌握之後，肯定能輕鬆走職場。
第一句：“我立刻去辦！”
在職場總會遇到一些突發事件，常常是公司內部沒有考慮周全，而客戶又有新的需要，這時，冷靜、迅速地作出“我立刻去辦！”的迴應，會讓上司直觀地感覺你是一個工作談效率、遇事顧大局、處理講果斷，並且服從領導的好下屬。也許，你正好下班，也許你與這件事沒多大關係，但犧牲一點時間，卻贏得一份好感，實在是不錯的事。下次重要的機會可能就輪到你了。
第二句：“我們可能遇到了一些新情況……”
在電視上，或者在生活中，我們常常看到這樣的場景：一個下屬氣喘吁吁慌慌張張地衝進上司的辦公室，人未站穩話語先出：“不好了，出大事了！”你想想看，換了你是上司，你會喜歡這樣的下屬嗎？誠然，誰都躲不了壞消息，什麼時候都可能起風雨，但面對危機如此膽小怕事慌手慌腳的人，實在叫人不敢恭維。正確的方式是你可以從容不迫地告訴上司我們可能遇到了一些新情況，然後彙報自己所掌握的材料，這樣纔不致於讓人有天塌下來的感覺。最後，你應該沉下心來和上司一同分析，讓他感覺到：困難只有一個，辦法卻有萬千，只要肯想，只要大家同心協力，總會渡過難關的。
第三句：“謝謝您的信任，我會加倍努力的！”
俗話說山水輪流轉，一個人不可能永遠處在人生的低谷。可是，當盼望已久的機會到來時，也不要得意忘形。領導委以重任，或給你加薪、晉職，這是難得的好事。等領導交代完工作，談話快結束時，要態度虔誠地道聲感謝。得到機會，與自己努力和實力固然分不開，但領導的賞識也很重要。你是人才，別人不用，不就成了廢才？
第四句：“讓我再想一想，兩點前答覆您好嗎？”
比如，上司問你一個問題，你無法在短時間內作正確而且周全的回答，千萬別說“我不知道”，這是一種很沒禮貌也不負責的態度。你可以委婉地提出讓自己再考慮一下，這樣不僅消解了不答的尷尬，也讓上司覺得你是一個嚴謹穩重的人。當然，要言而有信，記得按時答覆，食言就又不好了。
第五句：“如果大家都不介意的話，請讓我來試試。”
在公司裏，凡事都向上司請示，不負責任或害怕負責任的人，通常都缺乏創造性，所以他們對於企業的發展沒有什麼好處，更不可能爲老闆分擔工作，不能做一些富有建設性或創造性的事情。而那些在工作中有主見、勇於開拓創新、善於溝通信息交流看法的`人，纔有可能爲公司創造更多的財富。如果機會允許，你應該大膽地亮出自己來，要有毛遂自薦的勇氣。這樣既不讓大家覺得你是在逞能，也得到了施展才華的大好機會，一旦你給公司帶來的收益高附加值，你就令人刮目相看了。
第六句：“這話好像不適合在辦公室裏講喲。”
休息的時候，大家在辦公室聊天，話題是多種多樣的，但有的話題是不適合在這種公衆場合談論的。比如，三個男人一臺戲，常常是“黃”戲，你可以用這句話讓他們識趣地閉嘴。又如，有的同事心直口快，肚子裏藏不住事，看到不滿的人不滿的事就會抖出來，發不完的牢騷，無節制的吵鬧，你也可以用類似的話作善意的提醒。
第七句：“這方面您比我有經驗，能聽聽您的看法嗎？”
謙虛是一種美德，“缺少謙虛的人就是缺少見識”。當今社會，競爭力與日激烈，要想在競爭中不被淘汰，就需不斷地學習，向書本學習，向他人學習。也許身邊有的人心胸狹隘、自私自利，你會吃閉門羹，但這種情況畢竟少數。生活中大多數人還是樂於助人的。況且，你要相信“精誠所至，金石爲開”，用真誠去感化他人，善待他人，生活一定會還你驚喜。
第八句：“這是大家的功勞，我只是做了分內的事。”
衆所周知，團隊精神是企業的靈魂，是企業發展的精神支持。一個羣體不能形成團隊，就是一盤散沙；一個團隊沒有共同的價值觀，就不會有統一意志、統一行動，當然就不會有戰鬥力；一個企業沒有靈魂，就不會具有生命的活力。而團隊精神的形成與建立依靠團隊上下所有人的共同努力。也許，你在某一方面確實做出了可喜歡成績，確實該得到某個榮譽，但是這並不意味着其他的人就毫無用處，毫無功勞，沒有別人的鼓勵、支持、配合等等，你或許照樣默默無聞。把功勞歸於大家，你沒有受到任何損失，但這種謙虛和集體意識卻是十分可貴的。
第九句：“謝謝你給我的建議，我會認真考慮的。”
“金無足赤，人無完人”，如何對待別人的批評的確是件很難的事。面對別人的指責、建議，驕傲的人會不屑地說“用得着你來告訴我該怎麼做嗎”“你說的那點東西好像誰不知道似的”等等，這種心高氣傲的人實在不可取。每個人都有自己的優點與短處，大家在一起相互取長補短，才能齊心協力出色完成工作任務。如果不能虛心接受同事那些善意的建議和意見，便無從談起默契合作，與不可能高效率地工作，更不利於自己的進步與發展。因此，在對待同事的意見和建議時，我們提倡“有則改之，無則加勉”。
工作中要怎麼說話2
工作禮儀
1、真誠原則真誠是待人真心實意的友善表現
不說謊、不虛僞、不騙人、不侮辱人，事事處處，誠信相待客戶。蘇格拉底曾言，真誠是禮儀的首則，“你須貢獻你誠摯的愛，學習怎樣用正當的、誠信的方法來贏得一個人的心”。有道是“精誠所至，金石爲開”，只有真誠才能貼近客人。
2、寬容原則寬容是與人爲善的高尚境界，得寬容處且寬容
學會寬容、理解和體諒賓客，千萬不要苛求責備、斤斤計較或咄咄逼人，得理不饒人。客戶來自四面八方，觀念、素質或習俗參差不齊。對許多看不慣的言行，員工要寬宏大量一些，不要太苛求。“寬容即容許別人有行動和判斷的自由，對不同於自己和傳統觀點的見解的耐心公正的容忍”。《大英百科全書》這樣定義。
3、自律原則相對地說，員工對自身要嚴於律已，用禮儀規範來約束自己的言行，在工作過程中，在心中樹立內心的道德信念和修養準則。
實現自我教育、自我管理，擺正自己的天平。“客錯我攬”就是自律原則的良好運用，終會贏得賓客的讚賞。員工自律，客戶也會通情達理的。
4、適度原則是指把握禮儀的分寸，根據具體情況和情境而行使相應得體的禮儀。
與客戶打交道時既要熱情大方又不能輕浮媚態；要自尊自重又不能自負傲氣；要相信人又不能輕信；要謙虛又不能自卑。還要注意要內外有別，公私有別，不與客人過於親密；不要過分繁瑣、過分殷勤。言行有度。失度必失誤。
5、靈活原則
對我們的客戶，身份、地位、年齡、職業、性別、風格不一樣，既要一視同仁又要有所區別。在工作中，保持一定的靈活性，具體情況個性化對待，這是必要的。
