汽車銷售求職招聘面試技巧
一、要熟悉汽車專業知識。
要成爲一個專業的、高效率的汽車銷售員，應注意掌握以下方面的知識：
1) 品牌創建歷史：特別是知名品牌的成長曆史;
2)汽車新名詞：如ABS、EBD、EDS、GPS、全鋁車身、藍牙技術等，對一些追新的顧客，應該在新技術的詮釋上超過競爭對手;
3)世界汽車工業大事記：對一些影響汽車工業發展的跨時代的事件要知道其來龍去脈;
4)世界汽車之最
5)汽車貸款常識
6)保險常識
7) 維修保養常識
8) 駕駛常識
9)汽車消費心理方面的專業知識 10)其他與汽車專業相關的知識
只有全面深入地掌握了比競爭對手更多的產品專業知識，纔有超越競爭對手、贏得銷售成功的條件。
二、自信，是做銷售的第一步，也是銷售人員必備的基本素質。作爲汽車銷售人員，自信的態度決定了成功銷售汽車的機率。
三、抗壓能力強。
四、良好的服務意識。
“中國留學生在求職面試過程中相比外國畢業生顯得信心不足。”DSL公司主席大衛·李(DavidLee)結合20多年與畢業生打交道的經驗說，文化差異造成中國孩子往往避免直視面試官的眼睛，談吐中顯得過於謙遜好學，對職位和薪酬不提具體要求，這些恰恰與應聘方的期望背道而馳。
美國社會公認中國學生聰明好學，勤奮刻苦，在學業上出類拔萃，但往往在步入社會的關鍵環節暴露出適應職場的“短板”。
“中國的獨生子女一代更多以自我爲中心，雖然他們思想開放，但行事卻顯得浮躁，在職場缺乏忠誠度，眼高手低、跳槽頻繁。”休斯敦聯合校友會榮譽會長、美中職業發展論壇主席謝忠指出，“相比之下，美國人更願意紮實工作，懂得堅持，這使很多公司對中國留學生暗中掛起了‘免談旗’。”
美中聯合商會祕書長吳寶健“支招”說：“通過健全的社會資源支持體系，包括朋友羣、參與中國留學生聯誼會和志願者組織的集體活動等，蒐集就業發展信息，對於找到合適的崗位大有裨益。”
在萊斯大學當訪問學者的吳超(化名)向記者表示，學校裏大部分中國學生過於內向的性格促使他們更喜歡呆在自己的房間裏學習、玩電腦，不願與當地人打交道。自然形成的“中式圈子”成爲他們融入當地文化及生活方式的“絆腳石”。他說，“這個論壇直面問題，將即將求職的中國留學生喊出了‘深閨’。”
“如果當時有這樣實用的論壇爲我指點迷津，會少走很多彎路。”剛剛畢業於休斯敦大學的戰騁感覺獲益匪淺，半年前學數學的他在休斯敦石油行業求職時就遇到了不少困難。
美國製造業迴流及新型能源的開採，使得休斯敦所在的得克薩斯州未來五年就業崗位增長預期排名全美第一，對於在石化和生物醫學領域成績突出的中國留學生來說，這無疑是塊充滿誘惑的“蛋糕”。
面試技巧：
中國銀行面試技巧一、專業學問。
銀行業要求的專業學問較爲專業。最好是進修金融、財會、法令等專業。假如你是化學專業的，趕緊撤銷這個念頭,當然，你有彪炳的關係和社會佈景另當別論。
中國銀行面試技巧二、優良的言語表達能力。
銀行業師窗口行業，要求人員個個都必需取羣衆可以或許很好的溝通交換的能力。
中國銀行面試技巧三、藹然可親的臉龐。
銀行業聘請人員多爲一線的工做人員，並且大部門是女生，這就要求招聘者外表抽象出衆，同時，措辭代人藹然可親。
其次是面試時的面試技巧和留意事項：
第一：守時，這是鐵的紀律，不解釋。如果這點都做不到，我想也別去面試了。一般以提前5分鐘左右爲宜。
第二：着裝禮儀。穿着以乾淨整潔爲好，也應該搞好。然後就是禮貌方面的問題，敲門 進門 問好等等，還有就是面試過程中不要打斷面試官的話，聆聽，這也是禮貌的表現。
第三、肢體語言。比如面試過程中不要撓頭啊之類的多餘動作，要保持鎮定。
第四、面試過程中，對於面試官提的問題，一定要三思而後答，切忌帶情緒的回答問題，答之前一定得想想面試官考的內容
第五、面試結束後，離場時不要在主試人結束談話之前表現出浮躁不安、急欲離去、或另赴約會的樣子，過早地想離場會使主試人認爲你應聘沒有誠意或幹事沒有耐心。 等等
第五、相關的專業方面的知識，還有一些口才 技巧 那是硬件設施，得看你自己了。
任何一個用人單位都希望找到優秀的人才，然而當用人單位通過系列的招聘、簡歷篩選、初試、複試，錄用後往往發現找到的人並不理想。這是什麼原因呢？一般的面試就是問幾個常識性的基礎問題，然後就憑感覺了。有規模的企業則多幾道複試，一撥兒又一撥兒人把應聘者折騰了幾個來回也拿不定主意。審犯人一般的面試，讓應聘者望而生怯。
在現實中，審犯人式的面試隨處可見。沒有經驗的或那些責任心一般的面試官，只是把面試當成程序化地問幾個問題，應聘者再機械地回答問題，回答完後面試官就命令走人，氣氛真的和審犯人差不多。這種單刀直入的問，不僅氣氛尷尬，一般情況下也根本問不出實質內容來，應聘者要麼提前準備好了臺詞，要麼自我保護性地回答問題，而不會主動開放性地回答問題。結果是作爲面試官，對應聘者除了外表外幾乎沒有什麼感覺，至於重要的內在思想和基本能力則一概模糊。之所以這樣，問題不在應聘者，而是面試官自己用機械的面試程序把自己給框住了，應聘者只能削足適履，看起來也就很少有"個性差異"了。最後只能憑面試官自己的好惡抓鬮式任意挑選一位，於是面試也就失去了意義。
那麼，要想面試成功應該怎樣做？到底怎樣的面試才能產生絕佳的效果呢？
在面試時，主考官可以根據應聘者過去做過什麼、做得怎麼樣，來預見他進入公司後的工作表現。
詢問過去要講究方法，"星星"面試法--"STAR"是最常用的："S"是situation，情景："T"是target，目標："A"是action，行動："R"是result.用這個面試法能很快挖掘出應聘者過去所做過的事情。先問情景（situation）："以前是在什麼情況下做這件事的？"然後問目標（target）："能不能告訴我你做這件事的目的是什麼？"接下來問行動（action）："你爲了做這件事情采取了哪些行動？"最後問結果（result）。
比如，有的應聘者會說："我在原來的公司是銷售冠軍，銷售量排名幾乎一直是第一位。"很多招聘經理、部門經理會聽了很滿意："不錯，這個人是銷售冠軍哪。"但對人力資源專家而言，這個回答沒有任何意義，用人單位從中得不到任何信息。應聘者說："我一直銷售很好。"面試官就要追問："你以前是在什麼情景下銷售做得好呢？公司的氛圍怎麼樣？產品怎麼樣？銷售的區域需求量怎麼樣？"然後再問："你採取了什麼行動來保證銷售額？是經常拜訪客戶、組織專家演講？還是運氣好、產品好？"最後要問結果，如果他說"我是公司最好的銷售員之一"，就要問他："你們公司有幾個銷售人員？有什麼指標來判斷你是最好的銷售之一？你的銷售到底是第一，還是第二，具體的銷售額是多少？"不斷地追問過去所發生的事情，才能把應聘者過去的行爲表現問出來。
辨別面試的真話與謊言
現在的應聘者掌握了很多面試技巧，招聘者要想知道他說的是事實還是謊言有四個訣竅：第一、如果應聘者所說是事實，通常會採用第一人稱，用"我......"來開場；第二、說話時會顯得很有信心；第三、他的眼神會直視招聘人員，公開地交流；第四、說話的內容明顯和簡歷上的內容相符，或者和你掌握的有關他原公司的內容相符，這時，我們基本可以判斷，這個人所說是事實。
相反，我們怎樣來發現應聘者在撒謊呢？即使他答得非常流利、編造得非常好，也會有跡象可循。第一、同樣的話總是來回說，比如說來繞去都在說自己銷售好，不能一針見血講清楚，這就有可能在撒謊。第二、在舉止和言語上有明顯的遲疑。問他去年有沒有和經理鬧過矛盾？溝通有沒有問題？他馬上就愣住了，遲疑："這個，那個，有過......"然後纔開始講，這極有可能是在編造一個故事。第三、應聘者比較傾向於誇大自我，通常會說："我一貫都很細心、一直都很努力、我是最好的銷售之一、我經常受經理表揚......"因爲他沒有實例可講，所以經常會說自己是最好的。應聘者如果回答得太流暢，就極有可能是從某本面試技巧書上抄襲的，如果中途打斷他，他就會接不上，這是一個很明顯的特徵。
非語言的表現行爲
不管應聘者說得怎麼樣，作爲正常人總會有一些非語言的行爲，比如手勢、表情、姿勢等，都會泄露其內心的祕密，證明他是在說謊還是在陳述事實。在日常生活中我們可以發現，和一個正常人談話時，如果他的眼神遊移不定、左右亂轉，或者眼睛不自覺地微微往左上方或右上方看，他就可能是在撒謊或編造事情。說真話的人會很直接地看着你，眼神坦誠可信。
身體姿勢也很有講究，有的應聘者會來回搓手、拽衣領、摸衣角，這都不一定是在撒謊，而是因爲緊張。
但是，如果一旦發現應聘者因爲一個問題而突然改變了原來很舒服的姿勢，比如，蹺着的二郎腿突然放下、背靠着椅子忽然坐直，就有可能是他沒有準備這個問題的答案，不知該如何回答，可能要編造、撒謊或者爲了答題而回答。
觀察手勢也是一個好辦法，有人一撒謊就摸鼻子，有人會摸下巴，左顧右盼，有人爲了掩飾內心的慌張，手勢過快，明顯跟自己的語速不符，這可能是他在臨時編造答案。
收入太低
這樣回答會使對方認爲你是單純爲了收入取向，而且很計較個人得失，並且，會把“如果有更高的收入，會毫不猶豫跳槽”的觀念形成對你的思維定勢，從而影響對你的評價。
工作壓力太大
現代企業講究快節奏，企業中的各色人等皆處於高強度的工作生存狀態下，有的單位在招聘啓事上乾脆直言相告，要求應聘者能在壓力下完成工作，這已經是大勢所趨。
上司有毛病
既然在社會中發展，就得和各式各樣的人打交道，什麼樣的上司都可能碰上。假如你挑剔上司，則說明你缺乏工作上的適應性，那麼，很難想象你在遇到客戶或關係單位的人時會不會憑好惡行事。
分配不公平
現在企業競爭中很注重努力和結果的結合，效益薪金、浮動工資制度是很普遍的，旨在用物質刺激手段提高業績的效率;同時，很多單位都開始了員工收入保密的措施，如果你在面試時將此作爲離開原單位的藉口，則一方面你將失去競爭優勢，另一方面你會有愛打探別人收入乃至隱私的嫌疑。
人際關係複雜
現代企業講求團隊精神，你對人際關係膽怯和避諱，可能會被認爲你在人際交往中缺乏協調能力，從而妨礙了你的從業取向。而如果招你來就是爲了讓你幫助協調單位人際關係，那你的回答就與要求背道而馳了。
領導頻頻換人
工作時間，你只管做自己的事，領導層中的變動，與你的工作應該是沒有直接的關係的。你對此過於敏感，反映你個人角色的不明確。
競爭過於激烈
隨着市場化程度的提高，無論是在企業內部還是在同行之間，競爭都日益激烈，需要員工能適應在這種環境下幹好本職工作。
一、面試儀表禮儀
儀表指的是個人的外表，包括儀容、髮型、服飾等。在面試時注意個人的儀表美，既是自尊自愛的表現，也是對他人尊重的體現。現在許多大學生趕場似的奔波於各個招聘會之間，匆匆忙忙，風塵僕僕，來不及整理個人的儀容儀表，使個人氣質形象受到損害。同時也給招聘單位留下一個不重視形象的印象，試想一個不重視個人形象的人，今後怎麼能重視單位的形象呢？因此，在面試前對自己的儀表進行適當修飾是十分必要的。
（一）儀容整潔
儀容整潔，首先是要保持面部的清潔，尤其是要注意局部衛生，如眼角、耳後、脖子等易被人們忽略的地方。其次，作爲女學生，最好化一些淡妝，將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，色彩和線條運用都要“寧淡勿濃”，恰到好處，使人顯得精神、幹練即可，一定不能過濃或過於誇張，免得給人留下過分招搖和落俗的印象；男生則需要修面，不可鬍子拉碴，顯得無精打采，邋里邋遢。另外，還要注意身體異味的問題，勤洗澡，不抽菸，面試前不吃大蒜等有強烈異味的東西，以免口氣燻人。
（二）髮型適宜
髮型既要與個人的特點相符，也要與服飾相配。但在面試時，許多學生很注意着裝，卻忽略了髮型的設計，認爲頭髮只要乾淨就好。其實，髮型在整個儀表美中，佔有很重要的位置。所以，除了髮型要適合個人的臉型、個性特點和當時的着裝以外，還要注意面試的特殊要求。面試時，對髮型總的要求是端莊、文雅、自然，避免太前衛、太另類的髮型，同時還應與所要申請的職位要求相宜，比如，祕書要端莊、文雅，營銷人員要幹練，與機器打交道則要求要短髮或盤發。一些長髮披肩的女生要注意，在面試時，頭髮切忌遮住臉龐，除非是爲了掩飾某種生理缺陷，否則會讓主考官對你印象模糊。男生的髮型以短髮爲主，做到前不覆額，側不遮耳，後不及領。
（三）着裝得體
一位人力資源部經理曾說過：“你不可能僅僅因爲打了一根領帶而獲取某個職位，但你肯定會因戴錯了領帶而失去一個職位。”由此可見，得體的衣着對求職的順利進行有着不容忽視的作用。那麼，大學生求職時的着裝應注意些什麼呢？保留學生裝清新自然的風格。很多同學誤以爲求職時的服裝要高檔、華麗、時髦，其實學生裝純真自然的本色纔是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風格，都可以從中顯露出來，進而贏得主考官的青睞。但這並非就是說面試時就可以穿成平時的樣子，在服飾色彩的搭配、細節等方面還是要做精心的準備。
首先，服裝要整潔。整潔意味着你重視這份工作，重視這個單位。整潔也不要求過分的花費，洗得乾淨、熨燙平整即可。其次，要簡潔大方。儘可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮豔的刺繡、叮噹着響的配飾等，同時還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。女生一般以樣式簡潔的套裝套裙、連衣裙等爲主，男生則是清爽的襯衣、平整的夾克，或西服都可以。第三，顏色的選擇要適宜。過於鮮豔奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿，這會讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據所求職位的要求，選擇不同的色系。最後，還要注意與服飾搭配的其他飾物，儘量不要戴太貴重的和一走動就發出響聲的飾物，配飾一定要與服裝統一；穿裙子時，一定不要光着腿，宜穿肉色長筒絲襪；鞋子不能穿類似拖鞋的後敞口鞋，皮鞋要擦拭乾淨，不能帶灰帶泥。
總之，出門前對着鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表，務求做到整潔、大方、端莊、得體。
二、面試舉止禮儀
個人的舉止禮儀，既有“站”、“行”、“坐”等姿態方面的內容，同時也包含了衆多的細節。本節更多地從細節入手來談面試的舉止禮儀。
（一）準時赴約
守時是一種美德，也是一個人良好素質修養的表現。因此，面試時一定要準時守信。遲到，既是一個人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責任心的表現，同時也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行爲。特別是外資企業，對不守時的員工都隨時會解僱，更何況是在面試的時候呢。一般最好提前15-20分鐘到達，這樣既可以熟悉一下考場周圍的環境，也有時間讓自己調整心態，穩定情緒，以避免倉促上陣。
（二）尊重接待人員
到達面試地點後，應主動向接待人員問好，並做自我介紹，同時要服從接待人員的統一安排。要知道，有些單位對你的考覈從這一刻就已經開始。
（三）重視見面禮儀
首先，進門時應先敲門，即使房門虛掩，也應禮貌地輕輕釦擊兩三下，得到允許後，輕輕推門而進，然後順手將門再輕輕地關上，整個過程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個人良好的習慣。其次，進入面試室後，先向各位主考人員問好，當對方說“請坐”時，一定要說了“謝謝”後，方可按指定的位置坐下，並保持良好的坐姿。
（四）注意表情禮儀
面試的時候，大多數人都會很緊張，這會使應試者的表情不自然。其實，保持自信的微笑，從容鎮定，把自己的真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人產生值得信賴的好感。另外面試時的目光也很重要，應大方地注視着對方，不可遊移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠意。
（五）適時告退
當考官有意結束面試時，要適時起身告辭，面帶微笑地表示謝意，與考官等人道別，離開房間時輕輕帶上門。出場時，別忘了向接待人員道謝、告辭。
（六）致信道謝
面試結束後，爲給對方加深印象，或彌補面試時的不足，最好再給主考人員寫封感謝信，篇幅要短，在信中一方面致謝，另一方面可再次表達對該單位的嚮往之情。
案例：
細節展示修養
（1）一家公司招聘行政助理，幾個應聘者在一樓大廳接待處辦好手續，接待人員讓他們一起到三樓人力資源部去面試，在上樓梯時，一位懷抱文件的工作人員急衝衝下來，與他們撞了個正着，文件散落一地，只有一個應聘者停下來幫着撿起地上的文件，而其餘的人都毫不猶豫地直奔三樓。結果，這位幫着撿起文件的小夥子被錄取了。
（2）恰科，法國一個銀行大亨。在他年輕時，工作並不順利，52次應聘均遭失敗。第53次時，他直接來到最大一家銀行的董事長辦公室，可是沒談上幾句又被拒絕了，他雖很失意，但還是禮貌地說完再見，轉身往外走。忽然，他看見一枚大頭針橫在門口，他知道這東西雖小，弄不好也會對人造成傷害，就彎腰把它拾了起來。第二天，他出乎意料地接到了這家銀行的錄用通知。原來，他拾大頭針的舉動被董事長看見了。
（3）一位涉外文祕專業畢業的女孩玲玲，在一家外資企業應聘總經理祕書，順利通過了初試、複試，最後一關是總經理面試。玲玲憑藉自己出色的專業知識和流利的英語口語，贏得了總經理的讚許，當面試快結束時，總經理故意碰了一下桌面上的文件，一頁文件掉在了地上。但玲玲似乎沒有注意到這一動作，她仍在興致勃勃地說話，總經理這時也似乎沒了剛纔的興趣，他對玲玲說：“面試就到這裏吧！”玲玲一臉茫然地出去等待結果。一會人力資源部的經理來了，被錄取的是另外一個人。經理遺憾地對玲玲說：“我們本來很看好你的，但你連撿一張紙都不願意，又怎麼能當個好祕書呢？”
案例分析：人們常說：“一屋不掃何以掃天下”。從一件小事、一個細節，就可以看出一個人的本性。小夥子彎腰撿文件，有助人爲樂的精神；而恰科拾起一枚大頭針，顯示了他細心、爲他人着想的品格，而玲玲的失敗也恰恰是因爲她缺乏這種修養。其實，做好這一切並不困難，關鍵是平時要注意修身養性，提高個人的素質，在生活中養成重視細節的習慣，“小處不可隨便”，那麼，即使招聘者故意設置陷阱，你也會順利過關，得到施展才華的機會，邁向成功之路。
三、面試談話禮儀
（一）談話內容方面應注意的問題
首先，應該注意用語的禮貌，切忌出現不文明的語句，稱對方公司時要用第二人稱的尊稱“貴”，比如“貴公司”，如果你是一個歸宿感很強的人，也可以直接稱“我們公司”。另外，“請”、“謝謝”等禮貌用語要常掛在口，少說或不說口頭禪，更不能出言不遜，貶低他人。 其次，在回答問題時，對方問什麼答什麼，問多少答多少，切忌問少答多、問多答少。 最後，還要注意把握談話的重點，不要離題，不要羅嗦，一個說話不得要領的人，也是一個思路不清晰的人。最後還要強調的是，在回答任何問題時都要誠實，做到準確客觀，不可編造謊言，誇誇其談，炫耀自己，令人心生反感。
（二）談話形式方面應注意的問題
第一，一般的應聘應該用普通話對答，要求發音準確，吐字清楚，語速適中，
調 不 宜過高，聲音不能太小。
第二，說話時態度誠懇、謙遜，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也儘量使用商量的語氣。
第三， 切忌任意打斷考官的談話，喧賓奪主，隨意插話，這是極不禮貌的行爲。 第四， 說話時不要滔滔不絕，口若懸河，狂妄自大。
第五，注意聆聽別人的談話。當考官在說話的時候，一定要用心地聽，不能東張西望，毫不在意。
案例：一天，一家公司的人力資源部經理來上班，在公司大樓的大廳裏有很多人在等電梯。電梯來了，人們一擁而進，十分地擠滿，於是站在電梯按紐旁的人就開始爲大家按要到的樓層。這時，一個陌生的小夥子想從人羣中擠到按紐跟前去自己按，旁邊的人說：“你就說你到幾樓吧，前面的人會幫你的。”小夥子說了聲“九樓”，別人就替他按了一下“九”，小夥子再也沒吭氣。等人力資源部經理到了辦公室，剛坐下一會兒，助理就來說有人來應聘，經理一看，就是剛纔在電梯裏的小夥子。經理詢問了一下他的專業學習情況，說實話，經理對他的專業水平很滿意，但一想到他剛纔在電梯裏的表現，還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪，問經理原因，經理說：“電梯裏那麼擠，他還要自己去按，說明他缺乏合作精神；別人幫助了他，他連個謝謝都不說，說明這個人沒禮貌，所以，我不能要他。”
案例分析：禮貌——一個人的介紹信。不管在什麼樣的情況之下，這都是做人最基本的修養和應具備的素質。如果連這一點都做不好，即使有再高的專業水平，也只能是枉然。
四、面試應答技巧
自信是成功應答的首要條件。
在應答中要確立對方意識。
熟悉常見的考題，事先演練。
(1) 把握重點，簡捷明瞭，條理清楚，有理有據。
一般情況下回答問題要結論在先，議論在後，先將自己的中心意思表達清晰，然後再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領。面試時間有限，神經有些緊張，多餘的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委，避免抽象。
用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過於抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。
(3) 確認提問內容，切忌答非所問。
面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題複述一遍，並先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣纔會有的放矢，不致答非所問。
(4) 有個人見解，有個人特色。
用人單位有時接待應試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，纔會引起對方的興趣和注意。
(5) 知之爲知之，不知爲不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，迴避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。
筆試賽：
1、 禮儀的重要性、禮儀的四個功能。
2、 行握手禮要注意的順序
3、 介紹別人的順序。
4、 面試測評內容
5、 着裝的TPO原則
6、 交往禮儀中重要的“三A原則”
7、 社交禮儀的幾個原則
8、 常用的禮儀交際語
9、 交談時應注意避免的話題
10、 面試應該注意哪些禮儀、技巧
答辯賽：
答辯賽採用模擬面試形式，主要考察參賽選手交際能力、應變能力、面試能力，和對輔導資料的學習是否能靈活運用，參考問題主要涉及：
1、 對本次競賽的認識、
2、 對自己的認識、
3、 選手社交能力。
請評委以參考問題爲輔助，根據參賽選手的儀容儀表、禮儀素質、語言表達能力、應變能力，參照評分標準，給選手公正評分。
在還未學習這門課的時候，對面試基本不懂。而通過一個學期的學習，發現課堂上學習的知識對以後的面試與就業都會有很大的幫助，所以選擇這門課程是正確的決定。以下是我的學習收穫：
最大的收穫是系統地瞭解了自己的性格，發現自己的優勢和不足，瞭解自己適合怎樣的工作。瞭解了一些人際溝通的技巧；良好的溝通的功用或目的只在使得那些與我們交談的人感到安適與滿足，沒有別的。如果我們要能做到通過恰如其分的普通的禮節與尊重，表明我們對他人的尊敬、重視與善意，這是一種很高的境界，要能做到這種境地，而又不被人家疑心你諂媚、僞善或卑鄙，是一種很大的技巧。 其次學會了規劃自己的人生，不會再對未來迷茫；瞭解了求職中應注意的問題和一些基本技巧，例如：
1. 面試前如果面試官主動握手，要禮貌迴應，且稍稍用握手。
2. 時刻記住這是在面試，思維要敏捷，注意措詞，語速一定要適中同時注意揣摩他的深層次意思。注意自己的坐姿。
3．時刻面帶微笑，注視着對方的眼睛，並對面試官的回答微微點頭表示贊同。
4．記住臨走，最好準備一點結束語，不要僅僅是一遍遍的重複謝謝，比如“謝謝您花費寶貴的時間來面試，和您的交流讓我對***有了更深入的瞭解。謝謝您”
5、臨走要恭敬的關門。
6、時刻表現謙虛及自信，同時時刻謹記公司注重的是“具備快速學習能力、團隊協作能力、壓力下工作能力及良好溝通能力和過硬的專業技能”的人才，因此無論回答哪個問題，儘量把問題往好的方向敘述。
7、壓力面試一定要挺住，高層面試。往往高層都是非常友好的，如果他一開始就非常刁蠻，問題苛刻，這必然是在測試你的抗壓能力。因此要從容應對，無論他多麼刁蠻，我們就是不生氣，寵着他，耐心耐心再耐心。
課堂建議：
老師很負責，講課條理也很清晰，但仔細觀察就可以知道，選修課上大部分同學還是選擇在課堂上做自己的是，對選修課不重視。所以，我就此提出自己的一些小建議。
1. 課堂上，講述某個知識點的時候，儘量可以結合現實生活中的實際例子，讓我們更好接受理解。
2. 多播放影片，例如職來職往的這樣的求職節目，可以因此調動學生上課的積極性。課堂更加生動。
3. 增加與學生的互動，活躍課堂氣氛，讓更多學生參與到課堂中來。
4. 課件插入圖片，視頻，使內容更加生動形象。
1、髮型
·特別是職場女性在鞠躬時，頭髮擋着臉會令人感到不舒服，要使髮型在回答問題時不至分散注意力，而可以精力集中，要下工夫使髮型利落大方。
2、服
·沒有必要爲了面試專門去買新衣服，而是要注意服裝是否乾淨、整潔，釦子是否掉了等細節；
·在顏色上選擇深藍或是灰色等素色的人比較多；
·職場女性要注意裙子是否過短或是領口過大等細節。
3、鞋
·與服裝一樣，同樣沒有必要專門購買新鞋，而是要確認經常穿的鞋是否乾淨後，再穿；
·職場女性在面試時不適合穿高跟鞋，最好不要穿。
4、化妝、飾物、香水
·化妝的人要考慮有清潔感是第一注意點；化妝不要過濃；當然平時不化妝的人也沒有必要爲了面試而化妝；另外，最好不要塗指甲油；
·飾物注意不要過大或不要配戴過多；
·在進入面試室時即可聞到的強烈香味的香水儘量不用；
5、態度
無論問題回答的有多好，或態度不好，同樣會給考官留下不良印象。不僅在面試時，平時也要注意。
有時候發覺我們很需要逆向思維，有些問題用我們傳統的想法似乎就是走不通的。面試也是這樣，有時候遇上不能順利面試，或者使想想一些另類的面試技巧。當然前提是合理的行爲。
有一個廣告專業的大學生，找工作四處碰壁。怎樣才能把自己“推銷”出去呢？他考慮了很久。一天，他再次闖進那家旅遊公司的總經理辦公室。總經理一看又是前天來的那個小夥子，便生氣地說：“我再一次告訴你，我們的人已經足夠了，不需要新手。”“那麼你一定需要這個！”那個大學生邊說邊從包裏掏出一塊精製的匾額，上面寫着：“本公司名額已滿，暫不錄用。”總經理一看笑了起來，他很欣賞這個小夥子求職方法的新穎、獨特，便聘用了他，並委以重任。
從這故事看出，如果你在衆多循規蹈矩的求職者中，不能顯現出自己的特長，不被人重視時，不妨另闢蹊徑，耍些小聰明，反其道而行之，以此吸引老闆的注意，這樣你或許會有意想不得的收穫。
入鄉不隨俗
南京大學天文學系一名女畢業生在參加寶潔公司最後一輪面試時，大膽地指出寶潔公司的不足並列舉國外的事例加以佐證，使主考官不得不折服，結果她被首先選中。
有自己的觀點總給人面試第一印象是那麼的好。通常情況下，求職面試總是要說恭維話，以引起對方的好感而達到謀職的目的。但一味說好話也未必能打動人，指出對方的不足之處，且令對方口服心服，常常也能達到成功求職的目的。求職應聘不附和、不隨俗、不從衆，是有主見的表現，也是勝過別的應聘者的長處。
無薪求職
小李是某工科院校的才子，寫得一手好文章。他想到當地一家很有影響的雜誌社工作。當他第一次上門推銷自己時，雜誌社的人事主管就很明確地告訴他，學工科的不適合他們的工作。可小李並未放棄，他再次找到該社人事主管，並告訴他，自己的學業已快結束，學校裏沒有多少事情可以做，如果方便的話希望能到雜誌社“幫幫忙”，以便自己利用這段空閒時間學點東西，而雜誌社不需要給他支付工資。雜誌社同意了他的要求。兩個月後，小李在工作中證明了自己的實力，順利地同這家雜誌社簽下了正式的聘用合同。
面對越來越善於自我包裝、越來越會作“秀”的求職大軍，許多用人單位也是心存疑慮，只有靠親眼所見才能相信你的才能。如果你真是一個人才，建議不妨找個爲對方“義務”打工的機會來表現表現自己，一時的“免費”試用也許會給你帶來長久的收益。免費不是真正的目的，其意旨在讓管理者看到自己的能力。
先入爲主
畢業於北京工商大學的小王學的是工商管理專業，但他的理想卻是做一名廣告創意人員。在一場大型招聘會上，小王相中了一家廣告公司，但對方只招聘營銷員，並要求市場營銷專業畢業。小王決定主動出擊。輪到小王面試時，他並沒有先遞上簡歷，而是簡單地作了個自我介紹：“我畢業於北京工商大學，精通計算機，對設計、編排等也很熟悉；另外，我每年暑期都在外地一家廣告設計公司實習，並用掙來的錢交學費。”招聘人員一聽，對小王很感興趣，便要求看他的簡歷。小王仍然沒有遞上自己的簡歷，而是詢問：“我發現貴公司要招聘市場營銷專業的學生，我想知道，貴公司看中的是市場營銷專業學生哪方面的特質？”招聘人員告訴他，因爲公司要擴大業務，所以需要能開拓市場的學生，他們認爲市場營銷專業的學生比較專業。小王立刻聲明：“我的開拓能力很強，對市場營銷方面的知識非常熟悉。招聘人員再次提出要看小王的簡歷時，他才告訴對方：“我們學校沒有市場營銷專業，我是學工商管理的，但市場營銷課，我得了96分。”三天後，小王拿到了複試通知書。
在應聘過程中，很多求職者一看到和自己專業不對口的工作，一般扭頭就走，可是如果你非常喜歡並適合這個工作，你不妨在與面試官對話的過程中，充分展示你這方面的才能，讓他相信你所具備勝任這項工作的能力。延長了自己的面試時間，讓別人對你的興趣越加深。
一、求職指導：
首先前臺人員作爲公司的一個形象窗口，不僅僅是要做好自己的本職工作，更重要的是一言一行都代表着公司。前臺文員面試必須注重基本的職場禮儀，並做好以下注意事項。
二、面試着裝
前臺文員作爲公司的“臉面”，面試選擇職業裝會是不錯的，顯得穩重大方，容易獲得面試官的好感。如果沒有一時沒有職業裝，休閒裝面試也可以，不過需要注意的是，衣服不要太時髦，色彩儘量淡雅一些，否則會讓面試官認爲你輕浮，不務實。
三、面試官開場白
“請你用2分鐘的時間做一個簡單的自我介紹”這是常見的面試提問，並在開場白中提出，面試前臺文員自我介紹可參考：
很高興能有機會來貴公司面試，我叫XXX，今年20歲，我畢業於徐州師範大學個性開朗活潑，辦事沉穩，團結協作及責任心強。在xx證券公司工作過一段時間，現在正在加強英語水平的提高。自已非常喜歡文員這項工作，我認爲我有能力勝任它，希望貴公司能給與機會。謝謝!
四、前臺文員面試題及答案
1、前臺文員的基本素質是什麼?日常用語有哪些?
答：我認爲前臺文員的基本素質是踏實肯幹，靈活機動，細緻周全，積極上進。日常用語有：見面時：“您好!見到您很高興!”“您有什麼事需要我幫忙嗎?您是初次來這裏嗎?路上辛苦了。”“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”
2、前臺文員的具體工作是什麼?
答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。
3、如何對檔案進行分類?標準是什麼?
檔案分類常用的有年度分類法、組織機構分類法、問題分類法，在現實中可根據實際情況結合運用。
4、在工作中如何處理與上下級的關係?
這屬於前臺工作中的協調部分的內容。
對上級：文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作;維護領導層內部的團結，請示或彙報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利於團結的話、閒話、氣話不說。
對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見，徵求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。
5、談一談你的個人工作體會。
在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對內在公司運轉過程起着銜接與協調重要作用。作爲一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠於職守並在工作中努力掌握各項技能。
6、寫一份通知。
這個就是基本功了。
五、面試後感謝信
面試後的感謝信就是必須要做的工作，不僅是簡單的感謝，還可以再次強調自己的優勢所在和渴望得到這份工作的熱情
1、知之爲不知，不知爲不知．
在面試中，經常會遇到一些自己不熟悉、曾經熟悉但是現在忘了或者根本不懂的問題．面對這種情況，首先要保持鎮靜，不要表現出手足無措、抓耳撓腮、面紅耳赤．其次不要不懂裝懂，牽強附會，與其答得驢脣不對馬嘴還不如坦白承認自己不知道，第三，不能迴避問題，默不作聲．這樣會使主考官有一種被輕視的感覺時，因爲回答主考官的問題是每個應試者必須要做到的，這是起碼的禮貌，應該明確告訴主考官你的看法．沒有把握的問題可以作簡略回答或致歉不答，但絕不能置之不理．確認提問的內容，切忌答非所問．
3、冷靜沉着，榮辱不驚．
在壓力面試中，一般是主考官有意在面試過程中逐步向應試者施加壓力，以考察其能否適應工作中的壓力．有的主考官提出特別尖銳的問題或者是提出有意讓應試者感到左右爲難的問題，由此考驗應試者應變能力、反應是否得體、胸襟是否開闊等．有的主考官故意提出一些令人氣憤而又沒有道理的問題，考驗應試者是否立場堅定、有主見．因此在這種面試中，應試者應事先有心理準備，面對爲難的問題，切勿表現出不滿、懷疑、憤怒，要保持冷靜，其實自己這是在面試而不是實際情況
4、正確判斷主考官的意圖，對症下藥．
要注意識破主考官的“聲東擊西”策略．當主考官覺察到你不太願意回答問題而又想有所瞭解時，可能採取聲東擊西的策略．主考官爲了打消你的顧慮，可能會這樣問：“你周圍的人對這個問題有些什麼看法？”面對這種情況，你不要疏忽大意，不能信口開河，不要以爲說的不是自己的意見，說出來就不會暴露自己觀點．因爲主考官往往認爲，你所說的大部分都是你自己的觀點．另外，主考官可能採用投射法來測驗你的真實想法．所謂投射法就是以已度人的思想方法，例如，主考官讓你看一幅圖畫，然後讓你根據圖畫編一個故事．這種方法一方面是檢測你的想象力，一方面是測驗你的深層的心理意識．這時，你儘可以放開思維，大膽構思，最好能有一些新奇的想法，表明你有創造力、想象力，但同時一定不要忘記這樣一個原則，所編造故事情節要健康、積極、向上，有建設意義．因爲主考官認爲你是在“以已度人”，故事情節中融入了你的真實心理．要分析判斷主考官的提問時評測你哪個方面的素質和能力，有針對性地進行回答．
一、面試程序
不同的單位對面試過程的設計會有所不同，有的單位會非常正式，有的單位則相對比較隨意，但一般來說，面試可以分爲以下四個階段：
第一階段：準備階段。準備階段主要是以一般性的社交話題進行交談，例如主考會問類似“從宿舍到這裏遠不遠”、“今天天氣很好，是嗎?”這樣的問題，目的是使應聘人員能比較自然地進入面試情景之中，以便消除畢業生緊張的心情，建立一種和諧、友善的面試氣氛。畢業生這時就不需要詳細地對所問問題進行一一解答，可利用這個機會熟悉面試環境和考官。
第二階段：引入階段。社交性的話題結束後，畢業生的情緒逐漸穩定下來，開始進入第二階段，這階段主要圍繞其履歷情況提出問題，給應聘者一次真正發言的機會。例如主考會問類似“請用簡短的語言介紹一下你自己”、“在大學期間所學的主要課程有哪些”、“談談你在學期間最大的收穫是什麼”等問題。畢業生在面試前就應對類似的問題進行準備，回答時要有針對性。
第三階段：正題階段。進入面談的實質性正題，主要是從廣泛的話題來了解應聘人員不同側面的心理特點、行爲特徵、能力素質等，因此，提問的範圍也較廣，主要是爲了針對應聘者的特點獲取評價信息，提問的方式也各有不同。
第四階段：結束階段。主考在該問的問題都問完後，會問類似“我們的問題都問完了，請問你對我們有沒有什麼問題要問”這樣的話題進入結束階段，這時畢業生可提出一些自己想提問的問題，但不要問類似“請問你們在我們學校要招幾個人”這樣的問題，大部分單位都會回答你“不一定，要看畢業生的素質情況”，可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓、工作的主要職責等問題進行提問。
二、面試中可能被問到的問題
面試隨單位和崗位的不同而有很大差別，沒有固定的形式、問題和答案，這裏所列的只是常見的一些問題和回答的要點，僅供畢業生參考。
(一)關於個人方面的問題
1、請介紹一下你自己 在面試前用人單位大多都看過了畢業生的自薦材料，一些基本情況都有所瞭解，所以在自我介紹時要簡潔，突出你應聘該公司的動機和具備什麼樣的素質可以滿足對方的要求。
2、你有什麼優缺點 充分介紹你的優點，但最好少用形容詞，而用能夠反映你的優點的事實說話。介紹缺點時可以從大學生普遍存在的弱點方面介紹，例如缺少社會經驗。但如果有不可隱瞞的缺陷，也不應該回避，比如曾經受過處分，應如實介紹，同時可以多談一些現在的認識和後來改正的情況。
3、你是否有出國、考研究生等打算 很多畢業生在畢業時同時準備考研、就業和出國，先找單位，如果考研或出國成功就與單位解約。從單位的角度來說，招聘畢業生需要時間和費用，而且簽約了一位畢業生就等於放棄了其它，所以在簽約前首先確認畢業生是否考了研究生或準備出國，畢業生應如實地表明態度，以免簽約後產生糾紛。
(二)關於學業、經歷方面的問題
1、你對自己的學習成績滿意嗎 有的畢業生成績比較好，這樣的問題就很好回答，但對於那些成績不太好的畢業生，可以表明自己的態度，並給予一個合適的理由，但不能找客觀原因，如“老師教得不好”，顯得你是推卸責任的人，同時最好突出一個自己好的方面，以免讓人覺得你一無是處。
2、你如何評價你的大學生活 大學期間是職業生涯的準備期，可以強調你的學習、工作、生活態度及取得的成績，以及大學生活對你的影響。也可以簡要提一些努力不夠的地方。
3、你擔任過什麼職務或參加過什麼活動 可以介紹一下你的實習、社會調查、社團活動、勤工儉學等方面的情況以及取得的成績。最好還能介紹你在這些活動中取得的實際工作經驗對你今後工作的重要性，它能說明你是一個善於學習的人。
(三)關於單位方面的問題
1、你瞭解我們單位嗎 只要畢業生提前做些準備，從多種途徑收集用人單位的信息，這樣的問題就比較容易回答，如果答非所問或張口結舌，場面可能會很尷尬。
2、你瞭解我們所招聘的崗位嗎 畢業生針對這樣的問題可以從崗位職責和對應聘者的要求兩個方面談起，很多畢業生在這樣的問題面前手足無措，其實只要詳細閱讀單位的招聘信息就可以了。
3、你爲什麼應聘我們單位 畢業生可以從該單位在行業中的地位、自己的興趣、能力和日後的發展前景等角度回答此問題。
4、你是否應聘過其它單位 一般的單位都能理解畢業生同時應聘幾家單位的事實，可以如實地回答，但最好能說明自己選擇的次序。
(四)關於職業方面的問題
1、你找工作最重要的考慮因素是什麼 可以結合你正在應聘的工作，側重談你的興趣、你對於取得事業上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來的發展前景等方面來談。
2、你認爲你適合什麼樣的工作 結合你的長處或者專業背景回答，也許單位是結合未來的工作安排來提問，也許只是一般性地瞭解你對自己的評價，不要說不知道，也不要說什麼都行。
3、你如何規劃你個人的職業生涯 畢業生在求職前一定要對這樣的問題有所考慮，並不僅僅是因爲面試時可能被問到，對這個問題的思考有助於爲個人樹立目標。
(五)其它方面的問題
1、假設某種情況你會怎樣做 比如你是祕書，準備了10個人的會議室但來了13個人開會你會如何處理等等。
2、知識性的問題 如果招聘崗位是技術性的崗位，在面試時很可能會問到與專業知識相關的問題，甚至直接出道題目讓你解答。
3、你有什麼問題需要提出 有的畢業生願意就“你們在我們學校招幾個人”、“你們單位對畢業生有哪些要求”、“什麼時候給我們最終的答覆”這樣的問題進行提問，實際上很多單位在自己的招聘信息中已經對這些問題進行了詳細的說明，如果提問只能表示你對招聘信息關注不夠，可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓、工作的主要職責等問題進行提問。
面試技巧——經典面試問題回答思路
面試過程中，面試官會嚮應聘者發問，而應聘者的回答將成爲面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言，瞭解這些問題背後的“貓膩”至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理，並給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節，關鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規律及回答問題的思維方式，達到“活學活用”。
問題一：“請你自我介紹一下”
思路：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上儘量口語化。
4、要切中要害，不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：“談談你的家庭情況”
思路:
1、 況對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強調父母對自己教育的重視。
5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、 宜強調自己對家庭的責任感。
問題三：“你有什麼業餘愛好?”
思路：
1、業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業餘愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業餘愛好來“點綴”你的形象。
問題四：“你最崇拜誰?”
思路：
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自己誰都不崇拜。
3、 不宜說崇拜自己。
4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係。
7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
問題五：“你的座右銘是什麼?”
思路：
1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。
6、 參考答案——“只爲成功找方法，不爲失敗找藉口”
問題六：“談談你的缺點”
思路：
1、不宜說自己沒缺點。
2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。
3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、 可以說出一些對於所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題七：“談一談你的一次失敗經歷”
思路：
1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。
2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，
4、 所談經歷的結果應是失敗的`。
5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。
7、 失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
問題八：“你爲什麼選擇我們公司?”
思路：
1、 面試官試圖從中瞭解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。
2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認爲貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”
問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難?”
思路：
1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。
2、可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是隻要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。”
問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”
思路：
1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法
。
2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。”
問題十一：“與上級意見不一是，你將怎麼辦?”
思路：
1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”
2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”
關於面試準備整體來說可以分爲以下幾個部分：
一、崗位理解
宏觀理解：你認爲你所要申請的職位是怎樣的?有什麼作用?
所需素質：即要勝任該職位需要哪些基本素質，這些可以多多參考網上招聘信息，崗位要求都會有列舉。
具體操作：即你的工作勝任能力，通常會情景假設，提出一個此崗位工作中需要處理的事情，你會怎麼處理?
二、公司瞭解
公司信息：瞭解所要申請的公司，如公司簡介、企業文化、團隊架構、業務體系等等。
職位運用：申請職位與該公司的有效結合，即瞭解了公司後，側重瞭解你所申請職位需要的信息。比如：要申請某公司的負責技術招聘崗，那深入瞭解該公司需要什麼樣的技術人才，同時你怎麼去尋找這樣的人才，比如可以挖其他也用此類技術的人才等等。
官網&百度百科：成長曆史，業務核心，產品線，關鍵客戶，財務狀況(上市公司)，價值觀。
微信公衆賬號：最新消息(併購、投資、新產品發佈、案例等)。
百度知道&知乎：競爭對手，業界口碑，各種內部、小道以及八卦信息。
三、行業理解
即要申請職位所處的是怎樣的行業領域，你是怎麼看待理解此行業。
四、關於自己
離職原因：如果是應屆生，可以想想自己的職業發展大體規劃。有經驗的職場人士也需要準備下關於自己職業發展規劃的回答。
下家期望：應屆生即是對第一家公司的期望。欲離職重新找工作，一定有對現工作的某方面不滿，同時也會對下一家有所預期。
優勢：即你自己的核心競爭力是什麼，爲什麼需要用你呢?
劣勢：關於這個問題，小編建議真實回答，人不會是完美的。記得曾經聽到專家指導關於此類問題的回答，如說一些即可做缺點也可做缺點的如”太樂觀“之類的，或者說一下與此類職位所需要求相關不大的，如申請不需要用到英語的職位回答“英語不好，不過可以學”，即無傷大雅還表現了自己的學習主動性。曾經小編也用了此類的方法，不過如今我認爲，還是遵循誠實原則，前提一定要深入解剖自己，究竟自己長處是什麼，缺乏什麼。不要滿意於自己說了一些特別正面的缺點，讓自己顯得更好了之類的，要相信，面試官不傻的。
五、關於人
這部分需要了解三個信息：管理團隊，面試官和同事。
所謂知己知彼，百戰不殆，所以當你越瞭解面試官和同事的背景，就越有助於你瞭解企業的文化和麪試的風格。關於此部分信息的獲取，最直接的就是問度娘。另外，如果你是申請“招聘”類職位，則要留意用人單位裏面的現有員工的工作背景，那麼面試的時候你要是能答出這一點，應該會讓面試官印象深刻。
接下來，就該準備面試問題清單了，這也是本文的精華。
六、關於着裝
看公司文化，互聯網公司着商務休閒裝，投資公司着正裝。(上面這些是官話，現在不同公司裏上班穿着畫風千變萬化，小編的一位同學曾經在面試兩天前偷偷到面試公司門口觀察過中午走出來吃飯的人穿衣風格，視情況而定，個人覺得這樣的準備未嘗不可。)
自我介紹
一場面試都是從自我介紹開始，千萬不要從“我叫/是__開始。”直接從現在的工作職責切入(工作職責、團隊情況，業績等)，談談所有的工作經歷(點到爲止)，再聊聊生活中的興趣愛好(蜻蜓點水)。
關於工作相關的問題
對自己做過的案例和自己工作相關的數據一定要仔細回顧一下，比如說，自己過去兩年做過多少個案子，創造了多少價值等。
工作中最困難的事?
最糟糕的答案就是沒有。選擇什麼樣的案例分享取決於你展現什麼樣的特質給面試官。你想展現你的持之以恆,就舉例說明無論多麼艱難困苦你一直在尋找解決方案沒有放棄並且最終取得了一定成績。
爲什麼選擇我們公司?
相當於問，你對我們公司瞭解多少?結合你的調查，從行業、公司和領導、職位的角度一一闡述。
對於行業有什麼看法?
建議多看行業報告，需要關注幾個重要數據，市場規模和現狀，競爭對手，未來的增長趨勢與方向等。
關於個人相關的問題
你的優缺點?實事求是原則，人無完人，面試官只是要更好的瞭解你。
職業發展的規劃?
大概的職業方向即可，無需過於詳細，主要是考察面試者的職業方向是否與面試公司相契合。
你認爲自己爲什麼能勝任這項工作?
可以從三個方面回答：技能,學習能力,動力.技能就是講你可以立刻給公司貢獻什麼東西。學習能力指用過去的經歷來證明即使你沒有經驗、資源但也可以學會、做好。動力就是表明你多麼想加入該公司。
你的興趣愛好?
曾經一個客戶分享說，興趣愛好會是影響她對候選人的評價，他認爲一個沒有興趣愛好的人很難在工作中有成就。這其中確實有幾分道理，所以當你說你喜歡讀書的時候，你可以說感興趣的方向是什麼?最近在讀哪幾本書，印象最深的一本書，爲什麼喜歡等。
面試自我介紹必備之5句話公式
爲什麼要自我介紹?
很多新人不明白爲什麼面試官要問這個問題?簡歷裏面不是寫的好清楚好詳細了嗎?實際上進行自我介紹主要是給面試官一個緩衝的時間來重新熟悉你的簡歷。
所以，職場新人們要通過自我介紹提醒面試官，你的特點和你爲什麼特別合適這個職位。面試自我介紹，要：遵守極簡原則，突出重點，忽略細節。
自我介紹的5句話公式
極簡自我介紹5句話公式=1+3+1
時間控制在1分鐘，寫在紙上就是120-160個字，包括5句話：
1、我是誰/我的標籤是什麼(1句話)
我是誰，簡單介紹自己，比如“我叫__名字”等。標籤就是你最希望被大家記住的那個身份，比如說你去應聘“剪輯師”，“剪輯師”就是你的標籤。
2、我的三個亮點，最近最相關的經歷?(3句話)
要展現有事實支撐的技能(也就是老外隨時掛在嘴上唸叨的“provenrecord”),你對工作的熱情(passion)。
3、我爲什麼想要這份工作?/我有什麼價值。(1句話)
要結合這個工作的要求來講，你怎麼認爲這個工作適合你，或者你爲什麼勝任這個工作，你能給公司帶來什麼價值，讓面試官在一開始就能判斷是否你是他要找的人，對接下來的面試有着重要作用。
同時，自我介紹結束的地方就是面試正式開始的地方。停在細節上，面試官就容易將這個細節作爲切入點，深入問下去，如果答不上來，必然慘不忍睹。講真，沒有人樣樣精通，沒有人有三頭六臂，有些薄弱的地方是很正常的，面試官也知道這一點，所以揚長避短，通過自我介紹把話題引向你最有自信的地方。
反面例子：
我是思南。畢業於上海大學電信專業。曾先後任職於華爲，中興等大公司，擔任電子工程師。曾負責/參與過若干項國家級項目。在公司中曾獲得過先進個人等榮譽/獎項。現在應聘貴公司高級工程師崗位，希望能得到這個寶貴的機會，非常感謝!
這個例子怎麼樣呢?
首先，沒有突出亮點，是簡歷的簡單複述，而不是提綱式的總結。其次，沒有將自己跟崗位做一個好的匹配。再次，“希望能得到這個寶貴的機會，非常感謝!”跟“希望我們以後大學四年好好相處，友誼天長地久”一樣的浪費時間。
正面例子：
您好!我是威廉。我在新加坡南洋理工大學取得了語言學博士學位。曾在美國康奈爾大學和南加州大學商學院擔任訪問學者。在國內外高校及培訓機構教授語言及跨文化課程長達九年時間。最近我致力於利用微信平臺寫作，將語言學知識運用到生活和工作中，幫助大家更好的進行人際溝通和互動。擁有豐富的教學經驗和對語言互動的鑽研熱情，我期待能在貴公司發揮我的特長和專業，與公司共同成長!
這個例子，各項都符合極簡5句話公式。
兩個不要
1、重複敘述簡歷
面試官想要的不是簡單的重複，而是期望你給出簡歷的“中心思想”和“大綱”
2、太謙虛=太心虛
過分謙虛反而會讓面試官認爲你能力不足，產生負面反饋
自我介紹其實是在推銷“自己”這個產品，你推銷方式的不同，都能影響HR對你的判斷。所以同學們要認真對待面試中的自我介紹，針對不同面試有不同的應對方案。
面試時必問及必答的這些問題
問題1：你是一個什麼樣的人?
這需要你能把自己的履歷清楚而有重點地向HR介紹。回答這個問題時，千萬不能像流水帳，要詳略得當。履歷要簡明，自己的優勢、長處要重點突出。
問題2：你爲什麼應聘這份工作?
HR問你這個問題的主要目的，是要看一看你對這份工作的熱情和你對這份工作的瞭解程度。因此，你在去面試前就要了解你要應聘的職務有所瞭解，回答時也要表現出熱情。要讓對方感受到你的工作激情，清楚你是非常熱愛這份工作的。
問題3：你有什麼能力做好這份工作?
HR問這個問題的目的，是要考察你有什麼特長和優勢可以勝任這份工作。回答這個問題，必須要把握好分寸。既要充分展露自己的才華，又要讓HR感到你的誠實可靠，千萬不要得意忘形。讓HR覺得你是這個職位的最佳合適人選是很重要的。
問題4：你認爲你的弱點在哪裏?
這是HR在考察你的自控能力和應變能力。有的面試者遇到這樣的問題就腦子一片空白，不知道如何回答，甚至驚慌失措。其實大可不必。你可以如實回答，誠實回答是讓人欣賞的最有效方式。要知道紙裏是包不住火的。
問題5：你對我們的公司有了解嗎?
HR問你這個問題的目的是要看看你對招聘公司的熱愛程度和你的歸屬感。要把這個問題回答好，你去面試前一定要對招聘公司進行好好了解。公司的性質、出產的產品、社會影響、領導者的成就等等。當然並不是要求你把你所瞭解的都說出來，說什麼，不說什麼，要視情況而定，恰當得體是關健。
問題6：你認爲你做得最成功的一件事是什麼?
HR問這個問題是進一步考察你的能力和了解你的優勢所在。這時你要將你認爲自己最成功的事件分析、整理一下，挑選最能表現自己能力或與應聘工作最靠近的事件來介紹。介紹時也要突出自己的智力、能力，但千萬不要忽視了對道德、個人品格層面的關注。
問題7：你認爲你做的最失敗的一件事是什麼?
充分了解求職者的弱點是HR的職責，因此他們一定會向你提出這個問題。要回答這個問題，首先要有一個誠實的態度;第二不要驚慌不知所答。把你認爲最失效的事件講給招聘者聽，但最關健的是要把你總結的經驗、教訓一併說出來。這樣，你的反思能力可能比你的失敗事例更能吸引對方。如何讓弱勢變成優勢，是回答這個問題前必須考慮的。
問題8：你對薪酬有什麼要求?
這是你最關心的一個問題，也是HR在對你感到初步滿意的基礎上會提出的一個問題。如何回答這個問題很有學問。要少了你不甘心，心理也不平衡;要多了很可能把招聘方嚇跑了，使自己失去這份工作機會。那麼怎樣才能使自己的薪酬恰到好處呢?首先你要了解同行的薪酬水平，這是你的參考基數;其次你可以瞭解一下你應聘的職位在招聘公司的重要性，越重要的職位薪酬越高，這是誰都懂的道理;第三你不需要你能接受的最低薪酬，你要知道你未來所取得的成績是會爲你加薪的。
問題9：你還有什麼要問的問題嗎?
回答這個問題，不要急於說：“沒有”。這時你可以問一下領導對自己的希望、今後工作中需要注意的事項，以及等待結果這段時間裏自己需要學習、準備的事項等等。這樣會讓對方感到你是一個進取、務實的人。
第一，切記不要遲到，帶好筆和筆記本。
面試，最重要的就是留給面試官好的印象。所以如果接到面試通知就一定不要遲到，特別是在集體面試時更應該注意。想讓大家等你一個人再開始那是不可能的。我面試時就有人遲到了20分鐘，當場被取消了資格。即使你可以厚着臉皮拿出諸如路上塞車、第一次來不認識路等等藉口，在這裏都不大管用，面試官不會相信連重要面試都遲到的人上班後的時間觀念。
面試時請帶好筆和筆記本，即使他們沒派上什麼用場。通常筆在一次面試填表格或者面試過程中答題時會被用到。可以的話不妨多帶幾支，大方地借給身邊沒有帶的人，這種小細節是會給面試加分的。
第二，集體面試時要從別人容易忽略的小細節多加註意。
集體面試，要在好幾十人中脫穎而出，讓面試官記住自己，除了自身的良好表現外還需要注意細節。
集體面試是在對比中挑選較優秀者，因此要自信地表現自己，切忌怯場。不要去考慮這裏面有多少人比我學歷高比我經驗豐富，既然你的簡歷經過了篩選得到了面試的機會，就應該與所有人站在同一個起跑線上，大方地表現自己。
或許參加面試的人當天的表現都很好，那麼你的優勢就必須要體現在別人沒有注意到的細節上。例如，在無領導小組討論環節，大家都希望能表現自己積極討論的一面，此時你可以在發言的同時，幫大家計時，熱心地幫大家補充意見。你的這些表現面試官都會看在眼裏，作爲錄用參考。當面試者表現都相當優秀的情況下，細節往往起到決定性作用。
第三，知己知彼，真誠自信方能穩操勝券。
面試前，要儘量多地瞭解該公司的一些基本情況，提前做好準備是很重要的必修課。面試時可以適時地談一下你對公司的看法，但切忌沒有思考地一味誇讚，以免給面試官留下諂媚的印象。
當然，瞭解自身的優勢和劣勢也是至關重要的。所謂揚長避短，就是要用在此時。一般單獨面試很注重交流，提醒自己不要因爲緊張而影響自己面試的發揮。要儘量簡明扼要地回答面試官提出的問題，可以在某個自己瞭解較深的問題上自由發揮，但要注意適度。
當面試官提出一些關於自己劣勢的棘手問題時，雖然要儘量避短，但還是應該做到據實回答。不管面試的結果是否如我們所預期的，我們都應該誠實以對。不要因爲急於求成就吹噓自己的各方面能力，那樣往往會適得其反。
我始終相信，失敗乃成功之母，堅持不懈就一定會找到適合你的工作。
面試指南：面試五大問！教你如何拆招！
問題一：“請你自我介紹一下”
常規思路： ①介紹內容要與個人簡歷相一致； ②儘量口語化；③要切中要害，不談無關、無用的內容；④條理清晰，層次分明；⑤事先最好先背熟。
點評：很多HR在面試中都喜歡用這個作開場白，這個問題其實大家已經心裏有數，只是作開場白而已，然後對閱讀簡歷中發現的問題，在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節，面試官在這個時候一般都會追問幾個細節。編造的經歷此時就容易“穿幫”。
問題二：“談談你的家庭情況”
常規思路：①對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因；②簡單地羅列家庭人口；③宜強調溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強調父母對自己教育的重視；⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強調家庭成員對自己工作的支持；⑦宜強調自己對家庭的責任感。
點評：這個問題一般很少問，因爲畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是瞭解社會關係。而不是上述的回答。
問題三：“你的業餘愛好是什麼？”
常規思路：①業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位提問的主要原因；②最好不要說自己沒有業餘愛好；③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好；④最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶外的業餘愛好來“點綴”你的形象。
點評：這個問題一般也問的不多，在面試大學生時提問的概率高些。如果在面試有工作經驗人士的時候，主要目的是爲了消除緊張感，使對方放鬆，這個問題本身沒有什麼特別意義。
問題四：“你有崇拜的人嗎？”
常規思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官的主要目的；②不宜說自己誰都不崇拜；③不宜說崇拜自己；④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係；⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
點評：這個也最多使面試應屆生時候的問題，對經驗人士從來不用，否則會顯得考官比較傻。
問題五：“你的座右銘是什麼？”
常規思路：①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因；②不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘；③不宜說那些太抽象的座右銘；④不宜說太長的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優秀品質；⑥參考答案——“只爲成功找方法，不爲失敗找藉口”。
點評：此問題回答同上。
職場面試技巧
我們公司最近在招聘，我負責VC面試。我面試的有兩種人：一種有工作經驗的，一種沒經驗的學生;對於有工作經驗的我的要求會高一些，對於沒經驗的學生我的要求不高。我們公司招聘一般沒有筆試，都是第一輪面試，如果有第二輪就是上機考試。
我說說我是如何挑選剛畢業的學生的吧。首先是面試，面試的時候我會問三類問題：
第一類是書本上的基礎知識，例如：會不會C和C++，C和C++的區別，什麼是面向對象，鏈表和樹大致如何操作等。
剛畢業的學生沒有工作經驗，只有學校的基礎知識，我想問這些應該不算難爲剛畢業的學生吧。如果連這些都回答不上來這種人顯然不光是在學校沒好好學習，在我看來連軟件開發的興趣都沒有。
第二類是關於實踐的問題，例如：畢業設計做的是什麼，分成哪幾塊，每一塊是如何銜接的，你做的是哪一塊，用到了那些開發工具及相關技術或知識。
這些問題很重要，因爲畢業設計幾乎是學生走向社會的第一次實踐，運用好書本上的知識做好畢業設計，學生的能力會有一個質的飛躍。問這些問題我主要關注這麼幾點：學生是否對畢業設計的整個項目是否瞭解，對自己做得那一塊是否瞭解，涉及到哪些開發技術。學生如果只對自己做的一小塊熟，而對參入的整個畢業涉及項目不瞭解，那麼這種人顯然團隊意識不強，而且視野狹窄，不是我想要的;至於涉及到哪些開發技術，我主要考察一下書本上的知識運用得如何，是否瞭解一些windows開發技術或者VC的技巧，只要求能把自己負責的那一塊說清楚就行了，其他部分都能說清楚那就非常令人滿意了。
第三類問題我會再次問書本上的知識：計算的組成原理，操作系統的組成等。
這次的問題雖然還是書本上的，但屬於理論知識，難度對畢業生來說要大些，這次的問題不是要求畢業生一定能回答上來，只要不是不懂裝懂就行了。
上面三類問題就象三層篩子，第一類問題篩掉在學校沒有好好學習的，及對軟件開發沒興趣的;第二類問題篩掉沒有團隊意識，視野狹窄沒有全局觀，動手能力極差的;第三類問題篩選有一定理論知識的優秀畢業生。其實前面兩類問題能通過，我一般都會給機會上機考試，第三類問題只是爲了能找到比較優秀的畢業生。
