一、 實習單位介紹
uniqlo是日本著名的休閒品牌，是排名全球服飾零售業前列的日本迅銷(fast retailing)集團旗下的實力核心品牌。fastretailing (迅銷)成立於1963年，是一個以零售爲主，通過整合與兼併不同特色來實現高收益、高增長的跨國集團，是一個極具發展潛力的國際企業。近十年來，集團進入飛速發展階段，現已成爲日本服飾零售業的領軍企業，位居亞洲服飾零售業第一位並位居全球服飾零售行業第四位。旗下持有的品牌包括知名的uniqlo(優衣庫)，以及aspesi、comptoirdes cotonniers、foot park、national standard等。
目前，迅銷集團旗下多個品牌在日本、中國、英國、韓國、新加坡、法國、俄羅斯和美國等全球各地擁有20xx多家店鋪，而且迅銷集團將中國市場視爲未來最重要的全球戰略市場。迅銷集團旗下品牌uniqlo(優衣庫)自品牌建立以來，始終保持着快速攀升的經營業績，並創造出諸多服飾零售業的奇蹟，成爲全球時尚界矚目的獨具魅力的休閒服飾品牌
二、 實習內容
1、 實習崗位
xx優衣庫店銷售顧問
2、 實習目的
實習是我們邁出大學的第一次嘗試，也是學校爲了拓展我們學生自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高我們的能力，以便在以後畢業後能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”就是這個意思。實習不僅讓我們學到很多課堂上根本學不到的只是，還能使我們開闊視野，增加閱歷，瞭解到一個公司的運營系統和操作流程，爲我們以後更好地把所學的知識運用到實際工作上，已達到學以致用的目的。
3、 實習內容
20xx年12月，我來到xx優衣庫店，成爲了一名實習銷售顧問，開始了五個月的實習工作，在實習期間，先了解到公司的品牌文化和規章制度，然後再對優衣庫整體的風格、款式、面料、搭配、細節等有了進一步深入的理解，這樣既增加了自己的專業知識，也爲銷售工作做好了準備。在正式上崗的實習期，我接受了產品和銷售培訓，瞭解到公司銷售的具體操作流程。
在實地銷售過程中，我不但要學習專業的服裝基礎知識、搭配技巧、面臨洗滌等，而且在與顧客溝通交流的過程中，也要培養自己的語言表達和應變能力。不斷去學習和總結銷售過程中的經驗和教訓。
到服裝店不僅要學習直接的銷售產品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的，同時也要學習公司人力資源方面的一些激勵政策。如何確定公司年目標、季度目標、月目標進而確定個人目標。
同時，公司在一定的特殊節日做出的一系列促銷策略，也能深化市場營銷學的基本知識。
三、 實習體會
在做銷售顧問的四個月實習期間，讓我過得無比充實。剛接觸工作時，真是萬事開頭難，毫無思緒。由於自身專業知識和閱歷不足，剛實習時的我還是什麼都不懂。然而，通過對品牌文化的認知，對產品推銷的學習，讓我真正鍛鍊了自己的表達能力，提高了自己的應變能力，磨練了自己的心理素質。
卡耐基說過：“銷售是世界上最偉大的職業，一個頂尖的銷售人員必須擁有政治家的睿智頭腦，藝術家的敏銳眼光，外交家的善變口舌，郵遞員永遠不怕磨破的雙腳。”其實，銷售的實質就是簡單的事情重複做。作爲一名合格的銷售人員，必須具備豐富的專業知識和銷售技巧，還有不達目的不罷休的野心，和保持吃苦耐勞的精神，而且還要有自己清晰的目標和爲達成目標而制定的計劃。在工作期間，通過不斷的學歷，自己能夠做到熟悉貨品和賣場，介紹服裝應用自如。以下是我的實習收穫：
1、 樹立明確的目標
每個月的最後一天，我們店長都會對本月的銷售做總結並制定下月的任務指標，並將指標分派到每一個身上。如果沒有明確的目標制定，在工作中就會顯得沒有方向和動力，所以，在這次實習中，我認識到了樹立目標的重要性。做好銷售就要明白：沒有賣不出去的產品，只有賣不出去產品的人。從店目標到個人目標，從月目標到日目標，每一天我都知道自己拼搏的動力在哪裏，今天完成了多少，還差多少。有了方向，就有了前進的動力。
2、 真誠相待，服務至上
在銷售過程中，每時每刻，我都在接觸不同的顧客，只有短暫的時間讓我和顧客之間建立起彼此信任的關係，而不是讓顧客對你敬而遠之。在店裏的一次銷售讓我印象深刻：那天晚上我和同事兩人上夜班，這是走進來一位年輕的媽媽，告訴我想選一款連衣裙，我根據她的體型特徵挑選了一款適合她的新款連衣裙，她也很滿意
，但是說到價格的時候，她卻猶豫了，她說只想選800左右，這件超出了她的預期。當時我從連衣裙的面料、搭配上給她做出了分析，但是她一直拒絕我，然後走的時候告訴我如果沒有看到更合適的就再回來。走的時候，我把我的名片給了她，並告訴她改變主意馬上給我打電話。等到了下班時間，她還沒有過來，我們就關了門。等我在離開門店準備搭車的時候，一個陌生電話響起來，我當時預感到也許那位年輕的媽媽，我接了電話，原來她看到我們關門了，這時我告訴她再等我一次，這時我以最快的速度跑向門店，爲她開了店門，她也爽快地買下了那條裙子，走的時候告訴我，“你們真的是我見過服務最好的店了”。這時我真的明白了那種甘之如飴的心情，也明白了銷售的實質其實就是在銷售自己，顧客接受了你這個人，信任你之後必然會認同你的產品。
3、 用愛心做事，用感恩做人
這次實習讓我認識到一個道理：要做事，先做人。在自己投身社會之後，應該更懂得感恩那些支持，幫助過我們的人，同樣那些在自己奮鬥路途中遇到的挫折和困難，應更學會勇敢面對，沒有這些的磨練，也不會激發現在的潛能。對領導，要尊敬要心懷感謝，讓自己以最好的狀態和業績回報公司;對同事，要謙讓關心，只有建立和諧的團隊氛圍，才能提高士氣，完成團隊目標;而對顧客，能要有一種大愛去關心和包容，把他們的抱怨當做對自己的關心，永遠比他們多想一步。客戶會走到我們店裏來，我們要走到客戶心裏去，老客戶要坦誠，新客戶要熱情。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
五個月以來，我在公司領導和同事們的關心下取得了一定的進步，但也發現了自己的以下不足：
1、 辦事時不夠幹練，有點優柔寡斷;
2、 在貨品銷售方面和與客戶溝通方面還沒有足夠的經驗，所掌握的技能技巧還不夠成熟; 3、 自律性不夠，隨意性較大，容易受情緒影響。
當然，在以後畢業之後正式工作中，我一定會對這些不足加以改進。通過對專業知識的不斷學習，提高自己的專業性，增強自己的說服力，來培養自己的總是顧客羣。而且還要不斷吸收前輩的經驗，不斷的總結，反省自己的確定，以揚長避短。對自己嚴格要求，遵循公司和上級的指示，主動積極做事。沒有不公平的待遇，只有不公平的能力。沒有不公平的能力，只有不公平的學習。
短短的五個月過去了，確實自己成長了許多，收穫了很多，也遇到了一些困難，(同時看到自己身上的問題。在別人眼中，銷售時一項低門檻的工作，而就是這項工作，磨練了我的心智，讓我學會如何努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，找到自身存在的價值。實習讓那個我走出課堂，走向社會，學到了很多爲人處世的道理和方法，學會了和善待人，讓那個自己始終保持自強不息的良好心態!我們在課堂中所學的，在與實際中遇到的往往是不同的，它往往具有不明顯的特徵，這需要我們不斷在實踐中獲取經驗，才能解決各種問題。爲了能夠了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷的學習新知識，並在實踐中合理運用。只有這樣，才能不斷提高自己的素質，鍛鍊自己的能力，在激勵的競爭社會中找到自身的價值。
一、實習內容
學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐結合在一起，只有這樣才能成爲一名高素質的會計專業人才。此次實習的具體內容爲：
1、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證
（1）原始憑證：是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力並作爲記賬原始依據的證明文件，其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容爲：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容（對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數量、單價和金額等），填制單位及有關人員的簽章。
（2）記賬憑證：記賬憑證是登記賬薄的直接依據，在實行計算機處理賬務後，電子賬薄的準確和完整性完全依賴於記賬憑證，操作中根據無誤的原始憑證填制記賬憑證。填制記賬憑證的內容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。
2、根據會計憑證登記日記賬
日記賬一般分爲現金日記賬和銀行存款日記賬，他們都由憑證文件生成的。計算機賬務處理中，日記賬由用友軟件自動登記，日記賬的主要作用是用於輸出現金與銀行存款日記賬供出納員覈對現金收支和結存使用。要輸出現金日記賬和銀行存款日記賬，要求系統初始化時，現金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇”日記賬”標記，即表明該科目要登記日記賬。
3、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬
明細分類賬薄亦稱明細賬，它是根據明細分類賬戶開設賬頁進行明細分類登記的一種帳薄，輸入記賬憑證後操作計算機則自動登記明細賬。
4、根據記賬憑證及明細賬計算產品成本
根據記賬憑證及明細賬用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。
5、根據記賬憑證編科目彙總表
科目彙總表也由憑證文件生成，其編制方法爲對用戶輸入需彙總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目彙總表。
6、根據科目彙總表登記總賬 根據得出的科目彙總表在用友軟件裏進行操作，用友軟件產生出對應的總賬。
7、對帳（編試算平衡表）
對帳是對賬薄數據進行覈對，以檢查記賬是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過覈對總賬與明細賬、總賬與輔助帳數據來完成賬賬覈對。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末餘額按會計平衡公式借方餘額=貸方餘額進行平衡檢驗，並輸出科目餘額表及是否平衡信息。一般來說計算機記賬後，只要記賬憑證錄入正確，計算機自動記賬後各種帳薄應該是正確的、平衡的，但由於非法操作，計算機病毒或其他原因有可能會造成某些數據被破壞，因此引起賬賬不符，爲保證帳證相符，應經常進行對帳，每月至少一次，一般在月末結賬前進行。
8、根據給出的相關內容編制本月的負債表和損益表
將十二月月初數視爲年初數，本月視爲本年數編制會計報表。資產負債表是反映企業在某一特定日期財務狀況的一種會計報表，它根據”資產=負債+所有者權益”的會計方程式，說明企業的財務狀況。損益表是反映企業在一定期間內的經營成果的會計報表，損益表按照權責發生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比，從而計算出報告期的淨損益數。根據具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。
二、會計電算化對傳統會計的影響
隨着社會的進步會計電算逐漸代替手工記賬，並對企業的發展及傳統會計產生巨大的影響。 在會計基本理論中會計四項假設是最爲重要的，但隨着網絡會計的產生，四項假設中三項假設有變動和改變，只有貨幣計量假設沒有很大變動，只是更趨於實際。
（1）會計主體假設是各項假設中最主要的一項，是會計工作的單位，如果該假設不能成立，以下幾項假設均不能成立，會計工作也無法開展。但網絡會計的
主體-網絡公司是一個虛擬公司，所以它不同於傳統會計主體的範疇，很難確定會計主體。因此需要我們轉換概念，用相對會計主體也就是網上存在的這個臨時組織來代替傳統會計主體假設，纔可以明確該會計任務完成的職能。
（2）持續經營假設是在傳統會計中，需要在一段時間內考慮財產估計和費用分配等問題而設立的，但在網絡環境下，網絡會計可實時反映分析財產估價和費用問題，而且網絡會計的主體網絡公司是一個存在於網上的臨時性組織，進行的多是一次性交易，完成後即進行解散。
（3）會計分期假設也由傳統的劃分方式變爲了適用於網絡會計的劃分。它的產生是因爲在傳統會計報告模式下，由於提供會計信息的技術受到限制，系統加工信息需要較長的時間，劃分一個個相對獨立又相互銜接的期間，可實現報表的連續性和規律性。由於高科技通訊技術以及計算機網絡的採用，網絡公司的交易可以在極短的時間內完成並立即解散。所以在一個極短時間內再劃分時間段已無必要，只要把會計期間與變易期間統一就可解決該問題。
三、理論和實踐的差異
這段時間在該企業調查的過程中發現該企業以利潤最大化作爲財務管理目標。企業追求利潤最大化，就必須講求經濟覈算，加強管理，改進技術，提高勞動生產率，降低產品成本。這些措施都有利於資源的合理配置，有利於經濟效益的提高。
企業是一種經濟機構，衡量其工作效率的公認指標是利潤。企業通過追求利潤最大化的目標，可以使整個社會的財富實現極大化。因此，利潤最大化是企業的財務目標似乎是合理的。
如果企業的特徵是私人籌資、私人財產和獨資形式。單個業主的唯一目的就是增加私人財富。顯然，這可以通過利潤最大化目標得到滿足。但是該企業主要特徵是經營權和所有權分離企業，由業主進行投資此外，各種債權人、消費者、僱員、政府和社會等，都是與企業有關的利益集團。在這種情況下，必須協調與企業有關各方面的利益，因此以利潤最大化作爲企業的財務目標就不適當了。
因此我們應該根據實踐選擇正確的財務管理目標，也就是說應該根據具體的實踐尋找正確的理論知識作爲指導。
四、前期實習的總結與體會
經過這一階段的實習，將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來，不僅讓我們對整個會計覈算流程有了詳細而具體的認識，熟悉了會計覈算的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間，主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計覈算，對於稅務、銀行與企業之間的重要關係有了進一步的認識。
實習是每個大學生的重要經歷，通過實習，不僅培養了我的實際動手能力也增加了我的實際操作經驗，對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習，我對今後的學習、發展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅學的是理論知識，更重要的是學習如何將理論知識應用於實踐，學習將工作做到盡善盡美。此次的實習爲我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活，瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力學習，嚴格要求自己，虛心向老師請教，認真學習理論知識，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，並加強自身財務管理方面的專業素養，爲以後能更好地投入財務工作中打下堅實的基礎。
一、前言
俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了，但是我們還不怎麼了解一個企業是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司，茂名石化物質供應中心，衆和化塑集團有限公司等三家企業進行實地考察，參觀，聽取企業工作人員講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是：20xx年x月x日到20xx年x月x日。
本次實習的過程是這樣的：20xx年x月x日，學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年x月x日，學校組織我們到茂名石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年x月x日，學校組織我們到衆和化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內容
通過本次的實習，我瞭解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況；瞭解了茂名石化的原材料是怎樣供應，怎樣採購，怎樣儲存和管理；瞭解了該公司的生產原材料的化學裝置，生產原材料的運作和製成成品——塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。
四、實習體會
這次的實習雖然只有短短的三天時間，可是，我已經收穫良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
（一）深刻了解茂石化
雖然來到茂名讀書已經有三年多了，可是對於茂石化的瞭解說起來真的很少。平時，只是聽別人說茂石化很厲害，有了茂石化纔有了茂名，自己並沒有主動積極地去了解茂石化。但是，聽了茂名石化物質供應中心李主任的詳細講解之後，我對於茂名和茂石化終於有了一個全面而又深刻的瞭解。聽了李主任的課之後，我不僅對於茂石化的起源歷史有了深刻的瞭解，而且對於茂石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的瞭解。聽了李主任的課之後，我對於石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習，給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會，好好地學習了茂石化的歷史和生產過程。
（二）深刻認識到機械化在生產中的作用和管理
我平時都是生活在學校的象牙塔裏面，很少有機會出去見習，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠裏面做些手工活。在沒有去見習之前，我對於生產機械化這一詞真的沒有什麼概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了，很多的生產已經進入機械化生產，苦力已經漸漸退出生產環節了。可是，沒有親眼看到，親身經歷，我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到茂名鐵路運輸公司，看到來來往往的火車在運輸着各種各樣的產品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。
一走進他們的信息樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行着各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的，已經進入半自動化了，所以並不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統瞭解到下面的機械出現了故障，下去維修的。再來到衆和化塑集團有限公司，一個做編織袋的廠，年產3千萬噸，我以爲會有很多很多的工人在車間工作。
可是，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機械有序的排放着，高速運轉地工作着，只是有一兩個工人在工作。看着這些高速運轉的機器，我終於明白到3千萬噸的產能是怎麼來的了。現在的生產已經是機械化地生產，再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產，解放了勞動生產力，大大地提高了產出，降低了生產成本，保證了產品的質量，爲企業的競爭提供了很好地保障。
（三）熟悉自己的產品和競爭對手
在見習的過程中，聽了三家企業的主任，廠長的課之後，我發現了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業的產品，尤其是產品的特性，用途，優越性和不足。不僅如此，他們還非常瞭解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭對手的產出量，競爭對手採取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候，老師教導我們在銷售自己產品的時候，我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去；在銷售產品的時候，我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球；在制定營銷策略的時候，我們還要關注競爭對手的營銷策略。我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰不殆。
（四）質量保證貫徹到實際生產中
在學習理論知識的時候，我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去，才能提高消費者滿意度，可是，我們並不瞭解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中，我學習到衆和化塑集團有限公司是這樣做的。首先，引進先進的生產設備從而保證質量。衆和化塑集團有限公司的生產設備都是非常先進的，這爲他們的產品質量提供了保障。其次，建立質量方針政策，在車間的牆上掛上牌子，牌子的內容是這樣的——公司質量方針：質量爲本，市場導向，持續改進，用戶滿意；公司質量方針：目標產品合格率gt；=98%，顧客滿意率gt；=95%，員工培訓率100%，客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求，把產品質量要求深化到員工的言行中。最後，派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候，我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量，並且定時檢測產品的質量，從而保證產品的質量和合格率。
（五）根據實際情況制定科學的營銷策略
在接近三年的學習中，我們學習了很多關於市場營銷專業的理論知識，書本上也有許許多多的營銷策略，如產品營銷策略，價格營銷策略，分銷渠道營銷策略，促銷營銷策略等。可是，在實際的營銷工作中並不是一定都用書上所講的營銷策略的。我有此感受，是源自於衆和化塑集團有限公司銷售部的聶經理所講述的其親身經歷。該公司在剛開始銷售K膠的時候，由於營銷策略使用不恰當，導致銷售不順暢，積壓庫存產品。當聶經理上任之後，他不是採用我們書上所說的全部營銷策略，而是根據市場的實際情況，重新選擇經銷商和加強對經銷商的管理的策略，從而使得產品暢銷出去。在聶經理銷售N—甲基二乙酸膿的時候，也是根據市場競爭對手的實際情況，採用與競爭對手聯合的營銷策略，從而使得該產品的銷售額增長了2倍，而不是完全照搬書本上所說的用4P策略或者別的。從聶經理的親身經歷，我深刻明白到營銷策略理論知識與實際的營銷工作是有很大差別的。在運用理論知識的時候，我們要根據實際情況做適當的修改，而不是全搬全抄。只有根據市場的實際情況，才能制定出科學的營銷策略，從而才能達到企業的營銷目標。
（六）實際營銷工作中的產品定價
在我們學習企業定價的時候，老師告訴我們，企業產品定價受3C因素影響。可是，在實際產品定價的過程中，影響產品定價的因素何止3C。通過這次的見習，我瞭解到，一個產品的定價，要受到很多方面的影響。如產品的成本，成本高，定價高，這是毋庸置疑的；產品的供求關係，供過於求，定價低，供不應求，定價高，這個我們也是知道的；銷售策略，如果是新產品，打入新市場，爲了吸引顧客，一般都會採用低價格，而不是我們所學的撇脂定價法；銷售量的大小，通常爲了鼓勵經銷商多進些貨，企業通常採用量多則價格優惠的定價策略；貨款結算方式也會影響到產品的定價，通常企業採用的是現金結算就相對優惠，如果是賒銷則要定相對高價的策略；產品的運輸方式也會影響到產品的定價，如果經銷商是自運的話，企業則會給與優惠價格，但是如果是企業幫忙運輸的話，不僅產品的價格會高些，企業還要收取一定的運輸費用。實際營銷過程中的定價程序也遠遠要比我們所學的定價程序要複雜的多麻煩的多。
（七）營銷人員的素質要求
通過這次的實地參觀，聽報告的實習，使我重新認識到要做一名出色的營銷人員還必須具備以下素質。首先，要具備4種深刻的意識：市場意識，效率意識，服務意識，創新意識。只有具備上面四種意識，才能洞察市場，提高效率，完善服務，不斷創新。其次，要具備3種理念：樹立市場第一的理念，樹立隨行就市的理念，樹立服務至上的理念。只有樹立正確的理念，才能支配正確的行爲，才能把事情做正確。沒事市場就沒有所謂的產品，所以要樹立市場第一的理念。只有懂得隨時變通，根據市場的實際情況來改變營銷策略，才能在競爭激烈的市場中永遠佔有一席之地。現在的競爭已經不再是產品的競爭，很多時候已經變成了服務的競爭，有服務的理念，纔會把顧客擺在第一位，只有以顧客爲中心了，才能提高顧客的滿意度。
五、實習體會總結
以上的幾點是我在這次見習中的感受。這次的見習給我帶來了很多的認識和啓發。這次短暫而又充實的認知實習，我認爲對我瞭解實際營銷工作起到了一個橋樑的作用，過渡的作用。我將會更加努力學習，注意市場營銷理論知識和實際營銷工作的結合，爲我將來從實營銷工作奠定經驗基礎。
（一）實習目的
進入大學兩年，對於會計的基礎知識我已有了初步的認識。但在不斷的學習和探索中發現了許多問題，對會計工作流程還不是很瞭解。爲了將自己所學到的理論知識真正地運用到實踐中去，作到學以至用所以我來到了北京文泰世紀科技有限公司濟南分公司實習。
我希望通過我的實習來增進我的會計實際經驗，以後工作之後能更好，更快的融入到工作中去。該公司主要從事計算機輔助製造軟件開發和生產。文泰系列產品均擁有自己獨立知識產權，包括多項軟件著作權、多項產品專利。
文泰公司的.軟件產品已被廣泛用於標識、裝潢裝飾、工藝禮品、模具、傢俱製造、工業製造等多種行業。文泰的目標是發展成爲中國最大的計算機輔助標識和製造軟件的研發企業，產品供應中國和國際市場。
（二）實習內容
（1）第一天上班，內心忐忑不安，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，能夠在實際工作中檢驗自己兩年的所學。緊張的則是，沒有經驗，萬一做錯，或做不好事，很容易就會被人討厭甚至責罵！最重要的是，我不願因爲自己而給別人帶來麻煩！我希望能給人一個誠實、端莊、守信、細心的好印象，我覺得這是一個職場新人應該最起碼具備的。
公司很大，我被分到了財務分管室。他們雖然人員不多，做的事卻不少；辦公室雖不大，但學到的知識卻不少。後來我才知道，這裏並不只有一間公司，而是分租給了其他的幾個企業進行經營。物業管理辦公室裏設有一個財務部長，兩個會計人員以及一個出納。辦公室裏的時會計負責帶我，不知是否因爲我與他的姓同音的緣故，他對我特別照顧。他先帶領我去熟悉周圍的環境，並帶我去拜訪了承租我們公司廠房的公司。對此，我有些不解其意。但他卻樂此不疲地逐一將我介紹給各間公司不同部門的職員。在回到物業辦時，他才語重心長地教導我說，人際關係不能只侷限於這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其還是經常會跟自己打交道的人！“人認識的多了，事就好辦多了！”剛來的第一天，他就給我上了一課。告訴了我團隊的重要性與人際關係的重要性！雖然沒有拿到抽屜、櫃子、資料室的鑰匙，但我拿到了辦公室的鑰匙，我決定利用它作些事情。第二天，我早早的來到了辦公室。開門進去後，便着手對辦公室進行清潔。果不其然，在上班時間準時來上班的人員都對我進行了“公開式”的表揚。接着，時會計遍拿出了他們以前做的帳給我看，說是讓我熟悉一下，今天就可以開始接觸真正的業務了。這使我很興奮，突然有種英雄終有所用的感覺。於是，我翻過了那些憑證及賬目，迫不及待地便想大顯身手。然而。很快我就爲我的浮躁甚至是自信付出了代價，也受到的教訓。我一直以爲像公司的普通賬目我應該是信手拈來，但是我卻做錯了。
1、寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是爲了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時，對摘要欄很不看中，認爲可寫可不寫，沒想到這裏還有名堂呢！真實不學不知道啊！
3、對於數字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，而不能亂寫。
所有的帳都記好了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，就是所謂的月清月結，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，而且一不留神就會出錯，要複查兩三次才行。別以爲掌握了計算公式就以爲按計算機這樣的小事就不在話下了，常有人因爲粗心大意反而算錯了不少數據，如果在不確定的情況下，你可以先用鉛筆進行記賬，以妨出錯時不好改。
會計師傅說，會計的責任重大，別看只是單純地動動筆，但關係的內容可廣了，責任更是重大。若是一不小心，可能連自己違法犯紀了都不知道呢。到那時後果纔是真的嚴重！時會計的語重心長，使我有如醍醐灌頂，不敢再有所懈怠。吸取了今天的教訓，在回到宿舍後，立即拿起了已被我擱置在旁很久的會計專業的書籍再次翻讀。以免自己再犯其它錯誤，還是防患於未然比較好。畢竟會計不僅要對自己負責，更要對別人負責。時會計的教導讓我認識到會計從業人員的操守甚爲重要。要細心，耐心，還要有恆心，具備了這“三心”才能作好一個優秀的會計人員。接下來的幾天，我跟着會計師傅一直熟悉公司的各個賬目，會計師傅說，要先熟悉好各個賬目，才能更快更好的運用到實際工作中去。我一遇到不懂的問題就向時會計請教，他總是無比耐心，不厭其煩的回答我的問題。我很慶幸自己遇到了一位好師傅。她教我如何覈對銀行日記賬，並且帶我一起去銀行，實地熟練地操作，教我爲幾個常有業務往來的單位匯款，教我看稅率，教我如何計算各種所得稅，並教我怎樣幫職工派發工資等。我真是受益匪淺，得到的知識良多，最起碼比我預期中的多。我爲自己剛來時的幼稚想法感到羞愧，還好我已經在時會計的帶領下漸入佳境了。到月初的時候，師傅讓我跟着她一起來派發公司員工的工資。我很認真的看着師傅的每一個步驟，我希望能通過我的努力來證明自己。師傅對於我的認真勁很是讚賞。她告訴我，每個月的月初時非常的忙碌的，不僅要派發員工的工資，還要和各個客戶來結算賬目。我仔細的聽取師傅說的每一句話，生怕漏掉了一點。在接下來的日子裏，我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理，一邊試着自己處理業務。師傅對我說，在處理業務時要多核算幾遍，你是新手，要有耐心，要有不怕重複的毅力。我很是高興，因爲我逐漸的融入到了這個大環境當中去了。經過了一段時間的實踐，我發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都爲零！離開操作和實踐，理論只能成爲一種空殼。會計的主要任務就是做賬。剛到會計部時我是先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，學習熟悉公司一貫的會計做賬做法。
由於以前在學校上過會計模擬實驗和會計憑證的手工模擬，所以對於會計憑證不是太陌生，但是在實踐中，我發現，並不是憑着記憶再加上學校裏所學過的理論就可以完全輕輕鬆鬆地熟練掌握會計憑證。因爲我們很容易疏忽了會計循環的基石——會計分錄。會計分錄是標明某項經濟業務應借、應貸賬戶的名稱及其金額的記錄。在各項經濟業務登記到賬戶之前，都要首先根據經濟業務的內容，運用借貸記賬法的記賬規則，
確定所涉及的賬戶及其應借、應貸賬戶的名稱及其金額。因爲會計分錄不夠熟悉，在嘗試制單的時候，我感覺有點力不從心，除了多問會計師傅相關知識，我還得在晚上時加班補課。首先我認真讀透公司日常較多使用的會計業務，做好筆記，隨身帶在身上，有空就看看。雖然有很多會計分錄在書本上可以學習，可是現實工作中的一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸領悟，這時候我對會計實操的印象更加深刻了。除此之外，會計師傅還叮囑我平時要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能爲編制會計憑證做好準備。我開始進入到日常的記賬憑證的審覈當中。記賬憑證的審覈必須要注意到以下三點：
（一）合規性審覈
這就要求審覈人員必須認真審覈所記錄的經濟業務是否合規、合法，對於弄虛作假、塗改或經濟業務不合法的憑證，應拒受理，並報請上級有關人員處理。
（二）完整性審覈
審覈原始憑證的內容是否齊全，若填寫不全，手續不完備，應退經辦人員補辦完整後，才予與受理。
（三）技術性審覈
主要審覈原始憑證的摘要和數字及其項目是否填寫正確，數量、單價、金額、合計是否填寫正確，大、小寫金額是否相符。若有差異，應退經辦人員予以更正。根據以上原始憑證所必需的要素，我認認真真審覈了原始憑證，開始進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要，然後按會計分錄選會計科目，並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，最後在檢查各個要素準確無誤後，按下保存並打印出記賬憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我製作的速度比較慢，而且到了審覈憑證時就會發現一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯繫後在速度和準確度上都提高了不少。
通過一週多的編制記賬憑證工作，對於各個會計科目有了更加深刻而全面的瞭解，並且對於我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用。除了編制記賬憑證，我還得熟悉每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，包括記賬、打印所需要的賬簿以及查詢憑證等財務軟件的一些常用的操作。從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概後，就要認真結合書本的知識總結一下手工做賬到底是怎麼一回事。所有的賬都記好了，接下來就要對賬和結賬了。對賬的工作一般分三步進行。
一是賬證覈對。
二是賬賬覈對。
三是賬實覈對。
結賬於各會計期末進行，所以，我們有月結、季結、和年結。除此之外，結賬時每一賬頁要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費，
按計算機都按到手痠，而且一不留神就會出錯，要複查兩三次才行。所以建議大家可以先用鉛筆寫數據，確保無誤之後才用黑色簽字筆填上去。作爲一名會計，整天要對着枯燥無味的賬目和數字難免會心生煩悶、厭倦，登賬時就更加錯漏百出。俗話說得好，愈錯愈煩，愈煩愈錯。其實，只要你用心地做，就會其樂無窮。通過之後一段時間的工作，不僅是會計師傅對我是很看好，而且很多見過我工作的人都對我是抱有很大的希望。我明白了自己的努力沒有白白的浪費掉，我知道了自己是很有前途的。
可是我卻犯了好幾次不應該犯得錯誤，雖然同事們都原諒了我，但是我感覺我自己很內疚，畢竟我都實踐了很長的時間了。我感覺自己應該可以運用自如的，但是自我看好這個毛病影響了我的發揮。我感覺自己像是個迷茫的孩子。但是會計師傅的鼓勵幫助我從中解脫了出去，他一直不停的鼓勵我在去實踐一下。在我一直的努力下，我得到了第一次工資的漲幅。我很慶幸自己能得到這樣一次的鼓勵。
（三）實習結果
古人說得好：“凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生”。只要愛我所做，自然就會成爲做我所愛。出納也是實習中的一個內容。提起出納，自然就想到現金和銀行。出納最主要的工作就是跑銀行。跑銀行不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道，還要有吃苦耐勞的精神。寒冬酷暑，颳風下雨，出納就要每隔一兩天就往銀行跑，非常辛苦。平時，出納的業務比較繁瑣，還要保管現金、支票和收據等等。
一名成功的出納一定要切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心、毅力！在這次的實習中，我不僅收穫了很多的實際知識，而且領悟到了很多在學校裏學不到的東西。我的技術水平提高了很大的一個檔次，我明白此次實習的含義，我知道了爲什麼學校要安排人去實習。
（四）實習總結或體會
在這次的實習中，會計老師的幫助使我一直在努力的前進。我感謝北京文泰世紀科技有限公司濟南分公司，我感謝會計師傅李師傅，我感覺曾經幫助過我的任何一個人。課本上學的知識都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發展。但是社會的變革與發展需要理論知識地推動。兩者相輔相成。所以，我們在學校時，應該努力學習與本專業相關的各種知識，有了這些基本知識做後盾，要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。
但是互聯網信息的普及發展及應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關注各種信息的發佈，如若不然，我們怎能應付瞬息萬變的社會呢？又怎麼會洞息會計的最新發展動向呢？實習，雖然就此告一段落了，但再過不久，我就要跟許多大學專業生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年的學習，想到實習期間的所學所感，我覺得我能學有所用，在作好本職工作的基礎上，成爲社會發展進步必不可少的優秀的會計專業人員！
一、實習單位情況簡介
我從20xx年7月21日至20xx年5月21日在灤南縣醫院實習，灤南縣醫院是國家級二甲醫院 愛嬰醫院 醫保定點醫院 保險體檢指定醫院 誠信醫院 是目前灤南縣的醫療服務中心 醫院的人員素質 設備資源 技術力量及服務質量等方面在我縣居於領先水平灤南縣醫院擁有專業職稱任職資格和執業資格的醫療技術人員400餘名 其中主任醫師4人 副主任醫師43人 中級職稱143人 灤南縣醫院裝有彩色多普勒 胃鏡工作站 體外碎石機 動態心電監測 彩色經顱多普勒 纖維支氣管鏡 全自動生化分析儀 CR 遙控胃腸機 多參數監護儀 除顫監護儀 多功能麻醉機 前列腺電切鏡 纖維喉鏡 鼻竇鏡 眼科手術顯微鏡 彩色醫學圖文分析系統及中心供氧和負壓吸引系統等先進設備現已成爲集醫療、教學、科研、預防、保健爲一體的現代化醫院
二、實習過程及內容（時間、內容）
（一）、消化系統、心血管內科實習
消化系統、心血管內科主要是接收心絞痛、心肌梗死、消化系統疾病等有心臟疾患的科室，實習第一天，護士長便安排了科裏技術主幹帶教、簡單介紹了醫院的基本情況及本科常見疾病，常見用藥、及常見疾病護理特點，認真講解本科室工作性質、和注意事項以及所要遵守的規章制度
1、1.俗話說萬事開頭難在消化系統、心血管內科實習、因爲本科接收的通常都是一些急重病人、對護士各個方面的要求很高、剛開始有很大的不適應，但是很快，隨着帶教老師的親切指導及科室內人員的照顧、漸漸熟悉、開始能夠在帶教老師的指導下從事簡單的護理工作，從剛開始的打針輸液，到後來能夠配合醫生搶救危重病人，消化系統，心血管內科的實習確實讓我懂得、學會了很多，讓我深深地體會到生命的 脆弱及護理工作的重要性、在內科的實習中，培養了我細心、耐心、的美好品質，同時認識到自己的多種不足，在以後的學習生活中還要不斷加強
（二）兒科實習
結束了消化系統、心血管內科的實習，第二科，我來到了兒科學習，儘管以前已經有了一些心理準備，可是當真正我踏入兒科的時候、還是被眼前的景象嚇了一跳，滿樓道孩子的哭鬧聲，一時間，讓我不知所措，更不知道從何下手，在這裏你不僅要有過硬技術，還要有還要有良好的心理素質和人際溝通能力；因爲你所面對的是孩子，所以第一天護士長就給我們講了很多要特別注意的事項，我也是一點不敢馬虎，決定要認真學習。
1、1，因爲以前從沒有真實地接觸過兒科的患兒，對與小兒的護理也只是從書本上得到的一些皮毛，所以剛開始我們只能給患兒換換藥或者帶着患兒做一些與疾病相關的檢查，後來，慢慢地熟悉，慢慢地瞭解，再加上帶教老師的親切指導，漸漸學會了小兒頭皮針技術，及其它相關護理，漸漸感覺，小兒其實沒有那麼可怕，只是，他們比成年人更家脆弱，更加需要我們的保護，而他們會以最直觀的感受告訴你
在兒科實習期間真的使我感觸良多，那麼小的孩子，那麼脆弱，那麼需要我們的保護，同時，我也深深地感覺到自己的不足，在專業技術及理論知識方面都需要不斷加強
（三）、婦產科實習
帶着對兒科的不捨，我進入了下一站婦產科的實習，又是一個全新的科室，又是一個全新的挑戰，因爲有了前兩次的教訓，所以，在來到婦產科之前，除了對科室有簡單的瞭解之外，也特別注意閱讀婦產科方面的知識
1.來到婦產科，雖然還是有很多東西要學習，但是漸漸少了以前的懵懂與慌亂，漸漸學會了成熟、冷靜地對待，第一天帶教老師給我們介紹了產房的各項規章制度、無菌操作常規，產房、待產室的環境及佈局、各種表格、藥品及搶救用品的放置，認識各種無菌包及各種器械的名稱，加強無菌意識。在這裏第一次目睹了順產的整個過程，真正體會到了母親的偉大，同時被那新生兒的出生深深地震撼，也讓我深深感觸到爲人母的不易
在婦產實習期間，那麼多的震撼，那麼多的反思，包括，親情；包括，生命
三、主要收穫 在這幾個月的實習中，使我明白了很多，也學到了很多知識，同時也使我認識到自己的多種不足，不僅只是技術上的熟練，還有爲人處事的態度，良好的道德修養，與良好的心理素質，這也是作爲一名現代社會合格護士的必備條件；護士的職業很平凡，但是很偉大，雖然有時候很累，甚至不被患者及家屬所理解，但是我覺得每一天都是充實的，因爲看着患者見健健康康的出院，不再需要說什麼已經是我們最大的安慰了
四、存在的問題
我的實習生活就這樣結束了，在這期間的實習過程當中我學到了很多，但自己也深深的意識到自己的不足，現總結如下：
1.對所學的專業知識掌握的不夠全面、具體。
2.實際操作能力還有待提高，需要加強練習。
3.對待突發事件的心理成受力較差，處理問題不成熟理智。
五、對學院的建議
1.希望學院能在平時上課的時候給學生大量的動手實踐機會，使大家能把理論運用到實際當中去。
2．也希望學院在以後的學習過程中給多學生提供一些動手的機會。
3．希望學院平時上課之餘多安排學生去醫院走走看看，爲以後的實習打下堅實的基礎
4．多提供理論與實際相結合的機會
剛進去什麼都不懂,可以說是新手入行.
經過了簡單的培訓,明白了集裝箱櫃型(不要笑我啊),提單的概念,截關,碼頭操作的一些基本以後呢,開始慢慢做文件了.
文件其實比較簡單的工作,但是比較煩瑣.
剛開始是接到一個所謂的操作記錄的東東,上面寫了shipper,聯繫人,聯繫電話,及船名和航次等等.
因爲有時候是shipper 自己拖車,自己報關的呢,這個時候就打電話聯繫那些人了，叫他把提單補料傳過來,然後我好出提單和他們確認啊per有時候很積極的,會主動傳過來,他們急着你出提單給他們確認.有的則是不着急的，沒有辦法啊，你要催他們要啊,這樣有時候要打好幾個電話.
然後就是錄入系統了，把提單上那些貨物描述,shipper,consignee什麼7788的全部錄入系統.然後出個提單的copy件給客人(貨代提單),客人有時候要修改會回傳給你,你就改了再傳,一直到客人和你confirm以後呢,這樣就可以出本公司的正本給他了,隨帶把帳單給他發過去.
接着就把資料船個船公司了，他們出個船東單的copy給你,然後你仔細看，和你和客人對的是不是一致啊,不一致的話要改啊.其實船公司那邊的人聯繫起來都麻煩,他們要麼是打不通電話,要麼就是不接.我曾經打過一個電話，一天沒接通過，真是急死人.有時候客人要求出船東單的話，幾乎要崩潰掉，客人不斷催你要提單,你不斷催船公司那邊，但是船公司不鳥你,所以容易拖着。
終於弄完了，這樣還不行,要隨時注意貨物什麼時候到港,一般財務在船到港前幾天才安排付款的,財務付款以後呢,基本上我們公司是做電放的，把貨物電放代理,再由代理放貨給consignee. 有時候如果忘記做電放,那邊的代理就來催了，如果搞不好，那邊的櫃租和倉租就多了，都是usd啊~~我賠不起. 做文件要很小心,如果出錯,很容易出大事情的.而且文件又多,經常加班(沒有加班費,哭),接客人電話,催客人的電話,忙得手都不停,一單完了又一單.有時候從上班忙到下班,沒有空去廁所,而且工作死板,真的是很佩服那些文件的mm,我苦~~~ 還好,我不是來做文件的，實習了2個月左右,公司幫我調了職位,去做指定貨的cus了，我們叫客戶服務的一般是國外的進口商付O/F的，這樣他就找到了公司在國外的代理去handle這票貨.國外的代理就理所當然的找到我們.一般而言,貿易雙方會有L/C的合約,說明了我們所謂的latest shippment date.我們要在這個時間之前安排好船,一般都是國外進口商指定船公司的(所以叫指定貨),看具體情況,看是用代理的約價還是用我們自己公司的約價(一般的貨代都有和船公司有合約的，就是要保證艙位),大部分是用代理的約,因爲指定貨的利潤很低,沒有必要浪費公司自己的合約價,最重要的是海運費是代理收(指定貨大部分是collect),我們和代理平分利潤. 然後我們就申請艙位,一般會比較順利,然後把s/o給到工廠那邊,他們把櫃做好,然後就安排運輸了.中間一些環節需要和文件那邊確認好，和代理那邊用e-mail聯繫,如果有必要的話,電話聯繫.當然一切順利的話,這個過程很簡單,但是事實上出現的問題是很多的. 有時候工廠無法及時準備好貨物,或是因爲出口報關delay了船,就非常麻煩,經常是和代理那邊踢皮球一樣,問題搞過來搞過去,折騰半天.還要解釋原因.有的時候涉及那種3角貿易的，更加是麻煩,中間又來幾個國外的貿易公司,問題一層層傳過去,很拖延時間.有時候整天就爲了一個t的貨(利潤只有幾十美金而已)不斷的受到折磨.很是受氣.有時候收到一大堆的e-mail,都是在催.沒有極大耐心的話,估計心理承受不了又做了幾個月,另外一個市場部門好象缺人,把我頂了過去,然後我就轉到那部門工作.主要是負責的是整個公司海運費的日常維護和市場開發貨代的市場部門主要是做同行生意的,業務的sales做的是工廠,貿易公司的生意. 我也可以叫做是市場代表吧.同行訂艙位都找我們聯繫,我們就報價格,維護價格. 談價格是公司經理和市場部門經理和那些船公司的sales談的. 一般和船公司都有合約,運費多少等等,價格好壞看你和船公司的關係如何了. 一般的情況下是有任務的，比如一個月完成多少t量才能夠給這樣的價錢.還有就是價格也是有期限的. 我做的事情一般就是把價格輸入電腦,供那些業務員參考.熟悉各個船公司的船期,截關日期啊，熟悉一些經常問到的問題，比如從那裏中轉,多少天的免櫃等等. 對整個市場也要熟悉,特別是競爭對手,每天要向經理報告市場變化,做個彙報. 其實每個貨代都有自己的優勢航線,報給同行的話要根據市場的價格報,這樣賺取利潤. 利潤好壞看你能夠拿到的底價和市場變化情況了，如果你在旺季而且價格又好的話，一個t賺150-200美金是比較多了.每個月有任務的，大概是3000美金的利潤,你要完成這個利潤才能夠拿底薪,多出的按一個百分比提成,不過比平常的業務員要少很多(因爲同行多過直接客戶,而且我們不能夠做直客業務的),業務員也不能夠攬同行的貨. 關鍵是用心去做,但是貨代的艙位是有限的，不能夠無限做(那樣的話我絕對發了),有的時候很多同行和你訂,但是你沒有那麼多艙位給他們(利潤都是相當高的).這個時候就看你怎麼選擇了，一般是按利潤大小安排,然後根據先後順序訂過去,有時候也看人情了，比如這個同行是老客戶,經常有業務聯繫，就安排他們了，畢竟是大客戶嘛,淡季的時候也要靠靠他們出貨. 其實船公司和貨代的關係也是這樣,淡季的時候貨代多幫船公司出貨,到了旺季船公司至少能夠保證你艙位(旺季的時候艙位就意味着高利潤) 所做的事情不是很多,天天就和電話打交道,有時候還要刺探同行的報價等等，同時也要調整自己的報價,保證價格有競爭性同時實現利潤的最大化就是目標(說起來容易，做起來挺難的) 理開發和維護,現在指定貨FOB是國際貿易的主流了,所以代理網絡是很重要的了.多開發國外代理，這樣攬到的貨也多,雖然利潤少，但是量有保證的話,利潤還是相當客觀的.此職位3500-4500不等. 都是深圳的行情價,其他地區不是很清楚了.基本是貨代的情況,船公司具體沒有接觸,無法瞭解詳細情況，但是基本上船公司的待遇普遍比貨代高些.要求也高些. 貨代證書我也不知道有不有用,不過有總比沒有好
下面談談我對這行總體的看法: 1.那種做文件的大部分是mm了，還有就是做op的那種,我們公司清一色的mm,基本沒有男的做,也許男的沒有耐心做那種事情,而且做這個對學歷要求比較低,主要是靠經驗,同時要具備很強的忍耐力,還要細心.而且這個大都沒有什麼前途(個人意見),做個3-5年升個主管什麼的,錢也不多.男的就不要考慮這樣的職位了，不過新手入門的話做這個不錯的，至少熟悉業務知識還操作步驟.薪水範圍大概XX-2999(不同公司不同) 2.是那種客戶服務有男有女,各個公司不同,這個職位對英文有一定要求,基本要和國外代理E-MAIL聯繫那種,做這個至少比文件強,薪水也高一些.一直做下去,發展機會是有的.有的船公司的客戶服務要求就比較高,薪水也不錯,而且很有發展前景.比如MAERSK的客戶服務,以後可以有 機會做sales那種(船公司的sales職位還是不錯的).至少深圳是這樣的情況了.這個職位的薪水大概(2500-3500左右),看你公司實力了. 3.業務員就不用說了，有能力就高薪,無能力就低薪,高低差別很大，關鍵看你業務能力. 4.還有一種職位有的公司有,有的公司沒有,就是海外發展(或叫海外開發),這個職位對英文要求比較高，業務知識要求也高,主要負責國外代. 深圳這個地方考試一定要參加培訓,大概一起1500-1800左右，發點書本,週末上幾次課講講. 我沒有參加培訓,不過買了幾本書看,感覺上面理論的東西比較多,實際的少點點,當然多學是有好處的，我只做過海運,對空運還有什麼多聯拭運輸是一點都不懂,深圳這個地方不比上海,這個地方貨代從業人員的素質普遍沒有上海那邊高,對這個也不是很重視,大家在乎的是經驗. 這行對學歷的要求大部分是大專就可以了的，英語4級這樣,這個是基本拉,很多公司最起碼的要求.有能力固然是好，但是敲門磚還是要有,其實老實說實際上用不了這麼多，但是現在就業人員那麼多,公司同等條件下一定是要有證書的那些人了. 英語好是個優勢,積累了經驗以後,以後升職跳槽就有資本了,好職位一般要求6級這樣了，對口語也是有要求的. 大概寫到這裏了，我的目的無非是想讓大家瞭解這行的大概情況,以及今後努力方向.有不對之處,還請指正,其實我也是新手一個.
