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學會聽同事的弦外之音

來源:秀美派    閱讀: 1.23W 次
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學會聽同事的弦外之音,職場就是步入社會的一部分,要學會懂得人情世故,有時候你認爲自己是一個非常簡單的人,想說什麼就會說什麼,你可知道職場卻不能隨着自己的性格來,要學會聽同事的弦外之音!

學會聽同事的弦外之音

學會聽同事的弦外之音1

案例:“真棒”後的尷尬

Mark很高興自己有個好上司,每個case他都會笑眯眯地講:不錯不錯,真棒。初出茅廬的Mark一聽表揚,馬上連自己的中文名字都會忘記。他跟自己的同學在MSN上吹噓:很可能最近我就會加薪了喲。

兩週後,Mark與同組的Marry同作一個項目,給老闆做流程演示的時候,老闆仍然微笑點頭,連說很好。Mark開心的表情還沒來得及完全展開,就聽見Marry以很誠懇的語氣說:請多給我們一些意見吧,我們真的很需要知道這個項目有哪些不足。結果,老闆一連點出了幾個死穴,Mark被生生嚇出一身冷汗。他不知道,“很好”“不錯”背後的意思其實是“不夠好”“很糟”,真正的意見,是需要你追問過後,人家才肯恩賜與你,讓你的下一次變得更好。

後半段語錄:

你的設計感覺是全組最好的,很有藝術天分,但是——你全無商業頭腦,出來做事不是做藝術青年,少拿這一套美學理論來矇混我們的廣告客戶。

你是部門老臣,勞苦功高,每個人都看得見,但是——不要依仗經驗對年輕人指指點點了,一把年紀了還跟新人爭功誰會欣賞你?

我一向對你是另眼相看的,因爲你確實與衆不同,但是——事實上你也太耍個性了一點,公司講究的是平等公正,不會對異類有什麼特別照顧,再這麼下去你要小心點啦。

我一點也沒見怪,你別爲剛纔過激的話介意,但是——行走職場禍從口出,你這麼動不動就拍案而起信口開河,會直接影響你的年度考覈。

不要被情緒矇蔽眼睛,理性才離真理最近。

案例:“情緒感”的背後

之行升職以後,發現原來的競爭對手千繪,並不是像想象中那麼難相處,相反,千繪雖然不夠熱情積極,還是願意主動與她配合。之行感動之餘,也就將部門發展計劃傾心相告。不是沒有人提醒過她,但是之行相信自己的眼睛,一個人的表情不會每天說謊,千繪競爭這個職位落敗後,難以掩飾沮喪,還努力裝出平靜的樣子,這種心情也激發出之行的全部同情。有時千繪在加班時會疲憊地牢騷一聲:唉,實在是太辛苦,不如不幹了算數。之行只有安慰她:好啦,等到季度末會有獎金的。

一個月後,千繪直接提交了辭職申請給大老闆,之行被叫進去解釋,她一頭霧水:我是聽過她的牢騷啊,但是那……老闆打斷她的話:千繪說已經多次跟你口頭說明離職的事情,但是你完全沒有跟我反映,現在她已經被對手挖過去做主管了!

太相信事情表面現象,從別人一時的情緒去揣測他的行爲,結果就是如此。

情緒化語錄

怒:靠,老闆也太不象話了,憑什麼小張可以早早下班我就要陪他去應酬客戶——別以爲他是真的受了不公平的待遇,其實他心中竊喜自己能與老闆如此接近呢。

喜:好爲你開心啊,記得我們是一起進公司,你這麼快就升職了!——這件事情對我來說是不公道的,你根本就是僥倖,當中不知道有多少曖昧的原因。

愁:這麼多的任務,誰能忙得完啊,我拖家帶口實在艱難,跟你們單身的`不能比了——所以,還是把那個客戶讓給我吧,誰讓我的處境比你悽慘呢?

悲:要離開了這個部門了我真的很難過,我永遠記得大家對我無微不至的幫助——得罪過我的人趕緊來道歉吧,不然我要叫你們死得難看。

美言的背後,不是轉彎就是陷阱。

案例:虛僞=文明?

小愛很慶幸自己能通過層層面試筆試,進到這家跨國大公司。同事們身着名貴套裝,滿口流利英文,中午約齊了幾個人去吃法國菜或者日本料理,這不就是自己夢想的白領生活嗎?小愛忙不迭地投身進去了。

半年後同學聚會,小愛姍姍來遲卻是目光的焦點,長長卷發,裸背長裙,這樣一個優雅時髦的女郎,講話也已經完全不同以前。她會說:天天你這件小外套真漂亮,是香奈爾的B版吧,你看周圍鑲的邊有點不一樣。又說:嘟嘟你加薪水了呀,太能幹了,如今能拿到4000塊,雖說少了點,可真要有點本事才行呢。

小愛離開的時候,沒有一個人願意擡頭跟她說再見,小愛只有嘆息一聲:這些人啊,是怎麼都學不會大公司的禮儀的。

儘管大公司禮儀很大一部分是如何把話說得虛僞而文明,但虛僞到這地步,是需要點真氣才能沉住氣的,不是你信口一講別人就要欣喜接受,人家沒有這個義務。

蜜糖語錄:

你的報告做得很完美,只是語法上出了幾個小錯誤。真實意思:難道你腦子進水了,竟然犯這種幼稚園水平的低級錯誤?

你是個很nice的人,與你合作的人都很稱讚你的人品,出現的一些小問題也不能抹殺這個突出的優點。真實意思:你非常沒有原則,是個濫好人,別人說你好不代表你業績就好。

與你共事真的能學到很多,特別是在人際交往方面,我再怎麼努力也是望塵莫及了。真實意思:你的那些小算盤我根本就不屑一顧,別以爲我真的會聽你那些“忠告”。

你與Mary是不同的,她比較細緻你比較爽朗,若我是你朋友我一定很欣賞你的性格。真實意思:可惜我只是你同事,不是你朋友,天知道什麼樣的朋友才能忍受你大咧咧的脾氣。

你的創意總是那麼天馬行空,不落俗套,我想自由職業一定更適合你。真實意思:我已經不能再忍受你的奇怪想法,捲起鋪蓋趕緊走人。

有穩定的心理素質

不能因爲幾句轉彎抹角的話就刺激到自己的情緒,用語言攻擊一個人是很難有什麼切實的證據來辯白是非的。如果你感覺到別人正話反說,不如一笑而過或者置之不理。

鍛鍊自己的邏輯思維

很多諷刺你的話事實上都是不堪一擊的,如果實在到了要反擊的時候,一定要抓住要害,一擊則中,不要陷入漫長的口水戰浪費時間。但最好的辦法,永遠都是大事化小小事化無。

學會聽同事的弦外之音2

  新人不懂“謎語”白忙活

所謂的“上司謎語”,在職場中是否真的存在?在一家廣告公司工作剛滿一年的新人小崔告訴記者,他就曾因沒聽懂“上司謎語”而白忙活一場。

那時,小崔剛參與一個廣告設計項目,創意總監要求小組的每個成員提交一份設計方案。看過小崔的方案後,總監沉默了一會兒,評價道:“這個嘛,還挺有意思的。”上司的這句話讓小崔以爲總監很看好他的方案,於是他信心大增,加班加點地完善這份方案,還不時地找總監討論。可沒想到一週後的會議上,小崔發現總監最後採納的並不是自己設計的方案,而且此後似乎有些冷落他。

困惑不已的小崔只得詢問同事,在同事“點撥”下才意識到,總監說那句話,並不表示對他的方案的認同。事實上,總監是不看好這個方案的,之所以用“還挺有意思”打發過去,只是順便對小崔作一下鼓勵。破解了這個“上司謎語”後,小崔感嘆:“以前在學校裏,大家都是有什麼說什麼,但踏上工作崗位後就不一樣了,必須得察言觀色,要學會‘接翎子’啊。”

  積極融入是“解謎”良策

對這類“上司謎語”,滬上一上市公司人力資源部門的孫經理認爲,“上司謎語”產生的原因和企業文化氛圍有關。特別在一些大公司,人際關係比較複雜,人與人之間的交流方式也會有些微妙。職場新人剛走出校園,對上司在交流過程中常常“點到爲止”、“話裏有話”的情形,可能很難迅速適應,從而在人際交往中感到無所適從。

對此,孫經理指出,職場新人一味抱怨自己聽不出領導話語的潛臺詞是不行的,如果想要儘快破解這些“謎語”,就必須以更加積極的態度融入公司的文化氛圍中,多與上司、同事交流溝通,嘗試換位思考,體會對方的心態和苦衷,這樣才能使自己快速進入角色,在工作和人際交往中變得遊刃有餘。

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